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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)樣本在實(shí)際的實(shí)習(xí)中,我深入理解了酒店管理的運(yùn)作流程以及服務(wù)與文化的內(nèi)涵,強(qiáng)化了理論與實(shí)踐的結(jié)合。我在____酒店進(jìn)行了實(shí)習(xí),這標(biāo)志著我首次步入社會(huì),面對(duì)那富麗堂皇的大堂和有條不紊的工作環(huán)境,我預(yù)見到即將面臨的挑戰(zhàn)。1.前期準(zhǔn)備盡管實(shí)習(xí)期僅為一個(gè)多月,但酒店仍以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)為我們提供了全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為三部分:首先,由人事部進(jìn)行的崗前培訓(xùn),包括四課時(shí)的室內(nèi)教學(xué)和實(shí)地參觀,使我們對(duì)酒店的基本情況有了初步認(rèn)知,同時(shí)也對(duì)員工行為規(guī)范和管理制度進(jìn)行了教育;其次,進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),由工程部經(jīng)理助理親自授課,使我們對(duì)酒店安全和消防知識(shí)有了深入理解;最后,進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由部門主管持續(xù)指導(dǎo),使我在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中對(duì)部門工作有了基本掌握。這些培訓(xùn)對(duì)我的未來學(xué)習(xí)和工作都將產(chǎn)生積極影響。2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷在酒店餐飲部,這是最富有挑戰(zhàn)性的部門,因?yàn)闆]有明確的崗位職責(zé)和工作描述,起初我感到無(wú)所適從。然而,幸運(yùn)的是,大多數(shù)老員工都對(duì)我非常友善,主管還為我指派了兩位導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。隨著時(shí)間的推移,我逐漸熟悉并能勝任各項(xiàng)任務(wù),包括迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái),以及一些如搬桌子、鋪地毯等體力活。我們的工作時(shí)間是____小時(shí)工作制,每周有一天休息,主管根據(jù)我們的需求安排了兩班倒,即上午____小時(shí)和晚上____小時(shí),確保我們有充足的午休時(shí)間。然而,實(shí)際下班時(shí)間會(huì)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整,但加班時(shí)間都會(huì)記錄,必要時(shí)會(huì)安排補(bǔ)休。這種工作制度靈活且合理。3.個(gè)人見解實(shí)習(xí)期間,我觀察到那些僅被動(dòng)響應(yīng)、缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新思維的員工往往不受領(lǐng)導(dǎo)重視,他們的晉升空間也相對(duì)有限。在遇到問題時(shí),應(yīng)勇于提出自己的見解,而不是保持沉默。在人際交往中,適當(dāng)?shù)乇3志X性,做人處事需要圓滑一些,這或許也是一種自我磨煉的方式。4.總結(jié)在____酒店的實(shí)習(xí)期滿,這是我首次的專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)過程中,我結(jié)識(shí)了許多同事和朋友,對(duì)處理人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。這次經(jīng)歷鍛煉了我在社會(huì)初期的適應(yīng)能力,明確了在工作中應(yīng)如何待人接物,以及對(duì)顧客的耐心和責(zé)任感。更重要的是,我深刻體驗(yàn)到酒店行業(yè)的艱辛,看到了行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,也明確了未來學(xué)習(xí)和發(fā)展的重點(diǎn)。最后,我要感謝指導(dǎo)老師的幫助,感謝____酒店提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),祝愿____酒店的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,學(xué)院的教育事業(yè)日益繁榮。2024年公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)樣本(二)2.19清晨,領(lǐng)導(dǎo)尚未抵達(dá),同事張哥留給我?guī)追莓?dāng)日的報(bào)紙便開始處理他的事務(wù)。直至八點(diǎn)半,周總,我的直接負(fù)責(zé)人,抵達(dá)了辦公室。由于機(jī)構(gòu)規(guī)模不大,我這個(gè)實(shí)習(xí)生的主要職責(zé)是接電話以及擔(dān)任周總的助手,因此她將直接指導(dǎo)我。我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流后,她便投身于工作中。在未被分配具體任務(wù)的情況下,我感到了一陣煩躁和不安,不禁懷疑自己是否是多余的。報(bào)紙上的內(nèi)容無(wú)法吸引我的注意力,我陷入了無(wú)事可做的尷尬境地。半小時(shí)后,我鼓起勇氣向周總詢問:“周總,我需要為您做些什么嗎?”話一出口,我立刻意識(shí)到自己的稱呼有誤,臉頰不由得泛起紅暈,意識(shí)到這似乎不該叫她老師。或許是多年的習(xí)慣,我一時(shí)激動(dòng)之下混淆了稱呼。周總微笑著看了我一眼,隨后遞給我兩張文件,指示我發(fā)送傳真。這是我開始工作后所做的第一件事。2.20今天上午在公司無(wú)太多工作,主要任務(wù)是與客戶通電話。中午,有人送來了盒飯作為午餐。我逐漸熟悉了辦公室的環(huán)境。下午,周總一直未到,我便趁著這個(gè)機(jī)會(huì)短暫地上了會(huì)網(wǎng)。我協(xié)助同事復(fù)印文件,學(xué)會(huì)了如何操作復(fù)印機(jī)。2.21這一天過得格外漫長(zhǎng),可能是因?yàn)闊o(wú)所事事的緣故。我僅有的收獲就是掌握了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),這讓我覺得有些可笑。回家后,我莫名地感到一絲疲憊?;蛟S是閑散的時(shí)光讓我產(chǎn)生了這樣的感覺。哎,工作大抵如此吧。2.22今天我按照正常時(shí)間到達(dá)單位,手中握有辦公室的鑰匙,與前臺(tái)簡(jiǎn)單打過招呼后,我便進(jìn)入了辦公區(qū)域。我發(fā)現(xiàn)周總似乎有遲到的習(xí)慣。我理解,作為領(lǐng)導(dǎo),能不被她挑剔已是我所期望的。我一直自視甚高,認(rèn)為自己是出類拔萃的,但在這里,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不擅長(zhǎng)什么,即使是使用辦公設(shè)備,也是在同事的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)的。自我安慰一番,畢竟這是我的初次體驗(yàn),慢慢就能找到自我了。前幾天的清閑讓我有些空虛,但這是我自己選擇的道路,既然選擇了,我就會(huì)堅(jiān)定地走下去。因此,我沒有抱怨,我深信自己的能力。2.25周總今天比平時(shí)早了半小時(shí)到達(dá),我暗自想,她今天真是給我面子。她交給我一份厚厚的商業(yè)資料和商業(yè)計(jì)劃書模板,要求我撰寫本月的商業(yè)計(jì)劃書。我有些不知所措,我對(duì)商業(yè)計(jì)劃書的概念一無(wú)所知,對(duì)公司的具體商業(yè)計(jì)劃也不甚了解,我該如何完成這項(xiàng)任務(wù)呢?我感到非常不安,旁邊的同事安慰我:不要給自己太大壓力,周總讓你剛來就做這個(gè),不是真的指望你寫出的內(nèi)容,而是想評(píng)估你的能力,同時(shí)更好地了解你。周總?cè)粘谭泵Γ瑳]有時(shí)間一直指導(dǎo)我,希望我能理解,也希望我能盡快適應(yīng)這里,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。我微笑著表示感謝:“謝謝您的建議。”2.26從昨天到今天,根據(jù)周總提供的資料,我終于完成了商業(yè)計(jì)劃書!內(nèi)心激動(dòng)不已,此時(shí)已是下午三點(diǎn)半,看到旁邊的盒飯,我才意識(shí)到自己連午飯都忘了吃。兩位年長(zhǎng)的同事微笑著看著我。她們的年紀(jì)比我大很多,三十多歲。相比之下,我感覺自己太過稚嫩。我才想起剛才她們提醒我吃飯,我竟然忘記了。我將商業(yè)計(jì)劃書給她們看,我不知道內(nèi)容寫得如何,但自我感覺還算滿意,同事也都在稱贊我。2.27今天周總沒有遲到,我想,還是不要過分關(guān)注她的到崗時(shí)間。我將精心完成的商業(yè)計(jì)劃書交給她審閱,她表示非常滿意。她還給我看了公司的正式商業(yè)計(jì)劃書??催^之后,我意識(shí)到自己之前寫的內(nèi)容雖然看起來結(jié)構(gòu)清晰,但實(shí)際上并未解決具體問題。不過,忙碌了一整天的我,仍然感到十分充實(shí)。我終于覺得在這家公司,我是有價(jià)值的。2.28今天周總沒有外出,我們進(jìn)行了深入的交談。她告訴我,下一次我可以獨(dú)立完成公司的商業(yè)計(jì)劃書了,通過昨天的表現(xiàn)和今天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)具備了這個(gè)能力。我發(fā)現(xiàn)她說話很有道理,很有力度。四十多歲的年紀(jì),她展現(xiàn)出的才華和能力令人贊嘆。我由衷地說,她漸漸成為了我心中的榜樣。她詳細(xì)介紹了公司的運(yùn)作流程和
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