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第5頁(yè)共5頁(yè)2024年信用社心得體會(huì)單位____致力于各類專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以綜合型發(fā)展為目標(biāo),積極將學(xué)習(xí)成果與工作實(shí)踐相結(jié)合。在日常工作中,注重查閱文件材料、報(bào)刊雜志和業(yè)務(wù)書籍,以加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)等方面的學(xué)習(xí),從而持續(xù)拓寬知識(shí)面,提升自我,增強(qiáng)文化涵養(yǎng)。3、通過(guò)多層次、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),單位____旨在培養(yǎng)員工樹立良好的職業(yè)道德。員工需堅(jiān)守崗位,恪守信用,遵紀(jì)守法,時(shí)刻明確自身職責(zé),以成為新時(shí)期合格的農(nóng)信人為己任。我們堅(jiān)信,卓越的銀行源于卓越的員工,而我們正是聯(lián)社所需的重要力量。____信用社會(huì)計(jì)個(gè)人總結(jié)____在聯(lián)社與信用社的關(guān)懷及全體同事的支持下,我深入鉆研專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,積極履行職責(zé),圓滿完成了本年度的工作任務(wù)。在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面均有所提升?,F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)如下:1、我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提升政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去一年,我深入學(xué)習(xí)具有中國(guó)特色的理論,堅(jiān)決貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策,全心全意為人民服務(wù)。我嚴(yán)格遵守法律法規(guī),敢于與違法亂紀(jì)行為斗爭(zhēng),恪守職業(yè)道德,維護(hù)社會(huì)公德。通過(guò)學(xué)習(xí)“____”精神,我對(duì)其內(nèi)涵有了更深入的理解,并在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改正,使自己在思想覺(jué)悟上有所進(jìn)步。同時(shí),我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我,對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)能夠融會(huì)貫通,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,在業(yè)務(wù)工作能力、綜合能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面均取得了顯著提升。2、我始終恪守職責(zé),踏實(shí)完成本職工作。對(duì)于每一項(xiàng)工作任務(wù),我都能認(rèn)真對(duì)待,將黨和國(guó)家的金融政策精神體現(xiàn)在工作中。我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在信貸工作中,我嚴(yán)格把控信貸資產(chǎn)質(zhì)量,堅(jiān)持貸款“三查”制度,對(duì)每一筆貸款都進(jìn)行認(rèn)真審查,確保貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。同時(shí),我注重信貸基礎(chǔ)資料的管理,確保資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3、我始終與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。我積極參與存款拉新工作,全年共吸儲(chǔ)____多萬(wàn)元,為信用社的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí),主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,全年累放貸款____多萬(wàn)元,年底余額____萬(wàn)元,無(wú)一筆逾期。此外,我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。2024年信用社心得體會(huì)(二)提升學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。首要任務(wù)是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,我們已陸續(xù)開展農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù),并頒布了眾多相關(guān)管理制度,這些都需要會(huì)計(jì)人員深入學(xué)習(xí)并掌握。古人云:“工欲善其事,必先利其器?!弊鳛闀?huì)計(jì)主管,自我學(xué)習(xí)的加強(qiáng)和業(yè)務(wù)管理能力的提升,是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),否則無(wú)法引領(lǐng)內(nèi)勤人員做好基本工作。其次,應(yīng)重視法律法規(guī)的學(xué)習(xí),理解會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)規(guī)定和稅收法規(guī),確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性。會(huì)計(jì)人員若在思想上存在偏差,業(yè)務(wù)操作就可能出現(xiàn)問(wèn)題。再者,需強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),牢記“發(fā)展為重,風(fēng)險(xiǎn)防控為要”的原則,否則一旦發(fā)生案件,將面臨嚴(yán)重后果。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)涵蓋了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,但現(xiàn)有制度能否有效防范風(fēng)險(xiǎn),仍有待檢驗(yàn)。理論上,這些制度能夠防止風(fēng)險(xiǎn),但在執(zhí)行中,若不遵守規(guī)定,制度可能變得無(wú)效,從而誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。以一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明,營(yíng)業(yè)人員常用的____,既是操作員身份的證明,也代表其權(quán)限。然而,若個(gè)別人保管不當(dāng),在特定情況下,可能被他人利用,從而形成風(fēng)險(xiǎn),甚至引發(fā)案件。創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。會(huì)計(jì)主管既要承擔(dān)管理職責(zé),也要履行服務(wù)職能?;鶎有庞蒙绲臅?huì)計(jì)主管同時(shí)擔(dān)任大堂經(jīng)理,如何讓客戶滿意是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。面對(duì)多元化的客戶群體,會(huì)計(jì)人員需滿足不同層次的需求,確保客戶在信用社不會(huì)感到“入門難、待人冷、辦事繁”。因此,我們需要加強(qiáng)柜面人員的引導(dǎo)和管理,避免服務(wù)態(tài)度的冷漠和生硬。應(yīng)秉持“客戶無(wú)過(guò)錯(cuò)”原則,進(jìn)入信用社的客戶應(yīng)始終受到公正對(duì)待,客戶的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶不滿意,責(zé)任應(yīng)由我們承擔(dān),服務(wù)人員不應(yīng)與客戶在柜面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。同時(shí),推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,首位接待客戶的人應(yīng)負(fù)責(zé)到底,直至業(yè)務(wù)辦理完成,不能將客戶推諉給其他柜臺(tái)。因此,農(nóng)村信用社應(yīng)建立會(huì)計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,實(shí)行“能進(jìn)能退、能出能入”的管理策略,通過(guò)優(yōu)勝劣汰提升會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮核算功能,加強(qiáng)成本控制。會(huì)計(jì)的基本職能包括核算和監(jiān)督。首要任務(wù)是發(fā)揮核算職能,即準(zhǔn)確計(jì)算財(cái)務(wù)狀況。核算原則是“以最低的成本獲取最大的收益”。實(shí)踐中,會(huì)計(jì)核算的執(zhí)行仍有待加強(qiáng)。例如,每年國(guó)稅局的匯算清繳中,常出現(xiàn)諸多問(wèn)題和調(diào)整。這主要源于會(huì)計(jì)處理不當(dāng),未嚴(yán)格執(zhí)行制度,導(dǎo)致成本的不必要增加。因此,會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)需講究策略,善于研究和總結(jié),避免隨意操作,增加會(huì)計(jì)成本。同時(shí),應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,實(shí)行費(fèi)用指標(biāo)管理和財(cái)務(wù)公開制度,嚴(yán)格執(zhí)行審批和____制度,嚴(yán)懲財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)行為。要嚴(yán)格控制管理性費(fèi)用支出,合理使用有限的資源,通過(guò)定期的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。其次,要充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。監(jiān)督效能的高低直接影響資金和財(cái)產(chǎn)的安全。會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)違規(guī)違法行為敢于揭露、制止和報(bào)告。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要求所有業(yè)務(wù)都處于監(jiān)督之下,主管人員擁有監(jiān)督權(quán),應(yīng)定期對(duì)近期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,及時(shí)彌補(bǔ)漏洞,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,迅速處理并上報(bào)。會(huì)計(jì)主管不僅是規(guī)則的執(zhí)行者,也是監(jiān)督者,這對(duì)于防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。應(yīng)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,嚴(yán)肅處理違法行為。加強(qiáng)安全管理,提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。完善內(nèi)部控制制度,確保制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對(duì)性,使會(huì)計(jì)核算的每個(gè)環(huán)節(jié)都有制度保障,做到有章可循。2024年信用社心得體會(huì)(三)會(huì)計(jì)主管在信用社中扮演著“內(nèi)務(wù)管家”的角色,其職責(zé)的執(zhí)行質(zhì)量直接影響到內(nèi)部控制系統(tǒng)、成本計(jì)算和運(yùn)營(yíng)效率,以及利潤(rùn)最大化的實(shí)現(xiàn)。對(duì)此,我有以下幾點(diǎn)關(guān)于如何勝任農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)主管的見解。首先,不斷學(xué)習(xí)以提升專業(yè)素養(yǎng)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,我們面臨著農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),以及一系列相關(guān)管理制度的學(xué)習(xí)。古人云:“打鐵還需自身硬?!睍?huì)計(jì)主管必須強(qiáng)化自我學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),這是做好內(nèi)勤人員指導(dǎo)和基礎(chǔ)工作不可或缺的素質(zhì)。其次,強(qiáng)化法律知識(shí)的學(xué)習(xí),遵守法規(guī)經(jīng)營(yíng)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)精通會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)規(guī)定和稅法,確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。任何思想上的偏差都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)失誤。再者,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。應(yīng)樹立“發(fā)展為首要任務(wù),風(fēng)險(xiǎn)控制為首要責(zé)任”的觀念,因?yàn)槿魏问韬龆伎赡軐?dǎo)致案件發(fā)生,從而否定一切努力。其次,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。雖然會(huì)計(jì)制度理論上能防范風(fēng)險(xiǎn),但在執(zhí)行中若不遵守規(guī)程,制度可能變得無(wú)效,從而誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。例如,操作員經(jīng)常使用的身份證明,既是其身份的證明,也是其權(quán)力的象征。但在某些情況下,如果保管不當(dāng),可能會(huì)被不法分子利用,從而形成風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)案件。此外,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。會(huì)計(jì)主管既要承擔(dān)管理職責(zé),也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為基層信用社的大堂經(jīng)理,我們需要確??蛻魸M意度,避免出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的情況。我們應(yīng)秉持“客戶無(wú)過(guò)錯(cuò)”原則,以客戶的滿意度為服務(wù)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn),避免與客戶發(fā)生沖突。同時(shí),實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,確保每個(gè)接待客戶的人負(fù)責(zé)到底,不將客戶推諉給他人。最后,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)核算職能,加強(qiáng)成本控制。會(huì)計(jì)的兩大核心任務(wù)是核算和監(jiān)督。在核算方面,我們需要精確計(jì)算,以最小的成本獲取最大的利潤(rùn)。這要求會(huì)計(jì)人員在處理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)運(yùn)用策略,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致成本增加。同時(shí),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范會(huì)計(jì)操作,通過(guò)嚴(yán)格的審批制度,防止違規(guī)行為,壓縮管理費(fèi)用,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在會(huì)計(jì)監(jiān)督方面,我們需要確保其職能得到充分施展,因?yàn)檫@直接影響到資金安全和運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。通過(guò)持續(xù)的檢查輔導(dǎo),規(guī)范會(huì)計(jì)工作,防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),建立會(huì)計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提升會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。2024年信用社心得體會(huì)(四)每一項(xiàng)精細(xì)的規(guī)范操作都需要無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,以實(shí)現(xiàn)心、口、手的統(tǒng)一,以此提升效率和精確度。我深明抓緊每一刻嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成持久學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要性,堅(jiān)持不畏艱難、不懼疲勞、不嫌繁瑣的精神,這是磨練技能的關(guān)鍵。只有基礎(chǔ)功扎實(shí),才能提升業(yè)務(wù)處理的速度。知識(shí)是提升服務(wù)能力的堅(jiān)實(shí)后盾。人們通常將服務(wù)簡(jiǎn)單理解為態(tài)度,即態(tài)度好即服務(wù)好。然而,服務(wù)有其更深層次的內(nèi)涵。服務(wù)者必須具備專業(yè)的知識(shí),遵守法規(guī)的合規(guī)意識(shí),以及能理解客戶需求、反應(yīng)迅速、精確高效的服務(wù)技巧,而這些知識(shí)是提升服務(wù)能力的堅(jiān)實(shí)保障。我專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中提高,實(shí)踐中深化理解。秉持“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨、篤行”的原則,多聽、多學(xué)、多做、多想,接受導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)的技巧,謹(jǐn)慎處理每一個(gè)環(huán)節(jié),遇到問(wèn)題立即請(qǐng)教,迅速為客戶解決問(wèn)題,力求熟能生巧,精益求精。通過(guò)這種方式,我在提升理論水平的同時(shí),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。溝通是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要工具。用心理解并善待客戶是服務(wù)的根本。客戶的滿意度或不滿會(huì)以指數(shù)形式擴(kuò)散。因此,我在工作中始終從客戶的角度出發(fā),考慮他們的需求和感受,以真誠(chéng)換取客戶的信任。我行地處家具市場(chǎng),客戶習(xí)慣于現(xiàn)金交易,這既不安全,也違反了相關(guān)的大額現(xiàn)金管理規(guī)定。因此,我利用所學(xué)知識(shí),推薦他們使用本票、電匯等便捷的支付方式,并引導(dǎo)他們開設(shè)單位結(jié)算賬戶,以優(yōu)化結(jié)算流程。我始終關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自我,以適應(yīng)不斷變化的工作需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作是塑造整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。在農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭中,我珍視與同事共事的緣分,互相幫助,共同進(jìn)步,同時(shí)也致力于年輕同事
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