2024年跟單員工作總結(jié)(八篇)_第1頁
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第1頁共1頁2024年跟單員工作總結(jié)經(jīng)過兩個多月的公司實習(xí),我經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)與收獲,既有喜悅也有艱辛,甚至曾有過疑惑。這段經(jīng)歷使我深刻體驗了職場的酸甜苦辣,也讓我從一個初出茅廬的學(xué)生逐漸成長為對公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系及企業(yè)文化有深入了解的一員。1.____跟單的定義____跟單,即walkthrough的中文表述,涵蓋了從業(yè)務(wù)起始至業(yè)務(wù)結(jié)束(通常至財務(wù)做賬完畢)的整個業(yè)務(wù)流程。2.____跟單員的定義(DocumentaryHandler)____跟單員,在國際貿(mào)易中,依據(jù)已簽署的商務(wù)合約中關(guān)于出口商品的具體要求,代表公司選定生產(chǎn)加工企業(yè),并負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督其生產(chǎn)進度,以確保合同能夠按時完成的專職人員(不可兼職或替代)。所有圍繞訂單工作,對出貨交期負責(zé)的人員,均屬跟單員范疇。3.____跟單員的工作內(nèi)容____跟單員的主要職責(zé)是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中,以客戶訂單為基礎(chǔ),追蹤產(chǎn)品(或服務(wù))的運作流程,并推動訂單的落實。他們是各企業(yè),特別是外貿(mào)型企業(yè),不可或缺的基礎(chǔ)性人才。4.____跟單員工作的重要性____在當(dāng)前競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,跟單員作為直接面對客戶與訂單的關(guān)鍵角色,其重要性日益凸顯。在許多公司中,跟單員已成為老板們的得力助手,發(fā)揮著不可或缺的作用。2024年跟單員工作總結(jié)(二)短期內(nèi),我在公司的核心目標是:我期望能夠迅速且廣泛地接手并處理多樣化的訂單,實現(xiàn)全程跟蹤與管理。同時,我致力于加強與公司內(nèi)部其他成員的溝通與合作,以成為一名卓越的跟單員。轉(zhuǎn)眼間,兩個月的時間已悄然流逝,在此之際,我回顧并總結(jié)了這段時間的工作表現(xiàn),具體如下:經(jīng)過兩個月的磨礪與實踐,理論上而言,我作為“寶刀”或“銹鐵”的真實面貌應(yīng)已在這段日子的點滴工作中顯露無遺。然而,截至目前,我對于自身所展現(xiàn)出的微弱光芒仍持謹慎態(tài)度,盡管我堅信自己絕非銹鐵。在此期間,我首先花費了____天時間在車間進行實習(xí),深入了解產(chǎn)品特性;隨后,自第二個月起,我轉(zhuǎn)入辦公室,熟悉并掌握業(yè)務(wù)跟單流程。兩個月來,我始終嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,以高度的自覺性和責(zé)任感完成每一項任務(wù)。我注重日常工作中新項目的觀察與記錄,并堅持撰寫工作日記,以便及時跟蹤并記錄我所負責(zé)的訂單情況。我秉持“今日事,今日畢”的原則,對自己經(jīng)手的每一項工作負責(zé),同時也對公司負責(zé)。通過____天的車間學(xué)習(xí),我已能夠獨立制作公司生產(chǎn)的多款常規(guī)產(chǎn)品,并具備辨別產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化產(chǎn)品外觀的能力(掌握了一些小技巧)。關(guān)于車間實習(xí)的總結(jié)報告,我已按車間為單位整理并提交給部門經(jīng)理,故在此不再贅述。接下來,我想重點總結(jié)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)成果。總體而言,我對目前的工作狀態(tài)較為滿意,但偶爾也會遇到工作流程不夠清晰的情況,導(dǎo)致某些任務(wù)似乎有始無終或中途受阻。針對這些不足,我進行了如下反思:1.我尚未真正融入溫州佩蒂這個大家庭中,對于公司同事間的許多話題了解不夠深入。這可能與我剛到此地、思想尚未完全適應(yīng)新環(huán)境有關(guān)。但我已意識到這種微妙的關(guān)系,并相信自己在未來的日子里能夠取得進步。2.我尚未有機會參與發(fā)貨和船務(wù)環(huán)節(jié)的實踐,這使得我的跟單工作顯得不夠完整。我期待在未來能夠有機會彌補這一空白。3.我對公司的生產(chǎn)運作流程了解尚淺。盡管當(dāng)前工作面臨這些瓶頸,但我堅信通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),我能夠逐步克服這些困難并取得進步。同時,我也收獲了以下工作成果:1.在籌備歐盟考察團來訪的過程中,我學(xué)習(xí)了各部門表格的制作方法。2.我掌握了ERP系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操作技巧。3.我對公司職員的分工情況有了更清晰的了解。盡管初期曾遇到一些尷尬情況(如遇到專業(yè)問題不知該向誰請教),但我現(xiàn)在已能夠自如應(yīng)對。4.我基本熟悉了公司業(yè)務(wù)跟單的操作流程。我深知上述工作表現(xiàn)可能尚未達到領(lǐng)導(dǎo)的期望標準,且我自身也缺乏足夠的信心。但我堅信通過不懈的努力和持續(xù)的改進,我能夠在未來的工作中展現(xiàn)出更加出色的表現(xiàn)并贏得領(lǐng)導(dǎo)的認可。2024年跟單員工作總結(jié)(三)經(jīng)過為期兩個月的刻苦鍛煉與實踐,我應(yīng)當(dāng)已經(jīng)能夠在自身能力上展現(xiàn)出應(yīng)有的成色,無論是寶刀般的鋒利還是銹鐵般的黯淡,理應(yīng)通過這段時間的點滴積累有所顯現(xiàn)。然而,至今我仍對自身所展現(xiàn)出的微薄成果抱有謹慎態(tài)度,盡管我深信自己絕非平庸之輩。在此期間,我投入____天時間在車間進行深入學(xué)習(xí),全面熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝與特性。隨后,于第二個月起,我轉(zhuǎn)至辦公室,專注于業(yè)務(wù)跟單流程的掌握與熟悉。整個過程中,我始終恪守公司的各項規(guī)章制度,確保每一項經(jīng)手的任務(wù)都能得到嚴謹、高效的執(zhí)行,并養(yǎng)成了每日對工作所遇新項目進行總結(jié)歸類的良好習(xí)慣。同時,我堅持撰寫工作日記,以便及時記錄并跟進我負責(zé)的客戶訂單情況。我始終秉持“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”的工作原則,對每一項任務(wù)都抱以高度的責(zé)任感與使命感,力求為公司創(chuàng)造最大的價值。經(jīng)過____天的車間實踐,我已能夠獨立完成多種常規(guī)產(chǎn)品的制作,具備了產(chǎn)品質(zhì)量的辨別能力與一定的審美優(yōu)化技巧。對于車間工作的總結(jié)報告,我已按照每車間一份的方式提交給了部門經(jīng)理,故在此不再贅述。接下來,我想就我在辦公室期間的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷進行簡要總結(jié)。總體而言,我對目前的工作狀態(tài)較為滿意,但在某些時刻,我也深感自身在處理某些事務(wù)時缺乏明確的方向感,仿佛某些任務(wù)只完成了開頭,卻難以預(yù)見其最終的走向;或是正處于某個階段,卻顯得茫然無措。在此期間,我認識到自身在工作上存在以下幾點不足:一是尚未真正融入溫州佩蒂這個大家庭中,對公司其他同事的談?wù)撛掝}了解不夠深入,這可能是由于我剛加入公司不久,許多思想觀念尚需與公司文化同步;二是尚未有機會親身參與發(fā)貨與船務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作,導(dǎo)致我對整個跟單流程的理解尚不完整;三是對公司的生產(chǎn)運作流程了解不夠透徹。盡管當(dāng)前的工作面臨這些挑戰(zhàn)與瓶頸,但我堅信只要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度與不斷總結(jié)的精神,我一定能夠在未來的工作中取得顯著的進步。同時,我也收獲頗豐:在籌備歐盟考察團來訪的過程中,我深入學(xué)習(xí)了各部門的表格制作技巧;掌握了ERP系統(tǒng)與萬寶系統(tǒng)的基本操作方法;對公司的職員分工情況有了更加清晰的認識;并基本了解了業(yè)務(wù)跟單流程的全貌。雖然我的工作表現(xiàn)可能尚未達到領(lǐng)導(dǎo)的期望標準,但我將以此次總結(jié)為契機,繼續(xù)努力提升自我能力水平與職業(yè)素養(yǎng),爭取在未來的工作中為公司創(chuàng)造更大的價值。2024年跟單員工作總結(jié)(四)針對提供的內(nèi)容,進行嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的改寫如下:在以往的工作中,我始終秉持著糾正錯誤、預(yù)防再犯的原則,迅速融入了昆明華圣科技這個大家庭,并全心全意地投入到本職工作之中。我對此工作環(huán)境深感喜愛,并視其為自我成長與提升的重要平臺,致力于與公司共同發(fā)展,貢獻自己的力量。對我而言,無論身處何方,服務(wù)于哪個公司,我都將滿懷熱忱,以認真的態(tài)度、誠懇的為人,積極融入團隊,這是作為員工的基本準則。團隊精神作為各公司共同推崇的美德,我深信其重要性。我認為,公司的發(fā)展離不開各部門及同事間的緊密合作與協(xié)調(diào)。若缺乏這種相互支持與配合,將嚴重阻礙工作進程,降低工作效率,最終損害公司及個人的利益。鑒于我目前的工作領(lǐng)域尚屬新接觸范疇,我在產(chǎn)品知識及應(yīng)用技能方面仍需向前輩們虛心求教。在未來的實踐工作中,我將持續(xù)改進,力求達到最佳狀態(tài)。在昆明華圣科技,我主要負責(zé)銷售渠道的開拓與維護。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)與實踐,我深刻體會到這是一項極具挑戰(zhàn)性且能顯著提升個人業(yè)務(wù)能力的工作。因為每一天的努力,都能讓我發(fā)現(xiàn)更多潛在的優(yōu)質(zhì)渠道,這種永無止境的探索過程,讓我充滿動力。在與同事及上級的溝通方面,我始終保持著良好的關(guān)系,目前尚未出現(xiàn)任何溝通障礙。我相信,只要我用心去理解、去溝通,隨著彼此間了解的加深,溝通將更加順暢無阻。此外,與客戶的交流也至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到價格談判、客戶關(guān)系維護等核心問題。對此,我始終保持高度的重視,并持續(xù)學(xué)習(xí)、完善相關(guān)技能,以確保每一次交流都能達到預(yù)期效果。我堅信,上天對每個人都是公平的。同樣地,在公司這個大家庭中,每個人的位置、職責(zé)與作用各不相同,因此待遇也會有所差異。對此,我始終保持一顆平常心,不計較個人得失,只專注于做好本職工作并爭取應(yīng)得的報酬。我相信,只要我全力以赴地投入工作,公司定會給予我相應(yīng)的回報。在跟單員試用期即將結(jié)束之際,我對自己未來的工作進行了規(guī)劃。短期內(nèi),我期望能夠更快、更多地接手不同類型的訂單并進行全程跟單;同時加強與公司其他成員的溝通了解,努力成為一名優(yōu)秀的跟單員?;仡欉^去兩個月的工作歷程我深感時間飛逝。在這段時間里我經(jīng)歷了從車間實習(xí)到辦公室工作的轉(zhuǎn)變。我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度并認真完成每一項任務(wù)。同時我也注重對新項目進行總結(jié)歸類并堅持寫工作日記以記錄自己的工作情況。在總結(jié)過去的工作時我認識到自己還存在一些不足之處。首先我尚未真正融入公司這個大家庭中對于很多同事的話題了解不夠深入。這可能是由于我剛來公司不久還需要一段時間來適應(yīng)新環(huán)境和新同事的節(jié)奏。但我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)我一定能夠逐漸融入這個大家庭并建立起良好的人際關(guān)系。其次我對發(fā)貨和船務(wù)等方面的知識掌握還不夠全面導(dǎo)致在跟單過程中缺少了這個重要環(huán)節(jié)。為了彌補這一不足我計劃在未來的工作中加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和實踐以提高自己的綜合能力。最后我對公司的生產(chǎn)運作流程了解還不夠深入這可能會影響到我的工作效率和準確性。因此我計劃在未來的工作中加強與生產(chǎn)部門的溝通和協(xié)作以便更好地了解公司的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量標準。盡管在工作中存在一些不足但我也取得了一定的收獲和成長。例如我在準備歐盟考察團來訪的過程中學(xué)習(xí)了各部門的表格制作方法;掌握了ERP系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操作方法;熟悉了公司職員的分工情況并能夠應(yīng)對各種專業(yè)性問題的咨詢;基本了解了公司業(yè)務(wù)跟單的操作流程等。這些經(jīng)驗和技能將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響并幫助我更好地完成工作任務(wù)。最后我要感謝公司給予我的機會和支持讓我能夠在這樣一個優(yōu)秀的平臺上展示自己的能力和才華。在未來的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時我也期待公司能夠給予我更多的指導(dǎo)和支持幫助我更好地實現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃和目標。2024年跟單員工作總結(jié)(五)隨著新年的鐘聲漸行漸近,我們依依告別了充滿挑戰(zhàn)、碩果累累的____年,滿心期待地迎接陽光明媚、充滿機遇的____年。在此,我愿對過去一年的工作成果進行如下總結(jié):1.工作貢獻與____年的銷售表現(xiàn)首先,我要對公司給予的信任與支持表示由衷的感謝,這使我有機會在這一年中不斷學(xué)習(xí)和進步。____年,我們與basica,ak,dynimate,james,canstar等主要客戶保持了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,銷售業(yè)績較去年顯著提升。盡管老客戶corwik的訂單量相對減少,但我們?nèi)甑拈_發(fā)工作為____年奠定了堅實的基礎(chǔ),我們堅信在新的一年中會取得理想的成果。2.個人成長與____年的改進我進一步優(yōu)化了工作流程,增強了工作的計劃性,以預(yù)見并預(yù)防潛在問題的發(fā)生。在處理訂單時,我積極與客戶和上級溝通,反饋生產(chǎn)進度,借助專業(yè)工具解決跟單過程中的各種問題,確保訂單準時出運,促進順利收匯。3.自我發(fā)現(xiàn)與提升空間回顧過去,我為能夠成功解決各種挑戰(zhàn)而感到自豪,這些成就的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持。同時,我也認識到自身在工作中仍存在不足,需要在今后的工作中加強學(xué)習(xí)和改進。4.對公司的建議與____年現(xiàn)狀分析1.我們需要進一步強化對產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝和加工過程的學(xué)習(xí),這是目前亟待加強的領(lǐng)域,也是提升專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。2.提高與客戶溝通的策略和技巧,以更周到的服務(wù)滿足來自各地的客戶需求。3.更深入地了解并評估我們的合作加工廠,確保對每個工廠的生產(chǎn)能力和經(jīng)營狀況有全面的了解。面對當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境的挑戰(zhàn),客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和多樣性的要求日益提高。因此,我們需要持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保品質(zhì)是獲取訂單的基石。同時,我們應(yīng)靈活調(diào)整產(chǎn)品線,滿足客戶多樣化的需求,并謹慎評估新產(chǎn)品的可行性,避免浪費資源。在應(yīng)對經(jīng)濟危機時,公司應(yīng)以保持現(xiàn)金流穩(wěn)定為首要目標,適時采取減產(chǎn)或停產(chǎn)等措施,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,保持最低負債比例和充足的現(xiàn)金流。雖然這可能限制公司的快速發(fā)展,但穩(wěn)健保守的經(jīng)營策略將幫助我們度過困難時期。2024年跟單員工作總結(jié)(六)在開發(fā)過程中,我們需要確保滿足客戶的特定要求,如果公司內(nèi)部無法提供相應(yīng)的主身布,我們就需要尋求外部供應(yīng)商的開發(fā)支持。完成制單后,我們會將其傳遞至紙樣房。紙樣房依據(jù)制單信息進行后續(xù)操作,期間我們需密切關(guān)注開發(fā)進度。在開發(fā)過程中,紙樣師傅可能遇到疑問,我們需協(xié)助解決并提供清晰的解釋。若遇到我們也無法解答的問題,我們將直接與客戶溝通。通常在制作初版時遇到的問題較少,因為初版僅是初步形態(tài),主要目的是制作出大致的模型。紙樣完成后,會有專業(yè)的裁床進行裁剪,我需要跟進其工作進度。裁剪完畢后,我會將裁片送至針車部門,如有轉(zhuǎn)印或其他特殊工藝,還需送至相關(guān)部門進行進一步生產(chǎn)。在整個過程中,我必須全面了解每個工序的要求,明確操作方法、預(yù)期效果以及合格與不合格的標準。雖然我不直接執(zhí)行這些工作,但我必須具備全面的了解。這一階段是不斷積累和獲取知識的過程,有時由于不確定性或缺乏經(jīng)驗,可能需要反復(fù)幾次才能達到正確結(jié)果。初版確認后,我們將進入第二輪跟進。我們將初版寄給客戶審核,根據(jù)客戶反饋重新制作制單。這輪制單相對簡單,因為有初版作為參考,明確需要修改和新增的內(nèi)容,根據(jù)客戶要求進行相應(yīng)調(diào)整。對于未嘗試過的改動,我們需要嘗試開發(fā)并聯(lián)系輔料供應(yīng)商進行生產(chǎn),以更好地滿足客戶要求。當(dāng)所有準備工作就緒,我們將再次交由紙樣師傅修改樣版,然后由樣板房進行制作。這一輪的成果即為PP版,其要求通常高于初版,直接影響是否需要進行下一輪PP版制作。重做不僅浪費時間,還可能影響客戶對我們的印象。如有需要,我們將持續(xù)調(diào)整直至客戶滿意。進入第三輪,我們將開始大規(guī)模生產(chǎn),持續(xù)跟進進度和質(zhì)量,確保產(chǎn)品按時按質(zhì)完成,以滿足客戶期望。批量生產(chǎn)完成后,產(chǎn)品將等待出貨,這標志著整個跟單流程接近尾聲。當(dāng)項目完成,一次完整的跟單流程就此結(jié)束。實習(xí)期間,我經(jīng)歷了許多,處理了各種問題,有喜悅也有挫折,這些豐富了我,教會了我很多。以下是幾點主要的體會:1.我學(xué)會了如何更有效地與人溝通。跟單工作涉及多個部門,需要良好的溝通技巧。無論在工作還是生活中,良好的人際交往能力和為人處世之道都至關(guān)重要。2.其次,我認識到方法的重要性。最初做事缺乏計劃性和正確的方法,導(dǎo)致效率低下。經(jīng)過幾次嘗試和失敗,我學(xué)會了如何以最簡單、最高效的方式完成任務(wù),用心做事,用心思考,這使我受益匪淺。3.再者,我學(xué)會了在實踐中學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,提升自身素質(zhì)和能力。工作中遇到的新問題促使我向同事學(xué)習(xí),共同探討,共同進步,避免走彎路。4.在學(xué)校學(xué)習(xí)的外貿(mào)跟單知識在實際工作中顯得更為復(fù)雜。實際操作的經(jīng)驗加深了我對理論知識的理解,對跟單工作有了更深入的認識。5.此外,我學(xué)會了如何面對壓力和挑戰(zhàn)。實踐中遇到的困難讓我更快地成長,了解得更多。這讓我對公司的外貿(mào)流程、工作環(huán)節(jié)、公司運作和部門管理有了更深刻的理解。6.最后,跟單員的角色使我學(xué)會了在壓力下保持冷靜,如何有效地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這對我個人和職業(yè)生涯的發(fā)展都具有深遠影響。2024年跟單員工作總結(jié)(七)本文深入探討了跟單崗位在國際貿(mào)易中的核心作用及其綜合性與邊緣性特點,旨在通過具體實踐與心得,系統(tǒng)總結(jié)跟單員的定義、工作內(nèi)容、重要性,以及在公司內(nèi)部的具體職責(zé)與執(zhí)行策略。一、跟單員的明確定義跟單員,作為國際貿(mào)易流程中的關(guān)鍵角色,依據(jù)已簽署的商務(wù)合約,專門負責(zé)代表公司選定合適的生產(chǎn)加工企業(yè),并全程指導(dǎo)、監(jiān)督其生產(chǎn)進度,以確保合同按期圓滿完成。此職位具有專屬性,不得兼職或替代。簡而言之,所有圍繞訂單工作,對出貨交期負有直接責(zé)任的人員,均屬于跟單員范疇。二、跟單員的核心工作內(nèi)容跟單員的核心職責(zé)在于,依托客戶訂單,緊密跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))的運作流程,并有效推動訂單執(zhí)行,確保各環(huán)節(jié)順暢進行。他們是企業(yè)開展各類業(yè)務(wù),尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)不可或缺的基石性人才。通過其專業(yè)工作,確保企業(yè)業(yè)務(wù)流程的高效運轉(zhuǎn)。三、跟單員工作的重要價值在當(dāng)今市場經(jīng)濟競爭日趨激烈的背景下,跟單員的作用愈發(fā)凸顯。他們不僅是企業(yè)與市場之間的橋梁,也是業(yè)務(wù)員與客戶溝通的關(guān)鍵紐帶。隨著商品市場需求的多樣化、小批量化及交易節(jié)奏的加快,跟單員的工作質(zhì)量直接影響到企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與對外形象。因此,跟單員需兼具對外業(yè)務(wù)員的敏銳洞察力和對內(nèi)生產(chǎn)管理的統(tǒng)籌能力,以應(yīng)對工作中的種種挑戰(zhàn)與不確定性。四、對公司跟單崗位的深入認識在我司,跟單崗位承擔(dān)著多項重要職責(zé),包括但不限于合同制作、指令下達、裝船通知、箱單發(fā)票編制、單證核對與寄送、貨款回收等。同時,還需保持與客戶的密切溝通,及時提供必要信息,并與銷售經(jīng)理緊密協(xié)作,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進行。在此過程中,跟單員需秉持嚴謹細致的工作態(tài)度,因任何細微的失誤都可能帶來不可估量的損失。五、提升跟單工作效能的策略為進一步優(yōu)化跟單工作,提出以下建議:一是深入了解客戶需求與偏好,以提供更加個性化的服務(wù);二是加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),減少因產(chǎn)品認知不足導(dǎo)致的失誤;三是在制作合同與指令時,務(wù)必與銷售經(jīng)理充分溝通確認,確保信息的準確無誤;四是在單證確認環(huán)節(jié)保持高度警惕,避免任何可能導(dǎo)致客戶不便的錯誤;五是在箱單發(fā)票制作完成后進行多次復(fù)核,降低出錯率;六是在寄送單證前仔細核對付款條件與寄送方式,確保單證能夠安全、及時地送達客戶手中。2024年跟單員工作總結(jié)(八)(一)主要工作進展:在過去的六個月中,我對業(yè)務(wù)員的職責(zé)有了深入的理解,這段時間我一直致力于學(xué)習(xí),特別是對單

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