電話營(yíng)銷服務(wù)外包項(xiàng)目合同

電話營(yíng)銷服務(wù)外包項(xiàng)目合同甲方（委托方）：_______營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼/身份證號(hào)碼：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______乙方（外包服務(wù)提供方）：_______營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼/身份證號(hào)碼：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要電話營(yíng)銷服務(wù)以推廣其產(chǎn)品或服務(wù)，乙方具備提供電話營(yíng)銷服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本電話營(yíng)銷服務(wù)外包項(xiàng)目合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供電話營(yíng)銷服務(wù)，包括但不限于潛在客戶信息收集、產(chǎn)品介紹、銷售促成等。1.2乙方應(yīng)確保電話營(yíng)銷服務(wù)符合甲方的品牌形象和市場(chǎng)定位。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1電話營(yíng)銷服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)______元，具體費(fèi)用構(gòu)成包括_______。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的_______%作為預(yù)付款。3.3服務(wù)完成后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方支付剩余的費(fèi)用。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證電話營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度和效果。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的電話營(yíng)銷服務(wù)，并提出改進(jìn)意見。5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)資料。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方應(yīng)遵守甲方的營(yíng)銷策略和品牌形象，不得擅自變更。第七條保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息保密，不得泄露給第三方。7.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。第八條違約責(zé)任8.1如一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的_______%向乙方支付違約金。8.3如乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照合同總金額的_______%向甲方支付違約金。第九條合同變更與解除9.1合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。9.2如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商變更或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1本合同在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方可向_______（選擇具體法院或仲裁機(jī)構(gòu)）提起訴訟或仲裁。（注：以上為合同的前半部分，待續(xù)。）第十一條服務(wù)成果的驗(yàn)收11.1乙方完成電話營(yíng)銷服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)成果報(bào)告。11.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果報(bào)告后的_______個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并提出驗(yàn)收意見。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于客戶信息、營(yíng)銷策略等，歸甲方所有。12.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)過(guò)程中使用的技術(shù)和方法不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條服務(wù)期限的延長(zhǎng)13.1如因甲方原因?qū)е路?wù)期限需要延長(zhǎng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定延長(zhǎng)期限和服務(wù)費(fèi)用。13.2服務(wù)期限延長(zhǎng)不應(yīng)影響乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。第十四條甲方的協(xié)助義務(wù)14.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供產(chǎn)品資料、市場(chǎng)信息等。14.2甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，以免影響服務(wù)效果。第十五條乙方的培訓(xùn)義務(wù)15.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)參與電話營(yíng)銷服務(wù)的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。15.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保服務(wù)人員熟悉甲方的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略。第十六條服務(wù)報(bào)告16.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告和效果分析報(bào)告。16.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)成果、客戶反饋、市場(chǎng)分析等內(nèi)容。第十七條風(fēng)險(xiǎn)管理17.1乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)電話營(yíng)銷過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。17.2乙方應(yīng)采取有效措施，減少服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第十八條合同的生效18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。18.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十九條其他約定19.1雙方應(yīng)保證遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，合法開展電話營(yíng)銷服務(wù)。19.2雙方應(yīng)保證本合同的履行不受第三方的不當(dāng)干擾。第二十條通知與送達(dá)20.1雙方因履行合同需要相互通知的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。20.2通知應(yīng)發(fā)送至本合同首部所列的地址或雙方另行書面通知的地址。第二十一條附加條款21.1雙方可根據(jù)具體情況，協(xié)商一致后，增加附加條款。21.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第二十二條合同的備案22.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)共同向有關(guān)部門備案。22.2有關(guān)部門備案的合同與本合同具有同等法律效力。注意事項(xiàng)：本合同一經(jīng)簽訂，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守，任何一方不得擅自變更或解除。雙方在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，確保理解并同意其中的內(nèi)容。如有特殊需求或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，避免因誤解而產(chǎn)生不必要的糾紛。甲方（蓋章）：_______