2024年部門經(jīng)理工作總結參考（二篇）

第5頁共5頁2024年部門經(jīng)理工作總結參考關于產(chǎn)開發(fā)數(shù)據(jù)指標調研及工作總結的官方報告一、工作概述1.針對產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，我深入走訪了多個商業(yè)部門，包括但不限于“又到花園”、“花園”及某小區(qū)，詳細調查了這些物業(yè)的租售情況。針對____號地塊的區(qū)位優(yōu)勢，我提出了“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”的個人開發(fā)設想。2.在公司文字工作方面，我認真負責地草擬了綜合性文件和報告，并承擔了辦公會議的記錄、整理及會議紀要提煉工作。同時，我嚴格把關公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦流程，確保所有文件、審批表、協(xié)議書均整理歸檔入冊。此外，我還協(xié)助領導在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎上，進一步補充和完善了各項管理規(guī)定，并及時傳達了____公司的會議、文件及批示精神。3.在人事、勞資管理方面，我精心組織落實了公司的勞動、人事、工資管理以及員工的考勤控制監(jiān)督工作。依據(jù)人事管理制度，我與聘用員工簽訂了勞動合同，并順利完成了社保繳納的各項手續(xù)（包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險），有效體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決了員工的后顧之憂。4.在公司日常管理和福利保障方面，我嚴格按照預算審批制度，組織落實了辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。在辦公室裝修完畢后，我及時完成了辦公用品、通訊設備、復印機、電腦等設備的配置工作。同時，我認真做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品的登記手續(xù)，并嚴格按照程序核定使用標準。5.在會議服務方面，我全力做好了公司董事會及其他各類會議的后勤服務工作。在會議召開期間，我精心布置會場、安排食宿，并確保了會議資料的準確無誤。二、個人學習與成長鑒于自身職責的重大性以及自身學識、能力和閱歷的局限性，我始終保持著高度的學習熱情和謙遜的學習態(tài)度。通過向書本學習、向領導學習、向同事學習等多種方式，我不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。經(jīng)過半年的努力和實踐鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面均取得了顯著進步。這些進步不僅保證了我能夠從容應對日常工作中的各類問題，還使我在面對復雜任務時能夠保持冷靜和理性。三、存在問題與未來規(guī)劃盡管在過去的工作中我取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足。例如：由于辦公室主任崗位對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，我在工作中還未能做到游刃有余；部分工作細節(jié)處理不夠到位；自身理論水平尚需提升以適應公司快速發(fā)展的需求等。針對這些問題和不足，我制定了以下改進措施和未來規(guī)劃：1.加強學習，拓寬知識面。特別是要加強對房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識的學習；同時關注房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和周邊環(huán)境變化；深入了解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃和當前情況以便更好地開展工作。2.遵循實事求是的原則，確保上情下達、下情上報的準確性和及時性；努力成為領導得力的助手和參謀。3.注重本部門的工作作風建設和管理水平的提升；加強團隊建設和管理創(chuàng)新；營造積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍；不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。4.針對以往工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改；如加強工作細心度、提高辦事效率等；確保在今后的工作中能夠避免類似問題的發(fā)生。5.積極參與公司企業(yè)文化建設；弘揚正能量；為公司創(chuàng)造更高價值貢獻自己的力量。同時保持謙虛謹慎的態(tài)度；不斷反思和改進自己的工作方法和思路；確保在今后的工作中能夠持續(xù)進步和發(fā)展。2024年部門經(jīng)理工作總結參考（二）為優(yōu)化長江航道的運輸能力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調研工作，我們已頒布《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，使得____支行成為首批獲準開辦個人船舶按揭貸款的機構。這一舉措在我們這個水上運輸大縣中，開辟了新的盈利增長點。二、我們持續(xù)推動三農(nóng)工作的深入發(fā)展，竭力降低三農(nóng)貸款風險。我們堅持以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”為支撐，持續(xù)推進三農(nóng)工作。已收集農(nóng)商通資料涉及____多戶，____月份組織了農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次性安裝農(nóng)商通____臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通____戶，進一步拓寬了惠農(nóng)卡的使用環(huán)境。同時，我們對三個三農(nóng)網(wǎng)點進行了實地調研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款增長”的問題，制定了“起訴、震懾、上門催收、暫緩”的策略，并嚴格執(zhí)行。通過這些措施，全縣共收回____萬元不良貸款，將不良率控制在____%以下。三、我們狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售取得突破。面對金融市場的新動態(tài)和客戶需求，我們堅持以客戶利益為出發(fā)點，推動理財產(chǎn)品的營銷。本人率先營銷理財產(chǎn)品____萬元，并制定了獎勵辦法，確保理財產(chǎn)品的理念深入到主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理心中。至____月底，已成功營銷理財產(chǎn)品____萬元。此外，鑒于黃金市場的升溫，我們抓住市分行批準____支行營業(yè)部開展實物黃金買賣的機遇，在行領導的支持下，完成了銀監(jiān)局、工商局、分行等內部外部的協(xié)調工作，使得____支行營業(yè)部在____月份成功銷售實物黃金，并在____月____月的市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽中獲得第二名，贏得了共計____元的獎勵。四、我們重視信用卡業(yè)務的健康發(fā)展。我們嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，防止在白金信用卡客戶群體中出現(xiàn)“劣幣驅逐良幣”的現(xiàn)象。對存量白金信用卡客戶，我們改變了“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的狀況，對客戶進行分類清理，采取恩威并施的策略，引導客戶正確使用白金信用卡，避免惡意套現(xiàn)、透支。我們對高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，而對低積分和無分期，或惡意套現(xiàn)的客戶進行降額和信用鎖定，以促進信用卡業(yè)務的良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。在分行卡部和行領導的指導下，我們個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理積極開拓信用卡消費分期還款和購車分期付款業(yè)務。____年____月，三農(nóng)行中月新分期額____萬元，新增汽車臺數(shù)____臺，位居第二；____月____支行月新增分期額____萬元，新增汽車臺數(shù)____臺，同樣位居第二；____月____支行月新增分期額____萬元，新增汽車臺數(shù)____臺，繼續(xù)保持第二名。因此，分行對____農(nóng)行獎勵費用____萬元。今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長____萬元，增長率____%，為中間業(yè)務收入做出了重要貢獻。五、貴賓團隊建設取得一定進展，但仍需持續(xù)努力。銀行之間的競爭本質上是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，我們注重貴賓團隊的建設和管理，以增強競爭力。這要求團隊成員具備高度的責任心、事業(yè)心和全面的素養(yǎng)，同時提供多樣化的金融產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。盡管我們在市分行的貴賓團隊管理評比中，____年____月、____月分別獲得第____名和第____名，以及____萬元的獎勵，但我們深知仍有很長的路要走。六、我們注重網(wǎng)點轉型和優(yōu)質文明服務。我們按照網(wǎng)點建設轉型的要求，定期參與各機構晨會，講解金融產(chǎn)品和營銷策略，并將分行培訓的技能進行轉培訓。同時，我們制定了《____支行文明優(yōu)質服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期檢查督導，鼓勵大家將文明優(yōu)質服務內化為日常習慣。通過“神秘人暗訪”，我們提升了網(wǎng)點的服務質量。我們認識到，優(yōu)質服務不應只在暗訪時展現(xiàn)，而應