2024年保險公司年度工作總結(jié)常用版（二篇）

第4頁共4頁2024年保險公司年度工作總結(jié)常用版在____年度，我中介業(yè)務(wù)部門在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及全體員工的共同努力下，我們同心協(xié)力，深化內(nèi)部改革，克服了各種不利因素。全體員工積極轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度我中介業(yè)務(wù)部的工作總結(jié)如下：一、中介業(yè)務(wù)狀況分析當(dāng)前，我市中介市場繁榮，擁有正規(guī)兼業(yè)保險代理單位及保險代理公司若干家，主要以壽險業(yè)務(wù)為主，輔以財險業(yè)務(wù)。其中，財險業(yè)務(wù)主要集中在車險，其他業(yè)務(wù)為輔。各代理公司以利益最大化為目標(biāo)，選擇手續(xù)費(fèi)高、簽單收取保費(fèi)少的公司合作，這對我司中介業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成了較大挑戰(zhàn)。針對這一狀況，我司對濮陽保險市場及中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入分析和研討，制定了符合濮陽實(shí)際的中介業(yè)務(wù)經(jīng)營策略。首要任務(wù)是明確自身定位，確保在濮陽市場樹立良好的企業(yè)形象，同時創(chuàng)建中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的品牌。我們堅持在發(fā)展中規(guī)范，不以犧牲自身利益為代價來拓展中介業(yè)務(wù)。其次，我們以合理的價格參與中介市場競爭。在公司整體運(yùn)作規(guī)定的范圍內(nèi)，結(jié)合濮陽市場實(shí)際情況，制定出適應(yīng)市場的保險價格和費(fèi)用，以實(shí)現(xiàn)最佳平衡。此外，我們堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，視優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司發(fā)展的生命線。我們建立了專門的中介代理服務(wù)管理體系，確保簽約前后的服務(wù)質(zhì)量。四、中介業(yè)務(wù)拓展策略今年，我中介業(yè)務(wù)部著重加強(qiáng)了車險業(yè)務(wù)的經(jīng)營。車險業(yè)務(wù)在整體業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位，我們致力于將其做大、做精、做細(xì)，充分發(fā)揮中介部的紐帶作用，保持車險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同時優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從源頭控制高風(fēng)險、高賠付業(yè)務(wù)，全面提升車險業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理水平和盈利能力。五、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施我中介業(yè)務(wù)部持續(xù)學(xué)習(xí)政治理論，提升業(yè)務(wù)技能，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃。我們建立了一套適應(yīng)實(shí)際的內(nèi)部制約機(jī)制，打造了一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。我們以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤，增強(qiáng)了工作的積極性和主動性。我們不斷優(yōu)化服務(wù)，廣泛收集保戶意見，改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)透明度。六、存在的問題及未來規(guī)劃盡管取得了一定成績，但我們的車險代理業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠迅速，合作的深度和廣度有待提升。我們將深入分析原因，尋找有效對策，加大各類險種的宣傳力度，積極開展促銷活動，進(jìn)一步拓展中介代理營銷。中介業(yè)務(wù)對我司的經(jīng)營管理具有重大影響。我們將繼續(xù)努力，解決工作中存在的問題，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成效，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。2024年保險公司年度工作總結(jié)常用版（二）一年來，在公司總部的統(tǒng)一指揮下，團(tuán)險部全體員工深入貫徹總公司的工作意圖與指導(dǎo)方針，在市場競爭日趨激烈的背景下，積極拓展業(yè)務(wù)，全力以赴完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.年初，根據(jù)總公司的工作部署，團(tuán)險部對內(nèi)部人員進(jìn)行了重新配置，充分激發(fā)團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.制定了符合團(tuán)險業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，確保部門早會的有效召開，及時傳達(dá)上級指示精神，討論并解決工作中遇到的問題，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識及新承保事項(xiàng)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)知，以減少業(yè)務(wù)逆選擇，降低賠付率。3.加強(qiáng)部門內(nèi)部的溝通協(xié)作，統(tǒng)一思想和工作方法，督促員工做好活動量管理，并與業(yè)務(wù)員緊密配合，全方位拓展業(yè)務(wù)。4.制定了“開門紅”、“____爭霸”等業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后，積極宣傳并執(zhí)行，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作得到有效落實(shí)。5.對____年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了修訂與完善，以適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二、意外險工作在學(xué)平險方面，我們始終堅持做好服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時溝通解決問題，確保賠款及時送達(dá)，充分展現(xiàn)公司的誠信服務(wù)。同時，與人保公司合作開展學(xué)平險業(yè)務(wù)，積極落實(shí)省保險協(xié)會的相關(guān)文件精神，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與市教育局和各學(xué)校的聯(lián)系與溝通，為學(xué)平險續(xù)收工作的順利完成奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。在寒暑假前，我們組織全體學(xué)平險服務(wù)人員冒著酷暑將____萬余份學(xué)平險宣傳資料及時送達(dá)學(xué)校和學(xué)生家長手中，為學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利開展提供了有力保障。三、____險業(yè)務(wù)在公司總部的政策支持下，盡管全體業(yè)務(wù)員努力拓展業(yè)務(wù)，但由于市場環(huán)境的變化，____險業(yè)務(wù)市場持續(xù)萎縮，業(yè)務(wù)規(guī)模較去年同期出現(xiàn)大幅下滑。我們積極走訪企業(yè)，與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，深入了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況，努力尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。同時，積極探索____險市場的新開拓路徑，在困難的市場環(huán)境下尋找新的發(fā)展機(jī)遇。四、建議鑒于當(dāng)前政策環(huán)境對團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們建議公司能進(jìn)一步重視團(tuán)險業(yè)務(wù)的發(fā)展，在外圍環(huán)境經(jīng)營上給予更多支持。同時，建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險部會議，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員的溝通交流，在業(yè)務(wù)思路上給予更多指導(dǎo)與幫助。五、明年工作思路在未來一年的工作中，我們將繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的工