2024年度桌面技術支持工程師聘用協(xié)議

2024年度桌面技術支持工程師聘用協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（聘用方）1.2乙方（受聘方）1.3合同范圍第二條聘用期限2.1聘用開始日期2.2聘用結(jié)束日期第三條工作職責3.1乙方工作職責3.2乙方權利與義務第四條技術支持服務內(nèi)容4.1桌面技術支持服務范圍4.2技術支持服務時間4.3技術支持服務方式第五條技術支持工程師資格要求5.1乙方的教育背景與專業(yè)資質(zhì)5.2乙方的技術能力與經(jīng)驗要求第六條薪資待遇6.1薪資結(jié)構6.2薪資發(fā)放時間與方式第七條績效評估7.1績效評估標準7.2績效評估周期7.3績效獎勵與處罰第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任第九條合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止合同后的權益處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律法規(guī)第十一條其他約定11.1培訓與職業(yè)發(fā)展11.2社會保險與福利待遇11.3甲方提供的其他支持與資源第十二條附件12.1技術支持服務清單12.2績效考核表12.3其他相關文件第十三條合同簽訂日期第十四條合同生效日期與有效期限14.1合同生效日期14.2合同有效期限14.3合同續(xù)簽條件與流程第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.3合同范圍：本合同明確了甲方聘用乙方作為2024年度桌面技術支持工程師的相關事宜，包括乙方的職責、權利、義務以及雙方的權利義務關系。第二條聘用期限2.1聘用開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2聘用結(jié)束日期：至2024年12月31日止，除非雙方另有約定。第三條工作職責3.1.1負責甲方桌面設備的軟硬件安裝、維護與升級；3.1.2負責甲方網(wǎng)絡環(huán)境的監(jiān)控、維護與故障排除；3.1.3提供甲方員工在使用桌面設備過程中的技術支持與培訓；3.1.4定期向甲方提交桌面技術支持報告，并提出改進建議。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方有權獲得本合同約定的薪資待遇；3.2.2乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，按照甲方的規(guī)章制度進行工作；3.2.3乙方應遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方商業(yè)秘密；3.2.4乙方應按照甲方的要求，完成相關的培訓和學習；3.2.5乙方應按照甲方的規(guī)定，參與績效評估。第四條技術支持服務內(nèi)容4.1桌面技術支持服務范圍：包括但不限于甲方內(nèi)部的桌面設備、外設及網(wǎng)絡環(huán)境的維護與管理。4.2技術支持服務時間：每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.3技術支持服務方式：通過現(xiàn)場支持、電話支持、遠程登錄等方式提供服務。第五條技術支持工程師資格要求第六條薪資待遇6.1薪資結(jié)構：乙方的薪資由基本工資、績效獎金及加班費組成。6.2薪資發(fā)放時間與方式：乙方薪資每月發(fā)放一次，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容：乙方在合同期間及合同終止后，對甲方的一切商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略以及與甲方業(yè)務相關的任何信息予以保密。8.2保密期限：自乙方知悉該等信息之日起，至合同終止后五年內(nèi)有效。8.3違約責任：乙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。9.2合同終止條件：合同到期，或雙方協(xié)商一致終止合同，或一方嚴重違反合同規(guī)定，對方有權解除合同。9.3解除或終止合同后的權益處理：合同解除或終止后，乙方應立即停止工作，甲方應支付乙方至解除或終止合同之日的工作報酬，但乙方違反合同規(guī)定導致的解除或終止除外。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他約定11.1培訓與職業(yè)發(fā)展：甲方應為乙方提供必要的在職培訓，以及職業(yè)發(fā)展機會。11.2社會保險與福利待遇：甲方應依法為乙方繳納社會保險，并提供規(guī)定的福利待遇。11.3甲方提供的其他支持與資源：甲方應提供乙方所需的工作場所、設備、工具及甲方的其他支持與資源。第十二條附件12.1技術支持服務清單：詳細列明乙方在合同期間應提供的技術支持服務內(nèi)容。12.2績效考核表：用于記錄和評估乙方的績效表現(xiàn)。12.3其他相關文件：包括培訓資料、工作報告等。第十三條合同簽訂日期：【簽訂日期】第十四條合同生效日期與有效期限14.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同有效期限：至2024年12月31日止，除非雙方另有約定。14.3合同續(xù)簽條件與流程：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽需遵循相同的流程和條件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務清單詳細內(nèi)容：本附件列明乙方在合同期間應提供的技術支持服務內(nèi)容，包括但不限于桌面設備的安裝、維護與升級，網(wǎng)絡環(huán)境的監(jiān)控、維護與故障排除，員工技術支持與培訓等。附件二：績效考核表詳細內(nèi)容：本附件用于記錄和評估乙方的績效表現(xiàn)，包括工作質(zhì)量、響應速度、客戶滿意度等指標。附件三：培訓資料詳細內(nèi)容：包括但不限于產(chǎn)品手冊、操作指南、技術文檔等，用于乙方的在職培訓和學習。附件四：工作報告詳細內(nèi)容：乙方應定期向甲方提交的桌面技術支持報告，包括問題匯總、解決情況、改進建議等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供技術支持服務。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。3.乙方違反保密協(xié)議，向第三方透露合同內(nèi)容。4.乙方遲延履行、不履行或部分履行合同義務。責任認定標準：1.對于未能提供技術支持服務的情況，乙方應根據(jù)實際情況賠償甲方因此造成的損失。2.對于泄露商業(yè)秘密或技術秘密的情況，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。3.對于違反保密協(xié)議的情況，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。4.對于遲延履行、不履行或部分履行合同義務的情況，乙方應根據(jù)實際情況賠償甲方因此造成的損失。示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)完成設備維護任務，導致甲方業(yè)務受到影響，乙方應根據(jù)甲方實際損失進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中的【甲方全稱】，即聘用方。2.乙方：指本合同中的【乙方姓名】，即受聘方。3.桌面技術支持工程師：指負責甲方桌面設備的軟硬件安裝、維護與升級，網(wǎng)絡環(huán)境的監(jiān)控、維護與故障排除，以及提供技術支持與培訓的人員。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟