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文檔簡介
第2頁共2頁2024年銀行上半年工作總結(jié)經(jīng)典版一是我們嚴格遵循上級行的指示,精心組織并扎實開展“三講”教育回頭看活動。在此過程中,我們嚴格遵循總行確立的四個階段的方法步驟與五項基本要求,杜絕任何形式的變通與縮減,確?;顒拥靡陨钊脒M行。在“回頭看”過程中,分行黨委對去年“三講”教育整改措施的落實情況進行了全面回顧,并針對存在的問題,著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展及加強內(nèi)控建設(shè)等四個方面,進一步細化和落實了整改措施。同時,我們高度重視“形象工程”與“民心工程”的建設(shè),積極推進營業(yè)辦公大樓的籌建工作以及職工集資建房項目。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓已于指定日期破土動工,目前正處于緊鑼密鼓的建設(shè)階段,而職工住房問題也已得到圓滿解決。二是我們注重加強精神文明建設(shè),充分發(fā)揮工青婦等組織的作用,通過舉辦乒乓球賽、籃球賽、插花比賽等豐富多彩的文體活動,不斷豐富職工的文化生活。同時,我們積極開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”等創(chuàng)建活動,有效提升了全體員工的向心力、凝聚力,將員工的主人翁精神、積極性與創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強大動力。上半年,我行雖取得了一定成績,但仍需正視存在的問題。一是存款增長面臨新的不平衡狀態(tài),增長勢頭受到阻礙。二是盡管我們在清貸收息工作上付出了大量努力,但不良貸款仍呈現(xiàn)上升趨勢,特別是部分支行潛在的信貸風(fēng)險需引起高度重視。截至某月底,在剔除剝離不良貸款因素后,全行新增不良貸款達到某萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)進度有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機制與管理機制仍需進一步改革與完善。針對上述問題,下半年我們將重點抓好以下工作:一是繼續(xù)強化資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度,深入分析資產(chǎn)剝離后不良貸款的變化情況,查找原因,建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全行范圍內(nèi)掀起清貸收息的高潮,確保清貸收息工作取得質(zhì)的飛躍。三是持續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,全面啟動消費信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長點。四是進一步完善內(nèi)部機制,加強內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運行。五是加強黨建工作,特別是要加強基層黨支部建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。2024年銀行上半年工作總結(jié)經(jīng)典版(二)金融信息,如產(chǎn)品信息、國債和外匯市場行情,會依據(jù)客戶的類別和投資需求,分別通過短信推送或提供理財建議,確??蛻裟芗皶r掌握銀行的動態(tài),同時讓貴賓客戶體驗到銀行不僅滿足他們的存款需求,更致力于協(xié)助他們進行投資理財,以最大化其收益。這無疑對個人銀行部的客戶經(jīng)理提出了更高的要求,提升綜合能力至關(guān)重要??蛻艚?jīng)理團隊需緊密協(xié)作,根據(jù)客戶特性進行討論,制定一系列符合客戶需求的理財策略,并對可能出現(xiàn)的問題進行深入探討,做好充分的前期準備,以提供令客戶百分之百滿意的專家級服務(wù),增強客戶對我們的信任和依賴,鞏固客戶與銀行的緊密聯(lián)系。其次,我們注重小區(qū)營銷策略。鑒于支行的地理位置,小區(qū)營銷成為我們的特色。持續(xù)且高質(zhì)量的戶外宣傳活動是提升支行知名度的最有效手段。我們堅持不懈地舉辦各種小區(qū)活動和宣傳活動,通過在高檔小區(qū)的聯(lián)合活動,大力推廣我行產(chǎn)品,使銀行的形象深入人心。通過這種方式,我們成功吸引了____戶山莊業(yè)主成為我行客戶。此外,通過在周邊優(yōu)質(zhì)小區(qū)如____花園設(shè)立“物管收費站”,現(xiàn)場辦理開卡和開通功能,既推廣了我行的電子業(yè)務(wù),也實現(xiàn)了大量存款的吸納。再者,大堂營銷同樣關(guān)鍵。大堂經(jīng)理精心布置營業(yè)環(huán)境,營造舒適的氛圍和節(jié)日的喜慶。我們注重服務(wù)質(zhì)量,主動引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。對普通客戶,我們主要介紹消費積分、自助繳費等日常功能,讓他們在使用中體驗到一卡通的便利。對于中高端客戶,我們會推薦白金卡、信用卡、外匯寶等更高級別的服務(wù)和理財產(chǎn)品。通過定期的存款優(yōu)惠和節(jié)假日抽獎活動,我們吸引了大量客戶,增強了大堂的人氣。我們安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對客戶進行精細化管理,以提升服務(wù)效果。(三)針對薄弱環(huán)節(jié),我們專注于提升資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)上,我們遵循分行擴大信貸資產(chǎn)規(guī)模的策略,積極尋找優(yōu)質(zhì)項目。目前,我們已與一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,項目即將上報。在貼現(xiàn)方面,我們積極挖掘現(xiàn)有客戶潛力,同時拓展新客戶,全年實現(xiàn)貼現(xiàn)總額億元,同比增長____萬元。國際業(yè)務(wù)上,我們拜訪了區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè),與制藥公司等建立了合作意向。對于取消額度的企業(yè),我們持續(xù)跟進,一旦條件成熟,我們將重新展開合作。(四)我們大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,重點發(fā)展個人資產(chǎn)。我們與知名房地產(chǎn)開發(fā)商建立了聯(lián)系,并計劃在開發(fā)貸款和按揭業(yè)務(wù)上深化合作。同時,我們深化了與原有開發(fā)企業(yè)的合作,如地產(chǎn),擬增加其開發(fā)貸款至億元,以改善對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。在個人資產(chǎn)方面,我們將其劃歸公司銀行部管理,利用客戶經(jīng)理的優(yōu)勢拓展按揭業(yè)務(wù)。今年一季度,我們成功發(fā)放了分行最大的一筆個人按揭貸款萬元,并通過直客模式營銷了多個優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成打下了堅實基礎(chǔ)。全年,我們實現(xiàn)了個人資產(chǎn)的顯著增長,完成分行全年任務(wù)的____%。(五)我們致力于完善風(fēng)險防范體系,加強內(nèi)控制度建設(shè),推動合規(guī)文化。我們以“合規(guī)守法教育活動”為引領(lǐng),結(jié)合各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化內(nèi)控管理制度和案件專項治理,建立了前臺操作、后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督的三道防線,有效防范和控制了風(fēng)險。我們還增強了員工的合規(guī)、守法和誠信意識。在日常管理中,我們要求員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保各崗位的協(xié)作和職責(zé)劃分,確保____年銀行支行的穩(wěn)健運營。2024年銀行上半年工作總結(jié)經(jīng)典版(三)上半年,我支行緊密遵循總行及____支行的戰(zhàn)略部署,深入貫徹執(zhí)行全行既定的工作方針,即____、____、____,全力助推網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進程,強化員工隊伍建設(shè),深化內(nèi)控與風(fēng)險管理機制,全體成員齊心協(xié)力,確保了我行上半年各項業(yè)績指標的穩(wěn)健運行,為圓滿達成年度既定目標奠定了堅實的基石。一、關(guān)于各項業(yè)績指標的完成情況鑒于上半年歐洲多國債務(wù)危機的持續(xù)影響及國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境的低迷態(tài)勢,金融體系整體發(fā)展步伐放緩,金融行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下,我支行上下一心,全體員工團結(jié)協(xié)作,成功克服了外部環(huán)境的諸多不利因素,實現(xiàn)了上半年業(yè)績指標的穩(wěn)步增長。截至____月末,我支行:(一)公司類業(yè)務(wù)指標取得顯著增長。具體表現(xiàn)為:對公存款余額達到____億元,與年初相比新增____億元,無論是增長幅度還是實際增長量,均位居____支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增量同樣表現(xiàn)突出,位列____支行區(qū)域網(wǎng)點第____位。此外,新開對公賬戶數(shù)量達到____戶。在授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我支行積極應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn),上半年成功收回個人貸款____萬元,有效規(guī)避了因利率波動可能引發(fā)的風(fēng)險。同時,針對四級不良貸款,我們加大清收力度,共收回____萬元,資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善。(二)個人金融類業(yè)務(wù)指標亦圓滿完成年度計劃。根據(jù)____月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在____項可比指標中,有____項超過____分,另有____項更是達到了滿分標準。儲蓄存款余額達到____億元,較年初增加____萬元,在____支行所屬網(wǎng)點中排名第____。此外,代發(fā)工資客戶新增數(shù)、銀行卡有效消費額、新增特約商戶數(shù)、電子銀行柜面替代率以及個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)等各項指標均呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。二、上半年主要工作回顧(一)我們始終堅持以員工為核心,將隊伍建設(shè)作為首要任務(wù)來抓。通過加強員工隊伍建設(shè),我們充分調(diào)動了員工的工作積極性,增強了員工的組織歸屬感,努力構(gòu)建了一個團結(jié)、和諧、高效的團隊。(二)我們堅持以客戶為中心,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為驅(qū)動,積極拓展客戶群體,推動支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。目前,我支行擁有對公客戶____余戶,數(shù)量位居全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款占比高達____%。針對龐大的客戶群體,我們建立了客戶分級營銷制度,實施精細化管理;同時,完善存款客戶監(jiān)測機制,提高對市場變化的敏感度;此外,我們還增加了對公服務(wù)柜員數(shù)量,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。(三)我們積極響應(yīng)總行及____支行的工作號召,大力推進扁平化管理工作。通過扁平化管理模式的實施,我們實現(xiàn)了管理層的集約化運作,有效減輕了網(wǎng)點的非經(jīng)營壓力;同時,也激發(fā)了基層網(wǎng)點的人力資源潛力和經(jīng)營活力。為確保扁平化工作的順利推進,我們及時傳達上級會議精神和文件內(nèi)容至每位員工;并通過定期召開會議、宣傳扁平化管理的優(yōu)勢等方式提高員工的思想認識水平。三、上半年工作中存
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