2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第8頁共8頁2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本在市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位進(jìn)行視察的莊嚴(yán)時(shí)刻，出現(xiàn)了一位試圖攔截車輛以表達(dá)個(gè)人訴求的婦女。面對(duì)這一突發(fā)狀況，我部門員工展現(xiàn)出了高度的職業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)變能力，他們首先以平和而堅(jiān)定的態(tài)度與該婦女進(jìn)行溝通，有效控制了現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)。在接下來的時(shí)間里，盡管該婦女多次試圖接近市領(lǐng)導(dǎo)，但我部門員工始終保持著高度的警覺與耐心，通過細(xì)致入微的安撫與勸導(dǎo)，成功確保了市領(lǐng)導(dǎo)的安全撤離，從而避免了一場(chǎng)可能對(duì)單位形象造成重大負(fù)面影響的突發(fā)事件。（六）在履行民主理財(cái)小組職責(zé)方面，我們始終秉持著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精打細(xì)算的原則。特別是在大宗商品的采購(gòu)過程中，我部門積極參與，堅(jiān)持貨比三家，力求為單位選購(gòu)到性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品。此外，在員工餐廳貨源的選擇上，我們也充分利用自身資源，成功與惠友超市建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。該超市不僅地理位置便捷，且產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價(jià)格公道，更通過我們的談判協(xié)商，進(jìn)一步獲得了團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，并實(shí)現(xiàn)了每日送貨上門的服務(wù)，極大地節(jié)省了單位的人力物力成本。與此同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)賬目管理，有效避免了資金流失現(xiàn)象的發(fā)生，為單位節(jié)省了大量開支。在日常工作中，我部門還積極協(xié)助辦公室和財(cái)務(wù)部門完成客戶接待、會(huì)議組織、裝修驗(yàn)收等多項(xiàng)任務(wù)，并經(jīng)常性地向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出具有可行性的建議和意見。我們始終將單位視為自己的家園，時(shí)刻銘記“單位興則我榮、單位衰則我恥”的核心理念，并將其作為引導(dǎo)和教育員工的根本宗旨。（七）作為營(yíng)銷部的主管，我深知團(tuán)隊(duì)管理的重要性。在團(tuán)隊(duì)組建初期，面對(duì)來自不同領(lǐng)域、背景各異的員工群體，我投入了大量心血與精力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過一系列務(wù)實(shí)有效的措施和真抓實(shí)干的工作態(tài)度，我們逐漸打造了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我也非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦工作。作為員工的上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)，我始終堅(jiān)持以對(duì)員工和領(lǐng)導(dǎo)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好人才培養(yǎng)和舉薦工作。自任職以來，我已成功向單位各部門輸送了多名優(yōu)秀人才，為單位的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。然而，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。一是學(xué)習(xí)不夠深入全面，面對(duì)金融改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐探索；二是客戶營(yíng)銷效率有待提升，我們需要充分利用單位提供的平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)拓展工作；三是員工工作態(tài)度需要進(jìn)一步端正和改進(jìn)，我們要加強(qiáng)員工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。展望新的一年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃，我們將繼續(xù)圍繞提高日均存款規(guī)模這一核心目標(biāo)展開工作。具體來說包括以下幾個(gè)方面：一是繼續(xù)做好對(duì)內(nèi)營(yíng)銷工作特別是親友圈的營(yíng)銷工作；二是繼續(xù)深化與商會(huì)和高開區(qū)企業(yè)的合作關(guān)系；三是加強(qiáng)社區(qū)和企業(yè)的營(yíng)銷力度；四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；五是建立健全階段性業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷技能的考試考核制度?；仡欉^去半年的工作歷程我們深感自豪和欣慰。雖然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)但我們始終保持著堅(jiān)定的信念和昂揚(yáng)的斗志。展望未來我們將繼續(xù)秉承滄行人鍥而不舍、堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育下不斷前行努力打造一支專業(yè)化、知識(shí)化、現(xiàn)代化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為單位的持續(xù)發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量！2024年銀行年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二）1.中間業(yè)務(wù)維持了迅速且穩(wěn)健的發(fā)展，對(duì)整體財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)度進(jìn)一步提高。____月末，全行中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元，占總收入的____%，同比增長(zhǎng)____萬元，提高了____個(gè)百分點(diǎn)。2.利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。____月末，全行利息收入總計(jì)____萬元，其中：公司類、私企及個(gè)體貸款利息收入為____萬元，不良貸款清收利息為____萬元。3.經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)超出計(jì)劃完成。____月末，全年賬面虧損____萬元，同比減少虧損____萬元。在剔除____年前應(yīng)收利息____萬元及抵債資產(chǎn)處置損失____萬元后，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)____萬元，超出計(jì)劃____萬元，同比增長(zhǎng)盈利____萬元。4.精神文明創(chuàng)建及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得顯著成果，一批先進(jìn)集體脫穎而出。在市分行一季度“開門紅”競(jìng)賽中，我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)部榮獲分理處類二等獎(jiǎng)；營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”稱號(hào)；支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷及保費(fèi)收入完成率均列全市第一；在銀監(jiān)局組織的“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第三名；在市分行組織的“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中亦獲得團(tuán)體第三名。5.“安全就是效益”的理念得到強(qiáng)化，內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步提升。全年未發(fā)生任何案件，繼續(xù)保持自建行____年以來的安全經(jīng)營(yíng)無責(zé)任事故和案件的良好局面。二、主要措施：1.主動(dòng)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù)，增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收策略取得顯著效果。一是統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)。____年，全行秉持增存增效、早增實(shí)增的策略，將“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”相結(jié)合，以“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，提前布局，搶占先機(jī)，加大宣傳力度，全面展開營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。一季度各項(xiàng)存款較年初凈增____萬元，為全年存款增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。二是聚焦重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供個(gè)性化、貼心化、精細(xì)化服務(wù)，幫助客戶理財(cái)，使客戶收益最大化，鞏固了老客戶，發(fā)展了新客戶，帶動(dòng)了潛在客戶，推動(dòng)了存款的快速增長(zhǎng)。全年財(cái)政資金流量達(dá)到____萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款____余萬元。三是重視重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差異化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作，推行“地毯式”營(yíng)銷，鞏固和發(fā)展了我行在區(qū)域金融系統(tǒng)的主導(dǎo)地位。四是重點(diǎn)抓____城區(qū)、____鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。____年，____城區(qū)、____分理處存款凈增____萬元，占全行凈增額的____%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔制度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款設(shè)定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人均凈增額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，工資相應(yīng)提高，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與。六是強(qiáng)化農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展街頭咨詢服務(wù)，懸掛橫幅標(biāo)語，贈(zèng)送春聯(lián)等形式，農(nóng)行的良好社會(huì)形象深入人心，形成了以____鎮(zhèn)為中心，輻射周邊____等鎮(zhèn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入____萬元，較去年同期增加____萬元，增長(zhǎng)幅度達(dá)____%，為全行財(cái)務(wù)減虧做出了重要貢獻(xiàn)。2.穩(wěn)健發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出低質(zhì)客戶，搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和信貸總量控制，我們一是審慎發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個(gè)人客戶。____年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額降至____萬元，較年初下降____萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶。二是以尋找信貸管理制度要求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的契合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)。如對(duì)____有限公司等管理區(qū)的明星企業(yè)，支行積極介入，嚴(yán)格按照信貸新規(guī)則進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并向市分行申請(qǐng)了____萬元的用信額度，四季度注入流動(dòng)資金____萬元。三是通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫，解決制約我行信貸