信息發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)資料

政企客戶部2014年6月“信息發(fā)布”本地信息化應(yīng)用專家培訓(xùn)材料22總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個(gè)客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品與營銷支撐2000多年前“報(bào)紙”的出現(xiàn)開啟了媒體宣傳平臺(tái)！93年前新媒體是“廣播”；73年前新媒體是“電視”；23年前新媒體是“互聯(lián)網(wǎng)”；3年前新媒體是“社交網(wǎng)站和微博”；今天，在我看來新媒體是“微信”、“易信”！時(shí)代新媒體：演變歷史新媒體時(shí)代：單位信息發(fā)布新方式

手機(jī)已經(jīng)成為政府、企事業(yè)單位信息發(fā)布的重要渠道，2G時(shí)代以短、彩信為載體的信息溝通手段，信息容量小、互動(dòng)性差、表現(xiàn)形式單一，已不適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息發(fā)布和溝通的需求。短彩信屬被動(dòng)接收信息，功能單一，內(nèi)容互動(dòng)性不足；不可靠發(fā)送，遇忙延遲或丟失；微信和易信解決的是個(gè)人的通信和交流需求，但面向單位用戶，微信和易信存在松散、可管理性差等不足。短彩信、微信/易信模式信息主動(dòng)發(fā)布、隨時(shí)隨地接收客戶端即開即用，支持多終端功能豐富，安全可靠，信息容量大客戶端分級(jí)分權(quán)可管理集中云平臺(tái)搭建，成本低、后臺(tái)自動(dòng)升級(jí)、客戶免維護(hù)信息發(fā)布平臺(tái)應(yīng)用升級(jí)終端升級(jí)平臺(tái)升級(jí)服務(wù)升級(jí)信息發(fā)布云平臺(tái)概述信息發(fā)布云平臺(tái)信息發(fā)布云平臺(tái)是中國電信為黨政軍客戶及企事業(yè)單位打造的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的單位移動(dòng)門戶，滿足客戶大容量、多媒體信息發(fā)布的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳，對(duì)內(nèi)交流、移動(dòng)辦公的效果。產(chǎn)品賣點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)安全化管理標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無需投資，快速部署PC上發(fā)布管理端手機(jī)客戶端集中平臺(tái)，內(nèi)容多樣、即開即用平臺(tái)集約化：省公司搭建全省統(tǒng)一云平臺(tái)、各地市接入，免投資，免維護(hù)；內(nèi)容多樣化：客戶端欄目可配置，內(nèi)容格式多樣，登陸管理信息發(fā)布系統(tǒng)采用云計(jì)算技術(shù)及設(shè)計(jì)思路，平臺(tái)軟件統(tǒng)一部署到中國電信云資源池中，客戶無需軟、硬件投資、維護(hù)，只需開通賬號(hào)即可享受該服務(wù)。客戶管理員通過互聯(lián)網(wǎng)登錄該平臺(tái)，發(fā)布公司內(nèi)部信息，單位員工通過手機(jī)方便、快捷瀏覽單位相關(guān)信息，并能夠進(jìn)行互動(dòng)交流。即開即用：通過CRM建群即開即用，登陸號(hào)就是手機(jī)號(hào)平臺(tái)功能（欄目可配置）APP功能WEB后臺(tái)信息管理統(tǒng)計(jì)分析用戶管理欄目配置單位要聞資料共享通訊錄互動(dòng)交流通知公告網(wǎng)站同步WEB后臺(tái)地址：

信息發(fā)布端測試用戶

user密碼123456

客戶端測試用戶

test123密碼123456標(biāo)準(zhǔn)客戶端1.0版界面展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)版logo信息發(fā)布登陸界面登陸后顯示單位信息產(chǎn)品持續(xù)迭代升級(jí)，2.0版規(guī)劃信息發(fā)布2.0新UI：信息發(fā)布業(yè)務(wù)2.0版要更加豐富和完善產(chǎn)品功能，優(yōu)化產(chǎn)品UI界面，新增和完善單位內(nèi)部互動(dòng)溝通功能等。

2.0版計(jì)劃從5月開始通過客戶端不斷迭代升級(jí)。登陸功能顯示首頁內(nèi)部溝通交流產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)版：按手機(jī)客戶端3元/月/用戶收取，使用統(tǒng)一平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)UI界面。優(yōu)點(diǎn)：客戶無需平臺(tái)投資，無需后期維護(hù)，價(jià)格便宜，操作簡單，營業(yè)廳即開即用；缺點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)模板，革新化開發(fā)需另外收費(fèi)；功能點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)版?zhèn)渥⑿畔l(fā)布

網(wǎng)站信息同步功能僅對(duì)手機(jī)用戶數(shù)在300戶以上的用戶提供，不足300戶需另付3萬元定制費(fèi)網(wǎng)站信息同步

內(nèi)部通知

資料共享

信息上報(bào)

互動(dòng)交流

通訊錄

系統(tǒng)設(shè)置

信息發(fā)布系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能模塊11總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個(gè)客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品受理與營銷支撐提綱12陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智慧云手機(jī)版）“陜西黨建”移動(dòng)信息發(fā)布321政府外宣辦移動(dòng)信息發(fā)布陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）2013年11月，省公司與省政法委聯(lián)合推出“陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)”，并召開啟動(dòng)會(huì)，該平臺(tái)是政法系統(tǒng)信息化工作的重要載體，覆蓋面為全省政法系統(tǒng)13萬工作人員。省政法委已下發(fā)推廣工作通知，明確要求各市政法委與當(dāng)?shù)仉娦啪o密配合開通業(yè)務(wù)及相關(guān)工作職責(zé)。請(qǐng)各地市立即開展客戶拜訪和營銷工作。

產(chǎn)品簡介陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）是陜西電信與陜西省政法委共同打造的基于手機(jī)APP應(yīng)用的新媒體平臺(tái)，是省政法委推進(jìn)政法工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的創(chuàng)新舉措，對(duì)新媒體時(shí)代加強(qiáng)和提升網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)具有重要的意義。PC管理端

手機(jī)客戶端

集中平臺(tái)部署，分級(jí)分權(quán)管理，即開即用省政法委集中平臺(tái)建設(shè)，各地市無需軟、硬件投資和維護(hù)，只需通過電信營業(yè)廳或電信客戶經(jīng)理開通賬號(hào)即可享受該服務(wù)。不開通賬號(hào)，只可查看政法網(wǎng)公共新聞資訊，開通賬號(hào)可接收內(nèi)部通知、通訊錄、論壇等功能；可建設(shè)市級(jí)政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)。手機(jī)側(cè)

簡單實(shí)用的幾個(gè)功能PC側(cè)

17客戶端“面孔”使用展現(xiàn)政法內(nèi)部用戶登錄客戶端“面孔”展現(xiàn)登錄前

登錄后產(chǎn)品使用價(jià)值加強(qiáng)政法工作在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的宣傳力，拓展陜西政法網(wǎng)的信息宣傳渠道，搶占輿論宣傳制高點(diǎn)。政法要聞、通知公告等信息能夠及時(shí)傳遞到基層每個(gè)政法工作者手機(jī)中，收到和閱讀情況可查可控。與政法網(wǎng)網(wǎng)站對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息同步發(fā)送至手機(jī)客戶端，對(duì)公眾打造政法宣傳新媒體新形象。對(duì)政法系統(tǒng)內(nèi)部干部提供即時(shí)通知、公告、通訊錄、資料共享、論壇等功能，使辦公和學(xué)習(xí)更加高效快捷。讓手機(jī)終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)宣傳方式，成為電子報(bào)，紙質(zhì)刊物的展現(xiàn)載體，省錢高效。政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（1）（1）、市委政法委轉(zhuǎn)發(fā)省政法委通知文件，客戶關(guān)系好的地市建議聯(lián)合發(fā)文。（2）、針對(duì)市、區(qū)縣政法委以“陜西政法網(wǎng)”移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）為切入，要求必須安裝政法網(wǎng)手機(jī)客戶端并開通內(nèi)部登陸(即：開通電信號(hào)碼登陸，添加1元信息發(fā)布服務(wù)包)，（促銷ID：837088，1元送15條短信，入網(wǎng)前3個(gè)月每月贈(zèng)送100M流量）。（3）、營銷市級(jí)政法委在“陜西政法網(wǎng)”移動(dòng)信息平臺(tái)上開通二級(jí)頁面，同步市政法網(wǎng)網(wǎng)站信息，同時(shí)開通市政法委管理后臺(tái)，以培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，增加用戶黏性。(需支付二級(jí)平臺(tái)頁面及網(wǎng)站信息同步開發(fā)一次性費(fèi)用3萬元)政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（2）（4）、以“陜西政法網(wǎng)”移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）為體驗(yàn)和模板，營銷市級(jí)公安局、檢察院、法院、司法局開通各自單位信息發(fā)布平臺(tái)。（

客戶自建平臺(tái)軟件費(fèi)10萬元（此模式收取功能服務(wù)費(fèi)1元/戶/月）；

使用中國電信云平臺(tái)，客戶簽約受理300戶以上，無需軟硬件投資，300戶以下，收取網(wǎng)站信息軟件同步費(fèi)用3萬元。（此模式收取功能使用費(fèi)3元/戶/月））；政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（3）（5）、分公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r制定分層級(jí)的終端合約政策，新老號(hào)碼都可開通登陸陜西政法網(wǎng)手機(jī)客戶端，首先收集號(hào)碼在CRM中受理信息發(fā)布1元促銷包，然后客戶端登陸賬號(hào)開通流程為：做張表格（包括客戶單位名稱、姓名、職務(wù)、號(hào)碼），經(jīng)客戶單位蓋章確認(rèn)后，掃描件發(fā)送省公司馬明杰OA(mamingjie@),抄送省公司陳亮OA（chenliang03@）,省公司經(jīng)省政法委確認(rèn)后統(tǒng)一從管理后臺(tái)添加開通，一般三個(gè)工作日內(nèi)完成，手機(jī)號(hào)碼即為登陸賬號(hào)。提綱23陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智慧云手機(jī)版）“陜西黨建”移動(dòng)信息發(fā)布321政府外宣辦移動(dòng)信息發(fā)布外宣辦信息發(fā)布手機(jī)客戶端主要功能主要功能不登陸：導(dǎo)航只顯示“新聞”模塊，包括新聞資訊、局部動(dòng)態(tài)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)采、對(duì)外宣傳、熱點(diǎn)關(guān)注、生活百科、魅力XX，都是信息類后臺(tái)手動(dòng)發(fā)布。登錄：導(dǎo)航顯示：新聞、通告、輿情(公告)、交流（論壇）、通訊錄、報(bào)送（信息上報(bào)）、資料。內(nèi)部用戶登錄客戶端“面孔”展現(xiàn)登錄前

登錄后營銷部署及推廣目標(biāo)目標(biāo)客戶：各市、縣政府外宣辦。（包括：市、縣級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、所轄部局單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管區(qū)）的單位負(fù)責(zé)人、新聞發(fā)言人、輿情信息員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員等）商務(wù)模式：使用電信集中云平臺(tái)：按照手機(jī)收功能使用費(fèi)：3元/月；營銷部署：（1）以信息化應(yīng)用為引領(lǐng)，團(tuán)購政策執(zhí)行全省統(tǒng)一的“合約計(jì)劃（含0預(yù)存信用租機(jī)合約）套餐降檔”政策。針對(duì)單點(diǎn)競爭客戶營銷政策可一事一議。（2）針對(duì)不同人群制定不同政策，分層次優(yōu)惠。（信用租機(jī)，全款合約）

領(lǐng)導(dǎo)及新聞發(fā)言人等方案1.三星NOTE3原價(jià)5288,優(yōu)惠價(jià)4700.套餐389元檔,2年合約期限,月交187元.方案2.三星I869原價(jià)1999,優(yōu)惠價(jià)1700.套餐189元檔,2年合約期限,月交119元.方案3.三星I829原價(jià)1290,優(yōu)惠價(jià)1200套餐129元檔,2年合約期限,月交82元,另預(yù)存400元,一年免費(fèi)打.基層員工（通訊員）方案：89元檔信用租機(jī)適用機(jī)型：三星I699I月交89-40(團(tuán)購降檔)+1(行業(yè)應(yīng)用)=50元示例提綱27陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智慧云手機(jī)版）“陜西黨建”移動(dòng)信息發(fā)布321政府外宣辦移動(dòng)信息發(fā)布“陜西黨建”移動(dòng)信息發(fā)布“陜西黨建”移動(dòng)信息發(fā)布是中國電信為滿足各級(jí)政府組織部在新媒體時(shí)代黨員建設(shè)及教育上手機(jī)的需要，提供的基于手機(jī)APP為載體的應(yīng)用系統(tǒng)，滿足廣大黨員干部大容量、多媒體隨時(shí)隨地的溝通與學(xué)習(xí)的需求。營銷目標(biāo)：各級(jí)政府組織部部長、主管黨建工作的副部長、辦公室主任目標(biāo)用戶：市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大黨員干部29總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個(gè)客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品受理與營銷支撐信息發(fā)布-受理模式標(biāo)準(zhǔn)型：省統(tǒng)一平臺(tái)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)開通

客戶首先建群，然后做用戶入群促銷政策（信息發(fā)布3元促銷）

信息發(fā)布3元促銷（ID：837087）：包含3元（套餐外）長市話；包含100M省內(nèi)流量

促銷規(guī)則：促銷與信息發(fā)布業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，只有先開通產(chǎn)品才能享受促銷優(yōu)惠，否則不與優(yōu)惠。用戶受理此促銷包享受3個(gè)月100M省內(nèi)流量，3個(gè)月后自動(dòng)取消促銷內(nèi)的100M流量，3元長市話正常贈(zèng)送。項(xiàng)目型：用戶投資自建平臺(tái)（例如：政法委）收集開通用戶號(hào)碼（包括客戶單位名稱、姓名、職務(wù)、號(hào)碼），經(jīng)客戶單位蓋章確認(rèn)后，掃描件發(fā)送省公司馬明杰OA(mamingjie@),抄送省公司陳亮OA（chenliang03@）,省公司經(jīng)省政法委確認(rèn)后統(tǒng)一從管理后臺(tái)添加開通，一般三個(gè)工作日內(nèi)完成，手機(jī)號(hào)碼即為登陸賬號(hào)。在CRM中受理信息發(fā)布1元促銷包，信息發(fā)布1元促銷：促銷ID：837088，1元送15條短信，入網(wǎng)前3個(gè)月每月贈(zèng)送100M流量；（直接受理此促銷）——IT以此統(tǒng)計(jì)發(fā)展量標(biāo)準(zhǔn)版支撐服務(wù)保障電話客服客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴可直接致電10000號(hào)+9，如遇專業(yè)問題，信息發(fā)布平臺(tái)提供5×8小時(shí)服務(wù)熱線

，屆時(shí)會(huì)有專門的客服人員為其解答、處理在線客服客戶如有對(duì)產(chǎn)品的操作、功能、使用等問題存在困惑，可通過“QQ客服”與電信的客服人員進(jìn)行在線的溝通交流，信息發(fā)布平臺(tái)提供5×8小時(shí)QQ在線客服（

1460630822）產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理、安全運(yùn)營，保障業(yè)務(wù)連續(xù)。一站式咨詢、支持、受理、結(jié)算及售后服務(wù)。一站式服務(wù)保障謝謝！32演示1：陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）陜西政法網(wǎng)移動(dòng)信息平臺(tái)（智能云手機(jī)版）：后臺(tái)地址：65:8080/plw后臺(tái)測試用戶

user密碼123456客戶端下載地址：65:8080/plw/app/downapk.json

客戶端測試用戶

test密碼123456分配地區(qū)管理員權(quán)限帳號(hào)

user@ma