企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略實(shí)施路徑考核試卷

企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略實(shí)施路徑考核試卷考生姓名：________________答題日期：____年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)容？（）

A.對(duì)員工的責(zé)任

B.對(duì)股東的責(zé)任

C.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任

D.對(duì)環(huán)境的責(zé)任

2.企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的目的是？（）

A.提高企業(yè)知名度

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提升品牌形象

D.增加政府補(bǔ)貼

3.以下哪個(gè)不是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心要素？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌擴(kuò)張

D.品牌成本

4.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌形象的影響是？（）

A.負(fù)面影響

B.無關(guān)緊要

C.短期效應(yīng)

D.長(zhǎng)期正面效應(yīng)

5.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的基本內(nèi)容？（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果

B.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

C.環(huán)境影響評(píng)估

D.未來責(zé)任規(guī)劃

6.企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中，以下哪項(xiàng)不是品牌定位的方法？（）

A.產(chǎn)品特性定位

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

C.消費(fèi)者需求定位

D.市場(chǎng)份額定位

7.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.綠色生產(chǎn)

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.高額利潤(rùn)

D.公益活動(dòng)

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系下列哪項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）

A.社會(huì)責(zé)任是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

B.品牌戰(zhàn)略是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)

C.二者相互獨(dú)立，互不影響

D.社會(huì)責(zé)任有助于提升品牌價(jià)值

9.在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中，以下哪項(xiàng)不是品牌傳播的主要方式？（）

A.廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷

D.供應(yīng)鏈管理

10.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要利益相關(guān)方？（）

A.員工

B.客戶

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)

11.企業(yè)品牌戰(zhàn)略中，以下哪項(xiàng)不是品牌擴(kuò)張的方式？（）

A.品牌延伸

B.品牌授權(quán)

C.品牌聯(lián)合

D.品牌降價(jià)

12.在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中，以下哪項(xiàng)不屬于環(huán)境責(zé)任？（）

A.節(jié)能減排

B.廢物回收

C.綠色采購

D.提高員工福利

13.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

D.減少政府監(jiān)管

14.在品牌戰(zhàn)略實(shí)施中，以下哪項(xiàng)不是品牌保護(hù)的手段？（）

A.注冊(cè)商標(biāo)

B.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)

C.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

D.法律維權(quán)

15.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制原則？（）

A.客觀性原則

B.可比性原則

C.保密性原則

D.透明性原則

16.企業(yè)品牌戰(zhàn)略中，以下哪項(xiàng)不是品牌核心價(jià)值的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌形象

C.消費(fèi)者認(rèn)同

D.市場(chǎng)占有率

17.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要類型？（）

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.道德責(zé)任

D.競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任

18.在企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中，以下哪項(xiàng)不是品牌創(chuàng)新的方式？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.管理創(chuàng)新

D.股權(quán)激勵(lì)

19.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵要素？（）

A.資源配置

B.人才培養(yǎng)

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

20.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略實(shí)施路徑的選擇原則？（）

A.符合企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)

B.關(guān)注利益相關(guān)方需求

C.追求短期經(jīng)濟(jì)效益

D.遵循法律法規(guī)要求

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下哪些方面的內(nèi)容？（）

A.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任

B.對(duì)投資者的責(zé)任

C.對(duì)環(huán)境的責(zé)任

D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任

2.品牌戰(zhàn)略的制定需要考慮以下哪些因素？（）

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.企業(yè)資源

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者需求

3.以下哪些是實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的好處？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.獲得政策支持

4.品牌戰(zhàn)略中品牌定位的依據(jù)包括哪些？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

D.企業(yè)文化

5.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)該注意以下哪些方面？（）

A.符合法律法規(guī)

B.公開透明

C.實(shí)施效果評(píng)估

D.忽視利益相關(guān)方意見

6.以下哪些方式可以幫助企業(yè)提升品牌價(jià)值？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.營(yíng)銷活動(dòng)

C.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

B.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

C.社會(huì)責(zé)任成效

D.未來責(zé)任規(guī)劃

8.以下哪些是品牌傳播的有效方式？（）

A.社交媒體營(yíng)銷

B.口碑傳播

C.傳統(tǒng)廣告

D.人員推銷

9.品牌擴(kuò)張可以通過以下哪些方式進(jìn)行？（）

A.品牌延伸

B.品牌授權(quán)

C.跨界合作

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)方包括哪些？（）

A.員工

B.供應(yīng)商

C.消費(fèi)者

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11.以下哪些是品牌保護(hù)的重要措施？（）

A.注冊(cè)商標(biāo)

B.監(jiān)測(cè)市場(chǎng)

C.法律維權(quán)

D.公關(guān)危機(jī)管理

12.企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實(shí)施中需要關(guān)注以下哪些風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.品牌形象受損

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)

C.市場(chǎng)需求變化

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

13.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施效果？（）

A.企業(yè)文化

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.利益相關(guān)方的期望

D.資金投入

14.品牌核心價(jià)值包括以下哪些要素？（）

A.產(chǎn)品功能

B.品牌情感

C.消費(fèi)者認(rèn)同

D.市場(chǎng)占有率

15.以下哪些是品牌創(chuàng)新的方向？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.體驗(yàn)創(chuàng)新

D.降低成本

16.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵在于以下哪些方面？（）

A.資源整合

B.人才培養(yǎng)

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.企業(yè)執(zhí)行力

17.以下哪些是實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任可能面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.成本增加

B.短期效益不明顯

C.法規(guī)變動(dòng)

D.消費(fèi)者不關(guān)注

18.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些內(nèi)容是品牌愿景的重要組成部分？（）

A.品牌定位

B.品牌目標(biāo)

C.品牌價(jià)值觀

D.品牌口號(hào)

19.以下哪些策略可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)？（）

A.及時(shí)溝通

B.積極整改

C.透明公開

D.推卸責(zé)任

20.企業(yè)在選擇社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略實(shí)施路徑時(shí)，以下哪些原則是重要的？（）

A.與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合

B.考慮利益相關(guān)方的期望

C.符合行業(yè)特點(diǎn)

D.追求短期經(jīng)濟(jì)效益最大化

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是追求企業(yè)的__________。

2.品牌戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是塑造企業(yè)的__________。

3.企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循__________、公正、透明的原則。

4.品牌定位是確定品牌在消費(fèi)者心目中的__________。

5.企業(yè)的品牌形象是通過__________、產(chǎn)品和服務(wù)等多種方式傳遞給消費(fèi)者的。

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制應(yīng)遵循__________、可比性、實(shí)質(zhì)性等原則。

7.品牌擴(kuò)張可以通過__________、品牌授權(quán)、品牌聯(lián)合等方式實(shí)現(xiàn)。

8.企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實(shí)施中，應(yīng)重視__________的管理，以保護(hù)品牌不受損害。

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施有助于提升企業(yè)的__________和公眾形象。

10.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，__________是品牌長(zhǎng)期發(fā)展的重要指導(dǎo)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅是指企業(yè)對(duì)環(huán)境的保護(hù)。（）

2.品牌戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分。（）

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，降低競(jìng)爭(zhēng)力。（）

4.品牌定位不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。（）

5.企業(yè)品牌形象的塑造主要依靠廣告宣傳。（）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以完全由企業(yè)自行編制，無需第三方審核。（）

7.品牌擴(kuò)張意味著企業(yè)可以無限制地延伸產(chǎn)品線。（）

8.企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實(shí)施中，只需要關(guān)注消費(fèi)者的需求，無需考慮其他利益相關(guān)方。（）

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略是完全獨(dú)立的，彼此之間沒有聯(lián)系。（）

10.品牌愿景是品牌戰(zhàn)略中短期內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)其品牌形象的影響，并闡述如何通過社會(huì)責(zé)任提升品牌價(jià)值。（10分）

2.描述企業(yè)品牌戰(zhàn)略的基本構(gòu)成要素，并說明這些要素在品牌戰(zhàn)略實(shí)施過程中的作用。（10分）

3.請(qǐng)論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以及如何實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同發(fā)展。（10分）

4.假設(shè)你是一家知名企業(yè)的品牌戰(zhàn)略顧問，請(qǐng)為企業(yè)制定一份包含社會(huì)責(zé)任的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，并說明規(guī)劃的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.A

6.D

7.C

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.C

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.長(zhǎng)期利益

2.品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.誠(chéng)信

4.獨(dú)特位置

5.企業(yè)行為

6.真實(shí)性

7.品牌延伸

8.品牌資產(chǎn)

9.社會(huì)信譽(yù)

10.品牌愿景

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠提升品牌形象，如某飲料公司實(shí)施環(huán)保包裝，減少塑料使用，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)其環(huán)保形象的認(rèn)可。通過社會(huì)責(zé)任提升品牌價(jià)值需關(guān)注利益相關(guān)方需求，如支持教育、環(huán)保等公益項(xiàng)目，以此與消費(fèi)者建