移動電子商務(wù)營銷

第一部分

移動營銷認(rèn)知第一章移動互聯(lián)網(wǎng)營銷認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1．了解常見移動營銷方式及其特點；2．了解互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷三者關(guān)系與區(qū)別；3．熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的四大關(guān)鍵詞、AISAS模式和4D模型；4．了解什么是粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟、直播經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)+。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1．初步具備移動互聯(lián)網(wǎng)營銷思維；2．能夠簡單分析移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的營銷模式。

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任務(wù)一：移動互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知移動互聯(lián)網(wǎng)（Mobile-Internet，簡稱MI），就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來成為一體，是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱。一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶消費特點1．消費移動化、碎片化2．消費需求呈現(xiàn)個性化3．消費入口呈現(xiàn)多元化4．消費決策逐漸理性化

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任務(wù)一：移動互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知二、移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷變革（一）傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷的不同1．營銷理念不同2．營銷目標(biāo)不同3．溝通渠道不同4．營銷方式不同5．營銷媒介不同6．購物場景不同

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任務(wù)一：移動互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知（二）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷的不同1．不受時空限制的移動性2．營銷的高精準(zhǔn)性3．信息的獲取更為及時4．提供基于位置的服務(wù)5．支付更加方便快捷

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任務(wù)一：移動互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知6．移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有效的降低了營銷成本7．移動互聯(lián)網(wǎng)營銷提升了廣告的創(chuàng)意空間8．需求優(yōu)勢，加強消費者的購物效率9．巨大的數(shù)據(jù)庫營銷寶藏

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任務(wù)一：移動互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是指使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個互聯(lián)網(wǎng)營銷體系。同時采用國際先進(jìn)移動信息技術(shù)，整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動通信技術(shù)，將各類網(wǎng)站及企業(yè)的大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動互聯(lián)網(wǎng)中，為企業(yè)搭建一個適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動信息化應(yīng)用平臺，提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的企業(yè)移動商務(wù)服務(wù)和電子商務(wù)的全新營銷策略。

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任務(wù)二：移動營銷概述一、認(rèn)識移動營銷（一）營銷理論的發(fā)展

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任務(wù)二：移動營銷概述（二）移動互聯(lián)網(wǎng)4D營銷理論模型

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任務(wù)二：移動營銷概述1．Demand（需求）——聚焦消費者需求策略

對于企業(yè)而言，他們不再被動地生產(chǎn)過時的產(chǎn)品，而是主動預(yù)測消費者將來的需求，創(chuàng)造出消費者尚未意識到需要的產(chǎn)品。

而科技的發(fā)展為企業(yè)獲取消費者全方位的信息、分析和預(yù)測市場需求提供了條件，獲取和掌控消費者需求信息也被視為企業(yè)的一種能力。

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任務(wù)二：移動營銷概述2．Dynamic（動態(tài)）——企業(yè)與消費者動態(tài)立體式溝通

通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播模式，用戶可以看到信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的傳播過程。企業(yè)只有轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw、動態(tài)的溝通機制，才能達(dá)到實時響應(yīng)，全面覆蓋。

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任務(wù)二：移動營銷概述3．Deliver（傳遞）——直接把產(chǎn)品價值傳遞給消費者

這種模式的特征是，把渠道簡化至“生產(chǎn)商—消費者”模式，或者采取“消費者—定制—生產(chǎn)—消費者”模式，不經(jīng)過中間更多環(huán)節(jié)，直接把產(chǎn)品的價值傳遞給消費者。隨著購物時間擴展到了全天候，購物空間大大延伸，價值傳遞過程的渠道更加豐富，銷售量增長，產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，消費者個性化需求得到滿足。

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任務(wù)二：移動營銷概述4.Data（數(shù)據(jù)）——精準(zhǔn)定位個性化營銷

數(shù)據(jù)分析工作的下一步就是精準(zhǔn)定位，而精準(zhǔn)定位的結(jié)果就是個性化營銷。在這一過程中，企業(yè)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過進(jìn)一步地挖掘和分析，找到這些數(shù)據(jù)相對應(yīng)的人群，再針對這些群體進(jìn)行個性化地對比，以此展開“一對一”的服務(wù)，令顧客的個性化需求得到滿足。

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任務(wù)二：移動營銷概述二、移動營銷的特點

1．傳播效果可能改善2．傳播內(nèi)容相對精準(zhǔn)3．便利與顧客的互動

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任務(wù)二：移動營銷概述三、移動營銷的模式AISAS模式是由電通公司針對互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時代消費者生活形態(tài)的變化，而提出的一種全新的消費者行為分析模型。強調(diào)各個環(huán)節(jié)的切入，緊扣用戶體驗。AISAS模式表示：? Attention——引起注意? Interest——引起興趣? Search——進(jìn)行搜索? Action——購買行動? Share——人人分享

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任務(wù)二：移動營銷概述AISAS模式的轉(zhuǎn)變。在全新的營銷法則中，兩個具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“S”——Search（搜索）、Share（分享）的出現(xiàn)，指出了互聯(lián)網(wǎng)時代下搜索（Search）和分享（Share）的重要性，而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸，充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活方式和消費行為的影響與改變。

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任務(wù)二：移動營銷概述目前，主流的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可以分為基于目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷和基于信息分享的社會媒體營銷兩種模式。（一）精準(zhǔn)營銷

精準(zhǔn)營銷是在充分了解消費者信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)其特征和偏好有針對性地開展一對一的營銷。

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任務(wù)二：移動營銷概述（二）社會媒體營銷

社會媒體營銷以移動互聯(lián)網(wǎng)用戶之間的信息分享為基礎(chǔ)，病毒營銷、事件營銷和體驗營銷都是其典型形式。

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任務(wù)二：移動營銷概述1．病毒營銷

病毒營銷通過引導(dǎo)人們給朋友發(fā)送信息或邀請朋友加入某個應(yīng)用，以類似于病毒傳播的方式傳播營銷信息。病毒營銷的關(guān)鍵是要使人們產(chǎn)生傳播意愿，并使其能輕易完成信息的傳播。

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任務(wù)二：移動營銷概述2．事件營銷

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。

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任務(wù)二：移動營銷概述3．體驗營銷

體驗營銷通過看（See）、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。

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任務(wù)二：移動營銷概述一、移動營銷宏觀環(huán)境（一）政策環(huán)境（二）經(jīng)濟環(huán)境（三）用戶和技術(shù)環(huán)境

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任務(wù)三：移動營銷宏觀環(huán)境與未來趨勢二、移動營銷未來趨勢（一）移動營銷與技術(shù)融合加速（二）移動營銷價值網(wǎng)全面滲透（三）以人為本：移動廣告與消費者生活融合（四）社群與場景，驅(qū)動營銷變革（五）強化媒體屬性，企業(yè)移動營銷內(nèi)嵌式變革力量增強，移動整合營銷升級（六）多方共進(jìn)

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任務(wù)三：移動營銷宏觀環(huán)境與未來趨勢一、互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

互聯(lián)網(wǎng)思維就是圍著用戶來，體驗做到極致，然后用互聯(lián)網(wǎng)方式推廣。

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟（一）以用戶為中心（二）要讓用戶尖叫（三）重視用戶體驗（四）商業(yè)模式轉(zhuǎn)變

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟二、互聯(lián)網(wǎng)+“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)+的特征包括：

1．跨界融合。

2．創(chuàng)新驅(qū)動。

3．重塑結(jié)構(gòu)。

4．尊重人性。

5．開放生態(tài)。

6．連接一切。

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟三、粉絲經(jīng)濟

粉絲經(jīng)濟（FansEconomics）泛指在社交網(wǎng)絡(luò)時代，架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為，通常情況下有著較高知名度的明星、偶像和行業(yè)名人是社交平臺上被關(guān)注的熱點，并因此有著很高的經(jīng)濟價值。

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟粉絲產(chǎn)業(yè)包括以下幾類：1．直接購買被關(guān)注對象的內(nèi)容2．直接購買被關(guān)注對象代言的產(chǎn)品3．購買相關(guān)的衍生品

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟四、網(wǎng)紅經(jīng)濟

網(wǎng)紅經(jīng)濟是以一位年輕貌美的時尚達(dá)人為形象代表，以紅人的品味和眼光為主導(dǎo)，進(jìn)行選款和視覺推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營銷，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟（一）網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)模式

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟1．社交平臺是網(wǎng)紅流量的來源與基礎(chǔ)2．網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司是網(wǎng)紅的主要供給方3．網(wǎng)紅經(jīng)濟的變現(xiàn)渠道

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟五、直播經(jīng)濟

網(wǎng)絡(luò)直播的形式可分為現(xiàn)場直播、演播室訪談式直播、文字圖片直播、視音頻直播或由電視（第三方）提供信源的直播，而且具備海量存儲、查尋便捷的功能。網(wǎng)絡(luò)直播有著它自己的優(yōu)勢與特點：1．快捷性2．互動性3．靈活性

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任務(wù)四：互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟與直播經(jīng)濟二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷漏斗

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相關(guān)知識

一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的四大關(guān)鍵詞（一）分享（二）互動（三）植入（四）成交

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相關(guān)知識

三、移動營銷定位（一）營銷目標(biāo)人群細(xì)分法則1．目標(biāo)人群需求的差異性2．目標(biāo)人群需求的相似性3．企業(yè)有限的資源（二）產(chǎn)品賣點分析

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相關(guān)知識

（三）在核心產(chǎn)品確立后懂得分析競爭對手1．客觀分析2．主觀分析3．競爭對手的銷售商品類別分析4．競爭對手的促銷調(diào)查與分析

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相關(guān)知識

四、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷特性（一）推（二）拉（三）交互式

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相關(guān)知識

五、粉絲經(jīng)濟

粉絲經(jīng)濟（FansEconomics）泛指在社交網(wǎng)絡(luò)時代，架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營性創(chuàng)收行為，通常情況下有著較高知名度的明星、偶像和行業(yè)名人是社交平臺上被關(guān)注的熱點，并因此有著很高的經(jīng)濟價值。

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相關(guān)知識

粉絲產(chǎn)業(yè)包括以下幾類：1．直接購買被關(guān)注對象的內(nèi)容。2．直接購買被關(guān)注對象代言的產(chǎn)品。3．購買相關(guān)的衍生品。

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相關(guān)知識

六、互聯(lián)網(wǎng)+“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

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相關(guān)知識

互聯(lián)網(wǎng)+的特征包括：1．跨界融合。2．創(chuàng)新驅(qū)動。3．重塑結(jié)構(gòu)。4．尊重人性。5．開放生態(tài)。6．連接一切。

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相關(guān)知識

小結(jié)

1．了解常見移動營銷方式及其特點；2．了解互聯(lián)網(wǎng)營銷、傳統(tǒng)營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷三者關(guān)系與區(qū)別；3．熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的四大關(guān)鍵詞、AISAS模式和4D模型；4．了解什么是粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟、直播經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)+。第二部分

移動營銷平臺搭建第二章微網(wǎng)站搭建學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1．常用的微網(wǎng)站搭建平臺；2．了解微網(wǎng)站策劃相關(guān)知識；3．明確微網(wǎng)站搭建的要點；4．熟悉微網(wǎng)站如何搭建。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1．具備獨立完成微網(wǎng)站的策劃的能力；2．具備使用移動平臺搭建微網(wǎng)站的能力。

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任務(wù)一：微網(wǎng)站策劃一、微網(wǎng)站策劃要點（一）找準(zhǔn)營銷點（二）合理安排結(jié)構(gòu)（三）內(nèi)容簡潔、圖文并茂二、微網(wǎng)站的搭建策劃

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任務(wù)一：微網(wǎng)站策劃首頁網(wǎng)站主題美食烘焙主題網(wǎng)站色彩橙色、紅色、黃色欄目設(shè)計蛋糕類配方面包類配方餅干類配方烘焙用料達(dá)人交流聯(lián)系我們頁面布局頂部banner大圖輪播，中間圖片帶標(biāo)題文字，點擊標(biāo)題進(jìn)入二級欄目或內(nèi)容頁，底部企業(yè)信息。

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任務(wù)一：微網(wǎng)站策劃

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任務(wù)一：微網(wǎng)站策劃內(nèi)容頁頁面布局瀑布流標(biāo)題或產(chǎn)品列表色彩搭配紅色、橙色、黃色內(nèi)容設(shè)置文字內(nèi)容頁為圖文結(jié)合內(nèi)容表現(xiàn)形式，商品內(nèi)容頁鏈接至商品詳情頁面。第三方微網(wǎng)站建設(shè)平臺“微盟”的基礎(chǔ)操作

進(jìn)入“微盟”網(wǎng)站，注冊微盟賬號，賬號注冊成功后就可以進(jìn)入微盟管理后臺，這一步需要將已有的公眾賬號與微盟賬號進(jìn)行綁定

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

將微盟賬號與公眾賬號進(jìn)行綁定后，即可使用微盟的拓展功能對公眾賬號進(jìn)行拓展。要進(jìn)行微官網(wǎng)的建設(shè)，首先需要對微官網(wǎng)頁面進(jìn)行設(shè)置，在微盟的微信賬號管理頁面選擇公眾賬號后的“管理”按鈕

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

進(jìn)入管理頁面后，可以看到在頁面的左側(cè)有微盟為會員提供的服務(wù)，選擇微官網(wǎng)服務(wù)。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建一、微官網(wǎng)設(shè)置

在微盟的微官網(wǎng)中選擇下拉菜單的第一項“微官網(wǎng)設(shè)置”，設(shè)置完后點擊保存。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建二、首頁幻燈片

為了加大微官網(wǎng)的視覺效果，微官網(wǎng)支持首頁幻燈片，在設(shè)置首頁幻燈片時，要注意貼合網(wǎng)站的主題。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建三、分類管理

分類管理是用于顯示在首頁的菜單欄，分類時要注意，按照主題相應(yīng)規(guī)律來進(jìn)行分類

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

回復(fù)類型：微盟微官網(wǎng)強大的內(nèi)鏈系統(tǒng)，支持回復(fù)的類型有圖文、電話、導(dǎo)航、活動、業(yè)務(wù)模塊。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

活動：鏈接微盟系統(tǒng)所有開始進(jìn)行的活動，如刮刮卡、優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

業(yè)務(wù)模塊：可以鏈接微盟系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)模塊，如微官網(wǎng)、會員卡、微預(yù)約、微醫(yī)療等：

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建四、文章添加

為了更好的利用整合資源，微官網(wǎng)文章的添加與圖文回復(fù)是共用一套，所以文章的添加需要在圖文回復(fù)里添加。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建五、模板管理

微官網(wǎng)目前支持首頁模板、列表頁模板、詳情頁模板。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建六、快捷與版權(quán)

快捷菜單是首頁左下角小圓快捷交互功能，企業(yè)通過設(shè)定一些常用快捷，可以很好的方便用戶與企業(yè)進(jìn)行在線溝通。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建

顏色與版權(quán)：快捷導(dǎo)航按鈕顯示的顏色，默認(rèn)是紅色，可以按需要修改。

版權(quán)是頁面底部顯示的版權(quán)，默認(rèn)是顯示公眾號名稱，可以自行修改。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建完成以上操作，微官網(wǎng)的初步建設(shè)就完成了，在微信公眾賬號中回復(fù)“官網(wǎng)”兩個字，就可以看到進(jìn)入官網(wǎng)的圖文消息，點擊圖文消息就可以進(jìn)入到做好的微網(wǎng)站，進(jìn)行瀏覽。

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任務(wù)二：微網(wǎng)站搭建一、微網(wǎng)站與其它網(wǎng)站的區(qū)別（一）與傳統(tǒng)網(wǎng)站的區(qū)別1．可移動性；2．用戶群體的特性：手機用戶；3．網(wǎng)站載體的特性：手機屏幕。

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相關(guān)知識

（二）與手機網(wǎng)站區(qū)別1．手機版WAP網(wǎng)站2．手機微站

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相關(guān)知識

二、微網(wǎng)站策劃步驟（一）現(xiàn)狀分析（二）市場調(diào)研（三）制定策劃方案（四）制定項目執(zhí)行周期

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相關(guān)知識

三、微網(wǎng)站的優(yōu)勢（一）網(wǎng)站自身特色1．其不用注冊域名更方便；2．不用購買空間更節(jié)約；3．不用進(jìn)行網(wǎng)站備案更省事；4．多款行業(yè)模版隨意選擇，多種內(nèi)頁列表展現(xiàn)方式，布局采用DIV+CSS技術(shù)，簡潔大方，拓展性強，無限制頁面數(shù)量與容量，頁面圖片任意編輯，自動適應(yīng)屏幕比例，移動客戶端界面視覺效果強，版面豐富，布局靈活，擴展性強；

模塊二

相關(guān)知識

5．應(yīng)用HTML5技術(shù)提升瀏覽體驗與交互性能，訪問速度更快，更安全，用戶體驗更佳；6．內(nèi)置一鍵導(dǎo)航功能，可個性化定制功能模塊，自定義微網(wǎng)站導(dǎo)航；7．提供在線支付，購物等多種電商移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)。

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相關(guān)知識

（二）可實現(xiàn)功能1．自動顯示獨立網(wǎng)址；2．自由編輯商家簡介；3．隨時發(fā)布最新公告；4．精選商品的展示和預(yù)定；5．發(fā)布各種優(yōu)惠吸引顧客；6．通訊方式的添加與修改；

模塊二

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7．支持微視頻功能；8．保留PC版網(wǎng)站的報名，留言等常用功能；9．積分統(tǒng)計與獎勵；10．支持添加外鏈。

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（三）與微信對接

因為單個的微網(wǎng)站推廣起來難度并不亞于一個PC網(wǎng)站，而與此同時，因為微信公眾平臺向第三方開放了鏈接端口，企業(yè)和個人都可以將自己想要推廣的網(wǎng)站或鏈接，放在微信公眾平臺里去推廣。所以在實際操作中，大部分企業(yè)都是將搭建好的微網(wǎng)站，把它的鏈接地址放在微信公眾平臺里。

模塊二

相關(guān)知識

小結(jié)

1．常用的微網(wǎng)站搭建平臺；2．了解微網(wǎng)站策劃相關(guān)知識；3．明確微網(wǎng)站搭建的要點；4．熟悉微網(wǎng)站如何搭建第二部分

移動營銷平臺搭建第三章微網(wǎng)店搭建學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1．了解各類微網(wǎng)店搭建平臺；2．了解開設(shè)微網(wǎng)店的方法和步驟；3．了解微網(wǎng)店如何進(jìn)貨、上架及產(chǎn)品維護；4．了解微網(wǎng)店運營的基本要素。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1．具備搭建微網(wǎng)店的能力；2．具備微網(wǎng)店平臺基本運營能力。

模塊一

任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇一、“微店”（口袋購物）“微店”的特點是上線早、門檻低、運營簡單，它的商家類型傾向于有貨源的個人（比如代購）二、微盟

萌店是基于人與人之間的信任關(guān)系，以消費者為中心的B2V2C的開店平臺

模塊一

任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇

萌店具有海量一手正品貨源供個人開店者分銷，與眾安保險合作提供商品正品保障，并且提供了多種推廣渠道和多種支付方式，同時萌店無需囤貨，一件代發(fā),可以讓開店變更簡單

模塊一

任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇三、有贊微小店有兩大業(yè)務(wù)主線：B2C模式的微商城搭建、B2C2C模式的微分銷體系（有贊微小店App）

模塊一

任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇

有贊微小店與其它開店軟件最大的區(qū)別是，微小店內(nèi)提供了海量精選的分銷商品，即使用戶沒有自己的貨源渠道，也可以通過售賣分銷商品，賺取高額利潤

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任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇四、拍拍小店

拍拍基于用戶連接的核心——社交關(guān)系、中心化與去中心化相結(jié)合的流量渠道，根據(jù)移動社交場景重構(gòu)電商生態(tài)

模塊一

任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇

從界面設(shè)置來看，京東拍拍小店和有贊微小店風(fēng)格類似，采取了簡潔的底部四大選項模塊，分類清晰。而口袋購物的微店則采取了兩頁滑動來展示功能，所以顯得有些復(fù)雜；

從功能來看，京東的拍拍小店功能相對較全，既有對自身小店的管理設(shè)置，又有微店市場的全景展現(xiàn)，同時還能發(fā)現(xiàn)附近的優(yōu)質(zhì)店鋪以及店長筆記。此外，還具備一些其他兩個平臺不具備的功能，例如，轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、一鍵代理（搬家）、掃一掃等功能。

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任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇五、微信小店

只要已經(jīng)是獲得了微信認(rèn)證的服務(wù)號，即可自助申請。基于微信支付來通過公眾賬號售賣商品，可實現(xiàn)包括開店、商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護、維權(quán)等功能

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任務(wù)分解

任務(wù)一：微店平臺選擇一、微信小店注冊

只有經(jīng)過微信認(rèn)證、并開通微信支付功能的服務(wù)號才能看到申請入口微信小店搭建必須具備以下條件：?公眾服務(wù)號；?開通微信支付接口；?繳納微信支付接口的兩萬元押金。

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建二、微信小店搭建

開通微信支付功能（要繳納2萬元的保證金）

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建

等待微信官方的審核，一般是1-3天，審核成功后會提示審核通過，用戶就可以開始通過“微信商鋪功能”給小店設(shè)置貨源了

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建

成功開通“微信支付”功能后，在微信公眾平臺左側(cè)菜單選擇“添加功能插件”功能

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建

完成“添加功能插件”操作后，找到“微信小店”并添加該插件

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建

添加好“微信小店”插件后，在公眾微信首頁左邊導(dǎo)航就會顯示【微信小店】菜單

安裝完所需要的插件，成功開通了微信小店。店鋪開通成功后就開始產(chǎn)品發(fā)布和店鋪運營

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任務(wù)分解

任務(wù)二：微店搭建一、商品發(fā)布

步驟一

首先添加商品，在“微信小店”頁面，單機“添加商品”模塊

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

點擊“添加商品”模塊后，在頁面下方可以看到分類選擇窗口，按照窗口中的提示進(jìn)行選擇操作

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任務(wù)分解

任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

步驟二

進(jìn)行商品屬性設(shè)置，這個設(shè)置可以有選擇性的填寫商品屬性。如果在選項中，沒有自己想要填加的內(nèi)容，可以進(jìn)行自定義設(shè)置

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任務(wù)分解

任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

步驟三

對商品進(jìn)行“商品分組”，同類產(chǎn)品可以放到一個分組內(nèi)。這個模塊也可以新建分組，根據(jù)商品的不同屬性，不同需要進(jìn)行設(shè)置

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

步驟四

填寫商品價格、庫存、條碼等信息。接著添加商品圖片，微信小店有圖片庫，可以上傳商品圖片，上架商品時商品的圖片就可以從圖片庫獲取，或者直接本地上傳到圖片庫

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

步驟五

商品主圖尺寸一定要按照規(guī)格添加，圖片尺寸為640*640，大小不超過500kb。雖然商品詳細(xì)頁可以選擇性添加，但為了提高轉(zhuǎn)化，商品詳細(xì)頁面最好還是添加。

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

步驟六

填寫物流、售后相關(guān)信息，并設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品上架時間，填寫上架商品信息

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

最后

保存所添加的商品，保存成功后可以繼續(xù)添加商品，或者對之前添加的商品進(jìn)行上架管理

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任務(wù)分解

任務(wù)三：商品發(fā)布與運營

當(dāng)產(chǎn)品選擇“立即上架”，則商品類目、屬性、名稱信息將不能更改，所以選擇上架前要對相關(guān)信息進(jìn)行核對，確保無誤。產(chǎn)品上架后，前臺就可以看到完整的商品信息

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營二、微信小店的運營（一）微信小店經(jīng)營策略1．店鋪的定位2．有計劃、有績效的安排推廣工作和任務(wù)3．合理碎片化的互動周期分布4．以人為本，個性化銷售5．后續(xù)服務(wù)延伸提升品牌粘性

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任務(wù)分解

任務(wù)三：商品發(fā)布與運營（二）微信小店推廣1．利用粉絲進(jìn)行推廣

（1）合作互推

（5）基于LBS的推廣

（2）微博大號推廣

（6）微信搖一搖

（3）其他線上推廣

（7）漂流瓶

（4）大號帶小號

（8）活動推廣

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營2．利用微信公眾號推廣

（1）利用好信息中“閱讀原文”

（2）微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)

（3）微信二次開發(fā)

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任務(wù)三：商品發(fā)布與運營一、微信朋友圈

微信朋友圈指的是騰訊微信上的一個社交功能，用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。

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（一）基礎(chǔ)功能1．圖片動態(tài)2．小視頻3．純文字信息4．網(wǎng)頁和鏈接5．廣告6．評論和點贊

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（二）高級功能編輯1．拉黑

朋友圈支持“不看TA的朋友圈”與“不讓TA看我的朋友圈”

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iOS版本中設(shè)置方法如下：（1）點擊底部欄中“朋友們”并進(jìn)入“朋友圈”；（2）在想拉黑的人頭像上長按一秒左右；（3）這時候就會彈出菜單，點“設(shè)置朋友圈權(quán)限”；（4）之后就可以進(jìn)行設(shè)置了?？梢赃x擇“加入朋友圈黑名單”

也可以通過在聯(lián)系人資料頁點擊右上角的“···”進(jìn)入設(shè)置。添加新好友時也可以直接設(shè)置。在“設(shè)置”-“隱私”中可以查看朋友圈黑名單。

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2．分組

朋友圈支持分組分享。在發(fā)送圖片和小視頻時可以選擇“誰可以看”，其中可以選擇已經(jīng)創(chuàng)建的分組，將朋友圈消息發(fā)送給指定分組好友，或者指定分組好友不可查看。也可在此頁面中管理分組

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3．地點和@

發(fā)送圖片和小視頻時支持添加地點信息，需要手機打開“允許應(yīng)用使用位置信息”。位置可以選擇已有地標(biāo)也可以創(chuàng)建新地標(biāo)

高級玩法：目前對于地標(biāo)的創(chuàng)建無審核，通過創(chuàng)建個性化的地標(biāo)可以起到為朋友圈分享添加“小尾巴”的效果

發(fā)送圖片和小視頻時同時可以@某人，被@的聯(lián)系人會收到提示消息提示查看該條朋友圈

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二、微信公眾平臺

微信公眾平臺，簡稱WeChat。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向

利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動

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1．服務(wù)號功能

公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)（1）1個月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中，相對應(yīng)微信的首頁（3）服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中（4）服務(wù)號可申請自定義菜單

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2．訂閱號功能

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息（1）每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中（3）在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中

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3．企業(yè)號功能

公眾平臺企業(yè)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業(yè)、政府機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力

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三、微信商城

微信商城系統(tǒng)是微信第三方平臺基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng)，同時又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信商城、易信商城、APP商城五網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)

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（一）會員系統(tǒng)（二）支付功能（三）購物車/訂單/結(jié)算功能（四）自定義菜單（五）產(chǎn)品管理系統(tǒng)（六）促銷功能（七）抽獎功能/投票功能（八）分傭系統(tǒng)

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四、新浪微博的櫥窗1．在手機新浪微博客戶端上，進(jìn)入我的個人中心可以看到“粉絲服務(wù)”，然單擊進(jìn)入粉絲服務(wù)

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2．可以創(chuàng)建新商品，目前微博還支持淘寶和聚美優(yōu)品的鏈接，直接添加商品鏈接即可

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五、微商城六大傳播渠道（一）PC端官方門戶網(wǎng)站（二）手機端官方門戶移動網(wǎng)站（三）移動3D虛擬購物中心（四）手機端APP定位搜素綜合平臺（五）微信公眾平臺（六）店面框架動態(tài)廣告聯(lián)動平臺

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六、常見的微店搭建平臺定位及優(yōu)勢分析對口袋微店、有贊微商城、拍拍小點做產(chǎn)品定位及優(yōu)勢分析

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小結(jié)

1．了解各類微網(wǎng)店搭建平臺；2．了解開設(shè)微網(wǎng)店的方法和步驟；3．了解微網(wǎng)店如何進(jìn)貨、上架及產(chǎn)品維護；4．了解微網(wǎng)店運營的基本要素。第二部分

移動營銷平臺搭建第四章營銷APP設(shè)計學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1．掌握APP需求分析的方法；2．了解UI/UX設(shè)計的規(guī)范；3．認(rèn)知APP發(fā)布的具體流程。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1．具備APP需求分析能力；2．具備UI/UX設(shè)計能力；3．具備APP發(fā)布能力。

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任務(wù)一：APP營銷認(rèn)知一、認(rèn)識APP營銷

APP，是英語APPlication的簡述，意指針對手機這種移動連接到互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)或者無線網(wǎng)卡業(yè)務(wù)而開發(fā)的應(yīng)用程序服務(wù)。簡單的說就是手機或無線工具的應(yīng)用服務(wù)

手機APP是整個APP營銷的核心內(nèi)容，是品牌與用戶之間形成消費關(guān)系的重要渠道，也是連接線上線下的樞紐。作為一種符合時代發(fā)展趨勢的營銷工具，APP迅速搶占了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的大平臺，逐漸發(fā)展成為各大電商互相競爭的主流營銷渠道，開啟了APP營銷時代。

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任務(wù)分解

任務(wù)一：APP營銷認(rèn)知APP營銷變得火熱的的原因除了用戶眾多之外，還有：（一）用戶體驗（二）設(shè)計風(fēng)格（三）登陸方式（四）互動性

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任務(wù)分解

任務(wù)一：APP營銷認(rèn)知二、APP創(chuàng)意表現(xiàn)1．提供詳盡信息，立體展示產(chǎn)品2．虛擬產(chǎn)品體驗，幫用戶決策3．給予社交服務(wù)，協(xié)助情感傳遞

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任務(wù)分解

任務(wù)一：APP營銷認(rèn)知三、APP營銷的優(yōu)勢1．持續(xù)性強2．成本低3．促進(jìn)銷售4．信息全面5．靈活度高

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任務(wù)分解

任務(wù)一：APP營銷認(rèn)知一、業(yè)務(wù)需求分析（一）行業(yè)狀況分析

在線旅游行業(yè)正在高速的發(fā)展，這將會是一個接近萬億元的市場，具有很大的發(fā)展空間。

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任務(wù)分解

任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（二）用戶需求分析1．抓住用戶痛點：去哪兒玩？怎么玩？2．價格攻略3．產(chǎn)品概述

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)二、競品分析

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任務(wù)分解

任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（一）Strengths

旅游攻略是螞蜂窩進(jìn)軍移動端的拳頭產(chǎn)品，手握海量UGC數(shù)據(jù)和攻略引擎技術(shù)

因此對于螞蜂窩來說，攻略是其的核心，按80%算，再二八原則，估算旅游攻略2000萬用戶，用戶意味著變現(xiàn)的資本，大數(shù)據(jù)可以通過預(yù)售的方式來反向定制旅游產(chǎn)品

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（二）Weakness

盈利模式單一，目前只是與傳統(tǒng)OTA合作的傭金+廣告模式

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（三）Opportunity

旅行市場需求越來越大，人們越來越傾向于個性化自由行，OTA（意指在線旅游社）的標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了人民日益增長的精神文化需求

依托大數(shù)據(jù)可以用來預(yù)售旅游產(chǎn)品，優(yōu)化供應(yīng)鏈資源分配

與O2O服務(wù)結(jié)合，可以將用戶場景從出行前拓展到出行中，給用戶更好的體驗，也可以增加更多的盈利點

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（四）Threats

雖然早期的數(shù)據(jù)積累建立了一定的行業(yè)壁壘，短期內(nèi)不可替代，但是目前的變現(xiàn)能力還能支持支持技術(shù)和運營的走多遠(yuǎn)還有待考證

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)選擇同為資訊類應(yīng)用的窮游，百度旅游做對比

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)APP名稱產(chǎn)品定位目標(biāo)群體特征核心競爭力盈利模式螞蜂自由行（旅游攻略）

提供高質(zhì)量信息，幫助用戶消費決策年輕、追去個性化

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和強大的運營團隊成交傭金+廣告收入窮游APP

做中文海外自助，依靠用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容

年輕、追求個性化、國外自助游

高精度和深度的出境游信息成交傭金+廣告收入百度旅游

旅游信息社區(qū)服務(wù)平臺，幫助用戶更好更快做出行前決策。年輕、追求個性化百度地圖成交傭金+廣告收入三、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計

其結(jié)構(gòu)的設(shè)計全面圍繞為用戶提供目的地的旅游攻略下載和相關(guān)信息，以目的地分類的形式呈現(xiàn)給用戶。信息內(nèi)容以系統(tǒng)所整理的用戶UGC內(nèi)容為主，并提供錦囊下載離線查看，景點美食等列表，和相關(guān)的評論，游記的目標(biāo)思路展開

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)

架構(gòu)橫向三個板塊并列，并具有一定的縱深，部分內(nèi)容需要經(jīng)過多層級才能到達(dá)最終面

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)四、產(chǎn)品原型設(shè)計原型常被稱為線框圖，Mockuo或Demo，原型制作是在正式開始視覺設(shè)計和開發(fā)之前最具有成本效益的可用性手段之一。原型設(shè)計可分為低保真原型與高保真原型兩種。

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)低保真原型

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)高保真原型（一）UI設(shè)計

首先在進(jìn)行UI設(shè)計時需要充分考慮布局的合理化問題，遵循用戶從上而下，自左向右瀏覽、操作習(xí)慣，避免常用業(yè)務(wù)功能按鍵排列過于分散，以造成用戶鼠標(biāo)移動距離過長的弊端

多做“減法”運算，將不常用的功能區(qū)塊隱藏，以保持界面的簡潔，使用戶專注于主要業(yè)務(wù)操作流程，有利于提高軟件的易用性及可用性

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)

其次，需要明確UI設(shè)計規(guī)范，主要包括對界面布局、背景色、字體顏色大小、界面元素間距等進(jìn)行統(tǒng)一的梳理和規(guī)范1．頁面布局規(guī)范

頁面布局和交互規(guī)范上建議安卓、iOS盡量統(tǒng)一，這樣可以避免安卓和iOS分別設(shè)計一套稿子

如以統(tǒng)一設(shè)計稿輸出規(guī)范所示：

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)2．標(biāo)準(zhǔn)色與標(biāo)字的規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)色規(guī)范分為三個層次：重要，一般和弱

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)字規(guī)范可分重要、一般和弱三個層次

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)3．界面元素間距APP界面要給人簡潔整齊，條理清晰感，依靠的就是界面元素的排版和間距設(shè)計。這里間距設(shè)計還要注意考慮適配不同的屏幕分辨率。一般解決方案有據(jù)屏幕等比放大縮小間距，或者固定某些界面元素的間距，讓其他空間留空拉伸。為了滿足屏幕分辨率較大的設(shè)備，有時甚至需要改變APP界面的頁面布局

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)以首頁、當(dāng)?shù)亍⒙眯猩坛且约拔业乃膫€主要板塊為例

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)落地頁設(shè)計

落地頁是指訪問者在其他地方看到你發(fā)出的某個具有明確主題的特定營銷活動——通過Email、社交媒體或廣告發(fā)布的誘人優(yōu)惠信息等，點擊后被鏈接到應(yīng)用的第一個頁面。通過呈現(xiàn)一個特定頁面，為用戶指出一條明確的路徑繼續(xù)加深與應(yīng)用的關(guān)系

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)

好的落地頁面在進(jìn)行制作時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)選定一類推廣關(guān)鍵詞，分析搜索這類關(guān)鍵詞的人關(guān)心什么內(nèi)容，根據(jù)他們關(guān)心的內(nèi)容準(zhǔn)備說服的素材，材料的形式可以是圖片，文字或是圖文組合，也可以是視頻等

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)（二）UX設(shè)計

UX是Userexperience的縮寫，指用戶體驗，UX設(shè)計指以用戶體驗為中心的設(shè)計。人與系統(tǒng)交互時的感覺就是用戶體驗（簡寫為UX）

在進(jìn)行UX設(shè)計時，需要充分考慮用戶的感受，需要明確用戶點擊一個交互對象時會觸發(fā)哪些行為的產(chǎn)生？怎樣使這些行為變的可視化？一個界面元素從無到有的呈現(xiàn)到視圖當(dāng)中需要花多長時間？超過幾秒鐘沒有接收到來自用戶的交互行為時，某些元素是否需要自動隱藏？只有綜合這些問題去圍繞需求進(jìn)行設(shè)計，才能為用戶帶來好的使用感受

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)UX設(shè)計（1）

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)UX設(shè)計（2）

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)APP的開發(fā)分為兩部分----客戶端和服務(wù)端

客戶端的開發(fā)即一般理解的手機應(yīng)用開發(fā)，主要是界面實現(xiàn)和接口整合。

服務(wù)端即APP的管理后臺，通常是在網(wǎng)頁端實現(xiàn)。管理后臺除了需要實現(xiàn)管理此APP數(shù)據(jù)的功能外，還要注意其效率和擴展性APP在開發(fā)過程中有兩個必須要重視的問題，那就是內(nèi)存和網(wǎng)絡(luò)訪問。由于手機內(nèi)存有限，流量費用較高，所以內(nèi)存占用和網(wǎng)絡(luò)消耗一定要盡可能的做到最小

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任務(wù)二：APP設(shè)計與開發(fā)一、APP上架

一般來說，APP的發(fā)布分為如三種，各大應(yīng)用市場（具體指的是小米應(yīng)用商店、91門戶、安智市場、騰訊應(yīng)用寶、n多網(wǎng)、聯(lián)想樂商店、360、機鋒、豌豆莢這九家應(yīng)用商店），注冊開發(fā)者，直接在網(wǎng)站上傳以及通過郵件發(fā)送等。而注冊開發(fā)者是最為重要的一種方法和途徑

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任務(wù)三：APP發(fā)布

注冊開發(fā)者分為兩種，一種是企業(yè)開發(fā)者，一種是個人開發(fā)者。企業(yè)開發(fā)者是對于那些已經(jīng)注冊的擁有營業(yè)執(zhí)照的公司，在注冊時必須上傳其證件的截圖，有的嚴(yán)格的應(yīng)用商店還要求產(chǎn)品專利權(quán)和一些其他的證件。而個人開發(fā)者適合一些個人或小型開發(fā)團體，他的要求相對很簡單，只要求注冊開發(fā)者的個人信息和聯(lián)系方法，以及個證件的號碼和截圖。當(dāng)完成注冊并通過他們的審核，注冊者就有可能獲得一個SDK（軟件開發(fā)工具包），這個SDK必須加入到所開發(fā)的APP源代碼中，之后就可以上傳APP，并等待APP上架成功的通知

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任務(wù)三：APP發(fā)布

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任務(wù)三：APP發(fā)布那么問題來了，如何增加上架通過率？應(yīng)用標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述的最佳化，是應(yīng)用是否能獲得可觀下載量的關(guān)鍵。（一）標(biāo)題撰寫規(guī)則1．APP的標(biāo)題撰寫要充分利用所有字符，要保持簡潔性，并用這32個字符清楚表達(dá)重要信息2．標(biāo)題撰寫需要包含關(guān)鍵字，但避免填塞過多內(nèi)容，要用描述性的字眼讓標(biāo)題顯得自然而流暢3．標(biāo)題無需添加公司名稱，因為應(yīng)用商店已經(jīng)有固定的區(qū)域顯示公司名稱4．建議長期保持原來的名稱不變，持續(xù)擴大用戶范圍。如果非要修改應(yīng)用名稱，也不要每個月或每周都修改

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任務(wù)三：APP發(fā)布（二）關(guān)鍵詞撰寫規(guī)則1．通過發(fā)掘與對比得出合適的關(guān)鍵詞。但要注意避免使用過度競爭的關(guān)鍵詞，盡可能地選擇會排在搜索結(jié)果前幾位的一般關(guān)鍵詞2．嚴(yán)格按格式要求填寫關(guān)鍵詞，避免關(guān)鍵字前后出現(xiàn)空格，避免使用句子格式，充分利用100字符。避免使用“免費”字眼以及不要填塞冗余內(nèi)容

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任務(wù)三：APP發(fā)布（三）描述撰寫規(guī)則

在進(jìn)行描述撰寫時，需要關(guān)注前三行文字而非關(guān)鍵字。當(dāng)用戶點擊應(yīng)用時，他們就會看到前幾行內(nèi)容，因此將最希望傳遞給用戶的信息（獲獎、重量級評論等）放在描述的前三行，從第四行開始詳細(xì)描述，將各主要功能點逐一列出，并加以解釋。同時，使用號召性用語，例如“即可下載，掌握全城折扣信息！”，在最后一部分，加入公司介紹，其他應(yīng)用介紹，以及可用的聯(lián)系方式。要重點關(guān)注傳達(dá)應(yīng)用體驗或益處

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任務(wù)三：APP發(fā)布

螞蜂窩自由行APP根據(jù)自身的市場需求，分別研發(fā)了iOS版與安卓版兩個版本?；谏鲜龅腁PP上架資料撰寫原則，其分別進(jìn)行了iOS版與安卓版的應(yīng)用上架，以安卓版為例講解具體的上傳步驟，如下所示

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任務(wù)三：APP發(fā)布

首先打開安卓市場官網(wǎng)，在右上角找到注冊按鈕，先注冊成為開發(fā)者，點擊“開發(fā)者”進(jìn)入“開發(fā)者中心”頁面（也可從網(wǎng)頁下方的“開發(fā)者入口”進(jìn)入）

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任務(wù)三：APP發(fā)布

選擇“發(fā)布軟件”選項，依次上傳創(chuàng)建的APP生成的APK文件包和APP應(yīng)用的截圖。截圖需上傳2-5張，大小限制200K以內(nèi)，支持JPG，JPEG，PNG，BMP四種格式。第一張截圖最重要，應(yīng)最大可能的展現(xiàn)應(yīng)用的特別之處

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任務(wù)三：APP發(fā)布

添加軟件信息，在這里，需要填寫APP名稱，上傳小圖標(biāo)和填寫你的軟件介紹描述文字等等信息。要按要求認(rèn)真填寫，完畢之后提交審核。提交審核之后如果順利合格的話，一般二至三天左右時間能夠上線到應(yīng)用市場上

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任務(wù)三：APP發(fā)布

通過審核后，用戶即可在安卓應(yīng)用市場，搜索并下載螞蜂窩自由行APP（即旅游攻略）了

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任務(wù)三：APP發(fā)布二、APP首發(fā)

完成APP上架后，為了確保新上架的APP不被埋沒在眾多的APP當(dāng)中，對APP進(jìn)行推廣，是必不可少的一環(huán)。APP推廣最常見的方法就是采取首發(fā)的方式。不同的應(yīng)用市場，首發(fā)要求不一樣

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任務(wù)三：APP發(fā)布（一）360助手360助手平臺的申請首發(fā)的難度不高，審核也最快，后臺申請，提前3-5天后臺申請即可；15天內(nèi)只可首發(fā)一次，首發(fā)推薦時間24-48小時，申請應(yīng)用閃屏頁需加標(biāo)識；

全新首發(fā)：創(chuàng)意性、新版特性、功能特點、產(chǎn)品交互、界面UI、適配性等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核評估，根據(jù)審核結(jié)果對其首發(fā)時間和首發(fā)位置進(jìn)行分配。版本更新首發(fā)會加入下載量等作為參考因素

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任務(wù)三：APP發(fā)布（二）應(yīng)用寶

應(yīng)用寶是后臺申請，只能預(yù)約未來5天后、15天內(nèi)的首發(fā)，工作人員將在2個工作日內(nèi)完成審核，15天內(nèi)只可首發(fā)一次，要注重申請資料的編寫。申請成功了，上傳首發(fā)包時，務(wù)必通過“上傳首發(fā)包”入口，而非“日常版本更新”的入口，否則會導(dǎo)致首發(fā)失敗

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任務(wù)三：APP發(fā)布（三）百度市場

由于91，安卓及百度助手的合并，首發(fā)系統(tǒng)還處于測試階段，所以只對部分賬號開放首發(fā)權(quán)限。首發(fā)權(quán)限申請郵件需包含應(yīng)用名，包名，開發(fā)者賬號，百度線上鏈接等信息。審核在5個工作日完成，，如果超過5個工作日，或有首發(fā)等合作，可以寫郵件給百度客服催審，提供應(yīng)用名稱、包名及id

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任務(wù)三：APP發(fā)布（四）其他首發(fā)

豌豆莢目前暫時不提供首發(fā)服務(wù)，不過有活動合作等推廣服務(wù)。華為，oppo，聯(lián)想的應(yīng)用市場也有首發(fā)，主要是后臺申請。小米、魅族，中國移動的首發(fā)服務(wù)需要郵件申請。特別值得提到的是中移動帶來的流量非?？捎^，就是認(rèn)證申請步驟相比較其他應(yīng)用市場繁瑣很多

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任務(wù)三：APP發(fā)布一、手機APP的主流版本（一）蘋果系統(tǒng)版本（iOS）（二）安卓（Android）

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二、APP開發(fā)語言認(rèn)知（一）iOS平臺開發(fā)語言iOS平臺開發(fā)語言為Objective-C，通常寫作ObjC或OC和較少用的ObjectiveC或Obj-C，是擴充C的面向?qū)ο缶幊陶Z言

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（二）安卓Android開發(fā)語言

安卓Android開發(fā)語言為java。Java不同于一般的編譯執(zhí)行計算機語言和解釋執(zhí)行計算機語言

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三、APP開發(fā)流程（一）需求階段1．需求討論2．需求評估3．項目技術(shù)開發(fā)與視覺規(guī)劃

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（二）研發(fā)階段1．項目啟動2．程序開發(fā)流程3．程序測試

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（三）發(fā)布階段

在上線發(fā)布前就需要提前準(zhǔn)備好以下一些資料

蘋果的應(yīng)用審核一個應(yīng)用需要一周左右時間，所以如果是計劃上規(guī)定上線時間的項目，開發(fā)測試一定要提前半個月完成，以給上線審核預(yù)留時間

安卓各市場一般審核較快，普遍在3天左右即可

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四、APP開發(fā)方案撰寫

企業(yè)APP開發(fā)方案的規(guī)劃除了要有APP開發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容和具體步驟之外，還需要包含APP營銷推廣的內(nèi)容

因為一個APP軟件開發(fā)出來之后，最重要的還是要進(jìn)行大量的推廣來讓更多的人認(rèn)識并使用這款A(yù)PP客戶端，有了一定量的用戶基礎(chǔ)之后，企業(yè)才可以利用APP客戶端來達(dá)到最大化營銷的目的

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五、常見APP設(shè)計工具介紹（一）Axure

RP

即Axure

Rapid

Prototyping是最常用的快速原型設(shè)計工具之一，幫助負(fù)責(zé)定義需求和規(guī)格、設(shè)計功能和界面的用戶快速創(chuàng)建線框圖、流程圖、原型和規(guī)格說明文檔，可用于應(yīng)用軟件和Web網(wǎng)站設(shè)計，支持多人協(xié)作設(shè)計和版本控制管理Axure

RP的用戶群體非常寬泛

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1．Axure

RP優(yōu)點（1）擅長原型設(shè)計的復(fù)雜交互行為；（2）擁有良好的培訓(xùn)和文檔支持；（3）擁有多種元素樣式，可增加獨立元素交互性；（4）內(nèi)置的插件庫可以定制特殊的動作和行為

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2．AxureRP的缺點（1）陡峭的學(xué)習(xí)曲線，對于初學(xué)者來說不算容易；（2）在導(dǎo)出HTML之前無法對原型進(jìn)行預(yù)覽；（3）原型的web展示并不支持所有的瀏覽器，比如，對于谷歌瀏覽器就必須要使用插件才能觀看；（4）對其它設(shè)備的支持較差

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（二）Balsamiq

Mockup

是一款共享軟件，每個lisence（許可協(xié)議）授權(quán)是79美刀，對個人用戶來說，價格不菲。它推出之后如此受歡迎的原因是在軟件產(chǎn)品原型圖設(shè)計領(lǐng)域，特別是web原型圖設(shè)計領(lǐng)域，還沒有哪款產(chǎn)品有如此豐富的表現(xiàn)形式

它支持幾乎所有的HTML控件原型圖

除此以外，它還支持目前如火如荼的iPhone手機元素原型圖，這為開發(fā)iPhone應(yīng)用程序的軟件工程師提供了非常好的設(shè)計圖

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（三）墨刀

與以上兩種軟件不同的是墨刀為國內(nèi)團隊開發(fā)，提供的是一個基于瀏覽器的手機原型設(shè)計工具，是一款非常不錯的可視化操作移動APP原型設(shè)計平臺，能夠開速構(gòu)建移動應(yīng)用原型與線框圖，云端保存，實時手機瀏覽，多種手勢及頁面切換特效支持，比很多國外的同類產(chǎn)品要輕量，易用

墨刀之所以受歡迎最主要原因是它對所有開放項目永久免費

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六、應(yīng)用市場

在三大系統(tǒng)運營商應(yīng)用商店應(yīng)用數(shù)量上，以iOS系統(tǒng)為主的App

Store應(yīng)用商店，其應(yīng)用數(shù)量已達(dá)到121萬；以Android系統(tǒng)為主的Google

Play應(yīng)用商店，其應(yīng)用數(shù)量超過App

Store，達(dá)到143萬；Windows

Phone的應(yīng)用數(shù)量最少，只有30萬，但其應(yīng)用數(shù)量增速較快

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2015Q2中國第三方手機應(yīng)用商店活躍用戶規(guī)模達(dá)4.28億，環(huán)比增長1.9%

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在中國手機應(yīng)用商店用戶活躍度方面，360手機助手在用戶活躍度中位列首位，用戶活躍度達(dá)到41.8%；騰訊應(yīng)用寶和百度手機助手活躍度緊隨其后

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（一）App

StoreAppStore（iTunesStore就是AppStore中的一部分），是iPhone、iPodTouch、iPad以及Mac的服務(wù)軟件，允許用戶從iTunesStore或MacAppStore瀏覽和下載一些為iPhoneSDK或Mac開發(fā)的應(yīng)用程序。用戶可以購買收費項目和免費項目AppStore是蘋果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。AppStore+iPhone是增加蘋果收益的關(guān)鍵路徑之一

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（二）Android應(yīng)用市場

自從Android

Market被改名為google

play后，它就集成了音樂，圖書，電影，軟件等各種谷歌服務(wù)下載的綜合體，只可惜互聯(lián)網(wǎng)巨頭在國內(nèi)頻頻受阻，很多服務(wù)我們都享受不了，只有借助于國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司提供的同等服務(wù)來使用了

百度的應(yīng)用市場有百度手機助手、安卓市場

騰訊旗下最主要的市場為應(yīng)用寶

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除以上三家外，360系的應(yīng)用也不可小視

以安全起家的360將原有用戶轉(zhuǎn)化為手機助手的用戶，難度自然可想而知，但360手機助手自2011年上線至今，一路遙遙領(lǐng)先，霸占移動應(yīng)用分發(fā)第一寶座數(shù)年，其秘訣在于，重視用戶體驗與極致創(chuàng)新

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另一種能跟門戶入口比肩的就是手機產(chǎn)商自有的應(yīng)用商店，像三星、小米、魅族都有自己的應(yīng)用商店

其中國內(nèi)做得相對較好的就屬小米應(yīng)用商店

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小結(jié)

1．掌握APP需求分析的方法；2．了解UI/UX設(shè)計的規(guī)范；3．認(rèn)知APP發(fā)布的具體流程。第三部分

移動營銷工具方法第五章二維碼與H5引流學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)1．了解二維碼與二維碼營銷的意義；2．了解二維碼的營銷優(yōu)勢；3．掌握二位碼營銷注意事項；4．清楚認(rèn)識H5營銷的特點及表現(xiàn)形式；5．掌握H5營銷的推廣技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)能力目標(biāo)1．能夠完成二維碼營銷的策劃和制作；2．掌握H5營銷的前期策劃、制作與傳播方法；3．能夠完成H5營銷的效果監(jiān)控。

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任務(wù)一：二維碼營銷

二維碼作為手機特有的搜索方式已經(jīng)被用戶廣泛使用，它不僅能給用戶提供便捷服務(wù)，還能給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的營銷平臺，如今，二維碼已成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場眾多產(chǎn)品的標(biāo)配，成為網(wǎng)絡(luò)瀏覽、下載、購物、支付等各項應(yīng)用的入口，滲透至用戶餐廳、地鐵、電視、社交等生活的各個場所，具備了較大的用戶市場

二維碼是線下線上模式的最佳切入點，通過二維碼進(jìn)入購物、買票、獲取優(yōu)惠券等逐漸成為潮流，尤其購物消費，是手機網(wǎng)民使用二維碼最多的場景

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任務(wù)一：二維碼營銷

嘎嘎秀商城將制作具有宣傳效果的二維碼圖片并進(jìn)行投放，將此作為網(wǎng)店營銷的方式之一。二維碼營銷可分為四個階段：

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任務(wù)一：二維碼營銷前期策劃二維碼制作二維碼投放效果監(jiān)控一、前期策劃（一）二維碼內(nèi)容確定

二維碼儲存的內(nèi)容可分為文本、網(wǎng)址、名片、文件、圖片等，嘎嘎秀商城利用二維碼儲存網(wǎng)址的形式進(jìn)行本次營銷，并確定網(wǎng)址為店鋪首頁鏈接

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任務(wù)一：二維碼營銷（二）二維碼視覺展示1．二維碼圖像個性化設(shè)置

二維碼都是以黑色為主，但事實上彩色的二維碼生成技術(shù)也并不復(fù)雜，并且備受年輕人的喜愛

目前，已有網(wǎng)站使用彩色二維碼在線生成免費服務(wù)，基于二維碼的糾錯功能，即使二維碼部分被覆蓋或丟失，掃描設(shè)備依然能夠識別出其記錄的完整信息

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任務(wù)一：二維碼營銷2．二維碼的內(nèi)容優(yōu)化

不管是二維碼的類型、尺寸還是顏色，或者是二維碼中心的圖片，都可以根據(jù)實際需要進(jìn)行靈活設(shè)置

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任務(wù)一：二維碼營銷（三）二維碼投放途徑的確定

嘎嘎秀商城根據(jù)公司目前的規(guī)模將二維碼的投放設(shè)定為線上和線下相結(jié)合

線上投放包括網(wǎng)站和各大APP兩種渠道

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任務(wù)一：二維碼營銷

線下包括購物中心、廣場、社區(qū)等地點的發(fā)放，一些賣家嘗試用二維碼刺激消費者二次購物，在快遞包裹或者商品包裝上加上店鋪地址的二維碼，并承諾掃描二維碼再次購物有優(yōu)惠，以此鼓勵用戶返回線上購物

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任務(wù)一：二維碼營銷

嘎嘎秀商城根據(jù)產(chǎn)品特性鎖定客戶群體，并將群體限定為產(chǎn)品18-30歲之間的愛美女性，根據(jù)人群特點，確定線上投放平臺為微信、QQ、微博、以及受女性歡迎的論壇、貼吧，如淘寶論壇、蘑菇街的社區(qū)達(dá)人推薦、美麗論壇、美麗說貼吧等，線下則為商品購物袋、產(chǎn)品包裝的批量印制

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任務(wù)一：二維碼營銷二、二維碼制作（一）二維碼生成器的選取

完成前期策劃后進(jìn)入二維碼制作階段，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索“二維碼制作”或“二維碼生成器”，會出現(xiàn)很多工具。我們以草料為例開展二維碼的制作

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任務(wù)一：二維碼營銷（二）制作二維碼

第一步：二維碼的基本設(shè)置，進(jìn)入草料二維碼制作界面點擊功能欄的網(wǎng)址按鈕，將店