德邦物流完整版本

德邦物流

企業(yè)簡介

我們不是那些只懂得運(yùn)送貨物的搬運(yùn)工，德邦是幫助客戶生意成功的伙伴。

——德邦物流董事長崔維星里程碑創(chuàng)業(yè)階段：1996年-2000年1996年09月

德邦創(chuàng)始人崔維星涉足貨運(yùn)行業(yè)1998年06月

承包中國南方航空公司老干部航空客貨運(yùn)處（簡稱“南航老干”）1999年12月

開發(fā)“飛行2000航空貨運(yùn)系統(tǒng)”，優(yōu)化操作流程起步階段：2000年-2004年2000年08月

注冊成立廣州市德邦物流服務(wù)有限公司2000年10月

首次啟用德邦新標(biāo)志，致力于品牌打造2001年04月

開始發(fā)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)，開通第一條專線：廣州—北京線2002年01月

開發(fā)了“TIS物流管理信息系統(tǒng)2.0”，全面提高系統(tǒng)性能2002年08月

啟用德邦網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，12月正式運(yùn)行德邦OA智能辦公系統(tǒng)里程碑成長階段：2004年至今2004年09月

在行業(yè)內(nèi)率先推出卡車航班業(yè)務(wù)，并開通第一條線路：廣州—上海線2005年

開始第一次校園招聘，開啟高素質(zhì)人才儲備戰(zhàn)略2006年07月

更新VI系統(tǒng)，啟用全新品牌標(biāo)志2007年09月

正式啟用德邦全國服務(wù)熱線電話400-830-55552008年05月

開通網(wǎng)上營業(yè)廳，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域2008年05月

城際快車誕生，滿足區(qū)域客戶對“準(zhǔn)點(diǎn)”的需求2009年07月德邦總部由廣州搬遷至上海2009年08月

德邦物流股份有限公司成立2009年12月董事長崔維星榮獲“2009中國物流十大年度人物”2010年03月

成為共青團(tuán)中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”2010年09月

第1000家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)西寧營業(yè)部成立2011年05月

德邦被評為“AAAAA”級物流企業(yè)2011年07月

西藏拉薩營業(yè)部開業(yè)，至此德邦在國內(nèi)地區(qū)完成了全面布點(diǎn)2011年11月

全面啟用全新VI識別系統(tǒng)，重塑企業(yè)形象公司簡介德邦是國家“AAAAA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。近年來，德邦以60%的速度穩(wěn)健發(fā)展，截止2012年3月，德邦已在全國31個省級行政區(qū)開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn)1900余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)550多個城市和地區(qū)，自有營運(yùn)車輛4700余臺，營運(yùn)倉庫總面積超過73萬平方米。德邦始終以客戶為中心隨時候命、持續(xù)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車輛、搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大的價值。網(wǎng)點(diǎn)覆蓋與布局網(wǎng)點(diǎn)自營：堅(jiān)持營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自建策略，為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠及時的服務(wù)。截止到2012年3月，德邦在全國31個省級行政區(qū)設(shè)立的1900多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均為自建，不采用加盟策略。德邦有自己的一套網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)評分機(jī)制，每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)都會根據(jù)這套機(jī)制嚴(yán)格評定，得分達(dá)到基準(zhǔn)分的地方才可以開店。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遞增圖先進(jìn)的營運(yùn)設(shè)施車輛自有：車輛自購，優(yōu)化成本，提升服務(wù)。外包車輛被零擔(dān)物流行業(yè)認(rèn)為是減輕企業(yè)資金投入需求和整合社會資源的有效方法，然而德邦卻認(rèn)為車輛外包問題是一個投資決策問題，需要運(yùn)用總成本思想對成本、效率和質(zhì)量做綜合考慮。因此德邦的車輛全部自購，并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等進(jìn)口貨車和中國最暢銷的東風(fēng)貨用運(yùn)輸車。由于企業(yè)業(yè)務(wù)飽滿，一輛車年平均可以開40萬公里，據(jù)了解是一般社會車輛的1.5倍。使用效率高了，運(yùn)營成本就降低了，車輛的安全事故率也控制在了很低的水平，可靠性和客戶服務(wù)滿意度也提高了。完善的人才培訓(xùn)人才自我培養(yǎng)文職：德邦本專科學(xué)歷員工占總員工人數(shù)的50%以上，所有操作文員堅(jiān)持從應(yīng)屆畢業(yè)生招聘。從2005年起，德邦就開始通過校園招聘挑選優(yōu)秀人才。應(yīng)聘的畢業(yè)生需要經(jīng)過價值觀、性格、事業(yè)心測試、家庭背景調(diào)查等筆試部分，以及演講、小組討論、游戲、和BEI訪談等層層篩選。應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司后，人力資源部將針對新員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行完善的培訓(xùn)，99%以上的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。非文職：對于非文職人員的管理，德邦除了通過改善福利和勞動強(qiáng)度來提升員工的滿意度外，將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了對于非文職人員的培訓(xùn)和晉升方面，以此來提升他們的個人能力和職業(yè)榮譽(yù)感。如通過儲備干部制度并進(jìn)行競聘，優(yōu)秀的員工將得到優(yōu)先提拔，另外還有專業(yè)技術(shù)類通道和管理通道的晉升渠道，所有儲備競聘會保證不少于25%的管理崗位任命名額給非文職類員工。四大產(chǎn)品

德邦始終致力于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

精準(zhǔn)城運(yùn)，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)

德邦始終致力于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，助您的貨物更早到達(dá)實(shí)現(xiàn)珠三角、長三角、京津塘、山東、遼寧、川渝區(qū)域城市之間快速到達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，準(zhǔn)點(diǎn)派送珠三角區(qū)域內(nèi)往返：廣州、深圳、東莞、佛山、中山、江門、珠海、惠州、清遠(yuǎn)、肇慶等京津塘區(qū)域內(nèi)往返：北京、天津、廊坊、燕郊、石家莊等遼寧區(qū)域內(nèi)往返：沈陽、大連、鞍山、撫順等山東區(qū)域內(nèi)往返：青島、即墨、諸城、濟(jì)南、威海、濰坊、煙臺、膠州、德州、淄博、泰安等長三角區(qū)域內(nèi)往返：上海、蘇州、太倉、吳江、昆山、常熟、江陰、張家港、無錫、常州、杭州、嘉興、湖州、紹興、義烏、寧波、余姚、慈溪等川渝區(qū)域內(nèi)往返：成都、綿陽、瀘州、德陽、樂山、重慶等精準(zhǔn)卡航,限時到達(dá)

德邦始終致力于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，助您的貨物更早到達(dá)快速以最優(yōu)的線路為您的貨物運(yùn)輸和派送，保證您的貨物在第一時間內(nèi)到達(dá)安全

車輛全部采用進(jìn)口VOLVO/SCANIA等全封閉廂式卡車，車輛自身嚴(yán)密電子系統(tǒng)控制，給車輛帶來全方位的保護(hù)GPS全球定位，短信、電話、網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤，使您隨時隨地掌握貨物在途信息實(shí)惠

空運(yùn)速度，汽運(yùn)價格

安全快速，限時到達(dá)網(wǎng)絡(luò)

迅速通達(dá)全國200多個城市，新線路持續(xù)增加中承載您對德邦運(yùn)輸時效的信任,助您的貨物快速到達(dá)精準(zhǔn)汽運(yùn)，全國通達(dá)

德邦始終致力于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，助您的貨物更早到達(dá)網(wǎng)絡(luò)橫貫東西、縱穿南北、遍布全中國；每日準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，專線通達(dá)全國德邦已擁有城市間直發(fā)線路359條，1000多條物流運(yùn)輸線路四通八達(dá)華南廣州、深圳、東莞、佛山、中山、江門、珠海、惠州、汕頭、湛江、清遠(yuǎn)、肇慶、韶關(guān)、河源、潮州、陽江、揭陽、南寧等華東上海、杭州、寧波、嘉興、紹興、余姚、義烏、湖州、慈溪、南京、蘇州、張家港、吳江、太倉、無錫、江陰、昆山、常熟、南通、常州、濟(jì)南、青島、諸城、威海、濰坊、淄博、煙臺、即墨、合肥、南昌、廈門、福州、泉州、莆田、晉江等華北東北北京、天津、石家莊、廊坊、燕郊、保定、霸州、唐山、太原沈陽、鞍山、大連、長春、哈爾濱等西部成都、綿陽、瀘州、德陽、樂山、重慶、昆明、西安、西寧等精準(zhǔn)空運(yùn)，當(dāng)日到達(dá)

德邦始終致力于運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，助您的貨物更早到達(dá)航空代理德邦擁有南航、國航、深航、廈航、東航、山航、海航等多家航空公司的代理權(quán)，在全國48個大中城市設(shè)有空運(yùn)代理點(diǎn)，與全國所有機(jī)場保持良好的合作關(guān)系，連續(xù)八年榮獲中國南方航空貨運(yùn)銷售金獎，連續(xù)五年榮膺中國國際航空優(yōu)秀國內(nèi)貨運(yùn)銷售代理，深航優(yōu)秀代理人，廣州、深圳兩大機(jī)場均設(shè)有空運(yùn)運(yùn)作中心，是華南地區(qū)最具實(shí)力的空運(yùn)代理企業(yè)之一。優(yōu)勢航線

代理國內(nèi)各大航空公司的空運(yùn)物流服務(wù)，確立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，常年包艙訂艙，走貨渠道多樣，輻射范圍覆蓋全國。與國航、南航、深航等多家航空公司簽訂常年包艙協(xié)議。東北、西北等地區(qū)中轉(zhuǎn)價格低，時效高。時效

空運(yùn)，快速、安全、便捷，大大縮短貨物運(yùn)轉(zhuǎn)周期，提高物品流通速度，降低了客戶庫存的風(fēng)險。

服務(wù)德邦空運(yùn)，承載您的信任，以標(biāo)準(zhǔn)化和人性化真誠為您服務(wù)。從發(fā)貨到目的站提貨，全程把控，實(shí)現(xiàn)貼心一條龍服務(wù)。

增值服務(wù)

增值服務(wù)，貼心為你

代收貨款

最迅速、最放心的貨款回收服務(wù)代收貨款服務(wù)定義：德邦為發(fā)貨客戶承運(yùn)、派送貨物的同時，可替發(fā)貨客戶向到達(dá)客戶收取貨款，并在承諾的退款時效內(nèi)將該筆貨款匯出，讓客戶安全、及時地實(shí)現(xiàn)資金回籠。德邦推出三日退、即日退兩種代收貨款服務(wù)。

即日退：到達(dá)客戶簽收貨物后，貨款24小時內(nèi)到賬（遇法定節(jié)假日順延）。退款模式：網(wǎng)上銀行支付

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)率1%，最低20元/票，最高200元/票指定退款銀行：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行

（均僅限于個人借記卡賬戶）三日退：到達(dá)客戶貨物簽收后第三天（不含簽收當(dāng)天）將代收貨款匯至發(fā)貨客戶所提供的賬號（遇周末和節(jié)假日順延）。退款模式：網(wǎng)上銀行支付收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)率10000元以下0.5%，10000元（含）以上0.4%,最低10元/票,最高100元/票

指定退款銀行：中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、招商銀行、中國民生銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)村信用社、中國光大銀行網(wǎng)上營業(yè)廳

足不出戶，E網(wǎng)搞定

2008年5月，德邦網(wǎng)上營業(yè)廳正式上線并開始受理網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù)

網(wǎng)上自助服務(wù)：隨時體驗(yàn)網(wǎng)上下單、訂單管理、貨物跟蹤、在線支付等服務(wù)保價運(yùn)輸

安全保價，免除您的后顧之憂保價就是托運(yùn)人向承運(yùn)人聲明其托運(yùn)貨物的價值。保價運(yùn)輸是指運(yùn)輸企業(yè)與托運(yùn)人共同確定的以托運(yùn)人聲明貨物價值為基礎(chǔ)的一種運(yùn)輸方式。凡按保價運(yùn)輸?shù)呢浳铮羞\(yùn)人除繳納運(yùn)輸費(fèi)用外，還要按照規(guī)定繳納一定的保價費(fèi)。保價費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)：

●保價金額按照貨物保價聲明價值的0.4%收取

●精準(zhǔn)汽運(yùn)（短）、精準(zhǔn)城運(yùn)最低保價為6元/票

●精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)汽運(yùn)（長）最低保價為8元/票

●精準(zhǔn)空運(yùn)最低保價為10元/票安全包裝

多種選擇，開啟放心運(yùn)送第一步提供多種規(guī)格的抗壓紙箱、防水纖袋以及打包帶、木箱、木架、保護(hù)膜等包裝材料，依據(jù)貨物需求由專業(yè)打包人員進(jìn)行安全包裝。

錯誤包裝，安全隱患無處不在，也是直接導(dǎo)致貨物破損、散落、潮濕的重要因素。據(jù)物流行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示：貨物運(yùn)輸破損，47.5%的原因是因?yàn)榘b不當(dāng)。德邦物流根據(jù)客戶的貨物類別和需要，提供最佳的包裝解決方案。更多服務(wù)，助力成功貨物追蹤電話查詢：

400-830-5555網(wǎng)絡(luò)查詢：

簽收單返回如果發(fā)貨客戶托運(yùn)貨物時提供簽收單，德邦可將此單交收貨人簽收后，再將該簽收單返還發(fā)貨客戶綜合服務(wù)信息發(fā)貨人開單后，收貨人將收到短信通知及時反饋貨物在途信息貨物到達(dá)后語音、短信或者電話通知收貨人收貨人正常簽收貨物后，發(fā)貨人將收到短信通知代收貨款到達(dá)客戶的帳號后，客戶將收到短信或電話通知社會責(zé)任

將愛心傳達(dá)到每一個需要的地方2010年05月德邦物流攜手天涯免費(fèi)為玉樹災(zāi)區(qū)運(yùn)輸救災(zāi)物資并組織捐款，與玉樹人民攜手共渡難關(guān)將愛心傳達(dá)到每一個需要的地方2010年04月德邦物流攜手天涯為西南旱區(qū)運(yùn)送飲用水等救災(zāi)物資將愛心傳達(dá)到每一個需要的地方2008年05月為四川災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)愛心款參與廣東省國防交通應(yīng)急保障車隊(duì)赴四川災(zāi)區(qū)運(yùn)輸救災(zāi)物資將愛心傳達(dá)到每一個需要的地方將愛心傳達(dá)到每一個需要的地方2008年02月為特大雪災(zāi)地區(qū)運(yùn)輸愛心救災(zāi)物資榮譽(yù)與認(rèn)可

我們的榮譽(yù)授予“2006中國物流誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱號2007年-被廣東省企業(yè)聯(lián)合會、廣東省企業(yè)家協(xié)會授予“廣東省服務(wù)行業(yè)100強(qiáng)”榮譽(yù)稱號2002年獲評“華南航空貨運(yùn)第一品牌”2004年被廣州市工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號2006年-榮獲“金牌綜合實(shí)力企業(yè)”及“金牌誠信企業(yè)”榮譽(yù)稱號-被廣東省工商企業(yè)誠信單位評審中心、廣東省消費(fèi)者委員會評為“誠信單位”被中國物流行業(yè)協(xié)會、中國物流誠信聯(lián)盟-3月，成為中國物流與采購聯(lián)合會會員單位5月，成為廣州物流協(xié)會常務(wù)理事單位-11月，正式晉級國家“AAAA”級綜合服務(wù)型物流企業(yè)我們的榮譽(yù)2008年-04-08年連續(xù)五年被深圳高交會主辦單位確定為“特約物流服務(wù)商”-5月，成都公司被成都物流協(xié)會評為“成都市抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”-9月，北京公司被北京市道路運(yùn)輸協(xié)會評為“北京市道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”2009年-9月，被評為“全球十大網(wǎng)商”-10月，成為廣州物流協(xié)會副會長單位2010年-3月，成為共青團(tuán)中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”-上海青浦區(qū)人民政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號2011年-2月，中國交通運(yùn)輸協(xié)會授予“2010年度全國先進(jìn)物流