網(wǎng)點負(fù)責(zé)人考試試題及答案

網(wǎng)點負(fù)責(zé)人考試試題及答案

1、多選下列龍卡信用卡交易不計積分的有()0

A.取現(xiàn)交易

B還款交易

C.房產(chǎn)、汽車等非盈利性商戶消費

D.通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費用

E.金融和政府類支付交易

正確答案：A,B,C,D,E

2、單選個人資信時段證明以下正確的是()o

A.不得辦理提前終止

B.不得重復(fù)開立

C.不得延長期限

D.在證明期限到期日的次日，自動對個人資產(chǎn)解除止付

正確答案：D

3、多選國內(nèi)信用證通知行接到信用證正本或信用證修改書時，應(yīng)認(rèn)真審查以

下內(nèi)容()

A.通知行名稱必須確為本行

B.信用證應(yīng)為本系統(tǒng)內(nèi)具備信用證準(zhǔn)入資格的分支機(jī)構(gòu)或與建設(shè)銀行簽訂了信

用證業(yè)務(wù)合作協(xié)議的合作銀行開出

C.審核信用證或信用證修改書條款的有效性

D.及時向開證行發(fā)出查詢

正確答案：A,B,C

4、單選個人網(wǎng)銀高級客戶，選擇網(wǎng)銀簽約賬戶，在驗證通過網(wǎng)銀盾密碼后開

通手機(jī)銀行，也會成為手機(jī)銀行的()

A.高級客戶

B.普通客戶

C.VIP客戶

D.企業(yè)客戶

正確答案：A

5、多選查詢、凍結(jié)、扣劃單位和個人存款過程中，應(yīng)填寫《協(xié)助查詢、凍

結(jié)、扣劃登記簿》詳細(xì)記載以下哪些內(nèi)容？()

A.要求協(xié)助執(zhí)行機(jī)關(guān)的名稱

B.執(zhí)行人員姓名及證件號碼

C.要求協(xié)助執(zhí)行的項目

D.相關(guān)法律文書的名稱和文號

E.被協(xié)助執(zhí)行人的戶名和賬號以及處理結(jié)果

正確答案.ARCDF

6、多選.有￡5詢余底結(jié)單位和個人存款的單位是O。

A、人民檢察院

B、監(jiān)察機(jī)關(guān)

C、國家安全機(jī)關(guān)

D、軍隊保衛(wèi)部門

E、證券監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

F、公安機(jī)關(guān)

正確答案：A,C,D,F

7、單選建設(shè)銀行的營銷能力主要體現(xiàn)在網(wǎng)點。雖然客戶經(jīng)理和電子渠道也很

重要，但從建設(shè)銀行的戰(zhàn)略合作伙伴美國銀行來看，通過銀行網(wǎng)點銷售的零售

產(chǎn)品仍然達(dá)到()以上，其中存款和借記卡達(dá)到90%,住房凈值貸款達(dá)到2/3,

一手房貸款達(dá)到1/3,電子銀行業(yè)務(wù)40%以上也是通過銀行網(wǎng)點銷售出去的。

A、80%

B、60%

C、50%

D、55%

正確答案：B

8、單選根據(jù)特別重大安全事故突發(fā)事件的報告處置機(jī)制，以下對事發(fā)場所

(網(wǎng)點)進(jìn)行報告的時間要求，描述正確的是()o

A.1小時內(nèi)電話報告上級，12小時內(nèi)書面報告

B.3小時內(nèi)電話報告上級，24小時內(nèi)書面報告

C.12小時內(nèi)電話報告上級，24小時內(nèi)書面報告

D.6小時內(nèi)電話報告上級，12小時內(nèi)書面報告

正確答案：A

9、單選網(wǎng)點內(nèi)控工作是確保全行運營體系安全的()o

A、決定因素

B、外在需求

C、重要環(huán)節(jié)

D、內(nèi)在要求

正確答案：口

10、單選按照對網(wǎng)點營銷的相關(guān)規(guī)定，在新增對公客戶營銷技巧中，以下對

后續(xù)營銷工作中與客戶溝通的要點，描述不正確的是()o

A.設(shè)計好問題漏斗，通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的

B.在詢問客戶時，問題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋

C.結(jié)合運用擴(kuò)大詢問法，可以讓客戶多說，我們傾聽，以獲得客戶更多的需求

信息

D.要善于對客戶談到的要點進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)

正確答案：B

11、單選客戶在柜臺辦理密碼掛失后新密碼的設(shè)置時，必須提供Oo

A.掛失申請書、本人有效身份證件、存款憑證

B.掛失申請書、本人有效身份證件

C.本人有效身份證件、存款憑證

D.掛失申請書、存款憑證

正確答案：A

12、單選客戶開通建設(shè)銀行手機(jī)銀行服務(wù)時，需閱讀（）協(xié)議，同意后，才

能繼續(xù)申請開通。

A.《中國移動通訊數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議》

B.《中國建設(shè)銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》

C.《中國移動通訊手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議》

D.《中國建設(shè)銀行個人銀行業(yè)務(wù)客戶服務(wù)協(xié)議》

正確答案：B

13、單選開戶行為單位客戶開立O,須向中國人民銀行進(jìn)行報備。

A、增資賬戶

B、一般存款賬戶和預(yù)算單位專用存款賬戶

C、一般存款賬戶和非預(yù)算單位專用存款賬戶

D、專用存款賬戶

正確答案：c

14、多選現(xiàn)金管理系統(tǒng)的支付額度設(shè)置的周期包括（）.

A.天

B.周

C.月

D.年

正確答案：A,C

15、單選代理中央財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)經(jīng)辦行要向預(yù)算單位提供下列哪種對賬

單（）

A.僅提供《財政授權(quán)支付會計對賬單》

B.僅提供《財政授權(quán)支付會計明細(xì)對賬單》

C.僅提供《財政授權(quán)支付旬（月）報表》

D.同時提供《財政授權(quán)支付會計對賬單》和《財政授權(quán)支付會計明細(xì)對賬單》

正確答案：D

16、單選一般來說，即期外匯交易是指買賣雙方約定于交易日后的（）工作

日內(nèi)辦理交割的交易

A.一個

B.兩個

C.三個

D.四個

正確答案：B

識和

范意

工防

，員

防設(shè)施

防、技

的物

網(wǎng)點

織對

（）組

人應(yīng)

負(fù)責(zé)

網(wǎng)點

單選

17、

。

好記錄

，并作

檢查

全面

一次

進(jìn)行

情況

落實

制度

安全

各項每日

A、每周

B、每月

C、年年

D、

案：B

正確答

（）

項有

的事

審查

予以

時，應(yīng)

匯票

銀行

全國

交的

人提

持票

受理

網(wǎng)點

多選

18、

致

否一

容是

的內(nèi)

記載

碼和

票號

全，匯

否齊

知是

訖通

和解

匯票

A.銀行

內(nèi)

款期

示付

在提

是否

匯票

銀行

人，

或本

單位

為本

否確

人是

B.持票

全

否齊

項是

載事

須記

C.必

由原

是否

事項

記載

其他

改的

改，更

否更

稱是

人名

收款

期、

票日

額、出

票金

D.出

明

章證

人簽

記載

C,D

,B,

案：A

正確答

原則。

行（）

持執(zhí)

應(yīng)堅

業(yè)務(wù)

解凍

單選

19、

結(jié)

戶凍

A、全

結(jié)

分凍

B、部

凍

誰解

凍結(jié)

C、誰

結(jié)

付凍

上不

D、只

案：C

正確答

。

括（）

式包

的方

營銷

綜合

開展

選

20、多

營銷

聯(lián)動

A.公私

銷

動營

外聯(lián)

點內(nèi)

B.網(wǎng)

營銷

點外

理網(wǎng)

戶經(jīng)

點客

C.網(wǎng)

營銷

聯(lián)動

位間

點崗

D.網(wǎng)

營銷

點內(nèi)

理網(wǎng)

售經(jīng)

品銷

E.產(chǎn)

D

,B,

案：A

正確答

況

期情

的日

營業(yè)

行不

因銀

他原

或其

休日