新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范應(yīng)知應(yīng)會

1、新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知應(yīng)會1. 藥品的定義？ 答：用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人理體的生機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)的總稱。藥品包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生物制品、放射性藥品、血清疫苗、血液制品和診斷藥品等。2假藥的定義？ 答：有以下情形之一的，為假藥： 一藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的； 二以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。有以下情形之一的藥品，按假藥論處： 一國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的； 二依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口，或者依照本法必須檢驗而未經(jīng)檢驗

2、即銷售的； 三變質(zhì)的； 四被污染的； 五使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號而未取得批準(zhǔn)文號的原料藥生產(chǎn)的； 六所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的。3. 什么是劣藥？答：藥品成份的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。   有以下情形之一的藥品，按劣藥論處： 一未標(biāo)明有效期或者更改有效期的； 二不注明或者更改生產(chǎn)批號的； 三超過有效期的； 四直接接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的； 五擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的； 六其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。4 .怎樣識

3、別藥品批準(zhǔn)文號？答：國家藥品監(jiān)督管理局于2001年對藥品批準(zhǔn)文號和試生產(chǎn)藥品批準(zhǔn)文號的表達(dá)格式作了規(guī)定，統(tǒng)一格式為“國藥準(zhǔn)試字+1位漢語拼音字母+8位阿拉伯?dāng)?shù)字。其中1“準(zhǔn)字代表國家批準(zhǔn)正式生產(chǎn)的藥品，“試字代表國家批準(zhǔn)試生產(chǎn)的藥品。2國藥準(zhǔn)試字后的1位漢語拼音字母代表藥品類別，分別是H代表化學(xué)藥品，S代表生物制品，J代表進(jìn)口分裝藥品，T代表體外化學(xué)診斷試劑，F(xiàn)代表藥用輔料，B代表保健藥品，Z代表中藥。3漢語拼音字母后的8位阿拉伯?dāng)?shù)字中的第1、2位代表批準(zhǔn)文號的來源，其中10代表原衛(wèi)生部批準(zhǔn)的藥品，19、20代表國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的藥品，其余數(shù)字表示各省、自治區(qū)、直轄市的數(shù)字代碼。第3

4、、4位為換發(fā)批準(zhǔn)文號之年公元年號的后兩位數(shù)字，但來源于衛(wèi)生部和國家藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號仍使用原文號年號的后兩位數(shù)字。數(shù)字第5至8位為順序號。5 藥品效期的定義？答：藥品效期是指該藥品被批準(zhǔn)的使用期限，表示該藥品在規(guī)定的貯存條件下能夠保證質(zhì)量的期限。通常表達(dá)藥品效期的方式有2種，1.有效期至 xx年xx月xx日，2 失效期xx年xx月。6. 精神藥品定義？答：連續(xù)使用后容易產(chǎn)生身體依賴性和能成癮癖的藥品。7. 門店經(jīng)營的易制毒藥品有哪些？答：門店經(jīng)營的易制毒藥品主要有含麻黃堿復(fù)方制劑。8 門店經(jīng)營的哪些品種使用后容易產(chǎn)生身體依賴性和能成癮癖？答：門店經(jīng)營這些品種有復(fù)方甘草片，復(fù)方甘草口服液。

5、復(fù)方福爾可定口服液等。9 門店銷售含麻黃堿復(fù)方制劑和容易成癮的藥品需要怎么操作？答：門店銷售含麻黃堿復(fù)方制劑必須憑身份證銷售并登記。單次銷售不得超過2個最小包裝。銷售易成癮的復(fù)方甘草片，復(fù)方甘草口服液，復(fù)方福爾可定等必須憑處方銷售并且登記。10 進(jìn)口藥品注冊證和醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證的區(qū)別？答：進(jìn)口藥品注冊證是指除港、澳、臺之外國家進(jìn)口的藥品，醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證是指港、澳、臺地區(qū)進(jìn)口的藥品。11購進(jìn)進(jìn)口藥品必須索取哪些資料？答：購進(jìn)進(jìn)口藥品必須索取進(jìn)口藥品注冊證或者醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證，進(jìn)口藥品通關(guān)書，通關(guān)口岸所在地藥品檢驗部門出具的進(jìn)口藥品檢驗報告書。12處方藥與非處方藥的警示語分別是什么？答：處方藥：憑醫(yī)師

6、處方銷售、購置和使用！甲類非處方藥、乙類非處方藥：請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書并按說明使用或在藥師指導(dǎo)下購置和使用! 13.處方藥銷售考前須知有哪些？答：處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售、購置和使用。執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對醫(yī)師處方進(jìn)行審核、簽字后依據(jù)處方正確調(diào)配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配、銷售。零售藥店對處方必須留存5年以上備查。14設(shè)施設(shè)備一覽表中填寫的設(shè)施設(shè)備范圍有哪些？答：包括企業(yè)所有用于保證藥品經(jīng)營質(zhì)量，有效實施質(zhì)量過程控制的設(shè)備設(shè)施，比方冰箱，空調(diào)，計量器具，溫濕度計，滅蚊燈，老

7、鼠籠等。15門店銷售的藥品屬于國家特殊管控的藥品有哪些？答：有含麻黃堿復(fù)方制劑和復(fù)方甘草片復(fù)方甘草口服液，復(fù)方福爾可定口服液。16 藥品儲存分為哪些庫區(qū)？分別是什么顏色答：藥品儲存應(yīng)實行色標(biāo)管理。其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是：待驗藥品庫(區(qū))、退貨藥品庫(區(qū))為黃色；合格藥品庫(區(qū))、零貨稱取庫(區(qū))、待發(fā)藥品庫(區(qū))為綠色；不合格藥品庫(區(qū))為紅色。17藥品儲存條件溫濕度的范圍？答：常溫10-30度。陰涼處10-20度。涼暗處10-20避光。冷處2-10度。生物制品儲存條件2-8度避光保存。相對濕度35%-75%。18.藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人是誰？答：是企業(yè)負(fù)責(zé)人。19.藥品經(jīng)營活動中具有否決權(quán)的是誰？答：是

8、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。21.企業(yè)的法人或者企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)藥師職稱嗎？答：是。22.負(fù)責(zé)處方審核的應(yīng)當(dāng)是執(zhí)業(yè)藥師嗎？答：是。23.從事中藥飲片調(diào)配的人員的資格？答：從事中藥飲片調(diào)配的人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者拒不有中藥調(diào)配員的資格。24.藥品經(jīng)營企業(yè)各崗位工作人員應(yīng)當(dāng)接受哪些培訓(xùn)？答：企業(yè)各崗位人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)。25.企業(yè)哪些人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前和年度健康體檢？答：直接接觸藥品的工作人員。26相關(guān)記錄和憑證應(yīng)當(dāng)留存多久？答：5年27.調(diào)配處方登記和進(jìn)貨票據(jù)應(yīng)當(dāng)留存多久？答：5年。28 新上崗員工需要做哪些工作才能上崗？答：新上崗的員工需要崗前

9、培訓(xùn)考核和崗前體檢才能上崗。29. 什么是GSP?答：藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)簡稱GSP.30新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)由誰公布，什么時候開始實施？答：新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)有衛(wèi)生部于2021年11.16公布。2021.6.1起開始實施。31. 什么是藥品零售企業(yè)？答：藥品零售企業(yè)是指將藥品直接銷售給消費者的企業(yè)。32 藥品的經(jīng)營方式是指什么？自己公司的經(jīng)營方式是哪種？答：是指藥品經(jīng)營許可證依法核準(zhǔn)的經(jīng)營方式。目前我國藥品監(jiān)督管理部門依法核準(zhǔn)的經(jīng)營方式有批發(fā)，零售含零售連鎖.。自己公司的經(jīng)營方式是零售連鎖。 32. 藥品的經(jīng)營范圍是指什么？自己公司的經(jīng)營范圍是什么？答：是指藥品監(jiān)督管理部門依法核準(zhǔn)

10、的藥品經(jīng)營品種類別在藥品經(jīng)營許可證中明確的注明。自己公司的經(jīng)營范圍有處方藥與非處方藥，中藥飲片。中成藥，化學(xué)藥制劑。抗生素制劑。生化藥品。生物制品除預(yù)苗。33 中藥飲片包裝的要求。 答：中藥飲片包裝必須印有或者貼有標(biāo)簽。     中藥飲片的標(biāo)簽必須注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期，實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還必須注明藥品批準(zhǔn)文號。34：醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制制劑可以在批發(fā)或者零售企業(yè)銷售嗎？答：不可以。醫(yī)療機(jī)構(gòu)配制制劑只能在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用，不得在其他商業(yè)公司或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用。35 藥品是否可以直接擺設(shè)放在地上？怎樣處理？答：任何時候藥品都不能直接放在地上，

11、擺放必須離地面10cm以上。36 企業(yè)驗收整件藥品包裝時應(yīng)該有什么？答：應(yīng)該有產(chǎn)品合格證和同批號的檢驗報告書。37藥品驗收記錄應(yīng)保存幾年？答：應(yīng)該保存5年。我公司零售店應(yīng)按配送中心的配送單對照實物，進(jìn)行品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)產(chǎn)商以及數(shù)量的核對，并在憑證上簽署驗收結(jié)論，驗收人，驗收日期。38藥品的批號是指什么？答;  批號是產(chǎn)品批號的簡稱，是用于識別“批的一組數(shù)字或字母加數(shù)字后者指進(jìn)口藥品，用以追溯和審查該批藥品的生產(chǎn)，經(jīng)營歷史，一般由6位數(shù)字組成；前兩位為年份，中間兩位為月份1至9月前面補0，后兩位為批號，如030602指2003年6月第2批投料生產(chǎn)的。但產(chǎn)品批號也可能根據(jù)企業(yè)的規(guī)定

12、采用特殊的記錄方式。39 藥品堆垛間距有什么要求？  答： 藥品與墻、屋頂房梁的間距不小于30厘米，與庫房散熱器或共暖管道的間距不小于50厘米，與地面的間距不小于10厘米。40藥品實行什么管理？答：批號和有效期管理。41 質(zhì)量事故三不放過原那么是指什么？  答： 事故原因沒有查清不放過；事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過。42 藥品的外包裝應(yīng)有哪些內(nèi)容？  答： 藥品的通用名、批準(zhǔn)文號、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、注冊商標(biāo)、批號、有效期及使用說明書、外用藥品、特殊管理藥品和OTC藥品等還應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)志。43 藥品經(jīng)營過程中“五

13、關(guān)指的是什么？   答：進(jìn)貨采購關(guān)、入庫驗收關(guān)、在庫養(yǎng)護(hù)關(guān)、出庫復(fù)核運輸關(guān)和售后效勞關(guān)。44藥品在入庫驗收、出庫復(fù)核及門店驗收時的主要內(nèi)容有哪些？ 答：  最重要的是藥品的質(zhì)量外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量和數(shù)量，另外包括品名、劑型、規(guī)格、批號、批準(zhǔn)文號、有效期、生產(chǎn)廠商、相關(guān)的證明和文件。45藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對中藥材和中藥飲片采用什么方法養(yǎng)護(hù)？  答： 枯燥、降溫，除濕。46對近效期的藥品有什么要求？我公司對近效期藥品有何具體規(guī)定？  答： 應(yīng)按月填報效期藥品催銷表。距有效期結(jié)束一年內(nèi)含一年為近效期藥品，門店距有效期結(jié)束1個月

14、含的近效期藥品不得上柜銷售。47、藥品運輸有什么要求？  答： 按藥品外包裝標(biāo)識堆垛、搬運，需保溫、冷藏的藥品應(yīng)按儲存條件進(jìn)行保溫、冷藏等運輸。48 對通過GSP認(rèn)證的藥品經(jīng)營企業(yè)，每隔幾年換一次證？  答：5年通過GSP認(rèn)證的藥品經(jīng)營企業(yè)在證書到期前三個月必須申請重新認(rèn)證，合格后換發(fā)GSP證書。49 何為首營品種？購進(jìn)首營藥品應(yīng)審核些什么？驗收員驗收首營品種應(yīng)注意些什么？首營品種指經(jīng)營企業(yè)首次經(jīng)營的品種。審核該藥品的生產(chǎn)批文、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物價批文、樣品含包裝、標(biāo)簽、說明書、首次送貨批號藥品應(yīng)有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書。50驗收應(yīng)在什么場所進(jìn)行？

15、0; 答： 應(yīng)在符合規(guī)定的待驗庫區(qū)進(jìn)行，陰涼儲存的藥品應(yīng)該在2小時類完成驗收。冷藏藥品應(yīng)該在冷庫待驗區(qū)驗收。51. 藥品在庫分類原那么是什么？  答; 藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放；中藥飲片應(yīng)與其他藥品分開存放。52、藥品經(jīng)營企業(yè)必須建立哪幾種藥品記錄？  答：采購記錄 ，驗收入庫記錄、配送記錄、出庫復(fù)核記錄。購進(jìn)退出記錄，配送退回記錄。53藥店的營業(yè)員學(xué)歷有什么要求？答： 高中含以上文化。54 藥店處方審核由誰負(fù)責(zé)？  答： 由執(zhí)業(yè)藥師或有藥師含藥師或中藥師以上技術(shù)職稱的人員負(fù)責(zé)。55零售 連鎖藥店面積

16、有什么要求？答 零售連鎖藥店營業(yè)面積不得少于80平米。56 營業(yè)員可以在營業(yè)場所進(jìn)餐、隨意擺放雜物嗎？  答： 不能。藥品經(jīng)營場所、辦公室和生活區(qū)應(yīng)分開或隔離，經(jīng)營場所不能有生活用品、辦公室和生活區(qū)不能有藥品。57我公司藥店可以自行到其它公司購進(jìn)藥品或向廠家借貨嗎？   答：不能。我公司藥店采取類連鎖管理，實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一核算。任何時候不得私自向廠家借貨或?qū)⒆再徦幤穾腴T店銷售。而且零售部不能自行采購，需通過報送方案至采購部由采購部統(tǒng)一采購。58藥店驗收藥品應(yīng)核對些什么？   答：應(yīng)按送貨憑證

17、對照實物進(jìn)行外觀質(zhì)量和外包裝、品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商以及數(shù)量的核對，并簽署驗收員全名。59藥店可以隨便粘貼、懸掛、散發(fā)藥品廣告嗎？   答：不能。藥店中的所有藥品廣告必須符合?中華人民共和國廣告法?和?藥品廣告管理方法?的規(guī)定，取得廣告批文。60藥品可以隨便拆零賣嗎？  答： 不能。藥品拆零分為破壞最小包裝的拆零和不破壞最小包裝的拆零。對破壞最小包裝的拆零必須設(shè)一個拆零專柜，有必備的拆零工具如：藥袋、剪刀、鑷子，保存原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完，并做好拆零藥品銷售記錄。對不破壞最小包裝的拆零藥品可以放在原柜臺銷售，但必須有標(biāo)識。61在出售拆零藥品時應(yīng)在藥

18、袋上寫明什么？ 答： 藥品的通用名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。62本企業(yè)銷售的藥品發(fā)生不良反響的應(yīng)如何處理？門店發(fā)現(xiàn)本店售出藥品有不良反響時如何處理？  答： 必須在一個工作日內(nèi)詳細(xì)了解情況后向質(zhì)量部作出書面報告，并將藥品封存，由質(zhì)量部將調(diào)查結(jié)果書面通知生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)管部門，并報省藥監(jiān)部門，實行跟蹤管理。           如在零售門店發(fā)現(xiàn)不良反響，應(yīng)詳細(xì)記錄藥品不良反響，并將藥品的不良反響信息及時報告公司質(zhì)量部及當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門。63 藥品可以采取有獎銷售和附贈藥品或禮品銷

19、售嗎？ 答; 不能。并且不能有廠家現(xiàn)場促銷。64廠家為了提高其藥品的銷售，自行印制了許多藥品廣告?zhèn)鲉?，并加了許多成效，營業(yè)員可以以此廣告介紹藥品嗎？答：  不能。營業(yè)員必須如實介紹藥品的成效、主治，禁忌、不良反響等，不得夸大和誤導(dǎo)顧客，介紹藥品以藥品使用說明書為準(zhǔn)。65、門店銷后退回藥品可以直接上柜銷售嗎？  答; 不可以。應(yīng)存放于退貨區(qū)，做好退貨記錄，驗收員嚴(yán)格按正常進(jìn)貨驗收的程序進(jìn)行驗收，驗收合格前方可上柜。原那么上售出藥品，假設(shè)非質(zhì)量問題，概不退換。66 在銷售藥品時應(yīng)注意些什么？ 答；  應(yīng)正確介紹藥品的性

20、能、用途、禁忌及考前須知等。67在處方藥銷售時應(yīng)注意些什么？  答； 按處方銷售，不得擅自更改或代用68對有配伍禁忌和超劑量的處方如何處理？  答； 應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，必須時需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可銷售。69門店對公司的制度可以不執(zhí)行，門店只要銷售提上去就可以了，對嗎？ 答；  不對。門店對公司的各項制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，對制度的執(zhí)行情況應(yīng)定期檢查和考核，并有相應(yīng)的記錄。70門店的質(zhì)量管理員和執(zhí)業(yè)藥師可以在其他單位兼職嗎？  答； 不能。71對門店環(huán)境衛(wèi)生有什么要求？  答； 營業(yè)場所寬敞明亮

21、，貨柜、櫥窗整潔衛(wèi)生，無積塵，垃圾及時清掃，嚴(yán)禁將生活用品和其它物品帶入店堂，統(tǒng)一著裝，穿戴整齊。72 GSP認(rèn)證檢查醫(yī)療器械和其它非藥品嗎？   答； GSP是藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的是藥品經(jīng)營行為，不檢查非藥品。因此在保健食品，醫(yī)療器械，化裝品等非藥品區(qū)就不能出現(xiàn)藥品，藥品區(qū)也不能出現(xiàn)非藥品。73對有配伍禁忌或超劑量的處方，駐店藥師可以自行更正和簽字后調(diào)配和銷售嗎？  答； 不能。應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。74重點要養(yǎng)護(hù)的藥品有哪些？   首營品種   近效期品種；

22、   儲存時間比擬長的品種。易變質(zhì)的品種 對儲存有特殊要求的品種 近期出現(xiàn)質(zhì)量問題的品種75 GSP對門店冷柜溫度記錄和陰涼柜，營業(yè)場所溫濕度記錄有什么要求？  答； 每天上下午各一次定時記錄。溫濕度如超標(biāo)，采取相應(yīng)的降溫、除濕等措施調(diào)控門店溫濕度76門店應(yīng)對藥品的陳列環(huán)境和儲存條件多久檢查一次，并有什么記錄？   答： 應(yīng)按月檢查，并做門店藥品檢查記錄。77藥店應(yīng)在店堂的顯著位置明顯哪些資料？   答；?營業(yè)執(zhí)照?、?藥品經(jīng)營許可證?、?醫(yī)療器械經(jīng)營許可證?、?稅務(wù)登記證?、執(zhí)業(yè)藥師注冊證，效勞公約、便民措施、監(jiān)

23、督 、設(shè)置顧客意見薄和缺貨登記薄。78門店的溫濕度是怎樣要求的？超出范圍怎樣處理？  答； 營業(yè)場所 溫度在1030，超過30應(yīng)開空調(diào)等；相對濕度正常范圍為：35 %75%。低于35%，應(yīng)灑水、拖地，高于75%應(yīng)除濕.陰涼區(qū)溫度1020，超過20開空調(diào)，濕度35-75.超過75除濕。低于35，灑水，拖地。冷藏柜溫度2-8。.79在處方藥銷售過程中，應(yīng)特別注意什么？ 答；  處方的審核人員、調(diào)配人員和銷售人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。80 目前門店必須憑處方銷售的藥品是哪些？答：抗菌類制劑，復(fù)方甘草片，復(fù)方甘草口服液。復(fù)方福爾可定，胰島素。81GSP對藥店

24、藥品陳列有些什么要求，主要有哪幾大原那么？   主要遵循五大原那么：藥品和非藥品分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，RX和OTC分開，中藥飲片應(yīng)與其它藥品分開存放。按照藥品儲存條件陳列。82調(diào)劑調(diào)配處方過程中的“三查七對指什么？答 ；查處方、對患者姓名、對年齡、；查藥品、對含量，對用法，對瓶簽；查禁忌，對用量。調(diào)劑過程分哪幾個步驟？受理處方從患者處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方審查處方重點審查藥品名稱、用藥劑量、用藥方法、藥物配伍和合理用藥等配方調(diào)配藥劑或取出藥品核對核對處方、藥名、含量、用法、用量、患者姓名、年齡等發(fā)藥發(fā)藥并詳細(xì)交待服藥方法、考前須知和答復(fù)詢問等中藥處方調(diào)配分為哪幾個步驟？分為六個步驟：    處方的審核處方前記、處方正文、處方后記 處方計價       調(diào)配處方    復(fù)核 發(fā)藥            處方保存、83GSP規(guī)定飲片斗前應(yīng)寫正名字，請問正名正字以什么為標(biāo)準(zhǔn)？ 答; 以?中華人民共和國藥典?、衛(wèi)生部藥品標(biāo)準(zhǔn)、各省、自治區(qū)