省賽題庫(kù)多選題之（二）附有答案

省賽題庫(kù)多選題之（二）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________81.下列曾被譽(yù)為“亞洲四小龍”的是（）。*A.韓國(guó)(正確答案)B.中國(guó)香港(正確答案)C.馬來(lái)西亞D.中國(guó)臺(tái)灣(正確答案)E.新加坡(正確答案)82.下列著名菜品中，屬于孔府菜的代表名菜是（

）。*A.詩(shī)禮銀杏(正確答案)B.八仙過(guò)海(正確答案)C.御筆猴頭(正確答案)D.怡紅祝壽E.老蚌懷珠83.下列關(guān)于啤酒的說(shuō)法中，正確的是（）。*A.被稱為“液體面包”(正確答案)B.按色澤可分為黃啤酒和黑啤酒(正確答案)C.中國(guó)最著名的啤酒是青島啤酒(正確答案)D.具有營(yíng)養(yǎng)豐富、高熱量、低酒度的特點(diǎn)(正確答案)E.越陳越香，久藏不壞84.下列名酒中，屬于兼香型的是(

)。*A.瀘州老窖B.宜賓五糧液C.遵義董酒(正確答案)D.陜西西鳳酒(正確答案)E.山西汾酒85.中國(guó)“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎(chǔ)上增加了（）而形成的。*A.徽菜(正確答案)B.湘菜(正確答案)C.豫菜D.閩菜(正確答案)E.浙菜(正確答案)86.中國(guó)“十大菜系”是在“八大菜系”的基礎(chǔ)上增加了（）而形成的。*A.徽菜B.湘菜C.京菜(正確答案)D.滬菜(正確答案)E.浙菜87.“十二大菜系”是在“十大菜系”的基礎(chǔ)上增加了（）而形成的。*A.豫菜(正確答案)B.湘菜C.京菜D.滬菜E.秦菜(正確答案)88.下列菜品中，屬于魯菜代表名菜的是（）。*A.響油鱔糊B.油爆雙脆(正確答案)C.清蒸加吉魚(yú)(正確答案)D.海米珍珠筍(正確答案)E.九轉(zhuǎn)大腸(正確答案)89.花崗巖山地的石塊與眾不同，其景觀美感特征由五種內(nèi)在原因與外在條件相互作用而形成，即巖性堅(jiān)硬，節(jié)理豐富，（）。*A.地殼抬升(正確答案)B.流水切割(正確答案)C.球狀風(fēng)化(正確答案)D.巖體出露E.巖體形成90.我國(guó)典型的花崗巖地貌名山有（）。*A.太行山B.九華山(正確答案)C.天柱山(正確答案)D.三清山(正確答案)E.井岡山(正確答案)91.中國(guó)的火山活動(dòng)可分為東西部?jī)蓚€(gè)活動(dòng)帶，其中最壯觀、最著名的是（）。*A.五大連池火山群(正確答案)B.長(zhǎng)白山火山群(正確答案)C.騰沖火山群(正確答案)I.大同火山群E.新疆火山群92.巖溶地貌又稱喀斯特地貌，包括(

)等主要類型。*A.石芽、石林(正確答案)B.溶蝕洼地(正確答案)C.峰叢、峰林、孤峰(正確答案)D.漏斗、落水洞(正確答案)E.赤壁丹崖93.中國(guó)是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國(guó)家，下列表述正確的是（）。*A.重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑(正確答案)B.廣西樂(lè)業(yè)是中國(guó)天坑分布最多、最集中的地區(qū)(正確答案)C.廣西桂林是中國(guó)天坑類型最多的地方D.四川九寨天是中國(guó)天坑最美的地方E.貴州六盤(pán)水有中國(guó)最險(xiǎn)的天坑94.“鬼城”大致有兩種類型，即(

)。*A.干枯沙漠B.雅丹地貌(正確答案)C.風(fēng)蝕城堡(正確答案)D.連片黃沙E.風(fēng)蝕砂石95.我國(guó)錢(qián)塘江大潮壯觀景象形成的人文原因包括（）。*A.八月十八出現(xiàn)是吉祥日B.護(hù)堤工程(正確答案)C.杭州的美譽(yù)對(duì)觀潮游客吸引力的疊加(正確答案)D.悠久的觀潮文化對(duì)現(xiàn)代人的影響(正確答案)E.歷代著名詩(shī)人留下的觀潮佳作96.地表水景自然色彩的成因包括（）。*A.地球萬(wàn)有引力的作用B.水體對(duì)陽(yáng)光光波的物理性質(zhì)(正確答案)C.所在地理環(huán)境、水生植物的顏色(正確答案)D.所含的泥沙、礦物結(jié)晶體的顏色(正確答案)E.水體在自然界中不斷運(yùn)動(dòng)97.下列中國(guó)列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有（）。*A.中國(guó)丹霞地貌(正確答案)B.云南紅河哈尼梯田C.云南澄江動(dòng)物化石群(正確答案)D.四川大熊貓棲息地(正確答案)E.中國(guó)南方喀斯特(正確答案)98.下列屬于世界文化遺產(chǎn)的是（）。*A.四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)B.元上都遺址(正確答案)C.云南三江并流保護(hù)地D.四川青城山和都江堰水利工程(正確答案)E.重慶大足石刻(正確答案)導(dǎo)游業(yè)務(wù)（1~90）1.導(dǎo)游平等服務(wù)原則需要導(dǎo)游（）。*A.平均分配和游客交流的時(shí)間B.對(duì)游客一視同仁，保持平等距離(正確答案)C.對(duì)游客不能有親疏貴賤之分(正確答案)D.與游客平等交流(正確答案)E.對(duì)任何游客不能有超常服務(wù)2.導(dǎo)游服務(wù)的涉外性要求導(dǎo)游（）。*A.不向外國(guó)游客講述中國(guó)的負(fù)面新聞B.在外國(guó)人面前不卑不亢(正確答案)C.對(duì)各國(guó)游客一視同仁(正確答案)D.實(shí)事求是地介紹中國(guó)(正確答案)E.不帶外國(guó)游客到未開(kāi)放地區(qū)或軍事禁區(qū)參觀游覽(正確答案)3.地方陪同導(dǎo)游不同于全陪導(dǎo)游的職責(zé)是（）。*A.安排團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)(正確答案)B.做好具體的接待工作(正確答案)C.保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全D.全程聯(lián)絡(luò)工作E.現(xiàn)場(chǎng)講解(正確答案)4.下列物品中禁止入境的是（）。*A.帶有危險(xiǎn)性的昆蟲(chóng)(正確答案)B.嗎啡(正確答案)C.印刷品D.仿真武器(正確答案)E.偽造貨幣(正確答案)5.下列有關(guān)預(yù)防治安事故的措施中，正確的有（）。*A.告知游客不要將其房號(hào)告訴陌生人或在夜間貿(mào)然開(kāi)門(mén)(正確答案)B.景點(diǎn)游覽中導(dǎo)游員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起，并密切注意周?chē)h(huán)境(正確答案)C.告知游客不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，應(yīng)隨身攜帶D.告知游客不要與陌生人兌換外幣(正確答案)E.告知游客不能隨便外出6.地震時(shí)，如游客在室外，導(dǎo)游員應(yīng)讓游客（）。*A.不要靠近樓房(正確答案)B.跑到空曠場(chǎng)地蹲下(正確答案)C.在車(chē)內(nèi)避險(xiǎn)D.靠近大樹(shù)E.跑回室內(nèi)7.游客患急重病在醫(yī)院搶救時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。*A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B.領(lǐng)隊(duì)(正確答案)C.患者親屬(正確答案)D.游客代表E.保險(xiǎn)公司代表8.一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)丟失護(hù)照，導(dǎo)游員處理此事的正確過(guò)程是（）。*A.安慰失主，由地接社開(kāi)具遺失證明(正確答案)B.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照(正確答案)C.失主去北京市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照D.失主持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證(正確答案)E.失主去遺失地申請(qǐng)新護(hù)照9.當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了，而增加的游客又無(wú)入境簽證，此時(shí)他應(yīng)該（）。*A.立即報(bào)告接待社(正確答案)B.在接待社同意后幫助游客辦理口岸簽證(正確答案)C.提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)(正確答案)D.提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站(正確答案)E.導(dǎo)游自己決定，如果方便協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)10.一名旅游者發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。*A.立即采取排毒措施(正確答案)B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救(正確答案)C.請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明(正確答案)D.及時(shí)報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任(正確答案)E.導(dǎo)游給游客解毒的藥11.下列關(guān)于救護(hù)知識(shí)的說(shuō)法中，正確的是（）。*A.進(jìn)入高原后提醒游客要加大運(yùn)動(dòng)量B.如遇客人昏迷，應(yīng)將其頭偏向一側(cè)(正確答案)C.游客溺水不能輕易用手去拉(正確答案)D.汽車(chē)燈“雙閃”屬緊急信號(hào)(正確答案)E.導(dǎo)游自己決定，如果方便協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)12.下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒（）。*A.圖書(shū)B(niǎo).普通信件C.手提電腦(正確答案)D.一盒月餅(正確答案)E.衣服13.旅游團(tuán)在住店期間遇到火災(zāi)時(shí)，導(dǎo)游員正確的處理方法是（）。*A.立即撥打110報(bào)警(正確答案)B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)和全體成員，疏散旅游者(正確答案)C.導(dǎo)游員應(yīng)告知旅游者用濕毛巾捂住口鼻(正確答案)D.千萬(wàn)不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生(正確答案)E.導(dǎo)游自己決定，如果方便協(xié)助游客辦理相關(guān)手續(xù)14.在岳陽(yáng)樓的講解中，導(dǎo)游員介紹了《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏，在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品,但沒(méi)有宣布答案；到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說(shuō)，導(dǎo)游員的這樣講解涉及的講解方法有（）。*A.問(wèn)答法B.懸念法(正確答案)C.觸景生情法(正確答案)D.虛實(shí)結(jié)合法(正確答案)E.引用實(shí)例法15.導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，在（）時(shí)，可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。*A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況(正確答案)B.經(jīng)征得全部旅游者的同意且有書(shū)面證明(正確答案)C.接到游覽景區(qū)安全警示(正確答案)D.接到業(yè)務(wù)人員通知、不管旅游者是否愿意E.有更好的游覽活動(dòng)推薦，且游客同意16.旅游者在旅游中期階段通常表現(xiàn)出（）。*A.求全心理(正確答案)B.求安全心理C.求新心理D.懶散心理(正確答案)E.購(gòu)物心理17.中國(guó)出境旅游者在境外購(gòu)物時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)(

)。*A.鼓勵(lì)大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購(gòu)物B.控制購(gòu)物的次數(shù)和時(shí)間(正確答案)C.提醒游客注意貨物的真?zhèn)魏唾|(zhì)量(正確答案)D.提醒游客注意貨物的產(chǎn)地和價(jià)格(正確答案)E.提醒游客還有購(gòu)物的時(shí)間和途徑18.游覽過(guò)程中，導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)境外游客有（）等行為時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)，并配合有關(guān)部門(mén)查明罪責(zé)，嚴(yán)肅處理。*A.竊取我國(guó)機(jī)密(正確答案)B.散發(fā)宣傳品C.走私文物(正確答案)D.造謠生事E.購(gòu)物活動(dòng)19.游客盛情邀請(qǐng)導(dǎo)游員參加在外國(guó)駐華使領(lǐng)館舉行的活動(dòng)，導(dǎo)游員的正確態(tài)度是（）。*A.一般應(yīng)婉言謝絕(正確答案)B.推不掉時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可前往(正確答案)C.請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)一起陪同前往D.參加外國(guó)使領(lǐng)館活動(dòng)時(shí)注意自己的言行，回來(lái)后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)(正確答案)E.欣然接受邀請(qǐng)20.禁止出境的物品有（）。*A.仿真武器(正確答案)B.犀牛角和虎骨(正確答案)C.精神藥物(正確答案)D.偽造的有價(jià)證券(正確答案)E.中藥材21.在機(jī)場(chǎng)未能接到計(jì)劃中的國(guó)內(nèi)散客旅游者時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。*A.與旅行社聯(lián)系，聽(tīng)從安排(正確答案)B.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，詢問(wèn)本航班乘客是否出港(正確答案)C.尋找未果，返回旅行社D.在車(chē)上等候客人前來(lái)聯(lián)系E.在出站口耐心等待22.地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)后，要在機(jī)場(chǎng)做好（）等工作，然后集合登車(chē)前往下榻飯店。*A.核實(shí)團(tuán)名、代號(hào)(正確答案)B.集中、清點(diǎn)、移交行李(正確答案)C.旅游行程的介紹D.核對(duì)實(shí)到人數(shù)(正確答案)E.分發(fā)房間卡23.根據(jù)規(guī)定，下列（）旅客不得乘坐民航客機(jī)。*A.不足l4天的新生嬰兒(正確答案)B.孕期超過(guò)9個(gè)月的孕婦(正確答案)C.身體有疾病D.醉酒旅客(正確答案)E.心情不好24.參加導(dǎo)游員資格考試的條件有（）。*A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷(正確答案)B.身體健康(正確答案)C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力(正確答案)D.具有從事導(dǎo)游工作的各種技能E.口才好25.導(dǎo)游員在介紹他人時(shí)，一般應(yīng)（）。*A.將男士介紹給女士(正確答案)B.將年輕者介紹給長(zhǎng)者(正確答案)C.將主人介紹給客人(正確答案)D.將身份高的介紹給身份低的E.隨自己的想法隨意介紹26.導(dǎo)游員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。*A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備(正確答案)B.維護(hù)殘疾游客的自尊心(正確答案)C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)(正確答案)D.時(shí)刻關(guān)愛(ài)和做好提醒工作E.和接到正常客人一樣接待27.地陪小黃在少林寺陪同一歐洲旅游團(tuán)參觀游覽。導(dǎo)游講解結(jié)束后，小黃讓客人自由活動(dòng)，約定30分鐘后在少林寺山門(mén)前集合，但是小黃突然發(fā)現(xiàn)該團(tuán)的一位游客在山門(mén)口拿出許多宗教宣傳品準(zhǔn)備向現(xiàn)場(chǎng)的群眾分發(fā)，此時(shí)小黃應(yīng)該采取的措施是（）。*A.尊重旅游者幫助其分發(fā)B.告知需要與少林寺商量C.上前勸阻(正確答案)D.告知未經(jīng)我國(guó)宗教團(tuán)體允許，不得擅自在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行上述活動(dòng)(正確答案)E.置之不理28.導(dǎo)游員小張帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車(chē)赴張家界旅游，當(dāng)火車(chē)行駛6小時(shí)后，團(tuán)內(nèi)一位游客突然腹痛難忍，小張馬上通過(guò)列車(chē)員找到了醫(yī)生。經(jīng)診斷客人患的是急性闌尾炎，需要立即手術(shù)。此時(shí)，小張應(yīng)該（）。*A.全團(tuán)陪患病客人一起下車(chē)B.立即報(bào)告旅行社并請(qǐng)列車(chē)長(zhǎng)通知下一站急救中心準(zhǔn)備救護(hù)(正確答案)C.通過(guò)旅行社聯(lián)系病人家屬或旅行社派人盡快趕到下一站(正確答案)D.力爭(zhēng)旅游團(tuán)其他游客的旅游活動(dòng)不受影響(正確答案)E.小張陪患病客人一起下車(chē)29.旅游者在青島參觀游覽期間適逢當(dāng)?shù)嘏e辦“啤酒節(jié)”，抵達(dá)當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀看“啤酒節(jié)”文藝晚會(huì)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。*A.婉言拒絕B.協(xié)助購(gòu)買(mǎi)門(mén)票(正確答案)C.協(xié)助安排車(chē)輛，但車(chē)費(fèi)自理D.提醒有關(guān)注意事項(xiàng)(正確答案)E.堅(jiān)決拒絕30.導(dǎo)游員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。*A.因臨時(shí)交通管制，向旅游者說(shuō)明后適當(dāng)調(diào)整了游覽項(xiàng)目的順序B.因行程時(shí)間剩余，增加了一個(gè)游覽項(xiàng)目(正確答案)C.因個(gè)別游客要求，延長(zhǎng)了購(gòu)物停留時(shí)間(正確答案)D.因前一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，縮短了后一游覽項(xiàng)目停留時(shí)間(正確答案)E.接到旅行社的通知，要求延長(zhǎng)一旅游項(xiàng)目的時(shí)間31.旅游從業(yè)人員只有對(duì)一定的道德關(guān)系及其道德要求有清醒而深刻的認(rèn)識(shí)，才能培養(yǎng)起良好的道德品質(zhì)，旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)包括的內(nèi)容是（）。*A.職業(yè)道德認(rèn)識(shí)(正確答案)B.職業(yè)道德情感(正確答案)C.職業(yè)道德意志(正確答案)D.職業(yè)道德習(xí)慣(正確答案)E.職業(yè)道德水平32.旅游從業(yè)人員在職業(yè)道德修養(yǎng)與接受職業(yè)道德教育的過(guò)程中，應(yīng)努力培養(yǎng)的職業(yè)道德品質(zhì)包括（）。*A.博學(xué)B.無(wú)私(正確答案)C.熱忱(正確答案)D.忠誠(chéng)(正確答案)E.高尚33.要使導(dǎo)游員自覺(jué)履行自己的道德義務(wù)，必須培養(yǎng)他們的職業(yè)道德情感。職業(yè)道德情感包括（）。*A.正義感(正確答案)B.義務(wù)感C.良心感(正確答案)D.成就感E.榮譽(yù)感(正確答案)34.“慎獨(dú)”作為儒家的一個(gè)重要概念，強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德水平的修養(yǎng)，看重個(gè)人品行的操守，是個(gè)人風(fēng)范的最高境界。要做到“慎獨(dú)”，導(dǎo)游員需要在（）方面下功夫。*A.隱(正確答案)B.微(正確答案)C.恒(正確答案)D.明E.私35.作為公民道德建設(shè)的原則，集體主義是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求，其在旅游活動(dòng)中主要體現(xiàn)在（）方面。*A.嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念(正確答案)B.愛(ài)國(guó)主義精神C.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的品德(正確答案)D.擁護(hù)利己主義E.大公無(wú)私精神38.突發(fā)事件按照發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢(shì)態(tài)和可能造成的危害程度分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，其顏色標(biāo)示正確的是（）*A.一級(jí)是藍(lán)色，二級(jí)是黃色B.三級(jí)是橙色，四級(jí)是紅色(正確答案)B.一級(jí)是紅色，二級(jí)是橙色(正確答案)D.三級(jí)是黃色，四級(jí)是藍(lán)色(正確答案)E.一級(jí)是黃色，二級(jí)是紅色39.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。*A.安排好酒店叫早服務(wù)B.介紹當(dāng)日活動(dòng)安排(正確答案)C.沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游(正確答案)D.活躍氣氛(正確答案)E.到達(dá)前介紹景區(qū)概況(正確答案)40.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系，應(yīng)該（）。*A.支持領(lǐng)隊(duì)的工作(正確答案)B.服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)C.尊重領(lǐng)隊(duì)的人格(正確答案)D.堅(jiān)持原則，避免正面沖突(正確答案)E.遇事主動(dòng)與領(lǐng)隊(duì)溝通與商量(正確答案)41.接機(jī)后前往飯店的途中，地陪的服務(wù)包括（）。*A.致歡迎詞(正確答案)B.說(shuō)明前往地點(diǎn)、調(diào)整時(shí)差(正確答案)C.介紹本地概況(正確答案)D.分發(fā)《游客意見(jiàn)表》E.介紹下榻飯店的情況(正確答案)42.《全陪日記》內(nèi)容主要包括（）。*A.旅游團(tuán)的基本情況(正確答案)B.旅游團(tuán)的日程安排(正確答案)C.各地的接待質(zhì)量(正確答案)D.發(fā)生的問(wèn)題以及處理經(jīng)過(guò)(正確答案)E.游客意見(jiàn)和建議(正確答案)43.下列物品中，屬于中華人民共和國(guó)海關(guān)禁止出境的有（）。*A.偽造的貨幣(正確答案)B.虎骨(正確答案)C.犀牛角(正確答案)D.音響電子制品E.珍貴文物及其他禁止出境的文物(正確答案)44.旅游者突患重病，導(dǎo)游處理得正確的是（）。*A.立即送往醫(yī)院搶救(正確答案)B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或患者親屬留在醫(yī)院(正確答案)C.注意保存醫(yī)療檔案(正確答案)D.告訴患者住院、治療費(fèi)用自理(正確答案)E.病人安頓后地陪可帶領(lǐng)其他客人繼續(xù)旅行45.下列對(duì)導(dǎo)游工作紀(jì)律描述正確的有（）。*A.導(dǎo)游應(yīng)按照旅游計(jì)劃安排游客參觀游覽(正確答案)B.導(dǎo)游不能接受游客主動(dòng)給予的小費(fèi)C.導(dǎo)游不得參與黃、賭、毒等違法活動(dòng)(正確答案)D.導(dǎo)游不得購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品(正確答案)E.導(dǎo)游不得接受商家給予的“回扣”(正確答案)46.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)情況。以下說(shuō)法正確的是（）。*A.導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況(正確答案)B.導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)(正確答案)C.導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計(jì)劃(正確答案)D.導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況E.導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算的方式47.部分游客提出不想隨團(tuán)去景區(qū)，想在市內(nèi)某商場(chǎng)購(gòu)物，地陪導(dǎo)游處理正確的是（）。*A.盡量動(dòng)員他們隨團(tuán)參觀(正確答案)B.征得全陪同意后可以放行(正確答案)C.必要時(shí)請(qǐng)全陪陪同他們?nèi)ベ?gòu)物(正確答案)D.動(dòng)員其他游客去該商場(chǎng)購(gòu)物E.善意地欺騙游客該商場(chǎng)正在裝修，不營(yíng)業(yè)，以打消其購(gòu)物的念頭48.某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。*A.設(shè)法彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)，耐心解釋(正確答案)B.因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕(正確答案)C.直接滿足其要求D.報(bào)告旅行社同意后協(xié)助安排其返程(正確答案)E.建議客人向所在國(guó)家駐華使領(lǐng)館求助49.接待殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游員必須具備的條件是（）。*A.體質(zhì)強(qiáng)壯B.富有愛(ài)心(正確答案)C.豐富的心理學(xué)知識(shí)(正確答案)D.必要的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)(正確答案)E.會(huì)啞語(yǔ)50.游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有（）。*A.游覽時(shí)導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品B.入住酒店時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室(正確答案)C.離開(kāi)旅游車(chē)時(shí)導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車(chē)上(正確答案)D.導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作(正確答案)E.出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件51.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟？（）*A.提前半小時(shí)到達(dá)接站點(diǎn)(正確答案)B.手持接站牌站在顯著位置迎候客人(正確答案)C.核實(shí)團(tuán)隊(duì)(正確答案)D.集合登車(chē)(正確答案)E.清點(diǎn)人數(shù)(正確答案)52.一般而言，散客旅游團(tuán)隊(duì)客人的期望值受下列哪些因素影響較大（）。*A.客人的職業(yè)B.客人的年齡C.參團(tuán)費(fèi)用高低(正確答案)D.客人對(duì)組團(tuán)社的認(rèn)同度(正確答案)E.旅行社的宣傳(正確答案)53.導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。*A.藝術(shù)價(jià)值B.民間傳說(shuō)(正確答案)C.歷史事實(shí)D.趣聞?shì)W事(正確答案)E.神話故事(正確答案)54.散客旅游團(tuán)隊(duì)具有的特點(diǎn)有（）。*A.旅行社服務(wù)承諾的差異(正確答案)B.客人性別的差異C.參團(tuán)價(jià)格的差異(正確答案)D.成員地位的差異(正確答案)E.客人期望值的差異(正確答案)55.導(dǎo)游與團(tuán)隊(duì)友好相處的技巧有（）。*A.在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立良好的形象(正確答案)B.了解游客心理，提供針對(duì)性服務(wù)(正確答案)C.有意識(shí)地樹(shù)立起導(dǎo)游的權(quán)威(正確答案)D.滿足游客的一切要求E.同事間友好合作(正確答案)56.要觀賞到最美的景觀，需要把握（）。*A.觀賞位置(正確答案)B.觀賞距離(正確答案)C.觀賞時(shí)機(jī)(正確答案)D.觀賞節(jié)奏(正確答案)E.觀賞層次57.對(duì)于地陪在景區(qū)的服務(wù)，下列說(shuō)法正確的有（）。*A.首先請(qǐng)客人記住所乘車(chē)輛的車(chē)號(hào)或特征、集合時(shí)間和地點(diǎn)(正確答案)B.應(yīng)要求客人隨團(tuán)參觀游覽，不能單獨(dú)行動(dòng)C.可以聘請(qǐng)景區(qū)講解員進(jìn)行講解(正確答案)D.導(dǎo)游可以脫離團(tuán)隊(duì)，讓客人自行游覽E.注意觀察，防止客人走失(正確答案)58.全陪分房時(shí)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象，可采取的分房措施是（）。*A.讓客人和非本團(tuán)隊(duì)的陌生人合住一間房B.安排一個(gè)三人間(正確答案)C.安排標(biāo)間加床(正確答案)D.請(qǐng)客人入住專門(mén)的駕導(dǎo)房E.問(wèn)客人是否愿意住單間，根據(jù)合同由其支付另一半費(fèi)用(正確答案)59.全陪在陪同游客參觀游覽的過(guò)程中，可通過(guò)下列哪些措施行使其安全職責(zé)（）。*A.禁止客人自發(fā)的探險(xiǎn)行為(正確答案)B.主動(dòng)走在團(tuán)隊(duì)最后(正確答案)C在前帶隊(duì)，督促大家緊跟團(tuán)隊(duì)D.隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)(正確答案)E.多觀察周?chē)h(huán)境和動(dòng)向，提醒游客注意人身財(cái)產(chǎn)安全(正確答案)60.在國(guó)外住店過(guò)程中，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒游客注意（）。*A.不在公共場(chǎng)所吸煙(正確答案)B.講話聲音不能影響到其他人(正確答案)C.不要穿拖鞋、睡衣在酒店內(nèi)串房(正確答案)D.不要隨意帶走酒店的設(shè)施和掛件(正確答案)E.不要隨地吐痰(正確答案)61.地陪預(yù)防游客走失的措施有（）。*A.讓游客記住接待社的名稱、旅游車(chē)車(chē)號(hào)或標(biāo)志、下榻飯店名稱、電話(正確答案)B.做好每天行程預(yù)報(bào)工作，包括游覽景點(diǎn)及用餐地點(diǎn)(正確答案)C.講清旅游路線、所需時(shí)間，不斷強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)(正確答案)D.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要分工協(xié)作、密切配合、各司其職(正確答案)E.自由活動(dòng)時(shí)提醒游客不要走得太遠(yuǎn)，不要太晚回飯店(正確答案)62.導(dǎo)游講解的原則是（）。*A.正確(正確答案)B.充實(shí)C.清楚(正確答案)D.生動(dòng)(正確答案)E.靈活(正確答案)63.導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中具有代表性的工作，具有（）的特點(diǎn)。*A.獨(dú)立性強(qiáng)(正確答案)B.腦體高度結(jié)合(正確答案)C.客觀要求復(fù)雜多變(正確答案)D.跨文化性(正確答案)E.導(dǎo)游個(gè)性化鮮明64.全陪在末站服務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。*A.提醒游客保管好自己的物品和證件(正確答案)B.征求游客的意見(jiàn)和建議(正確答案)C.致歡送詞(正確答案)D.協(xié)助游客清點(diǎn)行李，以防遺失(正確答案)E.請(qǐng)游客填寫(xiě)《游客意見(jiàn)表》65.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，主要有以下幾方面的體現(xiàn)（）。*A.導(dǎo)游服務(wù)體現(xiàn)旅行社的服務(wù)水平和質(zhì)量(正確答案)B.導(dǎo)游服務(wù)在旅行社業(yè)務(wù)中具有核心地位(正確答案)C.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社完成旅游服務(wù)的根本保證D.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社之間相互競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)(正確答案)E.導(dǎo)游服務(wù)是旅行社改進(jìn)產(chǎn)品的主要途徑(正確答案)66.旅游者準(zhǔn)備參加旅行社組織的小包價(jià)旅游團(tuán)，下列旅游服務(wù)項(xiàng)目中，屬于旅游者可選擇的有（）。*A.節(jié)目欣賞(正確答案)B.早餐C.住房D.導(dǎo)游講解(正確答案)E.風(fēng)味餐(正確答案)67.參加我國(guó)導(dǎo)游資格考試的條件，正確的有（）。*A.中華人民共和國(guó)公民(正確答案)B.具有大專或者以上學(xué)歷C.身體健康(正確答案)D.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力(正確答案)E.參加國(guó)家旅游局或地方旅游行政管理部門(mén)組織的考試培訓(xùn)68.據(jù)2018年1月1日起施行的《導(dǎo)游管理辦法》，在旅游行業(yè)組織注冊(cè)并申請(qǐng)取得導(dǎo)游證的人員，應(yīng)當(dāng)向所在地旅游行業(yè)組織提交（）等材料。*A.身份證(正確答案)B.導(dǎo)游人員資格證(正確答案)C.本人近期照片(正確答案)D.注冊(cè)費(fèi)用E.注冊(cè)申請(qǐng)(正確答案)69.對(duì)于中級(jí)導(dǎo)游員晉升高級(jí)導(dǎo)游員的學(xué)歷要求有（）。*A.大專及以上B.本科及以上(正確答案)C.旅游類大專及以上(正確答案)D.外語(yǔ)類大專及以上(正確答案)E.中專及以上70.下列關(guān)于導(dǎo)游人員相關(guān)禮儀規(guī)范的說(shuō)法中，正確的有（）。*A.女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物B.帶團(tuán)時(shí)最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物(正確答案)C.坐下時(shí)不應(yīng)高蹺二郎腿(正確答案)D.始終以微笑來(lái)面對(duì)游客，為游客提供微笑服務(wù)(正確答案)E.不隨意進(jìn)入游客房間，確有事需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)(正確答案)71.導(dǎo)游人員著裝的TPO原則分別是指（

）。*A.風(fēng)格B.品味C.場(chǎng)合(正確答案)D.時(shí)間(正確答案)E.地點(diǎn)(正確答案)72.地陪導(dǎo)游接旅游團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備包括（）。*A.落實(shí)住房(正確答案)B.熟悉接待計(jì)劃(正確答案)C.落實(shí)旅游車(chē)輛(正確答案)D.做好有關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備E.與全賠聯(lián)系(正確答案)73.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個(gè)旅游團(tuán)，作為一名新導(dǎo)游，接待計(jì)劃中安排的某景點(diǎn)他沒(méi)去過(guò)，他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有（）。*A.熟悉景點(diǎn)的線路(正確答案)B.熟悉廁所位置(正確答案)C.熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)D.掌握景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間(正確答案)E.熟悉景區(qū)購(gòu)票點(diǎn)74.入住飯店后，地陪應(yīng)向全團(tuán)介紹飯店的主要設(shè)施，包括（）。*A.餐廳位置(正確答案)B.停車(chē)場(chǎng)C.客房?jī)?nèi)收費(fèi)項(xiàng)目(正確答案)D.安全通道位置(正確答案)E.洗衣房75.一篇完整的地陪導(dǎo)游歡迎詞包括的內(nèi)容有（）。*A.代表所在旅行社、本人和司機(jī)熱忱歡迎客人到本地觀光游覽(正確答案)B.介紹本人和司機(jī)的姓名及所屬旅行社(正確答案)C.征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議D.預(yù)祝大家旅游愉快順利(正確答案)E.表示自己為客人提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望和希望得到合作的意愿(正確答案)76.如果發(fā)生旅游者在境外滯留不歸的事件，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告。*A.當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)B.地接社C.組團(tuán)社(正確答案)D.我國(guó)駐所在國(guó)使、領(lǐng)館(正確答案)E.該國(guó)駐華使、領(lǐng)館77.從中國(guó)山水畫(huà)與西方油畫(huà)的比較，就能明顯感覺(jué)到東方人與西方人的思維差異，西方人的思維方式一般是（）。*A.從抽象到具體B.從具體到抽象(正確答案)C.從遠(yuǎn)到近D.從近到遠(yuǎn)(正確答案)E.由小到大(正確答案)78.在旅游中期階段，旅游者容易表現(xiàn)出（）心理。*A.求安全B.懶散(正確答案)C.求全(正確答案)D.求新E.群體79.旅游團(tuán)對(duì)原定的風(fēng)味餐提出退餐，要求自行安排到他處用餐。地陪最佳做法是（）。*A.勸其按約定的時(shí)間前往餐廳(正確答案)B.告知風(fēng)味餐廳不允許退餐C.若旅游團(tuán)執(zhí)意退餐，則告知其要賠償餐廳損失(正確答案)D.陪同旅游團(tuán)到他處用餐E.地陪應(yīng)協(xié)助旅游團(tuán)安排在他處的用餐(正確答案)80.如果游客要求增加游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是（）。*A.告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用，如果游客對(duì)費(fèi)用沒(méi)有意見(jiàn)就積極安排B.看時(shí)間是否允許，如果沒(méi)問(wèn)題要先請(qǐng)示接待社(正確答案)C.請(qǐng)接待社有關(guān)部門(mén)報(bào)價(jià)，將報(bào)價(jià)報(bào)給游客(正確答案)D.游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后，地陪應(yīng)陪同前往，并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷支付給司機(jī)E.將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客(正確答案)81.導(dǎo)游人員的坐姿要給游客一種溫文爾雅的感覺(jué)，其基本要領(lǐng)包括（）。*A.上體自然挺直(正確答案)B.雙腿自然彎曲(正確答案)C.臀部坐在椅子前端D.男性導(dǎo)游人員可張開(kāi)雙腿，以顯示自信、豁達(dá)(正確答案)E.女性