電商合作協(xié)議合同范本VIP

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篇一：電商合作協(xié)議

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20XX電商平臺(tái)商家合作協(xié)議

時(shí)間：20XX-08-0907:46閱讀：117次

20XX電商平臺(tái)商家合作協(xié)議配圖

電商平臺(tái)商家合作協(xié)議

尊敬的客戶，為了維護(hù)您的權(quán)益，請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)。如對(duì)本協(xié)議有任何疑問，請(qǐng)咨詢受理行客戶經(jīng)理。

甲方：

乙方：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議：

第一條、合作內(nèi)容

（一）如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：

“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)：指為商戶提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算等定制化的商務(wù)金融綜合服務(wù)平臺(tái)。

核心商戶：指與乙方簽訂協(xié)議，通過使用乙方“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)與客戶進(jìn)行資金結(jié)算的商戶，即本協(xié)議中的甲方。

多渠道支付：指乙方以甲方提供的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以客戶確認(rèn)的電子支付指令為依據(jù)，為甲方及其客戶提供b2b支付、b2c支付、c2c支付、智付通支付及其他渠道支付。

（二）甲方為乙方的核心商戶，乙方為甲方提供“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)?？蛻粼凇癳商管家”電子商務(wù)平臺(tái)交易需要進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，自助選擇使用乙方提供的多渠道支付方式，向乙方發(fā)送電子支付指令，則乙方以甲方提供的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以客戶的電子指令為依據(jù)將客戶資金劃轉(zhuǎn)至指定賬戶。

（三）服務(wù)支持

1、技術(shù)服務(wù)：乙方為甲方提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)、快速業(yè)務(wù)處理響應(yīng)、技術(shù)支持和故障處理服務(wù)。

2、業(yè)務(wù)服務(wù)：乙方為甲方提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)、簡(jiǎn)單工作流配置等咨詢服務(wù)。

第二條、甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方申請(qǐng)辦理“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)填寫《“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，應(yīng)確保填寫的內(nèi)容和提供的各種資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，否則由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)，如果給乙方造成損失則甲方應(yīng)予全額賠償。

（二）甲方開通的支付方式以乙方審核通過的《“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》中的支付方式為準(zhǔn)。

（三）甲方有權(quán)按照乙方發(fā)布的系統(tǒng)功能使用“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)。甲方在系統(tǒng)使用中產(chǎn)生疑問時(shí)，有權(quán)向乙方提出技術(shù)咨詢和查詢要求。

（四）甲方應(yīng)正確使用“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，并妥善保管系統(tǒng)登錄賬號(hào)和密碼。甲方知悉并同意，系統(tǒng)登錄賬號(hào)、密碼是乙方判別甲方合法性身份和確認(rèn)交易有效性的唯一標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)登錄賬號(hào)和密碼通過系統(tǒng)認(rèn)證即視為甲方行為。如因甲方賬號(hào)或密碼保管不善、密碼泄露、甲方操作失誤等產(chǎn)生糾紛或者造成損失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

（五）甲方根據(jù)自身管理需求在系統(tǒng)登錄帳號(hào)項(xiàng)下建立用戶名和密碼，凡使用甲方建立的用戶名和密碼進(jìn)行的系統(tǒng)操作均視為甲方行為，由此引起的糾紛或者造成損失的，由甲方自行處理并承擔(dān)責(zé)任。

（六）甲方負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)商品和服務(wù)提出的各種需求，包括咨詢、投訴、退換貨等；由此引發(fā)的投訴及相關(guān)糾紛，由甲方自行承擔(dān)。

（七）甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)營，不得從事任何形式的非法活動(dòng)。不得利用乙方“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容及從事洗錢等違反國家法律法規(guī)的活動(dòng)。

（八）甲方確保向乙方發(fā)送的交易信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（九）甲方對(duì)其在乙方“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)生的業(yè)務(wù)存在疑問的，有權(quán)在交易日后三個(gè)月內(nèi)向乙方提出查詢要求。逾期提出查詢要求的，乙方有權(quán)不予受理。

（十）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和使用培訓(xùn)。

第三條、乙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）乙方根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的申請(qǐng)資料，經(jīng)審核通過后為甲方開通“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。

（二）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方《“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》中審核通過的支付方式為其提供多渠道支付結(jié)算服務(wù)，乙方不對(duì)甲方提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查。涉及甲方與客戶交易取消等原因需要進(jìn)行款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)的，乙方按照甲方的指令或者司法機(jī)關(guān)等外部有權(quán)機(jī)關(guān)指令劃轉(zhuǎn)相關(guān)款項(xiàng)。

（三）乙方有權(quán)單方

面根據(jù)“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)等業(yè)務(wù)需要，暫時(shí)中止提供本業(yè)務(wù)，但乙方應(yīng)提前通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站公布等方式通知甲方。

（四）乙方有權(quán)單方面對(duì)提供的服務(wù)項(xiàng)目或者內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，但乙方應(yīng)提前通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站公布等方式通知甲方，甲方如不接受調(diào)整的，需要在乙方公示期內(nèi)與乙方協(xié)商終止或變更服務(wù)，否則視為接受乙方服務(wù)調(diào)整。

（五）乙方出于為甲方提供金融服務(wù)的目的，有權(quán)使用甲方的相關(guān)交易數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)將甲方的數(shù)據(jù)視同金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理。

（六）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的申請(qǐng)資料，生成服務(wù)器證書，并完成“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)接口的配置。

（七）根據(jù)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，要求甲方開設(shè)指定賬戶，并設(shè)置賬戶性質(zhì)。

（八）有下列情況的，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1.乙方收到的甲方交易數(shù)據(jù)信息不完整或者信息內(nèi)容有誤，從而無法正確執(zhí)行客戶的電子指令；

2.甲方未能按照乙方操作流程進(jìn)行正確操作造成損失的；

3.甲方與客戶之間產(chǎn)生的糾紛；

4.其他屬于不可抗力或者不屬于乙方過錯(cuò)的情況。

（九）甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)立即終止合作及本協(xié)議。甲方給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)給予賠償：

1.故意詆毀或損害乙方“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)聲譽(yù)的；

2.銷售國家禁止流通、限制流通商品或提供賭博等非法產(chǎn)品、服務(wù)的；

3.商品質(zhì)量低劣給客戶造成重大損失的；

4.提供商品或服務(wù)引發(fā)投訴，影響較大的；

5.信譽(yù)低下，經(jīng)法院判決或仲裁對(duì)其他商戶存在欺詐行為的；

6.無理拒絕受理客戶使用多渠道電子支付產(chǎn)品進(jìn)行交易的；

7.經(jīng)國家有關(guān)部門認(rèn)定已無經(jīng)營資格的；

8.不按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的；

9.其他有損合作方權(quán)益和違反法律法規(guī)的情形。

甲方對(duì)乙方解除本協(xié)議有異議的，由甲方以書面形式告之乙方，異議期為七個(gè)工作日，自乙方以書面或者其他形式通知甲方之日起計(jì)算。

第四條、費(fèi)用及支付方式

（一）甲方使用乙方的“e商管家”電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用：

1、開通服務(wù)費(fèi)（人民幣大寫）：；

2、年服務(wù)費(fèi)（人民幣大寫）：；

3、其他：。

甲方申請(qǐng)“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)的，應(yīng)當(dāng)在簽訂本協(xié)議后七日內(nèi)支付上述費(fèi)用；未在約定期限內(nèi)支付上述費(fèi)用的，乙方有權(quán)從甲方在乙方開設(shè)的結(jié)算賬戶中扣收。如甲方停止使用本服務(wù)，乙方所收上述費(fèi)用不予退還。

（二）涉及農(nóng)行的電子商務(wù)交易結(jié)算費(fèi)用按乙方對(duì)外公告的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。交易手續(xù)費(fèi)收取方式的選擇以及交易手續(xù)費(fèi)金額、費(fèi)率等約定按照“甲方申請(qǐng)，乙方同意”的方式在《“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》中確定。

第五條、差錯(cuò)處理

業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)以乙方提供的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，共同查明原因，及時(shí)糾正差錯(cuò)，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

第六條、保密義務(wù)

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂和執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方且無法從公開渠道獲得的文件及資料（包括但不限于商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、軟件信息及其他商業(yè)秘密等）予以保密。除為履行本協(xié)議的需要或法律法規(guī)規(guī)章另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將上述信息向第三方泄露。任何一方泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給合作方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償。但國家法律法規(guī)規(guī)定和有權(quán)部門要求披露的除外。

本保密義務(wù)不因本協(xié)議被撤銷、終止或者失效以及乙方中止提供服務(wù)而不予履行。

第七條、違約責(zé)任

（一）因一方過錯(cuò)給合作方造成的直接損失，由過錯(cuò)方承擔(dān)賠償責(zé)任，但合作方應(yīng)對(duì)對(duì)方采取的減少損失的措施予以積極協(xié)助。

（二）雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議的任何約定義務(wù)給守約方造成損失，

應(yīng)賠償守約方的損失。

（三）因甲方未及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)致使乙方不履行義務(wù)的后果由甲方承擔(dān)。

（四）甲方未按照本協(xié)議約定支付業(yè)務(wù)費(fèi)用或者甲方本協(xié)議第四條約定的結(jié)算賬戶余額不足，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。違約金根據(jù)甲方逾期天數(shù)按逾期支付費(fèi)用的萬分之五/日計(jì)算。

（五）甲方未按照本協(xié)議約定支付業(yè)務(wù)費(fèi)用及違約金的，乙方可以從甲方在農(nóng)業(yè)銀行各機(jī)構(gòu)開立的賬戶中扣收應(yīng)付款項(xiàng)。甲方對(duì)此有異議的，異議期為七個(gè)工作日，自乙方以書面、口頭或者其他形式通知甲方之日起計(jì)算。扣收的甲方應(yīng)付款項(xiàng)或采取其他保全措施獲得的款項(xiàng)不足以清償全部債務(wù)的，乙方有權(quán)決定所清償?shù)膫鶆?wù)及抵充順序。

第八條、免責(zé)條款

（一）因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗力原因不能履行協(xié)議的，甲乙雙方各自在不可抗力影響的范圍內(nèi)免除責(zé)任。

（二）因供電系統(tǒng)或通訊系統(tǒng)故障等非乙方過錯(cuò)原因?qū)е乱曳剿峁┑姆?wù)中斷或不能正常開展業(yè)務(wù)，乙方免于承擔(dān)責(zé)任。

（三）乙方僅為甲方與客戶提供電子商務(wù)技術(shù)支持、資金結(jié)算等服務(wù)，一切因交易商品質(zhì)量、交付等引發(fā)的甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議以及甲方經(jīng)營行為違反有關(guān)法律等產(chǎn)生的問題等，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第九條、爭(zhēng)議解決

在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，首先由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向方所在地人民法院提起訴訟。

在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭(zhēng)議的條款仍須履行。

第十條、協(xié)議的生效及履行期限

（一）《“e商管家”電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》為本協(xié)議組成部分。甲乙雙方通過該申請(qǐng)表約定業(yè)務(wù)種類、支付方式等服務(wù)內(nèi)容。

（二）本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為壹年。

（三）有效期滿前，任何一方要求變更或者終止本協(xié)議應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商后，本協(xié)議可以變更或者終止；有效期滿雙方無異議，有效期自動(dòng)逐次順延壹年，甲乙雙方無需重新簽訂協(xié)議。

（四）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充

篇二：電商運(yùn)營合作協(xié)議書

電商運(yùn)營服務(wù)協(xié)議

合同編號(hào)（20XX0702）

-------------------------------------------------------------------------------甲方（公司全稱）：

聯(lián)系人：

手機(jī)：

電話：

傳真：

郵件：

通訊地址：

-------------------------------------------------------------------------------乙方（公司全稱）：

聯(lián)系人：

手機(jī)：

電話：

傳真：

郵件：

通訊地址：

品牌名稱及店鋪全稱：

-------------------------------------------------------------------------------

甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長(zhǎng)期合作的原則，為共同推廣乙方品牌和商品，拓

展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商：就乙方委托甲方對(duì)乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)（包括但不限于天貓商城、京東商城、淘寶c店、1號(hào)商城、亞馬遜商城，QQ商城等）進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議。

問題：

1、淘寶c店建設(shè)費(fèi)用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力不足。

A店淘寶聚劃算分站（電商加盟）保證金30-50萬后期會(huì)更多

b店天貓商城(企業(yè)開店)保證金1萬

c店集市(個(gè)人開店)保證金1000

2、現(xiàn)在已經(jīng)沒有QQ商城，QQ商城就是京東商城

解決辦法：規(guī)定每個(gè)平臺(tái)所開店鋪屬性，如：在淘寶上是開旗艦店或、企業(yè)店

第一條委托服務(wù)內(nèi)容

（一）服務(wù)期限：

乙方委托甲方在平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營托管維護(hù)服務(wù)，期限一年，自年月日起至年月日止。在合作期間內(nèi)，雙方確認(rèn)甲方系乙方唯一合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經(jīng)甲方書面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)；期限到期，可續(xù)簽合作協(xié)議。

問題：無自行開展電子商務(wù)權(quán)，電子商務(wù)范圍非常廣，例如：自建微信商城、下設(shè)經(jīng)銷

商或代理商無法在淘寶開店

解決辦法：界定及明確甲方為某個(gè)平臺(tái)的某個(gè)店鋪屬性的唯一服務(wù)商，不能一概而論，更不能禁止我方開展電子商務(wù)活動(dòng)。

（二）服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方就此次項(xiàng)目合作進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品及倉儲(chǔ)物流，負(fù)責(zé)

提供產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)。甲方負(fù)責(zé)組建支持乙方所委托平臺(tái)的策劃運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，委派專門的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運(yùn)營策劃推廣、美工設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、分銷管理、論壇幫派維護(hù)、軟件營銷、優(yōu)化推廣等運(yùn)營服務(wù)中的若干項(xiàng)或全項(xiàng)，以及客服服務(wù)。

問題：網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問題

解決辦法：網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。

2、乙方需提供充足的庫存產(chǎn)品及物流配送，甲方根據(jù)庫存情況制定合適的推廣方案。若因乙方未備足庫存產(chǎn)品及提供物流配送，相關(guān)銷售額仍應(yīng)計(jì)入甲方幫助乙方實(shí)現(xiàn)的銷售額，并支付傭金。

問題：1、物流費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用歸我方所出，這些費(fèi)用，也應(yīng)該算在整體的電商運(yùn)營中。

2、銷售額界定不清，倉儲(chǔ)、物流會(huì)出現(xiàn)一些不可控因素，如過年期間物流停運(yùn)等，會(huì)導(dǎo)致公司實(shí)際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。

解決辦法：1、明確倉儲(chǔ)、物流費(fèi)用成本。

2、規(guī)定實(shí)際銷售額，應(yīng)以我方實(shí)際收款金額為準(zhǔn)，而不是以店鋪銷量為準(zhǔn)。

3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格，提供項(xiàng)目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁裝修，并配

合平臺(tái)的活動(dòng)策劃出不同的營銷內(nèi)容，以達(dá)到最佳的推廣效果。

4、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片處理、美工設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述

等一系列網(wǎng)上店鋪日常營運(yùn)工作，包括已有產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細(xì)節(jié)制作。乙方為甲方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供完整的產(chǎn)品圖片素材；或由乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方協(xié)助進(jìn)行細(xì)節(jié)拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若需模特協(xié)助拍攝，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方需對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識(shí)，使設(shè)計(jì)方案更有針對(duì)性地進(jìn)行賣點(diǎn)的提煉和品質(zhì)的打造；甲方按照網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，制定相應(yīng)的整套營銷流程，包括產(chǎn)品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化，產(chǎn)品類目?jī)?yōu)化，產(chǎn)品上下架優(yōu)化等；

問題：一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖拍攝下來，費(fèi)用需要4、5千元，需考慮我們的成本

5、甲方負(fù)責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度達(dá)到最佳效果，

以拉動(dòng)店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實(shí)際交易量；甲方提前制定銷售目標(biāo)及詳細(xì)的推廣計(jì)劃、平臺(tái)活動(dòng)預(yù)算等，自行安排實(shí)施；相關(guān)活動(dòng)及銷售進(jìn)展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時(shí)通訊、電話、短信或昶客cRm客戶端形式向乙方進(jìn)行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺(tái)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)，對(duì)分銷體系進(jìn)行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場(chǎng)占有率。

6、甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售

不低于萬元銷售額。

問題：銷售額的具體定義，及未完成甲方因付的責(zé)任。

（三）項(xiàng)目成本安排：

根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容，甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定，包括運(yùn)營、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，人員根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行增加。

在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分?jǐn)傎M(fèi)用后，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)營本項(xiàng)目

產(chǎn)生的所有人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本，此部分分?jǐn)傎M(fèi)用不再另行向乙方收取。

（四）項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用及付費(fèi)方式：

1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費(fèi)用為：?jiǎn)蝹€(gè)商城萬元整，該成本所涉范圍

包括但不限于平臺(tái)上線策略制訂、產(chǎn)品定價(jià)、店面設(shè)計(jì)、頁面優(yōu)化、店鋪運(yùn)營、活動(dòng)策劃及頁面eDm制作、客服安排的人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本。就

同一項(xiàng)目，該費(fèi)用，乙方只需繳納一次，后無需再繳納。

問題：產(chǎn)品定價(jià)權(quán)需明確，乙方須具有定價(jià)權(quán)

2、甲方向乙方收取的運(yùn)營銷售傭金比例為:單個(gè)商城%.

3、甲方根據(jù)每月的實(shí)際銷售結(jié)算額*銷售額傭金比例，得到實(shí)際的當(dāng)月傭金，帳單每

月由甲方通過包括但不限于短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等形式通知乙方確認(rèn)。

5、協(xié)議簽署后，為使商家順利開展經(jīng)營，甲方已提供設(shè)計(jì)、美工、運(yùn)營、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù)，如因單方提前提出合同終止，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用已用于團(tuán)隊(duì)搭建上面，不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

7、運(yùn)營所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期：乙方與平臺(tái)結(jié)算后的3個(gè)工作日內(nèi)，將

甲方運(yùn)營產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的帳戶，方式包括但不限于甲方自動(dòng)在乙方所預(yù)繳的款項(xiàng)中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對(duì)公帳戶如下：

（五）廣告投入及費(fèi)用：

為了更好引入流量，獲得更高的品牌價(jià)值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例為：平臺(tái)廣告投入比例為年銷售額臨時(shí)協(xié)商（只限平臺(tái)硬廣告）。產(chǎn)品本身折扣、贈(zèng)品成本、團(tuán)購成本和刷單成本不在前述廣告費(fèi)預(yù)算中；廣告的投放由甲方本著投資回報(bào)率最高的方式策劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升；廣告投放款項(xiàng)由乙方直接支付至平臺(tái)帳戶。

問題：1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動(dòng)及廣告費(fèi)用。比如：雙十一平臺(tái)做活動(dòng)，產(chǎn)品需做打折銷售和首頁廣告位推廣及促銷品等，此項(xiàng)費(fèi)用較高，需考慮成本。解決辦法：1、明確后期促進(jìn)銷量需投入的費(fèi)用承擔(dān)方。

2、對(duì)方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量（pV）、Ip，流量轉(zhuǎn)化率，通過明確這些數(shù)據(jù)來保證最終的銷量。

第二條甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1.甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運(yùn)營服務(wù)。

2.甲方必須尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3.除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，甲方保證不對(duì)乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。

4.甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)上。

5.甲方負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營及活動(dòng)策劃，乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。

6.甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)事宜。

7.服務(wù)期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。

8.甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺(tái)上策劃各類型營銷活動(dòng)，乙方須提供支持。

第三條乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

1、在買家支付貨款后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)貨。如因發(fā)貨問題所產(chǎn)生的投訴，平臺(tái)降權(quán)、平臺(tái)扣款、信用指標(biāo)下調(diào)等，乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、乙方須在簽定合同后二個(gè)工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費(fèi)用，若超過兩個(gè)工作日未支付視為自動(dòng)解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約（在雙方約定的日期內(nèi)沒有按時(shí)支付服務(wù)成本費(fèi)用分?jǐn)?、預(yù)充值的銷售額傭金，則視為單方面解約）給甲方所造成的損失，甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用。

3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得，有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方為甲方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹、價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保所提供產(chǎn)品資料真實(shí)有效。若乙方的產(chǎn)品庫存、價(jià)格、屬性等相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

4、乙方須提供真實(shí)有效的產(chǎn)品價(jià)格（出廠價(jià)、團(tuán)購價(jià)、市場(chǎng)價(jià)），以確保甲方在平臺(tái)營銷活動(dòng)的策劃上，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的方案。

5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作（打包，發(fā)貨，填寫快遞單號(hào)，調(diào)換貨，退款等）。非甲方及平臺(tái)方操作行為所造成的后果，由乙方負(fù)責(zé)。

問題：物流、配送在電商的過程中是出現(xiàn)問題幾率最大的板塊，甲方完全規(guī)避此版塊風(fēng)險(xiǎn)。

6、乙方必須全力配合甲方的運(yùn)營工作（包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開發(fā)等）。

7、乙方有義務(wù)以實(shí)體經(jīng)驗(yàn)配合甲方開展?fàn)I銷工作，乙方對(duì)甲方的運(yùn)營服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。

8、合同期間，乙方除了產(chǎn)品問題、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運(yùn)營服務(wù)之外的其他方案,但不能影響甲方的具體運(yùn)營操作。

9、乙方為甲方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件等證件資料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

篇三：《電子商務(wù)運(yùn)營合作協(xié)議合同》12

【致青春運(yùn)營合作協(xié)議】

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立致青春整體品牌營銷渠道（包含線上及線下整體運(yùn)營）的運(yùn)營服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章總則

1．合作內(nèi)容：甲方是擁有包括致青春品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)體。乙方是一家專注于從

事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷及整體品牌運(yùn)營的公司。雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的整體品牌運(yùn)營平臺(tái)。

2．合作條件：甲乙雙方共同擁有致青春品牌的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品

的分銷權(quán)、零售權(quán)、推廣、招商代理權(quán)。

3．合作方式：甲方負(fù)責(zé)致青春開發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流并輔助乙方運(yùn)營銷售，乙方為甲方

該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供運(yùn)營服務(wù)，該運(yùn)營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)，線下經(jīng)運(yùn)營、推廣、代理權(quán)，甲方授權(quán)乙方開立致青春品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方可以在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立運(yùn)營合作關(guān)系。甲方向乙方支付產(chǎn)品利潤(rùn)；

4．合作區(qū)域：中國大陸；

5．合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至年月日。

第二章權(quán)利及義務(wù)

A．甲方權(quán)利及義務(wù)

1．甲方保證銷售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；

2．甲方制定合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出

售。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計(jì)劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計(jì)劃。

3．甲方負(fù)責(zé)提供合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

4．甲方應(yīng)向乙方提供為合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔

內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理合作平臺(tái)經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5．甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理；

6．甲方負(fù)責(zé)提供合作品臺(tái)所售商品的物流服務(wù)。

7．甲方將授權(quán)乙方作為合作期限內(nèi)合作品牌致青春的唯一運(yùn)營合作伙伴。

8．甲方應(yīng)承擔(dān)在推廣中產(chǎn)生的推廣費(fèi)用。

b．乙方的權(quán)利及義務(wù)

1．乙方擁有非甲方提供的合作平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；

2．乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營的合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3．乙方負(fù)責(zé)銷售甲方提供商品的整體運(yùn)營、推廣及招商。

4．乙方保證妥善保管合作貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損（不包括不可抗力

造成的）由乙方承擔(dān)全部的損失。

5．乙方負(fù)責(zé)合作平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)、整體建設(shè)、整體運(yùn)營、整體推廣、客服。

6．乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報(bào)表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。

7．乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的的市場(chǎng)推廣方式內(nèi)開展推廣活動(dòng)；

8．乙方負(fù)責(zé)日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施，但需得到甲方書面批準(zhǔn)。

9.乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損致青春品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。

第三章收益分配

1．甲方須向消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票。

2．甲方因在合同簽定日支付元給乙方作為，平臺(tái)建設(shè)費(fèi)（圖片拍攝圖片優(yōu)化網(wǎng)

店整體設(shè)計(jì)等）

3．甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)作為收益。

利潤(rùn)：甲方同意乙方從實(shí)際銷售出去的甲方產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格中提取一定比例的利潤(rùn)作為乙方的服務(wù)報(bào)酬。利潤(rùn)=實(shí)際銷售出去的產(chǎn)品的零售指導(dǎo)價(jià)格×的利潤(rùn)比例。

4．配送與結(jié)算

4.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)和對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。

4.2乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。

4.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條

件退換貨服務(wù)，對(duì)非商品質(zhì)量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。

4.4雙方以自然月為對(duì)帳結(jié)算周期，乙方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一對(duì)帳周期實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對(duì)帳通知單，甲方在收到乙方對(duì)帳通知單5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對(duì)乙方提供的對(duì)帳單有異議，雙方可通過對(duì)帳方式進(jìn)行核對(duì)。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)帳單確認(rèn)無誤后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的利潤(rùn)。

4.5乙方授權(quán)線下代理商加盟費(fèi)的%歸入甲方所有%歸乙方所有。

4.6乙方負(fù)責(zé)所有的加盟代理業(yè)務(wù)，且保證金放乙方保存，以便于控制整個(gè)加盟商對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營。

4.7致青春品牌產(chǎn)品銷售金額初定其中歸入甲方所有(包含其成本)歸入乙方所有，39.6%歸入代理方所有。

5．乙方向甲方快遞對(duì)帳及相關(guān)資料等快遞費(fèi)用及運(yùn)輸費(fèi)由甲方承擔(dān)。

第四章業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)

1．市場(chǎng)推廣包含以下方面：

1.1線上線下推廣：乙方可以通過各種合法的推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；

1.2呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺(tái)、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售；

1.3媒體推廣：包括報(bào)刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊(cè)、海報(bào)張貼、小禮品等：

1.4其他推廣：包括與移動(dòng)運(yùn)營商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等。

乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績(jī)，給予乙方相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用及促銷支持，具體由甲方制定。

2．甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組，該小組包括：

2.1項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通；

2.2編輯：乙方負(fù)責(zé)制定品牌及產(chǎn)品推廣計(jì)劃、廣告頁面、以及投放，甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。

2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營分析所必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.4倉存：甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。

2.5財(cái)務(wù)：乙方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)所售商品對(duì)賬、結(jié)算，確認(rèn)甲方利潤(rùn)及成本費(fèi)用。

2.6客服：甲乙雙方共同制訂客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3．客戶退換貨服務(wù)

3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。

3.2甲方應(yīng)對(duì)官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)，

第五章商業(yè)保密條款

1.商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計(jì)

劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2.保密：雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任

何時(shí)候均不得向第三