物業(yè)管理協(xié)議：2024住宅小區(qū)綜合服務(wù)合同

物業(yè)管理協(xié)議：2024住宅小區(qū)綜合服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.2綠化管理3.3清潔衛(wèi)生3.4安全管理3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)4.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條維修基金管理6.1維修基金繳納6.2維修基金使用6.3維修基金監(jiān)管第七條保險(xiǎn)事宜7.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)7.2保險(xiǎn)理賠7.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)12.2簽訂日期12.3生效日期第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障13.3特殊情況處理第十四條附則14.1附件14.2簽字蓋章14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方主體甲方為2024住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，代表全體業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。1.2乙方主體乙方為具備物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，即X物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)為甲方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3甲方定義甲方指2024住宅小區(qū)的全體業(yè)主，通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與乙方簽訂本合同，并支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.4乙方定義乙方指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)的X物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自2023年1月1日起正式生效，合同期限為一年。2.2合同結(jié)束日期本合同至2024年12月31日止，除非甲乙雙方提前解除本合同。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保房屋及設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用。3.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保持綠化帶的整潔、美觀和植物的健康生長(zhǎng)。3.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等，確保公共區(qū)域干凈整潔。3.4安全管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括但不限于門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)和管理、公共區(qū)域的安全巡查、消防設(shè)施的檢查和維護(hù)等，確保小區(qū)的安全。3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、排水、通信等設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)維護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改。4.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照景觀設(shè)計(jì)和小區(qū)實(shí)際情況，制定綠化管理的具體標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改。4.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照衛(wèi)生要求和小區(qū)實(shí)際情況，制定清潔衛(wèi)生的具體標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改。4.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和小第八條合同的變更和終止8.1變更條件除非雙方另有約定，任何一方欲變更本合同的任何條款，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2終止條件8.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；8.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同；8.2.3一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除本合同；8.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3終止后的事宜處理本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，包括但不限于物業(yè)管理資料、設(shè)施設(shè)備、鑰匙等的移交。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付因提前終止合同而產(chǎn)生的違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。9.2乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方有權(quán)要求乙方賠償損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為兩年。11.3泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂地點(diǎn)本合同在X市簽訂。12.2簽訂日期本合同于2023年11月8日簽訂。12.3生效日期本合同自簽訂之日起生效。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)按照本合同的約定，監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和水平。13.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)按照本合同的約定，要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.3特殊情況處理如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條附則14.1附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)管理區(qū)域示意圖等。14.2簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.3合同副本本合同的副本及其它相關(guān)文件，甲乙雙方均有權(quán)保存。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、綠化管理、清潔衛(wèi)生、安全管理和設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件三：物業(yè)管理區(qū)域示意圖清晰標(biāo)注小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理區(qū)域，包括房屋、綠化帶、公共區(qū)域等。附件四：維修基金繳納和使用規(guī)定詳細(xì)列明維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、使用條件和監(jiān)管方式等。附件五：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)和理賠事宜詳細(xì)列明保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)范圍、理賠流程和費(fèi)用承擔(dān)等。附件六：合同變更和終止協(xié)議詳細(xì)列明合同變更和終止的條件、程序以及終止后的處理事宜。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列明各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件八：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律途徑等。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)列明保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)和管理物業(yè)；4.乙方未按約定使用維修基金；5.乙方未按約定購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)保險(xiǎn)；6.乙方未按約定處理爭(zhēng)議和糾紛；7.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金或賠償損失；2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或賠償損失；3.雙方違約，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除本合同。如果乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)和管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)維護(hù)、綠化管理、清潔衛(wèi)生、安全管理和設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的費(fèi)用。3.維修基金：指為維修