2024年供電所年度工作總結(jié)例文（5篇）

第5頁共5頁2024年供電所年度工作總結(jié)例文然而，電力工人們依舊在烈日下?lián)]汗如雨地辛勤工作，他們毫無怨言，因為這正是電力職工日常最平凡的工作場景之一。那一刻，我被他們敬業(yè)愛崗的精神深深觸動，深刻認識到工作的真正含義，以及任務與責任的重要性。在其他生產(chǎn)部門的班組中，我同樣感受到了這種觸動，特別是在電力客戶服務中心，面對數(shù)萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無休，時常忙碌至上午連水都忘記飲用，這讓我深切體會到熱愛工作、認真對待工作的神圣與美好。電力職工在認真工作時的表現(xiàn)，彰顯了一種獨特的美。這種敬業(yè)愛崗的精神將成為我終身受用的寶貴財富，我將在未來的任何工作崗位上繼續(xù)發(fā)揚、傳承下去。第三，經(jīng)過這一年的輪崗實習，我深刻認識到學習是終身的課題。如何將學校學習的理論知識有效應用于工作實踐，同時查缺補漏，深入學習不熟悉的電力專業(yè)知識，成為我持續(xù)探索的課題。由于我原先學習的是文科專業(yè)，在實習期間，我勤奮學習各個部門和班組的電力相關(guān)專業(yè)技能知識，堅信學習是終身的事業(yè)，始終秉持“在工作中學習、在學習中工作”的理念。在跟隨線路工人進行實地工作時，我學習了大量電力設施的基礎知識，熟悉了各種電桿桿型、線路組成部件等知識；在龍山變電站，通過查閱資料和觀察變電人員操作，我了解了變電站的構(gòu)成、設備以及“兩票三制”的重要性、操作安全措施和危險點預防控制措施等；在設計咨詢公司，我通過實際描圖和曬圖紙，掌握了CAD軟件的基本操作，了解了設計工作的整體流程；在電力客戶服務中心實習的半年里，我深入學習了電力系統(tǒng)的基本知識和用電業(yè)務受理的專業(yè)技能，已能夠解答大部分的基本用電疑問，受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。然而，我仍需掌握更多知識和技能，只有加倍努力、刻苦學習、深入鉆研并多實踐，才能更早地“出真知”。第四，通過一年的學習實踐，我深刻認識到電力職工團結(jié)協(xié)作的精神是完成各項工作的關(guān)鍵。正如“團結(jié)就是力量”這一至理名言所闡述的，任何工作都離不開團隊的協(xié)作。南方電網(wǎng)公司作為世界500強企業(yè)之一，更是需要所有南網(wǎng)人的共同努力。南網(wǎng)方略的團隊理念簡明扼要地闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。在實習初期，我首先學習了南網(wǎng)方略，感受了南網(wǎng)文化，對團隊理念有了初步的認識。結(jié)合我過去在學校學生會工作和大學期間在知名企業(yè)實習的經(jīng)歷，我更加深刻地理解了團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年的實習中，我深刻感受到了每個部門和班組的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，許多工作任務都需要多人協(xié)作才能完成。例如，在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須嚴格遵循唱票、復誦等程序，確保操作無誤。正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神激勵著大家出色地完成各項任務。第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神成為我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間，因此我對供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解尤為深刻?？蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面向公眾的窗口，窗口服務的優(yōu)劣直接影響著電力企業(yè)的形象。在實際工作中，面對各種不同類型的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識，牢記“服務永無止境”的服務理念。微笑、熱情、待人親切成為我工作的必修課。同時，我不斷學習實踐如何更好地與客戶溝通、如何更加耐心地為客戶解答用電疑難、如何面對情緒激動言辭不善的客戶。這些都是我在大學期間未曾遇到的課題。記得有一次，在中午即將下班時，我遇到了一位情緒變化多端的客戶，她無理地拒絕與我合作完成用電變更申請，并用激烈言辭進行人身攻擊。當時我感到非常委屈和憤慨，但作為供電局的“窗口”形象，我并未與她爭吵，而是繼續(xù)面帶微笑、謹慎言辭、態(tài)度客氣地與她進行溝通。在同事和我的勸解下，她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務辦理并面帶笑容地離開。在她離開后，我終于流下了委屈的淚水。類似的事例在客戶服務中心還有很多。該中心的職工們?yōu)殡娏ζ髽I(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我始終努力擺正自己的角色、磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南方電網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將使我受益終身。2024年供電所年度工作總結(jié)例文（二）在嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格下，對提供的內(nèi)容進行改寫如下：基于搶修值班記錄與流程管理，我們建立了電力故障報修登記制度，通過報修客戶對搶修質(zhì)量和準時到達率的監(jiān)督，形成了搶修工作的閉環(huán)管理。同時，針對____縣____年重點項目建設，我們發(fā)放了____張“重點項目跟蹤服務卡”。此外，結(jié)合“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)等節(jié)日，我們向城區(qū)5所學校發(fā)放了“安全知識讀本”共計8030冊。為完善相關(guān)配套制度，我們推動優(yōu)質(zhì)服務工作的落實，將優(yōu)質(zhì)服務納入責任考核體系，確保優(yōu)質(zhì)服務與安全生產(chǎn)責任制同步部署、同步實施、同步考核、同步獎懲。我們實施特別服務工作機制，執(zhí)行停電公示制度，實行所長接待日和不定期所長走訪制度。同時，我們設立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話，并聘請行風監(jiān)督員，通過召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會，廣泛聽取客戶意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。我們致力于服務轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村建設。積極配合政府推進新農(nóng)村建設，落實“新農(nóng)村、新電力、新服務”戰(zhàn)略，注重實效。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系，主動匯報、參謀，積極宣傳電力政策，爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導的理解和支持。二是處理好與村黨支部、村委會的關(guān)系，協(xié)助村“兩委”在用電上出謀劃策，增進與村干部的友情，建立良好的合作關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護、查處竊電、保護電力設施、清理樹障等工作的全力支持和配合。（8）我們注重軟件建設，完善和優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能，實現(xiàn)網(wǎng)絡化運行和管理。通過網(wǎng)絡報送各類基礎檔案、報表至各主管部門，確保電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務內(nèi)容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。三、建設標準化示范供電所取得的成效經(jīng)過省公司、____供電局及各級領(lǐng)導的檢查和指導，在全所員工的共同努力下，我所已具備標準化示范供電所驗收的初步條件。從成效上看，通過建設標準化示范供電所，我所發(fā)生了顯著變化，不僅辦公條件明顯改善，而且內(nèi)部管理流程進一步規(guī)范和完善，工作職責、管理方式和目標更加清晰明確，管理漏洞得到有效堵塞，服務形象進一步提升，供電所人員的綜合素質(zhì)得到極大提高，管理和服務理念得到轉(zhuǎn)變，服務質(zhì)量和效率顯著提高。自開展建設標準化示范供電所以來，我們各項指標完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責任事故，____年售電量完成____萬kwh，同比增長31.____%，綜合線損降低至7.____%，同比下降1.____個百分點，完成平均單價（稅后）515.____元/千千瓦時，電費回收率____%。四、建設標準化示范供電所的幾點體會和工作思路第一，領(lǐng)導的重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建設成果的關(guān)鍵。任何工作的順利開展都離不開良好的組織領(lǐng)導，否則將成為無本之木、無源之水。在我所大力開展建設工作的過程中，我局各級領(lǐng)導高度重視加強組織工作的力度，確保思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，為建設工作提供了有力的保障。第二，全員參與、統(tǒng)一認識是工作有序開展的基礎。在開展建設工作的過程中，我們高度重視全員思想認識的統(tǒng)一，通過不斷宣傳、學習，努力將最精髓的群眾智慧轉(zhuǎn)化為我所所用，將最廣泛的群眾力量凝聚在統(tǒng)一的目標上，為實現(xiàn)建設目標而共同努力。第三，以點帶面、逐步推進是我們建設工作有序開展的主要方式。在實施建設工作的過程中，我們按照局店頭所建設省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗，并通過局多次組織到兄弟局先進供電所建設進行實地考察學習，主管科室手把手教，循序漸進地推進建設工作，并在建設過程中不斷學習交流、取長補短，確保了建設工作的順利進行。第四，在建設工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中，我們將在已完成達標建設的標準化示范供電所基礎上，不斷引入最新、最科學的管理方法和手段，進一步對建設工作進行改進和提升，將工作做得更深入、更扎實，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作的新局面。標準化管理是一個循序漸進、逐步深入的過程，不可能一蹴而就。在今后的工作中，我們將不斷進取、開拓創(chuàng)新，以“明確層次、明晰責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標準、強化考核、提高人員素質(zhì)”為重點，進一步強化內(nèi)部管理，認真落實“兩種精神、兩種意識”，為全面提升我所管理水平而努力奮斗！2024年供電所年度工作總結(jié)例文（三）本人系____年____月新入職于____縣農(nóng)電有限公司的應屆畢業(yè)生____。能有機會加入國家電網(wǎng)，為廣大的電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并將在校期間所學的法律知識應用于實際工作之中，實現(xiàn)自我價值，本人深感榮幸與自豪。入職后，本人被分配到華家供電所進行實習。隨著時光的推移，短暫的實習期即將結(jié)束。在此期間，本人成功完成了從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，并獲得了許多在課本中難以學到的實踐經(jīng)驗。在華家供電所，本人參與了營業(yè)廳收費、值班、報修、記錄撰寫及生產(chǎn)等多項工作。通過親身實踐，本人深刻體會到基層工作的艱辛與挑戰(zhàn)。特別是農(nóng)民合同工，他們無論嚴寒酷暑，始終堅守崗位，為服務客戶不辭辛勞。在遇到電力故障時，他們更是第一時間趕赴現(xiàn)場，迅速修復，以保障用戶的用電安全，減少經(jīng)濟損失。在實習過程中，本人也意識到電力工作中存在的許多問題需通過法律途徑加以解決。這對于保障用戶用電安全、維護電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行具有重大意義。本人結(jié)合所學的法律知識與實習體會，就以下問題提出個人見解：一、竊電問題在基層工作中，竊電現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其在秋冬季節(jié)，農(nóng)村竊電現(xiàn)象更為嚴重。針對此問題，供電企業(yè)需加強監(jiān)管力度，定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的竊電行為，應依法予以處理，保護電能的合法使用，維護企業(yè)利益。根據(jù)《電力供應與使用條例》第三十一條及《電力法》第七十一條等相關(guān)法律法規(guī)，竊電行為包括擅自接線用電、繞越計量裝置用電、偽造或開啟封印用電等多種情形。對于竊電行為，電力管理部門有權(quán)責令停止違法行為，追繳電費并處以罰款；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。二、客戶拖欠電費問題由于傳統(tǒng)供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，供電企業(yè)面臨電力客戶拖欠電費的經(jīng)營風險。針對此問題，供電企業(yè)應在供電前與客戶簽訂供電合同，明確雙方的權(quán)利與義務?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定，用戶應按時交納電費。然而，在實際工作中，由于客戶距離營業(yè)廳較遠、交費不便以及部分客戶交費意識淡薄等原因，導致電費拖欠現(xiàn)象時有發(fā)生。為解決此問題，供電企業(yè)可推廣使用充值卡等便捷交費方式，以減輕農(nóng)民合同工的負擔。2024年供電所年度工作總結(jié)例文（四）三、在特定時間段內(nèi)的工作體驗有目標的生活確實是最美好的。合同備案工作正是我每日目標所在。從____月____日至____月____日，經(jīng)過十多天的辛勤努力，在營銷部同仁的鼎力支持下，我們成功掃描了____份經(jīng)濟合同，涵蓋低壓供用電合同____份，高壓供用電合同____份，買賣合同____份，工程合同____份，技術(shù)合同____份以及承攬合同____份。盡管掃描合同這一工作看似機械重復、略顯枯燥，但我深感滿足，因為這是我首次能夠勝任并讓我感到充實的工作，它使我每天都充滿了明確的目標。鑒于合同數(shù)量龐大，且須在____月____日前上報至省公司，我們不得不加班加點以完成任務。在去年的面試中，人事部主任曾寄語我：“所謂‘雙贏’，即個人無悔，單位亦無悔?！弊鳛橐幻聠T工，我銘記此言，并以此自勉。我時刻保持謙遜的學習態(tài)度，并用發(fā)現(xiàn)美的眼光去審視工作，這是我每日對自己的期許。四、自我反思與不足進入職場后，我更加清晰地認識到了自身的不足。____工作瑣碎且細致，看似簡單實則不易。無論是撰寫短文、制作幻燈片，還是文章中的稱謂、工作記錄中的細節(jié)，都讓我學到了很多東西，同時也暴露出了自己的諸多問題：首先，我在文字表達能力上存在欠缺。撰寫一篇優(yōu)質(zhì)文章需要廣闊的視野、活躍的思維、豐富的聯(lián)想、充足的素材和精妙的詞匯，即使是簡單的公文寫作，也需要遵循特定的格式和用詞規(guī)范。然而，我在這方面還有很大的提升空間，經(jīng)常會有疏漏之處。其次，我在專業(yè)知識方面有所不足。作為法律專業(yè)出身并通過國家司法考試的我，本應以此為榮。然而，由于對某些已學知識的遺忘、對新法的了解不足以及對法律實踐經(jīng)驗的缺乏，使我在工作中時常感到力不從心。最后，我尚未完全適應工作的要求。在處理問題時，我時常顯得過于稚嫩，缺乏經(jīng)驗和應變能力。從學生到員工的轉(zhuǎn)變并不完美，我在考慮問題時還不夠周全。五、未來工作規(guī)劃為了提升自我，我制定了以下工作計劃：首先，我將加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，我將有重點地進行學習。同時，我將積極為國家司法考試做好準備，爭取早日通過資格認證，為公司貢獻自己的力量。其次，我將加強新聞寫作能力的提升。通過多讀、多學和多練，我將不斷提高自己在新聞寫作方面的能力。最后，作為合同管理員，我將嚴格按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助____做好合同備案工作。在新的一年里，我將致力于提高專業(yè)知識水平、拓展知識面并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。____年____月____日是我加入____局的起始日，也是我從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的起點。五個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去展望未來，____年對我而言是充滿轉(zhuǎn)變和重要意義的一年。一、對“三個文化”建設精神的深入學習和領(lǐng)會今年，____省電網(wǎng)提出了“三個文化”建設——制度文化、誠實文化和后果文化建設，旨在推動企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。我認真學習了這一精神并深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，將其作為工作的指導原則并將“三個文化”落實到實際工作中去。我參加了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動與大家共同學習。同時主持了“三個文化大家談”討論活動進一步加深了對“三個文化”精神的理解達到了共同學習共同進步的目標。二、在____的工作體驗從____月____日到____供電所報到再到____月____日被借調(diào)到局____部門在____的兩個月時間里我深入了解了____的地理環(huán)境及其惡劣性同時也深刻感受到了電力員工們的艱苦與樸實。跟隨師傅們在____的大山中安裝變壓器、乘坐顛簸在陡峭山路上的皮卡車、行走在危險的山崖上以及收工后老鄉(xiāng)給予的簡單食物都成為了我寶貴的回憶。這些一線工作經(jīng)歷讓我更快地從理想回到現(xiàn)實避免眼高手低使我更加懂得踏實做事一步一個腳印的道理。2024年供電所年度工作總結(jié)例文（五）平臺：____年____月____日，我正式踏入供電所，標志著我從學生身份向職業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。五個多月的時間如白駒過隙，回顧過去，展望未來，____年對我而言，既是充滿變革的一年，也是意義非凡的一年。首先，我對這近半年的工作做出如下總結(jié)：一、深入學習并貫徹“三個文化”建設精神今年，____省電網(wǎng)公司提出了“三個文化”建設，即制度文化、誠實文化和后果文化，旨在推動企業(yè)的規(guī)范化與快速發(fā)展。我積極參與了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”的網(wǎng)上討論活動，并與同事們共同學習、探討。同時，我主持了“三個文化大家談”的討論活動，以確保“三個文化”精神深入人