2024年助理年終工作總結(jié)樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年助理年終工作總結(jié)樣本回顧起在招聘會上申請公司客服職位的情景，仿佛就在昨日；如今，我已從一個青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)工作責(zé)任的____團隊成員，對工作也從陌生逐漸變得熟練。一、以下是我一年來的主要工作職責(zé)：1、負責(zé)業(yè)主的房屋接收、裝修手續(xù)的辦理，以及業(yè)主資料、檔案和鑰匙的歸檔。在交付的園區(qū)中，共涉及____戶，成功辦理交房手續(xù)____戶，辦理裝修手續(xù)____戶，協(xié)助____戶業(yè)主順利入??；2、收集并處理來自業(yè)主、裝修公司、房地產(chǎn)公司、施工單位等多方面信息，及時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并進行跟蹤，確保問題解決后進行回訪；3、制作、發(fā)送和歸檔函件、文件。全年共發(fā)出工作聯(lián)系單____份，整改通知單____份，溫馨提醒____份，部門會議紀(jì)要____份，大件物品放行條____余份。二、在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中，我獲得了許多學(xué)習(xí)和成長：1、工作中的挑戰(zhàn)塑造了我的性格，增強了心理素質(zhì)。對于初入社會、經(jīng)驗不足的我來說，工作中難免遭遇困難。然而，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與支持下，特別是在前任主管的悉心教誨下，我學(xué)會了面對困難，勇于挑戰(zhàn)，個人特質(zhì)也得以進一步磨煉。我還記得在____與____苑的交房期間，由于時間緊迫，人手不足，工作復(fù)雜，整個管家部連續(xù)加班超過一周，以確保交房前的準(zhǔn)備工作萬無一失。尤其是在交付前的____天，大家每晚都工作到凌晨。交房首日，我負責(zé)協(xié)助客服中心，盡管身心疲憊，但當(dāng)我看到從____遠道而來的____在面對客戶時展現(xiàn)出的從容微笑和專業(yè)態(tài)度，我深受觸動。她同樣在超負荷工作，也會感到疲憊，但她為何能在客戶面前保持如此良好的精神狀態(tài)和工作表現(xiàn)呢？2、工作生活中，我深刻體驗到細節(jié)的重要性。細節(jié)往往被忽視，但它們在產(chǎn)生效益、帶來成功方面起著關(guān)鍵作用。在綠城的工作生活中，我認識到必須對每一個細節(jié)都保持警惕，不能疏忽，不能馬虎；無論是起草公文時的每一行文字、每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)精細化、衛(wèi)生無死角，都讓我明白，只有深入細節(jié)，才能獲得回報。在即將到來的____年，我將努力改正過去一年工作中的不足，不斷提升，主要從以下幾個方面加強：1、深化對物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，提高客戶服務(wù)技巧和專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化客服接待流程和禮儀；2、提升文案制作和會議組織能力，學(xué)習(xí)并掌握photoshop、coreldraw等軟件操作；3、進一步改善個人性格，增強對工作的耐心，注重細節(jié)，強化工作責(zé)任感和積極性；4、加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流，吸取長處，彌補短處，提升自身各方面的技能，以適應(yīng)公司的發(fā)展步伐。2024年助理年終工作總結(jié)樣本（二）在日常工作中，我們應(yīng)積極協(xié)助需要幫助的同事，共同促進工作的高效推進。如果工作始終一成不變，可能會失去活力，長期下來可能影響工作情緒，無形中阻礙了工作效率。因此，我們應(yīng)注重工作細節(jié)，尋找改進的空間，使工作充滿活力和樂趣，同時也能提升自身的創(chuàng)新思維能力。在社會環(huán)境中，個人無法孤立生存，公司內(nèi)部同樣如此，多數(shù)任務(wù)都需要團隊協(xié)作完成。我始終堅信，積極參與、配合同事的工作，提供必要的支持，營造良好的工作環(huán)境，形成正向循環(huán)，是我在工作中遵循的基本原則。我熱愛現(xiàn)在的工作環(huán)境，期待與公司共同成長，希望我們的共同努力能讓公司不斷發(fā)展壯大，我對此深感榮幸和自豪。一、采購助理工作回顧：1.我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，妥善處理與上級和同事的關(guān)系，保持有效的溝通。我充分發(fā)揮崗位職責(zé)，不斷優(yōu)化工作方法，提高工作效率，成功完成了各項任務(wù)，確保了貨物按時出貨，滿足了客戶的需求，支持了銷售工作。2.我與供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保了貨物的及時供應(yīng)，保證了生產(chǎn)的順利進行。3.我以最經(jīng)濟的價格采購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并根據(jù)市場變化降低單價，減少了成本支出。4.針對資金周轉(zhuǎn)問題，我積極與供應(yīng)商協(xié)商月結(jié)事項。5.我的下單跟單準(zhǔn)確率達到了____%。二、待改進之處：上半年，由于工作量大，出現(xiàn)了____%的漏訂率，但未導(dǎo)致訂單延誤。三、紀(jì)律及思想表現(xiàn)：1.我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，保持良好的出勤記錄，無特殊情況從未請假，始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。2.我積極參與各類培訓(xùn)，通過閱讀提升自我，以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。四、未來工作規(guī)劃：采購助理：1.我將繼續(xù)執(zhí)行和優(yōu)化采購管理制度和流程。2.我將尋找新的供應(yīng)商，以拓寬供應(yīng)渠道，同時確?，F(xiàn)有供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.我將確保采購的原料質(zhì)量，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時處理合同變更，確保供應(yīng)商滿足公司的各項要求。4.我將進行價格談判，確保成本效益，并處理好與供應(yīng)商的異常情況。5.我將持續(xù)提升與供應(yīng)商的溝通，確保供應(yīng)穩(wěn)定，質(zhì)量可靠，交貨準(zhǔn)時。行政專員：1.我將負責(zé)公司的行政管理工作，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。2.我將負責(zé)招聘新員工，并進行入職培訓(xùn)。3.我將推動公司規(guī)章制度的執(zhí)行，維護制度的權(quán)威性。4.我將處理突發(fā)事件，協(xié)助維持公司的正常運營。5.我將監(jiān)督各部門的辦公秩序，確保無違紀(jì)現(xiàn)象。6.我將檢查員工的著裝規(guī)范。7.我將協(xié)助修訂和執(zhí)行行政規(guī)章制度。8.我將負責(zé)文件的歸檔和管理工作。9.我將協(xié)助行政經(jīng)理安排和協(xié)調(diào)各項行政事務(wù)。10.我將完成上級指派的其他行政工作。總結(jié)：盡管工作繁忙，我正在逐步適應(yīng)角色，但我也意識到工作中存在的不足和挑戰(zhàn)。我需要在