醫(yī)療事故調(diào)查處理管理制度

醫(yī)療事故調(diào)查處理管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)療事故的調(diào)查處理工作，切實提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和風(fēng)險管理水平，保障患者的安全權(quán)益，訂立本《醫(yī)療事故調(diào)查處理管理制度》。第二條本制度適用于本院內(nèi)醫(yī)療事故調(diào)查處理工作，涉及醫(yī)院全部相關(guān)職能部門、醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、管理人員等。第三條醫(yī)療事故調(diào)查處理工作必需遵從實事求是、公正、科學(xué)的原則，確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確客觀，依法保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。第二章責(zé)任與義務(wù)第四條醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人為醫(yī)療事故調(diào)查處理的重要責(zé)任人，負(fù)責(zé)確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行和結(jié)果的有效落實。第五條各科室的主任、護(hù)理部主任和其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人是本部門醫(yī)療事故調(diào)查的責(zé)任人，應(yīng)及時匯報、搭配醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查工作。第六條醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門的調(diào)查工作，供應(yīng)真實的相關(guān)信息，并搭配調(diào)查人員的詢問、檢查、記錄等工作。第七條醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療事故調(diào)查工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時采取相應(yīng)的矯正措施和改進(jìn)措施。第三章醫(yī)療事故調(diào)查的程序第八條醫(yī)療事故的調(diào)查程序分為初步調(diào)查、深入調(diào)查和報告提交三個階段。第九條初步調(diào)查階段，醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員進(jìn)行初步調(diào)查，包含調(diào)查現(xiàn)場、梳理相關(guān)料子、聽取當(dāng)事人敘述等，初步確定調(diào)查方向。第十條深入調(diào)查階段，醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人依據(jù)初步調(diào)查的結(jié)果，組織特地調(diào)查組進(jìn)行深入調(diào)查，包含緊要證據(jù)的收集、相關(guān)人員的問詢、專家的評審等工作。第十一條報告提交階段，醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)深入調(diào)查的結(jié)果，組織撰寫認(rèn)真的調(diào)查報告，并提交相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)核評審和備案。第四章醫(yī)療事故調(diào)查的要求第十二條醫(yī)療事故調(diào)查要堅持科學(xué)性原則，依據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)推斷事故的發(fā)生原因。第十三條醫(yī)療事故調(diào)查要堅持公正公平原則，不偏袒任何一方，公正裁決責(zé)任主體和賠償標(biāo)準(zhǔn)。第十四條醫(yī)療事故調(diào)查要堅持規(guī)范性原則，依據(jù)醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)院規(guī)章制度，進(jìn)行事故分級和責(zé)任劃分。第十五條醫(yī)療事故調(diào)查要堅持及時性原則，確保調(diào)查工作的及時進(jìn)行，并在規(guī)定時限內(nèi)完成調(diào)查報告的編制和提交。第十六條醫(yī)療事故調(diào)查要堅持依法原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)查工作，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法行為。第五章處理結(jié)果的落實第十七條醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時采取矯正措施和改進(jìn)措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。第十八條醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行梳理，并落實相關(guān)的問責(zé)和獎懲措施，保證調(diào)查結(jié)果的全面公開和執(zhí)行。第十九條調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時通報患者及其家屬，保障其知情權(quán)，同時也應(yīng)當(dāng)通報醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員，保障其合法權(quán)益。第二十條醫(yī)療事故的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)進(jìn)行備案和歸檔，同時開展相關(guān)的宣傳和教育活動，提高全院醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識和事故處理本領(lǐng)。第六章附則第二十一條對于醫(yī)療事故的調(diào)查處理工作，必需保密，不得外泄相關(guān)信息，嚴(yán)禁造謠傳謠和泄露患者隱私。第二十二條本制度經(jīng)相關(guān)部門審核通過后生效，并定期進(jìn)行依法修訂和完善。第二十三條本制度由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，并作為全體醫(yī)務(wù)