Unit11ConflictandCompromiseTopicTalk教案高中英語北師大版選擇性

Unit11ConflictandpromiseTopicTalk一、單元總體分析本單元主題語境屬于“人與社會”中的“人際溝通”。單元主題是“矛盾與和解”，語言材料從個人、社區(qū)、國家三個層面多維立體地呈現(xiàn)不同類型的“沖突”，包括個體的內(nèi)心沖突，鄰里間的矛盾和國家間沖突的極端形式——戰(zhàn)爭等。通過本單元的學習，學生能夠了解不同層面的矛盾、正確認識矛盾、學會積極冷靜地解決矛盾。TopicTalk呈現(xiàn)了兩段對話。第一段對話關于顧客投訴：一位顧客購物已付全款，但仍不斷收到商家催付款的短信。顧客氣憤地向客服進行投訴，在客服人員耐心溝通后，問題得以解決。第二段是師生之間的對話：一位學生沉迷游戲不能自拔，非?？鄲溃蚶蠋熐笾?，老師耐心地向他提出了切實可行的建議。這一段體現(xiàn)的是學生內(nèi)心的沖突。本課作為本單元的起始課，引入單元主題，激活主題知識，為本單元的學習做話題和詞匯的鋪墊。第一課Livinginamunity為閱讀課。主要內(nèi)容是兩則鄰里矛盾的新聞報道。第一則新聞講述了搖滾樂隊鼓手馬明因經(jīng)常擊鼓至深夜擾民被鄰居投訴的事件。第二則新聞講述八旬退休老人JamesMcKay與樓上鄰居的沖突。本課從社區(qū)層面上呈現(xiàn)鄰里間的矛盾，其主題意義在于引導學生通過閱讀這兩則新聞，學會從不同角度看待問題，正確分析問題、解決矛盾。第二課Dealingwithconflict為聽說課。本課聽力語篇主要內(nèi)容是關于如何正確解決生活中遇到的矛盾。第一部分介紹了人們對待矛盾的三種處理方式：情緒失控、消極逃避和溝通交流。第二部分介紹了解決矛盾的正確做法。本課意義在于讓學生了解人們遇到?jīng)_突時的處理方式，學會如何正確化解矛盾。第三課WarMemories為閱讀課，主要語篇分別節(jié)選自三個戰(zhàn)爭回憶錄，從不同視角——美萊村大屠殺中幸存的村民、一戰(zhàn)中渴望休戰(zhàn)的士兵、美越戰(zhàn)爭時的戰(zhàn)地護士，講述了美萊村大屠殺，英、德軍隊的圣誕休戰(zhàn)以及一個失去雙腿的戰(zhàn)士拒絕接受上級物質(zhì)獎勵的故事。故事從“個人”的角度，展現(xiàn)了戰(zhàn)爭帶來的傷害，反映了戰(zhàn)爭的殘酷，表達了人們對戰(zhàn)爭的痛恨及對和平的渴望。其主題意義在于讓學生從國家矛盾的層面了解“沖突”，從“個人”的角度體會戰(zhàn)爭給人們帶來的影響和痛苦。Writingworkshop是寫作課，要求學生對自己感興趣的一件事發(fā)表看法。本課的范文討論了是否應當禁止播出對健康有害的產(chǎn)品的電視廣告。學生通過分析文章的論點、論據(jù)及結(jié)構(gòu)，學習寫作表達觀點的文章的方法。本課目的在于通過學習這篇文章，一方面了解人們在對待不健康產(chǎn)品方面采取的行動尚不足，啟迪和激勵學生關注社會問題；另一方面模仿議論文范例的結(jié)構(gòu)、語言進行寫作。Viewingworkshop是視聽課，呈現(xiàn)了一對母女雙方就外出晚歸問題產(chǎn)生矛盾、討論問題、解決矛盾的過程。主題意義在于讓學生思考自己在和家人發(fā)生沖突時，應該如何恰當處理，進而提高學生在生活中解決沖突的能力。二、單元目標通過本單元學習，學生能夠：1.運用haveto,could,oughtto,dare等情態(tài)動詞提出建議，表達個人觀點。2.運用近義詞描述行為及感受。3.通過聽取和閱讀有關沖突與和解的語篇，獲取細節(jié)信息，了解解決問題的方式，提升分析矛盾沖突，解決矛盾沖突的能力。4.運用同伴學習，合作學習的方式，從現(xiàn)實生活取材，用英語演繹沖突與和解，提升英語學習的意識和能力。5.學會正確合理應對沖突，成長為有文明素養(yǎng)的人，并且樹立人類命運共同體意識，樹立反戰(zhàn)意識。三、教學內(nèi)容分析本課是本單元的起始課，起到了激活主題相關背景知識的作用，并為本單元后面的教學內(nèi)容做了話題、詞匯以及思維的鋪墊。本課呈現(xiàn)了生活中常見的矛盾以及人們處理矛盾的方式。通過本節(jié)課的學習，學生可以初步了解話題，在主題語境中學習相關語言。同時，教師應引導學生聯(lián)系自己的生活，思考如何恰當處理這些問題。四、語篇分析【W(wǎng)hat】本課主要內(nèi)容包括兩個聽力語篇。第一個是客服處理顧客投訴的對話：一位顧客購物已付全款，但總是收到商家催付款的短信，于是氣憤地打投訴。在對話中客服人員詢問了基本情況、了解了問題的原因，并提供解決方案。最后，經(jīng)過客服人員耐心溝通，問題得以解決。第二段對話是學生因玩游戲不能自拔，內(nèi)心充滿矛盾，于是向老師求助。老師耐心地提出切實可行的建議。這則材料中的矛盾來自學生自身的行為習慣，增加了單元話題的深度與廣度，也具有一定的啟發(fā)意義。【W(wǎng)hy】本課語篇旨在引導學生通過具體的事例了解生活中的矛盾及處理這些矛盾的方法，在遇到問題或矛盾時知道如何分析、解決，或提出有效的建議。【How】【文體特征】兩則對話情境分別為客戶向客服投訴，學生向老師求助。這兩個情境真實常見，取自生活，讓聽者仿佛置身于現(xiàn)場，見證正在發(fā)生的真實事件?！緝?nèi)容結(jié)構(gòu)】第一段對話是顧客與客服代表之間的對話。以情緒為線索，客服代表從始至終謙恭有禮，本著解決問題的態(tài)度幫助顧客，并適時表示歉意緩解顧客的情緒。顧客一開始怒氣沖沖，將火氣撒在客服代表身上，但當客服代表解決問題并致歉后，充分認識到自己語氣不善并向客服代表道歉。雙方互相致歉，各讓一步并把問題解決，給學生提供了一個解決問題的良好榜樣。11.1內(nèi)容結(jié)構(gòu)為FindingtheCausepromisingApologizing第一部分為達到findingthecause的目的，使用HowmayIhelpyou?/Wouldyoupleasetellmewhatiswrong?/Tellmewhattheproblemis.這樣的功能性語言。第二部分，為安撫顧客情緒，使用Idounderstandwhyyouareupset./Please…,andI’llinquireandmakesuretheissueisresolvedassoonaspossible./IwillchecktheproblemandseewhatIcando./Sorryforkeepingyouwaiting.Ihavedone…It’llbeokayin…Everythingwillbefine.第三部分，Apologizing，使用Iquiteunderstandhowyoufeel,sir.Iapologizeforourpartinit.顧客選擇原諒客服使用的語言為：Thankyou.Youhavebeenmosthelpful.第二段對話11.2，是一段師生之間的對話。整個結(jié)構(gòu)為提出問題——表示認同——解決問題。提出問題部分，學生寥寥幾句，就將自己沉迷的形象刻畫得生動入骨，如：I’mashamedtoadmitthat.../Ireallystrugglewithmyselfabout.../WhenIsitdowntostudy,Ioftenintendtostartby.../OnceIdo,Icannotstop./Inoticethetimepassingquicklyandthismakesmefeelguilty./Thenextday,everythinggoesthesame./It’sawful.老師的回復則相當有技巧。表示認同部分，老師肯定并理解學生的行為，用That’spletelynormalamongteenagers,evenamongadults,andit’sperfectlyunderstandable.解決問題部分，提出實際而行之有效的辦法，并讓學生提升自控力?！菊Z言特點】1.情緒充沛兩段對話情緒充沛，起伏大。第一段customer情緒變化為怒氣沖沖——略帶歉意；agent情緒變化為保持鎮(zhèn)定、理解憤怒——表達道歉——祝福顧客。第二段對話Tim對自己懊惱、羞愧——無助——肯定老師的建議——疑惑老師的進一步建議——感謝老師。老師表示理解、肯定——熱心提出建議——肯定Tim的進一步提問并優(yōu)化建議。2.句子簡短。情景對話中的句子通常較為簡短，這有助于表達清晰并迅速傳達訊息。兩則對話材料中，短句相對較多，例如：Icertainlyhopesomebodycan!/That’sareallygoodidea!3.表達方式靈活。同樣的意思，采用不同的說法。例如：agent詢問customer問題是什么，就用了HowmayIhelpyou?/Wouldyoupleasetellmewhatiswrong?/Tellmewhattheproblemis.五、學情分析已有基礎：已有知識：生活中學生早已經(jīng)歷過矛盾的沖突與解決，該話題場景學生比較熟悉。已有能力：學生已具備聽語料獲取事實性信息的能力。存在問題：生活經(jīng)驗：大部分高中生無網(wǎng)購經(jīng)歷，學生可能對于與客服代表溝通網(wǎng)購問題的情境不太熟悉。認知：學生可能對于老師給學生建議的方式存在疑慮。六、教學目標通過本課時學習，學生能夠：1.聽懂有關沖突與和解的對話，獲取細節(jié)信息。2.使用findingthecause—promising—apologizing—acceptinganapology的功能性語言框架和同伴合作編制一個基于現(xiàn)實情境的客服解決顧客投訴的對話。3.使用askingforhelp—tellingtheproblem—fortingandsuggesting—questionsandanswers—expressingthanks的功能性語言框架和同伴合作編制一個基于現(xiàn)實情境的求助對話。4.通過角色扮演的對話活動，感受問題解決過程中有效溝通的重要性。七、教學重難點【重點】1.聽懂有關沖突與和解的對話，獲取細節(jié)信息，并在語境中理解重要詞匯及短語。2.基于語言框架，與同伴合作編制基于現(xiàn)實情境的客服對話和求助對話?！倦y點】基于語言框架，與同伴合作編制基于現(xiàn)實情境的客服解決顧客投訴的對話和求助對話。八、教學活動設計環(huán)節(jié)一：激活已知，導入話題（2mins）展示愛因斯坦的名言，導入本節(jié)課話題。教學活動1.Sssharetheirideasonthequotes.活動層次學習理解之感知與注意效果評價觀察學生的眼神，了解其進入上課的狀態(tài)。如注意力全部集中于老師，則熱身活動成功。環(huán)節(jié)設計意圖：引起學生學習興趣，導入本節(jié)課的話題。環(huán)節(jié)二：情境討論，聽前預測（5mins）教師引導學生就生活中網(wǎng)購場景遇到的問題進行相關討論。教學活動2.Ssareencouragedtolisttheproblemsthey’veeacrossinonlineshopping.3.Sstalkabouthowtheysolvetheseproblemsbasedontheirownexperiences.4.Sslookatapictureandguesswhatthefigureinthepictureisdoing.活動層次學習理解之感知與注意效果評價觀察學生回答問題的情況，了解學生對網(wǎng)購場景下存在的問題以及解決問題的相關表達的已知情況。環(huán)節(jié)設計意圖：基于真實生活情境展開討論，調(diào)動學生已知，并且在語境中為聽力活動掃清詞匯障礙。環(huán)節(jié)三：聽第1段對話，獲取并梳理信息（6mins）學生聽第1段對話，獲取細節(jié)信息，并在問題的引導下梳理對話語言框架。教學活動5.Sslistentothefirstdialogueandpleteitbyunderliningtheexpressionstheyhear.Whentheanswersarechecked,Ssareledtopayattentiontothefunctionstheexpressionsperform—Findingthecause,promising,Apologizing—andotherexpressionsthatcanbeused.6.Sssummarizetheconversationstructureandsentencepatternofthisdialogue.活動層次學習理解之獲取與梳理；應用實踐之分析與判斷效果評價檢查學生填空完成情況，如學生能夠在語境中找出對話中的表達方式，補全對話，則該項任務完成；如學生完成存在困難，可將音頻調(diào)到具體的位置，再聽一遍。環(huán)節(jié)設計意圖:培養(yǎng)學生獲取細節(jié)信息的能力，同時啟發(fā)學生發(fā)現(xiàn)文本內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為話題輸出搭建語言框架。環(huán)節(jié)四：基于語言框架進行對話練習（7mins）學生基于語言框架，和同伴合作編制一個基于現(xiàn)實情境的客服解決顧客投訴的對話。教學活動7.Ssmakeshortdialogueswiththeirpartnersaboutresolvinganissuebetweenanunhappycustomerandaserviceagent.活動層次應用實踐之內(nèi)化與運用效果評價聽取學生對話內(nèi)容，觀察其是否使用了所學語言，情景是否真實，解決辦法是否合理。環(huán)節(jié)設計意圖:引導學生內(nèi)化解決矛盾的話題語言。環(huán)節(jié)五：情境討論，了解已知（2mins）教師引導學生關注生活中其他“產(chǎn)生矛盾——解決矛盾”的場景，并結(jié)合自身的實際情況進行討論。教學活動8.TasksSswhethertheycameacrosstheproblems:keepingforgettingwheretheyputtheirpersonalstuff,havingdifficultygettingupontime,strugglingwiththemselvesaboutplayingmobilegamesandbeingaddictedtonovels,andhowtheysolvedtheproblems.活動層次學習理解之感知與注意效果評價觀察學生的活動表現(xiàn)，了解學生相關經(jīng)歷以及其語言表達的知識儲備情況。環(huán)節(jié)設計意圖:引導學生感知并注意生活中常見的、因自制力不足造成的問題；學生在真實的情境中積累相關表達，為后續(xù)的對話輸出做準備。環(huán)節(jié)六：聽第2段對話，獲取并梳理信息（10mins）學生聽第2段對話，獲取細節(jié)信息，并在問題的引導下梳理對話語言框架。教學活動9.Sslistentothefirstpartofthedialogueandanswerthequestions.10.SslistentotherestofthedialogueforMr.Smith’ssuggestionsandfillintheblanks.11.Sssummarizethestructureoftheconversationandsentencepatterns.活動層次學習理解之獲取與梳理、概括與整合；應用實踐之分析與判斷效果評價通過抽查學生回答問題的情況，了解學生對語篇信息的獲取情況。環(huán)節(jié)設計意圖:培養(yǎng)學生獲取細節(jié)信息的能力，同時啟發(fā)學生發(fā)現(xiàn)文本內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為話題輸出搭