2024年銀行工作述職報(bào)告范文（二篇）

2024年銀行工作述職報(bào)告范文一、工作成果概述經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)充分展現(xiàn)了其卓越的戰(zhàn)斗力和專業(yè)能力。二、職責(zé)履行情況在職業(yè)活動(dòng)中，我始終將服務(wù)基層、服務(wù)客戶置于首位。這種服務(wù)心態(tài)使得我們與網(wǎng)點(diǎn)、客戶的交流保持了和諧狀態(tài)，從而有效解決了許多難題?？蛻舨肯噍^于機(jī)關(guān)保障部門具有經(jīng)營(yíng)職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比則多了管理職能，因此，我們既要負(fù)責(zé)管理，又要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。面對(duì)上級(jí)省行所有業(yè)務(wù)部門、下屬所有網(wǎng)點(diǎn)以及外部的重點(diǎn)客戶，我們的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。在____年，我與同事們共同完成了以下三方面的工作：（一）以大戶目標(biāo)管理為核心，我們成功組織了存款工作，全年存款凈增____萬(wàn)元，創(chuàng)下了歷年最大增幅。面對(duì)存款增長(zhǎng)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們秉持“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和考核方案，并走訪了多個(gè)目標(biāo)大戶，積極解決其遇到的困難。同時(shí)，我們積極開(kāi)拓市場(chǎng)，成功發(fā)展了多批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，并在全省____項(xiàng)考核指標(biāo)中取得了優(yōu)異成績(jī)。（二）以清收壓降不良貸款為重點(diǎn)，我們加強(qiáng)了信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了____個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后，針對(duì)不良信貸資產(chǎn)的問(wèn)題，我們組織了深入研究和分析，對(duì)信貸客戶進(jìn)行了分類管理。通過(guò)深入了解信貸企業(yè)情況，制定了不良貸款處置方案，并成功清收了部分不良貸款，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。（三）以網(wǎng)上銀行為突破口，我們積極推動(dòng)了全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們?yōu)槠谪浌?、橡膠企業(yè)等客戶安裝了網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并做好了相關(guān)維護(hù)工作。同時(shí)，我們積極推廣保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。三、問(wèn)題與改進(jìn)方向回顧過(guò)去一年的工作，我認(rèn)為自己雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，我將嚴(yán)格要求自己，保持廉潔自律，保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。未來(lái)，我將更加扎實(shí)地做好本職工作，積極協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作，為全行的穩(wěn)健發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。2024年銀行工作述職報(bào)告范文（二）在過(guò)去的這一年中，我擔(dān)任了分行的公司客戶經(jīng)理，同時(shí)負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的專項(xiàng)管理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的協(xié)助下，我致力于在日常且繁重的客戶營(yíng)銷和匯票管理工作中創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)，取得了顯著的成效，票據(jù)貼現(xiàn)總額達(dá)到x億x千萬(wàn)，未發(fā)生任何操作失誤，為我行的良好聲譽(yù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。首先，我始終注重自我提升，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。面對(duì)日常的營(yíng)銷和票據(jù)工作，我深感其平凡而重要，它是我行與客戶溝通的橋梁。因此，我懷揣著強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感，以腳踏實(shí)地、精益求精的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。我始終保持謙遜學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升業(yè)務(wù)技能，以耐心和熱情對(duì)待每一位客戶，始終將提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度作為工作核心。其次，我積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，以提升客戶營(yíng)銷能力。分行持續(xù)推出新穎的營(yíng)銷活動(dòng)，如“春雷計(jì)劃”等，取得了良好的市場(chǎng)反響。在客戶工作中，我堅(jiān)信唯有始終提供卓越的服務(wù)，才能贏得客戶的信賴和忠誠(chéng)。我始終以客戶為中心，靈活應(yīng)對(duì)各種需求，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和效率性，同時(shí)，我始終保持與客戶的緊密聯(lián)系，時(shí)刻準(zhǔn)備為他們提供支持。再者，我在票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中展現(xiàn)耐心和專業(yè)。面對(duì)不同客戶的疑問(wèn)和挑戰(zhàn)，我始終以理解和尊重的態(tài)度進(jìn)行溝通，確保解釋清晰，處理得當(dāng)，以維護(hù)我行的專業(yè)形象。我深知，客戶的反饋是提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，因此，我始終歡迎并積極采納客戶的建議，以不斷優(yōu)化我們的服務(wù)。總的來(lái)說(shuō)，盡管客戶營(yíng)銷和票據(jù)管理的工作充滿挑戰(zhàn)，但我從中找到了