大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練第9章

情商修煉（序號(hào)09）調(diào)控情緒——調(diào)控情緒的根本方法大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練作者胡建宏

教學(xué)目標(biāo)1、通過(guò)本章學(xué)習(xí)，理解調(diào)控情緒的根本方法2、認(rèn)識(shí)理解調(diào)控情緒具體方法之換角度思考3、認(rèn)識(shí)理解調(diào)控情緒具體方法之自我控制4、認(rèn)識(shí)理解調(diào)控情緒具體方法之自我發(fā)泄和安慰5、認(rèn)識(shí)理解調(diào)控情緒具體方法之憤怒控制6、認(rèn)識(shí)理解調(diào)控情緒從練笑開(kāi)始我們還是從大腦意識(shí)是怎樣產(chǎn)生的開(kāi)始說(shuō)起吧一、情緒調(diào)控根本方法為什么有些不斷培養(yǎng)情商，但效果就是不明顯，為什么自我感覺(jué)不錯(cuò)，一到關(guān)鍵時(shí)候，卻又后悔不迭，感覺(jué)自己情商又那么低呢，一夜回到解放前？大腦意識(shí)是怎樣產(chǎn)生的感知聯(lián)想評(píng)估顯意識(shí)控制行為能動(dòng)性潛意識(shí)解決沖突創(chuàng)造能量動(dòng)力潛意識(shí)儲(chǔ)量真理操作制動(dòng)自我

形象所以要減少不良情緒,最根本的方法是從源頭就不讓它產(chǎn)生,也就是說(shuō)不斷輸入積極思維，(也就是我們前面所說(shuō)的價(jià)值觀)讓積極思維在大腦中始終處于活躍狀態(tài)它不僅僅是信仰的化身，還因?yàn)橥ㄟ^(guò)時(shí)時(shí)翻閱，能讓顯意識(shí)中充滿(mǎn)積極的信念，這時(shí)可以壓住潛意識(shí)當(dāng)中那種恐懼等不良情緒。終于明白了為什么信教的人往往案頭不離教義，像薩達(dá)姆、卡扎菲逃跑時(shí)古蘭經(jīng)都不離身？當(dāng)外界刺激產(chǎn)生時(shí),此時(shí)處在活躍狀態(tài)的積極意識(shí)就會(huì)戰(zhàn)勝潛意識(shí)當(dāng)中的消極意識(shí)，我們說(shuō)此時(shí)你達(dá)到了情緒調(diào)控的中級(jí)階段。更進(jìn)一步,當(dāng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練,這些積極態(tài)度一旦成為信念時(shí),也就成為潛意識(shí)了。這時(shí)候連潛潛意識(shí)都充滿(mǎn)了積極思維，自然而然，產(chǎn)生的情緒也就是積極情緒了。此時(shí)我們說(shuō)你達(dá)到了情緒調(diào)控的高級(jí)階段，可以說(shuō)是情商高手了。那我們要輸入哪些積極信念呢？不同的人會(huì)有所不同，這里我們介紹一些共性的。1.人生不是公平的，但還算是好的。

2.人生苦短，短到來(lái)不及浪費(fèi)時(shí)間去恨任何人。

3.你沒(méi)必要每次吵架都要贏。不妨同意你們之間存有不同的意見(jiàn)。

4.和你的過(guò)去和解，它就不會(huì)搗亂你的現(xiàn)在了。

5.不要拿自己的人生和別人比較。你根本不知道別人的生活是怎樣過(guò)。

6.一眨眼的功夫什么都會(huì)變化，不過(guò)別擔(dān)心，上帝從來(lái)不眨眼。

7.深吸一口氣，會(huì)平靜你的心。

8.把無(wú)用的、丑陋的、令人不高興的東西都扔掉

9.凡殺不了你的肯定會(huì)使你變得更堅(jiān)強(qiáng)。

10.再次得到童年的快樂(lè)永遠(yuǎn)不嫌晚，但是第二次得到只能靠自己，不能靠別人。

11.點(diǎn)上蠟燭，用最好的被單，穿上最好的睡衣，不要等到特殊的場(chǎng)合才用。今天就是好日子。12.做好充分的準(zhǔn)備，然后就順其自然。

13.遇到倒霉的事可以問(wèn)自己這樣一句話：五年以后,這還重要嗎？”14.原諒每一個(gè)人每一件事

15.別人怎么想，與你無(wú)關(guān)

熱、/無(wú)\16.時(shí)間能愈合幾乎任何傷口，但要給時(shí)間以時(shí)間

17.相信奇跡會(huì)出現(xiàn)

18.上帝愛(ài)你因?yàn)樗巧系郏皇且驗(yàn)槟阕隽耸裁?，或者沒(méi)做什么

19.不要總是回顧人生，現(xiàn)在就去表現(xiàn)20.老朽不堪總比英年早逝好

21.每一天都出門(mén)，奇跡在四處等著呢

22.忌妒是浪費(fèi)時(shí)間。你已經(jīng)擁有你所需要的一切。

23.最好的尚在后頭

24.不管你感覺(jué)如何，起床、盛裝、好好表現(xiàn)25.學(xué)會(huì)讓步

26.閱讀詩(shī)篇。它涵蓋了每種情感

27.人生苦短，又何必長(zhǎng)期悲憫。要不過(guò)著充實(shí)的生活，要不奄奄一息。

28.當(dāng)涉及到追求你所熱愛(ài)的人生，不要接受否定的答覆

29.如果你不要求,你就得不著。

30.人生并沒(méi)有被系上蝴蝶結(jié)，但它仍然是一份禮物

但大多時(shí)候，這些積極態(tài)度尚未成為信念之前，要花很長(zhǎng)一段時(shí)間,要用很多輔助方法，日積月累，潛移默化，才能轉(zhuǎn)化為信念，這些我們?cè)谙乱恢v中介紹。

二、調(diào)控情緒情緒調(diào)控具體方法：換角度思考情緒調(diào)控的根本方法是思想方面輸入相關(guān)信念。但是信念的建立需要一個(gè)過(guò)程，所以外在方法也是調(diào)控情緒的常用方法?，F(xiàn)實(shí)生活中這兩種方法經(jīng)常同時(shí)使用。

大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)秀才趕考的故事吧：他在趕考的路上碰見(jiàn)了棺材，自以為要倒霉了。但有人給他打氣說(shuō)，是好運(yùn)要來(lái)了，官財(cái)來(lái)了！換個(gè)角度看問(wèn)題美丑會(huì)發(fā)生改變?nèi)⒄{(diào)控情緒情緒調(diào)控具體方法：自我控制情緒調(diào)控的根本方法是思想方面輸入相關(guān)信念。但是信念的建立需要一個(gè)過(guò)程，所以外在方法也是調(diào)控情緒的常用方法。情緒反應(yīng)比理智思維快

1、數(shù)數(shù)

比如，著名作家巴波與人吵嘴時(shí)，就把舌尖放在嘴里轉(zhuǎn)十圈，以使心情平靜下來(lái)。我是以數(shù)數(shù)的方式進(jìn)行的，從一數(shù)到100，慢慢情緒就緩和下來(lái)了。你的秘籍呢2、暫時(shí)避開(kāi)當(dāng)情緒不佳時(shí)，你暫時(shí)避開(kāi)一下，去看看電影，打打乒乓球，或者漫步于林蔭小徑，或者游泳、劃船等等。改變一下環(huán)境，離開(kāi)你心情不快的地方，能改善你的自我感覺(jué)，使得到松弛的你能夠重新整理一下思想情緒，從而解脫了自己。

四、調(diào)控情緒情緒調(diào)控具體方法：自我發(fā)泄和安慰消除不良情緒，最好的方法莫過(guò)于使之“渲泄”。切忌把不良情緒埋于心里，“隱藏的憂(yōu)傷如熄火之爐，能使心燒成灰燼”。1、自我發(fā)泄日記比如，有些同學(xué)善于提筆發(fā)泄，將自己悲痛或苦惱的心情渲泄在日記里，直至心里感到輕松、舒暢為止。逛街購(gòu)物有的女性上街購(gòu)物，特別是她們邀上閨蜜，手挽手逛街，請(qǐng)記住了，有時(shí)這樣做他們是在發(fā)泄情緒，不要輕易阻止或打擾她們?？奁韵鄬?duì)男性來(lái)說(shuō)也愛(ài)哭，哭也是自我宣泄的一種方式。所以說(shuō)女性的情商比男人高。情商高的人壽命也長(zhǎng)，女性平均壽命比男人長(zhǎng)，情商也是影響因素之一。發(fā)火2、自我安慰接納阿Q精神如果你遇到不幸或挫折，你不應(yīng)該灰心喪氣，應(yīng)當(dāng)高興地想到事情原本可能更糟呢。這樣一來(lái)，你會(huì)找到一種心理上的平衡。得不到我想要的，我將得到更好的。大家有過(guò)這樣的體驗(yàn)么。

五、調(diào)控情緒——調(diào)控憤怒

人憤怒的那一瞬間，智商是零明知憤怒不好，為什么想控制控制不住呢？我們還是先來(lái)看個(gè)故事吧？

有一個(gè)男孩，很任性，常常對(duì)別人發(fā)脾氣。一天，他的父親給了他一袋子釘子，要求他每發(fā)一次脾氣，就用釘子在后院的柵欄上釘一顆釘子。陸陸續(xù)續(xù)這個(gè)男孩共在柵欄上釘下了37顆釘子。慢慢地，男孩發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下一個(gè)釘子要容易些，所以，他每天發(fā)的脾氣的次數(shù)就一點(diǎn)點(diǎn)地減少了。終于有一天，這個(gè)男孩能夠控制自己的情緒了，不再亂發(fā)脾氣了。

壞脾氣與釘子的故事

他把自己的轉(zhuǎn)變告訴父親，父親又建議說(shuō)：“從現(xiàn)在起，每次你忍住不發(fā)脾氣的時(shí)候，就拔出一顆釘子”，過(guò)了許多天，男孩終于將所有的釘子都拔了出來(lái)。

父親拉著他的手來(lái)到柵欄邊，說(shuō)：“你生氣時(shí)說(shuō)的傷害別人的話，也會(huì)像釘子一樣在別人心里留下傷口，不管你事后說(shuō)了多少對(duì)不起，那些傷痕都會(huì)永遠(yuǎn)存在。”

專(zhuān)家說(shuō)偶爾的憤怒并不是件壞事。因?yàn)槿嗽谏钪胁豢杀苊饪倳?huì)遇到一些憤怒的事，但如果長(zhǎng)期壓抑自己，不將憤怒爆發(fā)出來(lái)，將會(huì)對(duì)自己有很大的傷害。

但憤怒本身不過(guò)是你情緒冰山的一角，它并不是獨(dú)立存在，而是被其他的情緒所引發(fā)，如害怕、怨恨或不安。所以既然憤怒不可避免，我們要做的不是壓抑憤怒，而是找到引發(fā)自己憤怒的情緒，在憤怒之前消除這些情緒。

專(zhuān)家將憤怒分成6種類(lèi)型，并提供了破解之法。耐心地讀完下面這些文字，管理憤怒便不是一個(gè)難題。

憤怒類(lèi)型1：爆發(fā)型爆發(fā)型憤怒的癥狀：“如果你再把臟襪子亂扔在地板上，我就搬出去住！”也許把你逼到爆發(fā)的邊緣并不容易，但當(dāng)這一刻真的來(lái)臨時(shí)，便會(huì)地動(dòng)山搖，身邊人都想逃離。

你為什么容易暴怒：如果你從來(lái)沒(méi)有被教過(guò)如何處理憤怒，那么你可能會(huì)習(xí)慣性地忍住怒氣，直到你無(wú)法忍下更多的怒氣。漸漸地，你的“怒點(diǎn)”便會(huì)很低，一觸即發(fā)。

暴發(fā)型憤怒的惡果：很難有人在憤怒的同時(shí)還能有同情心。所以在暴怒時(shí)，你通常會(huì)說(shuō)出很多讓自己事后后悔的話或是做出很多事后無(wú)法彌補(bǔ)的舉動(dòng)。如何改變這一點(diǎn)方法一：等待怒氣消解。研究表明，憤怒所持續(xù)的時(shí)間不超過(guò)12秒鐘，就如暴風(fēng)雨一般，爆發(fā)時(shí)摧毀一切，但過(guò)后卻風(fēng)平浪靜。所以如何度過(guò)這關(guān)鍵的12秒，讓怒氣自然消解非常重要。深呼吸，或者在心中默數(shù)10個(gè)數(shù)，當(dāng)你做完的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)你已經(jīng)沒(méi)有那么生氣了。

方法二：掌控自己的情緒。換一種說(shuō)法來(lái)表達(dá)自己的情緒，會(huì)有助于讓你感覺(jué)一切盡在自己掌握?！拔覍?duì)你的行為實(shí)在是感到很失望?！边@句話比你暴怒時(shí)口不擇言的大罵更有力量。憤怒類(lèi)型2：隱忍型隱忍型憤怒的癥狀：“我很好。一切都很好。沒(méi)事。”即使你的內(nèi)心有一萬(wàn)個(gè)憤怒的火球，但你仍然展現(xiàn)給別人一張笑臉，對(duì)真實(shí)情緒進(jìn)行不露痕跡的掩藏。

你為什么會(huì)隱忍：很多人被反復(fù)教育，無(wú)論發(fā)生什么事情，都要忍住，不能輕易發(fā)脾氣。發(fā)怒會(huì)讓你失去聲譽(yù)、朋友、工作甚至婚姻。

隱忍型憤怒的惡果：憤怒最基本的作用是預(yù)示某事出了錯(cuò)，并且推動(dòng)找到解決方案。如果對(duì)這種預(yù)示視而不見(jiàn)，你就會(huì)以自毀的方式來(lái)宣泄心中的怒氣，比如吃得過(guò)多，過(guò)度消費(fèi)。

方法：進(jìn)行“健康”的對(duì)質(zhì)。如果有人責(zé)備你，你可以用一種積極的、有建設(shè)意義的語(yǔ)言進(jìn)行反擊。對(duì)方可能會(huì)對(duì)你的語(yǔ)言感到吃驚，甚至有些生氣。但你知道嗎？他們會(huì)原諒和習(xí)慣你的方式。對(duì)于家人和好朋友來(lái)說(shuō)，隱忍式憤怒往往比直接表達(dá)出來(lái)的憤怒具有更大的殺傷力。如何改變這一點(diǎn)憤怒類(lèi)型三：嘲弄型嘲弄型憤怒的癥狀：“哦，你遲到得正好，這讓我有了研究菜譜的時(shí)間，40分鐘！”你發(fā)現(xiàn)了一條拐彎抹角的方式來(lái)轉(zhuǎn)化自己的不快，而且臉上還帶著笑容。

你為什么愛(ài)嘲弄：因?yàn)樵谶^(guò)往的生活經(jīng)驗(yàn)中，你認(rèn)為直接表達(dá)負(fù)面情緒是不對(duì)的，所以你選擇了一條非直接路線。如果對(duì)方生氣了，你認(rèn)為這是他們自己的問(wèn)題，而不是你的錯(cuò)。畢竟，你只是在開(kāi)玩笑。

如何改變這一點(diǎn)：你充滿(mǎn)了智慧，但再有智慧的尖銳地嘲弄也會(huì)傷害對(duì)方。雖然有人堅(jiān)持嘲弄是一種有智慧的幽默，不過(guò)被嘲弄的對(duì)象并非個(gè)個(gè)都能讀懂這種幽默。如何改變這一點(diǎn)方法一：學(xué)會(huì)直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)。嘲弄是一種被動(dòng)的攻擊性溝通，這更容易傷人，尤其是很親近的人。找到合適的詞語(yǔ)直接表達(dá)你內(nèi)心真實(shí)的想法，有時(shí)候會(huì)更奏效。

方法二：在感到憤怒之前說(shuō)出來(lái)。在等待愛(ài)遲到的朋友時(shí)，在她來(lái)之前，進(jìn)行不滿(mǎn)表達(dá)的各種練習(xí)，這樣能避免當(dāng)你看到朋友后進(jìn)行尖銳的嘲弄。怒類(lèi)型四：破壞型使壞型憤怒的癥狀：“哼，不讓我玩游戲，那我刪除電腦上所有的游戲！”你并不是隱忍或獨(dú)自吞下自己的憤怒的那類(lèi)人，你總是用一種更隱蔽的方法來(lái)表達(dá)自己的憤怒。

你為什么會(huì)破壞：你不喜歡面對(duì)面的斗爭(zhēng)，但你也并不是一個(gè)會(huì)被輕易擊敗的人。當(dāng)人們覺(jué)得自己正面抗?fàn)幉贿^(guò)別人時(shí)，就會(huì)變成“隱秘的憤怒者”，偷偷地對(duì)別人進(jìn)行攻擊。

使壞型憤怒的惡果：你的確能經(jīng)常挫敗他人。你生活的目的是不讓別人得到他們想要的東西，而不是努力爭(zhēng)取讓自己得到幸福。這種破壞型憤怒帶來(lái)的結(jié)果就是：雙輸。

如何改變這一點(diǎn)方法一：允許自己生氣。告訴自己，憤怒是你告訴別人，你已經(jīng)對(duì)他的擺布感到厭倦的一種方式。方法二：為自己爭(zhēng)取。與其采取故意不交工作報(bào)告或者故意開(kāi)會(huì)遲到，你不如鼓足勇氣告訴老板，你長(zhǎng)期以來(lái)超負(fù)荷的工作量已經(jīng)超出了你所能承受的范圍，或者你和一個(gè)同事之間的矛盾已經(jīng)不可調(diào)和了。這的確不容易，不過(guò)重新找份工作也同樣不容易。

方法三：學(xué)會(huì)掌控。如果你因?yàn)楸患挠枇诉^(guò)高的期望，卻無(wú)法達(dá)到而感覺(jué)不舒服，你不能轉(zhuǎn)變成破壞型憤怒者，而應(yīng)該在此之前做些努力來(lái)改變自己的現(xiàn)狀。憤怒類(lèi)型五：自責(zé)型自責(zé)型憤怒的癥狀：“他之所以背叛我都是我的錯(cuò)，因?yàn)槲沂莻€(gè)糟糕的妻子?！蹦忝看味及阉械倪^(guò)錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩?。你為什么容易自?zé)：也許你的自尊受到過(guò)重創(chuàng)，而且你發(fā)現(xiàn)對(duì)自己生氣發(fā)怒，比對(duì)別人生氣發(fā)怒要容易得多。于是，你便把所有的過(guò)錯(cuò)都攬?jiān)谧约旱纳砩稀Ｗ载?zé)型憤怒的惡果：長(zhǎng)期將過(guò)錯(cuò)攬?jiān)谧约荷砩?，將憤怒藏在自己的?nèi)心，容易產(chǎn)生對(duì)自己失望和不滿(mǎn)，久而久之會(huì)導(dǎo)致憂(yōu)郁癥。如何改變這一點(diǎn)方法一：質(zhì)問(wèn)自己。每當(dāng)你要怪罪自己的時(shí)候，開(kāi)始質(zhì)問(wèn)自己“誰(shuí)告訴我這事應(yīng)該由我負(fù)責(zé)？”然后再問(wèn)自己，“你相信這一點(diǎn)嗎？”認(rèn)清真正的責(zé)任所在，而不是不問(wèn)青紅皂白就挺身而出，將本不該自己承擔(dān)的責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩稀?/p>

方法二：提高自信。列一張清單，寫(xiě)下自己所有的優(yōu)點(diǎn)。找回自信是避免過(guò)度自責(zé)的關(guān)鍵所在。如果你在這一點(diǎn)上有問(wèn)題，可以尋找專(zhuān)業(yè)人士幫忙。憤怒類(lèi)型六：習(xí)慣型習(xí)慣型憤怒的癥狀：“真煩，你怎么老是要借我的釘書(shū)器，你為什么就不能找一個(gè)屬于你自己的呢！”這并不是針對(duì)該事件應(yīng)有的正確反應(yīng)，而是一種錯(cuò)誤的習(xí)慣。如果你沒(méi)能有意識(shí)地進(jìn)行改變，這將變成你生活中常見(jiàn)的畫(huà)面。

你為什么會(huì)習(xí)慣性憤怒：如果你總是如此直接地表達(dá)你的不滿(mǎn)，或者這種情緒經(jīng)常會(huì)在不經(jīng)意中流露出來(lái)，那么在這些憤怒的背后一定隱藏著一些你不敢正視或不曾留意的怨恨、遺憾、或是挫敗。

習(xí)慣型憤怒的惡果：如果你總是這樣直接、習(xí)慣性的一觸即發(fā)，那么你的家人、同事、朋友需要承擔(dān)很大的心理壓力，以期望不讓你生氣和發(fā)怒。或者他們會(huì)選擇遠(yuǎn)離和逃避你。如何改變這一點(diǎn)方法一：直面自己的內(nèi)心深處。哪些才是你真正滿(mǎn)意的？如果你能挖掘自己的內(nèi)心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)釘書(shū)器，扔在地板的臟襪子，放在冰箱里的空牛奶瓶這些小事情其實(shí)根本不值得自己一怒。

方法二：留意憤怒的跡象。你的手是不是不知不覺(jué)地攥成了拳頭？你開(kāi)始在房間里不停地走來(lái)走去？嘴里不停念叨、詛咒或者緊咬牙關(guān)？當(dāng)你能夠靈敏地覺(jué)察到自己快要生氣時(shí)的種種跡象時(shí)，便可立即做些努力以平息即將到來(lái)的怒氣。

一個(gè)能控制住不良情緒的人，比一個(gè)能拿下一座城池的人強(qiáng)大

六、調(diào)控情緒——調(diào)控壓力生活壓力巨大，壓力山大，腫么辦？（一）壓力概述東方日?qǐng)?bào)1（二）幾種主要的壓力管理策略233456理性思維合理宣泄轉(zhuǎn)換心態(tài)轉(zhuǎn)移注意放松調(diào)節(jié)營(yíng)養(yǎng)調(diào)節(jié)換個(gè)角度看問(wèn)題，快樂(lè)自然來(lái)1、轉(zhuǎn)換心態(tài)“人生不如意十之八九”但我要看那快樂(lè)的一二轉(zhuǎn)換思維目前困境轉(zhuǎn)換方法轉(zhuǎn)換結(jié)果“因?yàn)樯纤緦?duì)我挑剔，所以我不開(kāi)心。”情境不變，結(jié)果改為相反詞。“因?yàn)椤敝煤?，補(bǔ)充完整?！吧纤緦?duì)我挑剔，我仍然開(kāi)心，因?yàn)椤?、理性思維1我的想法合理性與現(xiàn)實(shí)性如何？

我的想法對(duì)改變現(xiàn)狀有幫助嗎？常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題23有沒(méi)有更理性的想法？（1）訴（說(shuō)一說(shuō)）（2）寫(xiě)（寫(xiě)一寫(xiě)）（3）哭（哭一哭）（4）唱（唱一唱）（5）喊（喊一喊）（6）動(dòng)（動(dòng)一動(dòng)）

3、合理宣泄向誰(shuí)傾訴：尋求社會(huì)支持你喜歡的人尋求心理咨詢(xún)你信任的人關(guān)心你的人參加社會(huì)團(tuán)體當(dāng)感覺(jué)到壓力較大時(shí)，可以做做自己喜歡的事來(lái)調(diào)節(jié)，如購(gòu)物、美容、讀書(shū)、旅游、攝影、看電影、下棋，使你暫時(shí)忘記生活中的壓力事件。4、轉(zhuǎn)移注意