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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本我主要負(fù)責(zé)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的理賠管理。以下是我對(duì)這兩項(xiàng)工作年度規(guī)劃的概述:首先,我將強(qiáng)化理賠服務(wù)理念,提升客服理賠團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵循“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)原則,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的操作準(zhǔn)則,確保各崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,包括接報(bào)案、查勘定損、條款解釋等各個(gè)環(huán)節(jié)。目前,我們有專(zhuān)職查勘定損人員____名,同時(shí)配合非專(zhuān)職人員進(jìn)行查勘,以提升分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體能力,確保查勘精確,定損公正,理賠流程高效。其次,我們將加速理賠進(jìn)程,明確并執(zhí)行新保險(xiǎn)法中的理賠時(shí)限規(guī)定,確保案件處理率達(dá)到____%以上。我們將推進(jìn)理賠差異化服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案,對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)施理賠綠色通道,以?xún)?yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。再次,我們將嚴(yán)格控制理賠質(zhì)量,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)查勘,確保車(chē)險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查看率達(dá)到____%,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無(wú)公害處理的規(guī)范性。在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我們業(yè)務(wù)的核心,我們將鞏固現(xiàn)有客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),特別是發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)和新車(chē)業(yè)務(wù),以推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們將加大公關(guān)力度,深化與運(yùn)輸公司的合作,車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)在____公司的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位,我們將采取有效策略,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí),我們將對(duì)承保業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)審核,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和定價(jià)體系控制承保風(fēng)險(xiǎn),保證承保質(zhì)量。對(duì)于超出公司權(quán)限的業(yè)務(wù),我們將進(jìn)行初步審查并提交審批,確保業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)承保。新的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,但憑借市公司的指導(dǎo),武陟支公司將不斷創(chuàng)新思路,奮力進(jìn)取,以創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績(jī),為公司保險(xiǎn)事業(yè)的壯大貢獻(xiàn)力量。2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(二)在過(guò)去的這一年中,我公司在省市公司的正確指導(dǎo)下,憑借全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著的突破,率先在全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超過(guò)千萬(wàn)元的目標(biāo)。今年,我們提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作成果與不足的總結(jié):一、工作理念我堅(jiān)決貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指導(dǎo),秉持與時(shí)俱進(jìn)、勤奮務(wù)實(shí)、追求卓越的工作態(tài)度,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密?chē)@深化改革、加速發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益的核心任務(wù),不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念、創(chuàng)新方法。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),通過(guò)全體員工的共同努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終重視自我提升,不斷加強(qiáng)保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),以確保能夠準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)的經(jīng)營(yíng)方針政策。我注重用科學(xué)的管理方式指導(dǎo)工作,規(guī)范行為,強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心,以提升業(yè)務(wù)能力和管理水平。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理我始終將提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)。通過(guò)制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),提高展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在業(yè)務(wù)管理中,我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,制定周密的銷(xiāo)售計(jì)劃,并通過(guò)過(guò)程管理和監(jiān)控確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織業(yè)務(wù)研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng),提升員工的理論知識(shí)和展業(yè)技巧,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,我積極推動(dòng)薪酬制度的創(chuàng)新,以職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化為目標(biāo),優(yōu)化人力資源管理,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。三、部門(mén)管理工作作為營(yíng)銷(xiāo)一部的負(fù)責(zé)人,我主要負(fù)責(zé)大客戶(hù)業(yè)務(wù)。針對(duì)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),我創(chuàng)新性地推出了貨運(yùn)險(xiǎn),既保障了客戶(hù)的安全,又增加了公司的保費(fèi)收入。全年,我部完成保費(fèi)收入____元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)____元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元,滿(mǎn)期賠付率達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的推出為公司的發(fā)展提供了有力的保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績(jī),但工作中仍存在一些不足。有時(shí)在服務(wù)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,急于求成,可能影響工作的質(zhì)量和進(jìn)度。在處理工作關(guān)系時(shí),還需要進(jìn)一步提高技巧和靈活性。總結(jié)一年的工作,我始終保持嚴(yán)于律己、克己奉公,以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。新的一年,我們將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新求變,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。我將以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心,迎接挑戰(zhàn),提升本職工作,確保在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工共同努力,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,我們公司必將創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)!2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(三)時(shí)光荏苒,歲月如梭,我們已順利步入新的年度,圓滿(mǎn)完成了上一年的工作任務(wù)。在此辭舊迎新之際,為進(jìn)一步提升工作績(jī)效,我謹(jǐn)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)。一、實(shí)習(xí)工作情況我于今年____月份加入我x財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,并開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),積極向資深員工學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,迅速融入公司環(huán)境,并熟練掌握了公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我始終秉持真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶(hù)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。二、辦公室工作情況自去年____月份轉(zhuǎn)入辦公室工作以來(lái),我秉持“競(jìng)爭(zhēng)中求生存,競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展”的工作理念,踏實(shí)工作,勤懇為人。我負(fù)責(zé)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),準(zhǔn)確記錄來(lái)電信息并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人,確保他們感受到賓至如歸的溫暖。同時(shí),我負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要及保密工作,整理并歸檔辦公室檔案,確保公司文檔的完整性和安全性。此外,我還負(fù)責(zé)撰寫(xiě)工作稿件,協(xié)助公司宣傳專(zhuān)欄的組稿工作,為公司的形象塑造貢獻(xiàn)力量。三、財(cái)務(wù)工作情況在辦公室工作的同時(shí),我還負(fù)責(zé)部分財(cái)務(wù)工作。我堅(jiān)持每月準(zhǔn)時(shí)郵寄報(bào)表、處理社保事務(wù),確保公司財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。我注重提高公司財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,并嚴(yán)格管理員工人事檔案,確保檔案的完整性和安全性。此外,我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作,為公司保險(xiǎn)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。綜上所述,我在過(guò)去一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提升自身能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(四)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格改寫(xiě)后,內(nèi)容如下:養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定、社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核以及新增退休人員的計(jì)發(fā)等工作均集中于____月份進(jìn)行。在此期間,已對(duì)____戶(hù)參保單位進(jìn)行了稽核,涉及人數(shù)____人,其中實(shí)地稽核覆蓋____戶(hù),涉及人數(shù)____人。目前,已完成市下達(dá)任務(wù)的58.____%。6.根據(jù)市中心的統(tǒng)籌安排,我們對(duì)今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬共計(jì)____人進(jìn)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)金領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中,近____人已在市社保中心完成了指紋采集和指紋微機(jī)建檔。對(duì)于其他退休人員,我們委托企業(yè)通過(guò)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī),結(jié)合社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式,對(duì)離退休人員的生存狀況進(jìn)行了全面調(diào)查。同時(shí),我們還根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署,對(duì)異地退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年,配合市社保中心及社險(xiǎn)中心退字[____]____文件要求,我們?nèi)骈_(kāi)展了離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作。7.今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的部署,一方面完善了在職職工個(gè)人賬戶(hù)和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù);另一方面,我們持續(xù)對(duì)個(gè)人賬戶(hù)和離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行更新。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公,極大地提高了工作效率。目前,各類(lèi)報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率已達(dá)到____%,并通過(guò)企業(yè)勞資人員及網(wǎng)絡(luò)公布了在職參保職工個(gè)人賬戶(hù),個(gè)人賬戶(hù)公布率也達(dá)到了____%。二、主要措施(一)我們提前謀劃,提前安排,在市社保中心下達(dá)任務(wù)之前,召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,決心要自我超越,實(shí)現(xiàn)新的突破,明確了____年的工作重點(diǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的奮斗目標(biāo)。(二)我們采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,將任務(wù)量化到個(gè)人,確保了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心上有壓力。(三)我們利用多種形式和機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,包括征訂《社會(huì)保險(xiǎn)雜志》、編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息、利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶(hù)等方式,以增強(qiáng)社保政策的知曉度。三、內(nèi)部管理(一)在精神文明建設(shè)方面,我們重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),通過(guò)制作宣傳版面、公開(kāi)辦事程序、設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)等方式,提高了政策的透明度,方便了群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí),我們保持辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。(二)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,壓縮業(yè)務(wù)招待費(fèi)。同時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行三人審批制度,確保養(yǎng)老
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