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文檔簡介
2024年醫(yī)院業(yè)務院長述職報告例文____一、工作內(nèi)容概述________1.質量考核標準____制定了《質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等相關文件,以確保醫(yī)療質量的全面提升。____2.其他重要工作____-成功配合完成了___市衛(wèi)生局___年的年終檢查工作,包括計劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查、愛嬰醫(yī)院檢查等。-推動并完成了綜合病區(qū)的開設、疼痛門診的開設工作。-協(xié)助實施新出臺的績效工資發(fā)放制度。-順利完成了年初兩院合并后的醫(yī)生配備與調(diào)整工作。-有效支持了全院員工的競聘上崗工作。-主導并初步制定了emss(緊急醫(yī)療救援體系)建設方案,待進一步討論實施。-主持并參與了業(yè)務工作與手術,同時主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治。____3.防保工作____-加強了傳染病管理,對全院醫(yī)護人員進行了流腦防治知識培訓和___防治知識培訓,并嚴格督查傳染病疫情報告情況。-在多個健康日活動中組織醫(yī)務人員開展健康教育知識宣教,并進行了上街、赴社區(qū)義診活動,累計接受義診、健康咨詢___余人次。____4.藥劑管理____-強化了服務意識,樹立了良好的窗口服務形象,堅持站立收方服務。-嚴格執(zhí)行藥品質量“三把關”制度,確保藥品質量。-堅持雙人復核調(diào)配制度,上半年未發(fā)生差錯事故。-召開了全科人員會議,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動,嚴禁統(tǒng)方。-籌備并順利通過了市藥監(jiān)局的星級藥房初驗工作。____5.醫(yī)保工作____-組織學習了相關法律法規(guī),并抽查了___余份醫(yī)保病歷,重點檢查合理檢查、合理用藥情況。-針對醫(yī)保工作存在的問題進行了傳達和督查,目前相關問題已得到有效控制。____二、存在問題與改進措施____由于個人身兼管理與醫(yī)療雙重職責,有時難以平衡。針對此問題,將進一步加強醫(yī)療管理工作的力度,提升管理理念與水平,并著重解決“落實”問題,確保各項工作落到實處。____三、下半年工作要點____1.進一步完善修訂門急診工作制度。2.建立完善的醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡體制。3.加強醫(yī)療質量檢查考核,特別是關鍵性醫(yī)療制度的落實。4.提高病歷處方質量,并加強檢查與整改。5.加強醫(yī)療安全管理,減少醫(yī)療事故和糾紛。6.加強對抗菌素使用的督查力度。7.嚴格執(zhí)行手術分級管理制度。8.積極投入醫(yī)院管理年活動,確保各項工作落到實處。9.組織討論emss建設方案,分步實施。10.加強下伸點規(guī)范建設與驗收工作。11.進行重點學科建設的階段總結。12.繼續(xù)做好防保工作。2024年醫(yī)院業(yè)務院長述職報告例文(二)管理工作的核心聚焦于提升病人滿意度,致力于實現(xiàn)“零投訴”目標,將“病人滿意度”確立為衡量醫(yī)院各項工作的核心標準。我們致力于滿足各類病人的需求,無論其性格如何,都力求使每一位選擇人民醫(yī)院的民眾滿意。同時,我們將病人滿意度納入醫(yī)務人員的績效考核體系,徹底轉變以往僅以科室創(chuàng)收為標準的績效工資評定方式。自___月起,我們?nèi)鎲恿瞬∪藵M意度測評工作,每月由測評小組對門診部、住院部各科室以及醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查,積極傾聽病人意見和建議,并在全院中層會議上對滿意度調(diào)查結果進行通報和點評,對病人提出的意見進行直接反饋。這一舉措對分管領導和科室負責人形成了有效壓力,使我們能夠實時掌握醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實情況,為改進工作方式提供重要參考。此舉還強化了全體醫(yī)護人員的服務意識,顯著提升了醫(yī)院的服務品質。___月份,全院病人滿意度達到___%以上。今年,我們通過全面推廣優(yōu)質服務活動,進一步提升了滿意度,我們將繼續(xù)堅持這一民心工程、品牌工程,以感恩和愛護病人的實際行動,贏得社會廣泛贊譽。(四)針對抗菌素使用問題,我們進行了深入整頓,顯著優(yōu)化了收入結構。長期以來,過度用藥和大套餐檢查一直是醫(yī)療機構備受社會詬病的問題,我們醫(yī)院也經(jīng)歷了由粗放型管理向精細化管理的轉變。今年,我們在抗菌素專項整治上采取了有力措施,包括強化醫(yī)師經(jīng)濟用藥、良心治療的理念,推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示和超藥品比例扣罰獎金等制度,要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到___%,未達標者將扣除___%獎金。經(jīng)過努力,目前我院抗生素品種數(shù)量明顯減少,藥品比例大幅下降,超標準用藥處罰金額共計___萬元,全部用于獎勵規(guī)范用藥的醫(yī)生。這一舉措有效優(yōu)化了醫(yī)院業(yè)務收入結構,提高了醫(yī)療服務的含金量,減少了病人的醫(yī)藥費用,提高了報銷比例,進一步提升了醫(yī)院的惠民聲譽,也堅定了我們持續(xù)加強抗菌素規(guī)范化管理的決心。(五)針對醫(yī)院整體規(guī)劃建設,我們進行了長遠規(guī)劃和優(yōu)化布局。作為全縣的龍頭醫(yī)院,人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊張、發(fā)展空間有限的問題。為了最大化利用現(xiàn)有土地資源,我們在狹小的空間內(nèi)科學規(guī)劃病房建設,致力于通過改善醫(yī)院建設來提升整體實力。為此,我們反復醞釀近___年,多次請教規(guī)劃設計院專家,向縣委、政府領導匯報并聽取指導意見,召開專題會議對多個規(guī)劃設計方案進行反復比對、論證和甄選。如今,在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下,我院的整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到評審通過,并交由省規(guī)劃院進行設計。按照方案,我們將在門診前坪修建一座___層過渡樓、停車場及急救中心,計劃一年半內(nèi)竣工;隨后拆除___層的老住院樓,將病人及磁共振室搬遷至過渡樓,在老住院樓稍后留取通道處修建___層高層住院樓,計劃___年半內(nèi)竣工。二、存在問題作為人民醫(yī)院院長,我深感責任重大,使命艱巨。當前,我們面臨的主要問題包括:一是硬件建設步伐緩慢,與同級醫(yī)院相比存在差距;二是醫(yī)鬧事件頻發(fā),分散了醫(yī)院管理的精力;三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責機制有待加強。針對這些問題,我們將采取有力措施加以解決。首先,我們將加快硬件建設步伐,提升醫(yī)院整體實力;其次,我們將加強醫(yī)療安全風險管理,筑牢安全防線,減少醫(yī)鬧事件的發(fā)生;最后,我們將建立嚴格的目標倒逼機制,提高管理執(zhí)行力和跟蹤問責能力,確保各項任務落到實處。最后,我衷心感謝各位領導、同志們對我的關心和支持。請大家對我的述職進行評議,謝謝大家。2024年醫(yī)院業(yè)務院長述職報告例文(三)____醫(yī)院業(yè)務院長述職報告____一、____工作內(nèi)容概述____1.____病區(qū)與門診管理____:成功開展綜合病區(qū)與疼痛門診工作,確保醫(yī)療服務的全面性和專業(yè)性。2.____薪酬與人事調(diào)整____:協(xié)助新績效工資發(fā)放制度的實施,年初完成兩院合并后的醫(yī)生配備與調(diào)整工作,協(xié)助全員競聘上崗。3.____緊急醫(yī)療體系構建____:主持制定EMSS(緊急醫(yī)療救援體系)建設方案,待討論實施。4.____醫(yī)療業(yè)務與手術____:積極開展日常醫(yī)療業(yè)務與手術,確保醫(yī)療服務質量。5.____重危病人救治____:主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治工作,確保患者生命安全。二、____防保工作____1.____傳染病管理____:會同防??茖θ横t(yī)護人員進行流腦防治知識培訓及相關工作落實,督查傳染病疫情報告情況。2.____健康教育____:在多個重要衛(wèi)生日組織醫(yī)務人員進行健康教育知識宣教,上街、赴社區(qū)義診,提高公眾健康意識。三、____藥劑管理____1.____服務意識提升____:強化服務意識,堅持站立收方服務,提升窗口服務形象。2.____藥品質量控制____:嚴格執(zhí)行藥品質量“三把關”制度,確保藥品安全。3.____雙人復核制度____:堅持雙人復核調(diào)配制度,確保無差錯事故發(fā)生。4.____整治購銷不正之風____:召開全科人員會議,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的經(jīng)營活動,嚴禁統(tǒng)方。四、____醫(yī)保工作____1.____法律法規(guī)學習____:組織學習醫(yī)保相關法律法規(guī),抽查醫(yī)保病歷,確保醫(yī)保工作合規(guī)。2.____問題整改____:針對醫(yī)保工作中存在的問題進行整改,目前已取得顯著成效。五、____存在問題與改進措施____1.____加強醫(yī)療管理____:合理安排業(yè)務與管理工作,加強管理力度,確保醫(yī)療質量同步提高。2.____科學規(guī)范管理____:學習先進管理理念,使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。3.____管理落實____:重點抓“落實”二字,確保各項工作按制度、規(guī)范、操作常規(guī)執(zhí)行。六、____下半年工作要點____1.____完善門急診工作制度____。2.____建立醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡體制____。3.____加強醫(yī)療質量檢查考核____。4.____提高病歷處方質量____。5.____確保醫(yī)療安全____。6.____加強對抗菌素使用的督查____。7.__
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