基礎(chǔ)八多選附有答案

基礎(chǔ)八多選[復(fù)制][1]民航安檢員應(yīng)當(dāng)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，（）、（），維護(hù)民航安檢職業(yè)形象。*A、愛崗敬業(yè)(正確答案)B、熱情服務(wù)C、文明執(zhí)勤(正確答案)D、春風(fēng)服務(wù)E、文明上崗[2]民航安檢員在執(zhí)勤時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:（）*A、執(zhí)勤前不吃異味食品、不喝酒，執(zhí)勤期間舉止端莊，不吸煙、不吃零食，不從事與崗位工作無關(guān)事宜(正確答案)B、尊重旅客的宗教風(fēng)俗習(xí)慣，不取笑、議論旅客的外貌、穿著舉止，遇事不圍觀(正確答案)C、檢查動作規(guī)范，態(tài)度和藹，自覺使用文明執(zhí)勤用語，不說服務(wù)忌語，不得推拽旅客(正確答案)D、愛護(hù)旅客的行李物品，檢查時輕拿輕放，不亂翻、亂扔，檢查完后主動協(xié)助旅客整理好被檢物品(正確答案)E、嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范細(xì)致地解答旅客提出的問題，不得借故刁難旅客(正確答案)[3]男性民航安檢員上崗執(zhí)勤儀容儀貌應(yīng)當(dāng)執(zhí)行以下規(guī)定：*A、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔、發(fā)色自然，不得蓄長發(fā)、大鬢角，不得剃光頭或留其他極端、怪異發(fā)型；(正確答案)B、面部清潔，胡須修刮整齊干凈；配戴框架眼鏡的，眼鏡款式、顏色簡潔大方，不得過于夸張，不得佩戴耳(正確答案)C、手部表面干凈、無污垢，指甲干凈整齊，長度不超過指尖，不得佩戴樣式夸張的戒指、手鏈、手鐲等飾品(正確答案)D、身體裸露部位不得有文身、體繪或貼仿紋紙，不得噴抹氣味濃烈的香水或化妝品；(正確答案)E、按規(guī)定穿著民航安檢制式服裝，佩戴標(biāo)志標(biāo)識，服裝整潔干凈，證件佩戴整齊。(正確答案)[4]女性民航安檢員上崗執(zhí)勤儀容儀貌應(yīng)當(dāng)執(zhí)行以下規(guī)定：*A、頭發(fā)干凈整潔，不得蓄怪異發(fā)型，發(fā)色自然，頭簾不得遮擋眼睛，蓄長發(fā)應(yīng)將頭發(fā)束起盤于發(fā)網(wǎng)內(nèi)，不得(正確答案)B、面部清潔，宜淡妝上崗，忌濃妝艷抹（包括煙熏妝）；不得佩戴假睫毛，可佩戴簡約、顏色清淡飾品，不得(正確答案)C、手部表面干凈、無污垢，指甲干凈整齊,長度不超過指尖,不得涂抹有色指甲油、做指甲造型，不得佩戴奇(正確答案)D、身體裸露部位不得有文身、體繪或貼仿紋紙，不得噴抹氣味濃烈的香水或化妝品(正確答案)E、按規(guī)定穿著民航安檢制式服裝，佩戴標(biāo)志標(biāo)識，服裝整潔干凈，證件佩戴整齊(正確答案)[5]以下哪幾項屬于民航安檢執(zhí)勤的語言要求:*A、在民航安全檢查工作中要使用普通話(正確答案)B、在民航安全檢查工作中要使用英語C、掌握一至兩門日常勤務(wù)外語，如英語和日語(正確答案)D、學(xué)習(xí)和了解一些地方語言以及少數(shù)民族用語(正確答案)E、學(xué)習(xí)和了解一些手語知識(正確答案)[6]民航安檢員在執(zhí)勤時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:*A、執(zhí)勤前不吃異味食品、不喝酒，執(zhí)勤期間舉止端莊，不吸煙、不吃零食，不從事與崗位工作無關(guān)事宜。(正確答案)B、嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范細(xì)致地解答旅客提出的問題，不得借故刁難旅客。(正確答案)C、檢查動作規(guī)范，態(tài)度和藹，自覺使用文明執(zhí)勤用語，不說服務(wù)忌語，不得推拽旅客。(正確答案)D、尊重旅客的宗教風(fēng)俗習(xí)慣，不取笑、議論旅客的外貌、穿著舉止，遇事不圍觀。(正確答案)E、愛護(hù)旅客的行李物品，檢查時輕拿輕放，不亂翻、亂扔，檢查完后主動協(xié)助旅客整理好被檢物品。(正確答案)[7]民航安檢員穿著民航安檢制式服裝應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：*A、同一安檢工作區(qū)域應(yīng)B、按規(guī)定配套著裝及制式皮鞋，不同款式制服不得混穿；(正確答案)C、換季時應(yīng)統(tǒng)一換裝，冬夏制服不得混穿。換裝時間由民航安檢機(jī)構(gòu)自行確定。(正確答案)D、不得在民航安檢制式服裝外罩便服、戴圍巾，禁止披衣、挽褲腿等不雅儀態(tài)；(正確答案)E、穿著的安檢制式服裝應(yīng)當(dāng)整潔、無褶皺、無破損、無汗?jié)n、無明顯異味；(正確答案)[8]不得著民航安檢（）從事與民航安檢無關(guān)的工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自修改民航安檢制式（）、（）或者將民航安檢標(biāo)志標(biāo)識用于民航安檢以外的場合和環(huán)境。*A、外罩便服B、服裝式樣(正確答案)C、制式服裝(正確答案)D、標(biāo)志標(biāo)識(正確答案)E、安檢肩章[9]民航安檢員應(yīng)當(dāng)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，（）維護(hù)民航安檢職業(yè)形象。*A、按章辦事B、愛崗敬業(yè)(正確答案)C、培養(yǎng)意識D、文明執(zhí)勤(正確答案)E、提升能力[10]民航安檢員執(zhí)勤時，應(yīng)當(dāng)配套穿著民航安檢制式服裝，并正確佩戴統(tǒng)一的民航安檢標(biāo)志標(biāo)識和民用航空運輸機(jī)場控制區(qū)通行證件，不得（），不得（）與民航安檢執(zhí)勤身份無關(guān)的（）。*A、混搭、混穿(正確答案)B、佩戴、系掛(正確答案)C、疊穿、混穿D、標(biāo)志、物品(正確答案)E、服裝、掛件[11]民航安檢員應(yīng)當(dāng)自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，（）、（），維護(hù)民航安檢職業(yè)形象。*A、愛崗敬業(yè)(正確答案)B、文明執(zhí)勤(正確答案)C、職業(yè)道德規(guī)范D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)E、規(guī)范執(zhí)勤[12]穿著的安檢制度服裝應(yīng)當(dāng)整潔無（）無（），無（），無（）*A、褶皺(正確答案)B、破損(正確答案)C、汗?jié)n(正確答案)D、無明顯異味(正確答案)E、整齊[13]民航安檢員執(zhí)勤時不得混搭混穿，不得佩戴系掛與民航安檢執(zhí)勤身份無關(guān)的（）*A、標(biāo)志(正確答案)B、物品(正確答案)C、服裝D、手表E、項鏈[14]不得著民航安檢制式（），從事與民航安檢無關(guān)的工作。不得擅自修改民航安檢制服服裝式（）*A、服裝(正確答案)B、式樣(正確答案)C、衣服D、著裝E、鞋子[15]頭發(fā)應(yīng)（）（），發(fā)色（）不得蓄長發(fā)大鬢角。*A、干凈(正確答案)B、自然(正確答案)C、整潔(正確答案)D、絢爛E、舒適[16]手部表面（），無（），指甲干凈整齊。*A、干凈(正確答案)B、污垢(正確答案)C、臟亂D、整潔E、舒適[17]身體裸露部分不得有（），（）或貼仿紋紙*A、紋身(正確答案)B、體繪(正確答案)C、疤痕D、污漬E、污點[18]手部不得做（）造型，不得佩戴（）*A、指甲(正確答案)B、奇異飾物(正確答案)C、顏色D、衣服E、褲子[19]解釋有的放矢、語言簡明有力。當(dāng)旅客因不理解安檢規(guī)定的內(nèi)容或其他原因而情緒失控時，安檢人員不可被旅客的情緒所干擾，應(yīng)冷靜地聽取旅客的（），及時找出引發(fā)矛盾的（），對癥下藥予以解決。簡明有力的語言會使人產(chǎn)生（），在向旅客解釋法律規(guī)定時,要表現(xiàn)出嚴(yán)肅、不容違反的一面,樹立嚴(yán)格檢查的安檢形象。*A、陳述(正確答案)B、主要原因(正確答案)C、根本原因D、安全感E、信服感(正確答案)[20]擺正服務(wù)心態(tài)。（）是安檢人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。安檢人員在工作中要為旅客著想，（），為人民服務(wù)、為旅客安全服務(wù)，在不違反工作原則的基礎(chǔ)上盡力為旅客解決問題。要（）有著真誠心態(tài)的服務(wù)，才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。*A、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)B、規(guī)范執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(正確答案)C、提升職業(yè)技能D、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格檢查E、以誠相待，態(tài)度和藹(正確答案)[21]加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。民航安檢工作直接關(guān)系到國家公共安全和（）權(quán)益的保障，是國家法定的執(zhí)法執(zhí)勤行為。安檢人員作為執(zhí)法執(zhí)勤人員，必須熟練地掌握相關(guān)法律、法規(guī)和（），并在旅客提出質(zhì)疑時給出正確合理的解答。*A、社會責(zé)任B、公眾個人(正確答案)C、檢查規(guī)則(正確答案)D、提升業(yè)務(wù)E、職業(yè)技能[22]在溝通過程中，溝通者會使用語言及非語言（）、（）（）等兩種溝通手段*A、身體姿勢(正確答案)B、姿態(tài)表情C、手勢(正確答案)D、聲調(diào)(正確答案)E、面部表情(正確答案)[23]安檢人員作為執(zhí)法執(zhí)勤人員，必須熟練地掌握相關(guān)（），并在旅客提出質(zhì)疑時給出正確合理的解答。*A、規(guī)定B、規(guī)章C、檢查規(guī)則(正確答案)D、法律(正確答案)E、法規(guī)(正確答案)[24]以下屬于溝通的特點的是（）*A、雙向溝通(正確答案)B、雙重手段(正確答案)C、互動性(正確答案)D、社會性(正確答案)E、情節(jié)性[25]以下屬于溝通的原則的是（）*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、完整性(正確答案)C、及時性(正確答案)D、策略性(正確答案)E、社會性[26]以下屬于安檢溝通的技巧的是（）*A、安心定志、藹然可親(正確答案)B、愛崗敬業(yè)，忠于職守C、言準(zhǔn)意達(dá)、吐字清晰(正確答案)D、語速適中、語氣得當(dāng)(正確答案)E、語調(diào)協(xié)調(diào)、幽默有度(正確答案)[27]以下屬于民航安檢服務(wù)技巧的是（）*A、雙向溝通B、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)C、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(正確答案)D、解釋有的放矢、語言簡明有力(正確答案)E、提高職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)[28]雙向溝通是指在溝通過程中，溝通雙方相互依賴，溝通參與者具有（）和（）的雙重角色。*A、信息發(fā)送者B、溝通者(正確答案)C、接受者(正確答案)D、傾聽者E、信息接收者[29]在溝通過程中，溝通者會使用語言及非語言（）兩種溝通手段。*A、面部表情(正確答案)B、身體C、姿勢D、手勢(正確答案)E、聲調(diào)(正確答案)[30]準(zhǔn)確性是指表達(dá)的意思要（）*A、準(zhǔn)確迅速B、準(zhǔn)確無誤(正確答案)C、沒有遺漏D、沒有偏離E、沒有偏差(正確答案)[31]以下屬于安檢溝通的技巧的是（）*A、安心定志(正確答案)B、安志定心C、愛崗敬業(yè)D、愛國敬業(yè)E、言準(zhǔn)意達(dá)(正確答案)[32]安檢溝通的技巧中，言準(zhǔn)意達(dá)、吐字清晰指的是安檢人員應(yīng)使用準(zhǔn)確的語言，避免似是而非、模棱兩可的詞語，并要做到（）*A、吐字清晰(正確答案)B、咬字真切(正確答案)C、吐字真切D、咬字清晰E、吐詞明確[33]以下屬于民航安檢服務(wù)技巧的是（）*A、提高職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)B、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)C、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(正確答案)D、語調(diào)協(xié)調(diào)、幽默有度E、解釋有的放矢、語言簡明有力(正確答案)[34]溝通的原則*A、有效性B、準(zhǔn)確性(正確答案)C、完整性(正確答案)D、及時性(正確答案)E、策略性(正確答案)[35]安檢人員在工作中要（）（）（）（），在不違反工作原則的基礎(chǔ)上盡力為旅客解決問題*A、為旅客著想(正確答案)B、以誠相待(正確答案)C、態(tài)度和藹(正確答案)D、為人民服務(wù)(正確答案)E、為旅客安全服務(wù)(正確答案)[36]在向旅客解釋法律規(guī)定時,要表現(xiàn)出（）、（）的一面,樹立嚴(yán)格檢查的安檢形象*A、嚴(yán)肅(正確答案)B、嚴(yán)格C、不容違反(正確答案)D、不容寬容E、不容違抗[37]在溝通過程中，溝通者會使用語言及非語言（）等兩種溝通手段*A、面部表情(正確答案)B、身體姿勢(正確答案)C、手勢(正確答案)D、聲調(diào)(正確答案)E、語調(diào)[38]溝通是不同的行為主體，通過各種載體實現(xiàn)信息的雙向流動，形成行為主體的感知，以達(dá)到特定目標(biāo)的行為過程。溝通具有以下幾個特點。*A、雙向溝通。在溝通過程中，溝通雙方相互依賴，溝通參與者具有溝通者和接受者的雙重角色。(正確答案)B、雙重手段。在溝通過程中，溝通者會使用語言及非語言（面部表情、身體姿勢、手勢、聲調(diào)等）兩種溝通手(正確答案)C、互動性。溝通雙方既是發(fā)送者又是接收者，各自不斷發(fā)出信息，期待對方做出某種反應(yīng)，產(chǎn)生較強(qiáng)的互(正確答案)D、社會性。溝通的社會性在于人類能夠運用符號系統(tǒng)來溝通彼此的思想，調(diào)節(jié)各自的行為，結(jié)成一個有機(jī)的(正確答案)E、以上都是(正確答案)[39]溝通的原則*A、準(zhǔn)確性。表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無誤，沒有偏差。(正確答案)B、完整性。表達(dá)的內(nèi)容要全面完整，沒有遺漏。(正確答案)C、及時性。溝通要及時迅速，沒有拖延。(正確答案)D、策略性。溝通時要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果。(正確答案)E、以上都是(正確答案)[40]安檢溝通的技巧,在民航安檢工作中，安檢人員應(yīng)在把握溝通原則的基礎(chǔ)上，利用有效的溝通技巧,采用語言及非語言的溝通手段，通過口頭溝通的形式，拉近與旅客之間的距離，使旅客體驗到安檢的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。*A、安心定志、藹然可親。安檢人員應(yīng)以自信規(guī)范的檢查方式使旅客安心，以溫和自然的態(tài)度及表情緩解安檢(正確答案)B、言準(zhǔn)意達(dá)、吐字清晰。安檢人員應(yīng)使用準(zhǔn)確的語言，避免似是而非、模棱兩可的詞語，并要做到吐字清(正確答案)C、語速適中、語氣得當(dāng)。安檢人員應(yīng)使用舒緩的語速，并根據(jù)不同的對象、環(huán)境使用正確的語氣。(正確答案)D、語調(diào)協(xié)調(diào)、幽默有度。安檢人員應(yīng)使用正確的語調(diào)，以達(dá)到潤色言語的效果。適度的幽默，能夠降低緊(正確答案)E、以上都是(正確答案)[41]民航安檢服務(wù)技巧*A、擺正服務(wù)心態(tài)。規(guī)范執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是安檢人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。安檢人員在工作中要為旅客著(正確答案)B、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。民航安檢工作直接關(guān)系到國家公共安全和公眾個人權(quán)益的保障，是國家法定的執(zhí)法執(zhí)勤行(正確答案)C、解釋有的放矢、語言簡明有力。當(dāng)旅客因不理解安檢規(guī)定的內(nèi)容或其他原因而情緒失控時，安檢人員不可(正確答案)D、提高職業(yè)素養(yǎng)。安檢人員在執(zhí)勤過程中應(yīng)當(dāng)控制好自己的情緒，堅守工作崗位，不把個人情緒摻雜到工作(正確答案)E、以上都是(正確答案)[42]在溝通過程中，溝通者會使用語言及非語言（（）、（）、（）、（）等）兩種溝通手段。非語言溝通和語言溝通關(guān)系密切、相伴而生。*A、面部表情(正確答案)B、身體姿勢(正確答案)C、手勢(正確答案)D、聲調(diào)(正確答案)E、以上都不是[43]溝通是不同的行為主體，通過各種載體實現(xiàn)信息的雙向流動，形成行為主體的感知，以達(dá)到特定目標(biāo)的行為過程。溝通具有以下幾個特點。*A、雙向溝通(正確答案)B、雙重手段(正確答案)C、互動性(正確答案)D、社會性(正確答案)E、完整性[44]安檢溝通的技巧*A、安心定志、藹然可親(正確答案)B、言準(zhǔn)意達(dá)、吐字清晰(正確答案)C、語速適中、語氣得當(dāng)(正確答案)D、語調(diào)協(xié)調(diào)、幽默有度(正確答案)E、內(nèi)緊外送、機(jī)智靈活[45]溝通的原則*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、完整性(正確答案)C、及時性(正確答案)D、策略性(正確答案)E、動員性[46]民航安檢服務(wù)技巧*A、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)B、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(正確答案)C、解釋有的放矢、語言簡明有力(正確答案)D、提高職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)E、提高業(yè)務(wù)能力[47]溝通的特點*A、雙向溝通(正確答案)B、雙重手段(正確答案)C、互動性(正確答案)D、社會性(正確答案)E、原則性[48]溝通的原則*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、完整性(正確答案)C、及時性(正確答案)D、策略性(正確答案)E、時間性[49]安檢溝通的技巧有（）*A、安心定志、藹然可親(正確答案)B、言準(zhǔn)意達(dá)、吐字清晰(正確答案)C、語速適中、語氣得當(dāng)(正確答案)D、語調(diào)協(xié)調(diào)、幽默有度(正確答案)E、提高職業(yè)素養(yǎng)[50]民航安檢服務(wù)技巧有（）*A、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)B、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(正確答案)C、解釋有的放矢、語言簡明有力(正確答案)D、提高職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)E、加強(qiáng)政治站位[51]溝通是（）的行為主體，通過各種載體實現(xiàn)信息的雙向流動。形成行為主體的感知，以達(dá)到特定目標(biāo)的行為（）。*A、相同B、不同(正確答案)C、雙方D、過程(正確答案)E、方式[52]在溝通過程中，溝通雙方相互（），溝通參與者具有溝通者和接受者的雙重（）。*A、依賴(正確答案)B、信賴C、角色(正確答案)D、人物E、特點[53]溝通雙方既是（）者又是（）者。*A、發(fā)送(正確答案)B、接收(正確答案)C、傳替D、發(fā)出E、角色[54]表達(dá)的內(nèi)容要全面（），沒有（）。*A、完整(正確答案)B、遺漏(正確答案)C、具體D、效果E、成果[55]表達(dá)的意思要準(zhǔn)確（），沒有（）。*A、無誤(正確答案)B、偏差(正確答案)C、具體D、效果E、成果[56]溝通要及時（），沒有（）。*A、迅速(正確答案)B、拖延(正確答案)C、快速D、慢速E、成果[57]溝通的原則有（）*A、準(zhǔn)確性(正確答案)B、完整性(正確答案)C、及時性(正確答案)D、策略性(正確答案)E、成果[58]溝通的特點有（）（）（）（）*A、雙向溝通。(正確答案)B、雙重手段(正確答案)C、互動性(正確答案)D、社會性(正確答案)E、成果[59]安檢人員作為執(zhí)法執(zhí)勤人員，必須熟練的掌握相關(guān)（）（）和檢查規(guī)則。*A、法律(正確答案)B、法規(guī)(正確答案)C、國家D、手段E、成果[60]要擺正服務(wù)心態(tài)，有著（）心態(tài)的服務(wù)，才是（）的服務(wù)。*A、擺正B、真誠(正確答案)C、和藹D、優(yōu)質(zhì)(正確答案)E、成果[61]安檢人員應(yīng)使用舒緩的語速，并根據(jù)（）的對象環(huán)境使用正確的（）。*A、不同(正確答案)B、相同C、語氣(正確答案)D、語速E、成果[62]在使用稱呼語時要遵循（）、（）、（）的原則，避免稱呼上的忌諱。*A、禮貌(正確答案)B、適度(正確答案)C、尊崇(正確答案)D、尊重E、適當(dāng)[63]回族?；刈迨腔鼗孛褡宓暮喎Q。使用（）作為宗教語言。因為信仰伊斯蘭教，回族在（）、服飾衣著等習(xí)俗上都有濃厚的伊斯蘭教色彩。男子一般戴白圓帽，婦女一般戴蓋頭。*A、英語B、阿拉伯語(正確答案)C、文化素質(zhì)D、飲食習(xí)慣(正確答案)E、傳統(tǒng)禮節(jié)[64]民航安檢服務(wù)技巧：*A、規(guī)范執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、擺正服務(wù)心態(tài)(正確答案)C、解釋有的放矢、語言簡明有力(正確答案)D、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(正確答案)E、提高職業(yè)素養(yǎng)(正確答案)[65]在使用稱呼語時要遵循（）、（）、（）的原則，避免稱呼上的忌諱*A、春風(fēng)B、微笑C、適度(正確答案)D、尊崇(正確答案)E、禮貌(正確答案)[66]在民航安檢工作中，應(yīng)做到請字開頭，謝字結(jié)尾。注意運用（）（）（）（）（）等文明用語。*A、您好(正確答案)B、請(正確答案)C、謝謝(正確答案)D、對不起(正確答案)E、再見(正確答案)[67]在使用稱呼語時要遵循（）的原則，避免稱呼上的忌諱。*A、恰當(dāng)B、尊敬C、禮貌(正確答案)D、尊崇(正確答案)E、適度(正確答案)[68]在民航安檢工作中，因旅客的（）等都各不相同，難以區(qū)分，故可以采取性別性稱呼，也可以采取年齡性稱呼。*A、信仰B、職務(wù)(正確答案)C、職稱(正確答案)D、行業(yè)(正確答案)E、民族[69]在民航安檢工作中，結(jié)尾詞不推薦用的是（）*A、謝謝B、再見C、慢走(正確答案)D、歡迎再次光臨(正確答案)E、拜拜(正確答案)[70]在使用稱呼語時要遵循（）的原則，避免稱呼上的忌諱。*A、禮貌(正確答案)B、尊崇(正確答案)C、適度(正確答案)D、尊重E、禮讓[71]在民航安檢工作中，因旅客的（）等都各不相同，難以區(qū)分，故可以采取性別性稱呼。*A、年齡B、職務(wù)(正確答案)C、職稱(正確答案)D、行業(yè)(正確答案)E、性別[72]在使用稱呼語時要遵循（）的原則*A、禮貌(正確答案)B、尊崇(正確答案)C、適度(正確答案)D、誠意E、包容[73]在使用稱呼語時要遵循（）（）（）的原則。*A、禮貌(正確答案)B、尊崇(正確答案)C、適度(正確答案)D、名稱E、成果[74]伊斯蘭教義認(rèn)為人類服飾首要目的是（），所以不論天氣炎熱或寒冷，穆斯林應(yīng)當(dāng)用衣服遮蓋身體某些部分。散布于世界各地的穆斯林穿戴服飾千姿百態(tài)，但都遵循著伊斯蘭教的（）。*A、禮貌禮節(jié)B、風(fēng)俗習(xí)慣C、遮蓋身體(正確答案)D、保護(hù)身體(正確答案)E、基本規(guī)定(正確答案)[75]各民族在禮貌、（）禁忌等方面有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和文化特點，安檢人員在工作時，應(yīng)尊重少數(shù)民族的宗教、（）和風(fēng)俗習(xí)慣。*A、禮儀(正確答案)B、飲食(正確答案)C、民風(fēng)D、語言(正確答案)E、服飾(正確答案)[76]十字架是基督教教徒的（）標(biāo)志，忌諱崇拜除上帝以外的偶像。見面時一般以握手為禮，交談中忌諱談（），避免詢問對方的年齡、婚姻、職業(yè)和（）等私事；忌談13星期五；忌諱衣冠不整，禁食動物的血及勒死的動物；乘坐飛機(jī)時，忌使用任何與空難有關(guān)的詞匯，如迫降墜毀爆炸等。*A、政治(正確答案)B、地址C、信仰(正確答案)D、收入(正確答案)E、經(jīng)濟(jì)[77]信仰佛教的國家主要分布在（），如（）、（）、緬甸、泰國等*A、非洲B、亞洲地區(qū)(正確答案)C、斯里蘭卡(正確答案)D、尼泊爾(正確答案)E、中東[78]安檢人員在工作時，應(yīng)尊重少數(shù)民族的（）、（）、（）和（）。*A、風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)B、語言(正確答案)C、服飾(正確答案)D、宗教(正確答案)E、節(jié)日[79]我國是一個多民族國家，共有56個民族，各民族在（）等方面有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和文化特點*A、禮貌(正確答案)B、服飾C、禮儀(正確答案)D、飲食(正確答案)E、禁忌(正確答案)[80]壯族服飾主要有（）三種顏色*A、藍(lán)(正確答案)B、黑(正確答案)C、黃D、白E、棕(正確答案)[81]在我國民族中多信仰伊斯蘭教是哪些民族（）*A、彝族B、維吾爾族(正確答案)C、回族(正確答案)D、土家族E、蒙古族[82]以下不是將獻(xiàn)哈達(dá)作為待客的一種最高禮儀的是*A、蒙古族(正確答案)B、維吾爾族(正確答案)C、回族(正確答案)D、土家族(正確答案)E、藏族[83]信仰伊斯蘭教的國家和地區(qū)，主要分布在（）*A、亞洲(正確答案)B、非洲(正確答案)C、南美洲D(zhuǎn)、中東(正確答案)E、阿拉伯半島(正確答案)[84]穆斯林男子服飾顏色崇尚的顏色有哪些（）*A、黃色B、白色(正確答案)C、黑色(正確答案)D、紅色E、綠色(正確答案)[85]督教教徒乘坐飛機(jī)時，忌使用任何與空難有關(guān)的詞匯，如（）等。*A、迫降(正確答案)B、逃生C、墜毀(正確答案)D、爆炸(正確答案)E、起火[86]信仰佛教的國家主要分布在亞洲地區(qū)，如（）*A、越南B、泰國(正確答案)C、尼泊爾(正確答案)D、中國E、緬甸(正確答案)[87]信仰伊斯蘭教的國家和地區(qū)，主要分布在（）（）（）（）的其他一些區(qū)域*A、中東(正確答案)B、阿拉伯半島(正確答案)C、非洲(正確答案)D、歐洲E、亞洲(正確答案)[88]信仰佛教的國家主要分布在亞洲地區(qū)，如（）、（）、（）、（）等*A、斯里蘭卡(正確答案)B、尼泊爾(正確答案)C、柬埔寨D、緬甸(正確答案)E、泰國(正確答案)[89]壯族服飾主要有（）、（）、（）三種顏色，男裝多為素雅的對襟破胸唐裝，女裝則多姿多彩*A、藍(lán)(正確答案)B、黑(正確答案)C、紅D、棕(正確答案)E、綠[90]各民族在（）、（）、（）、（）等方面有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和文化特點*A、禮貌(正確答案)B、禮儀(正確答案)C、飲食(正確答案)D、禁忌(正確答案)E、語言[91]信仰伊斯蘭教的國家和地區(qū)，主要分布在（）、（），以及（）、（）的其他一些區(qū)域，如（）、沙特阿拉伯等。*A、中東(正確答案)B、阿拉伯半島(正確答案)C、非洲(正確答案)D、亞洲(正確答案)E、伊朗(正確答案)[92]信仰佛教的國家主要分布在（）地區(qū)，如（）、（）、（）、（）等。*A、亞洲(正確答案)B、斯里蘭卡(正確答案)C、尼泊爾(正確答案)D、緬甸(正確答案)E、泰國(正確答案)[93]我國是一個多民族國家，共有56個民族，各民族在禮貌、禮儀、飲食、禁忌等方面有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和文化特點，安檢人員在工作時，應(yīng)尊重少數(shù)民族的（）（）（）（）。*A、宗教(正確答案)B、語言(正確答案)C、服飾(正確答案)D、風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)E、以上都不是[94]十字架是基督教教徒的信仰標(biāo)志，忌諱崇拜除上帝以外的偶像。見面時一般以握手為禮，（），（）；（）；（）；（），如迫降墜毀爆炸等。*A、交談中忌諱談?wù)?正確答案)B、避免詢問對方的年齡、婚姻、職業(yè)和收入等私事(正確答案)C、忌談13星期五(正確答案)D、忌諱衣冠不整，禁食動物的血及勒死的動物(正確答案)E、乘坐飛機(jī)時，忌使用任何與空難有關(guān)的詞匯(正確答案)[95]壯族服飾主要有（）三種顏色，男裝多為素雅的對襟破胸唐裝，女裝則多姿多彩。*A、藍(lán)(正確答案)B、綠C、黑(正確答案)D、棕(正確答案)E、紅[96]維吾爾族不論男女老幼都喜歡戴雜巴（四楞花帽），傳統(tǒng)的男子外衣稱為衿伴，女子普遍穿連衣裙，外罩（）。*A、沙麗B、絲巾C、坎肩(正確答案)D、上衣(正確答案)E、布衫[97]土家族。土家族的民族語言為土家語。土家族自稱畢茲卡，意為土生土長的人。土家人尚儉樸，喜寬松。傳統(tǒng)衣料多為自織自紡的（）*A、青藍(lán)色土布(正確答案)B、青棕色麻布C、土布D、麻布(正確答案)E、棉布[98]信仰伊斯蘭教的國家和地區(qū)，主要分布在（）的其他一些區(qū)域，*A、中東(正確答案)B、阿拉伯半島(正確答案)C、非洲(正確答案)D、亞洲(正確答案)E、南美洲[99]穆斯林男子一般留胡須，服飾顏色崇尚（），黃色和紅色使用多有限制，衣服長度可至膝蓋以下。*A、白色(正確答案)B、黑色(正確答案)C、紅色D、綠色(正確答案)E、棕色[100]穆斯林婦女（）*A、穿長袍(正確答案)B、戴蓋頭(正確答案)C、戴面紗(正確答案)D、穿長裙E、戴首飾[101]壯族服飾主要有（）三種顏色*A、紅B、藍(lán)(正確答案)C、黒(正確答案)D、棕(正確答案)E、紫[102]信仰佛教的國家主要分布在亞洲地區(qū)，如（）*A、斯里蘭卡(正確答案)B、尼泊爾(正確答案)C、緬甸(正確答案)D、泰國(正確答案)E、美國[103]回族是（）民族的簡稱，使用（）作為宗教語言，信仰（）*A、回回(正確答案)B、阿拉伯語(正確答案)C、伊斯蘭教(正確答案)D、佛教E、游牧[104]藏族服飾豐富多彩，最基本特征是（）*A、肥腰(正確答案)B、長袖(正確答案)C、大襟(正確答案)D、右衽(正確答案)E、長裙(正確答案)[105]壯族的服飾主要有（）顏色。*A、藍(lán)色(正確答案)B、黑色(正確答案)C、棕色(正確答案)D、黃色E、成果[106]土家族傳統(tǒng)衣料多為自織自訪的（）土布和（）*A、青藍(lán)色(正確答案)B、黃色C、金色D、麻布(正確答案)E、成果[107]信仰佛教的國家主要分布在亞洲地區(qū)，如（）*A、斯里蘭卡(正確答案)B、尼泊爾(正確答案)C、緬甸(正確答案)D、泰國(正確答案)E、成果[108]人有許多心理現(xiàn)象，如感覺、知覺、記憶、需要、（）、動機(jī)、注意、思維、語言、（）、態(tài)度、能力、氣質(zhì)、（），以及信仰、期待等。*A、思想B、個性C、性格(正確答案)D、興趣(正確答案)E、情緒(正確答案)[109]旅客的心理需要有哪些:*A、自尊的需要(正確答案)B、安全需要(正確答案)C、舒適的需要(正確答案)D、環(huán)境的需要E、航班時間上的需要(正確答案)[110]民航旅客異常行為的識別方法主要有以下幾種？*A、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)B、觀察法(正確答案)C、互動法D、詢問法(正確答案)E、感覺法[111]安檢人員必須具備的心理品質(zhì)包括:*A、頑強(qiáng)的意志力(正確答案)B、高尚的道德情操(正確答案)C、穩(wěn)定的注意力(正確答案)D、敏銳的觀察力(正確答案)E、敏捷的記憶力(正確答案)[112]航空犯罪心理學(xué)是從犯罪心理學(xué)中引申出來的專門研究航空犯罪分子心理活動特征的學(xué)科。航空犯罪具有以下心理特征。*A、航空犯罪主體的認(rèn)知心理特點(正確答案)B、航空犯罪的主體的活動心理特點C、航空犯罪主體的情緒心理特點(正確答案)D、航空犯罪主體的個性心理特點(正確答案)E、航空犯罪主體的動機(jī)心理特點(正確答案)[113]在安檢過程中旅客的心理差異，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：地區(qū)差異、（）、年齡差異、性別差異、（）、職務(wù)差異、（）、初次乘機(jī)與經(jīng)常乘機(jī)旅客的差異等。*A、散客與團(tuán)體旅客的差異(正確答案)B、職業(yè)差異(正確答案)C、個性差異D、心里差異E、氣質(zhì)差異(正確答案)[114]安檢人員必須具備的心理品質(zhì)包括（）。*A、高尚的道德情操(正確答案)B、敏捷的洞察力C、穩(wěn)定的注意力(正確答案)D、頑強(qiáng)的意志力(正確答案)E、敏銳的觀察力(正確答案)[115]旅客對安檢人員的知覺主要通過安檢人員的（）、（）、（）和語言三個途徑獲得。*A、儀表特征(正確答案)B、姿態(tài)表情(正確答案)C、面部表情D、語言(正確答案)E、身體姿勢[116]旅客是安檢工作的主要對象。每一位旅客由于民族、國家、信仰、生活條件、受教育程度、社會地位等方面的不同，形成了不同的（）。*A、心理特征(正確答案)B、信仰差異C、個性差異(正確答案)D、地區(qū)差異E、文化差異[117]航空犯罪具有以下哪些心理特征（）*A、航空犯罪主體的個性心理特點(正確答案)B、航空犯罪主體的動機(jī)心理特點(正確答案)C、航空犯罪主體的情緒心理特點(正確答案)D、航空犯罪主體的報復(fù)心理特點E、航空犯罪主體的認(rèn)知心理特點(正確答案)[118]心理異?？煞譃椋ǎ┖停ǎ﹥深?。*A、個體的心理活動異常B、非病理性心理異常(正確答案)C、病理性心理異常(正確答案)D、整體體的心理活動異常E、環(huán)境導(dǎo)致心理活動異常[119]航旅客異常行為的識別方法主要有以下哪幾種（）*A、發(fā)現(xiàn)法B、觀察法(正確答案)C、詢問法(正確答案)D、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)E、試探法[120]以下屬于旅客的認(rèn)知心理的是（）*A、旅客對安檢人員的知覺(正確答案)B、旅客對安檢速度的知覺C、旅客對通道溫度的知覺D、旅客對安檢現(xiàn)場環(huán)境的知覺(正確答案)E、旅客對安檢設(shè)備的知覺[121]以下屬于旅客的心理需要的是（）*A、安全需要(正確答案)B、航班時間上的需要(正確答案)C、舒適的需要(正確答案)D、自尊的需要(正確答案)E、環(huán)境需要[122]旅客是安檢工作的主要對象。每一位旅客由于民族、（）、（）、（）、（）、（）等方面的不同，形成了不同的心理特征和個性差異。*A、社會地位(正確答案)B、國家(正確答案)C、信仰(正確答案)D、生活條件(正確答案)E、受教育程度(正確答案)[123]安檢人員必須具備的心理品質(zhì)包括（）*A、高尚的道德情操(正確答案)B、敏銳的觀察力(正確答案)C、穩(wěn)定的注意力(正確答案)D、敏捷的記憶力(正確答案)E、頑強(qiáng)的意志力(正確答案)[124]旅客對安檢人員的知覺主要通過安檢人員的（）、（）和（）三個途徑獲得。*A、儀表特征(正確答案)B、姿態(tài)表情(正確答案)C、語言(正確答案)D、心理活動E、安檢規(guī)章[125]旅客對安檢現(xiàn)場環(huán)境的知覺。安檢現(xiàn)場環(huán)境是否（）、（）、（），（），（）等都會使旅客產(chǎn)生不同的知覺印象。*A、寬敞(正確答案)B、整潔(正確答案)C、美觀(正確答案)D、光線是否充足(正確答案)E、檢查設(shè)施是否齊全(正確答案)[126]航空犯罪主體的動機(jī)心理特點：（）形成的犯罪動機(jī)；受（）或（）而形成的犯罪動機(jī)。*A、教唆(正確答案)B、自發(fā)(正確答案)C、沖動D、蓄謀E、組織派遣(正確答案)[127]以下屬于心理現(xiàn)象的有（）*A、信仰(正確答案)B、記憶(正確答案)C、語言(正確答案)D、感覺(正確答案)E、情緒(正確答案)[128]以下屬于心理現(xiàn)象的有（）*A、期待(正確答案)B、動機(jī)(正確答案)C、知覺(正確答案)D、氣質(zhì)(正確答案)E、想象[129]以下屬于心理現(xiàn)象的有（）*A、期待(正確答案)B、注意(正確答案)C、興趣(正確答案)D、能力(正確答案)E、態(tài)度(正確答案)[130]心理異常通常具有（）特征*A、心理活動不協(xié)調(diào)B、心理態(tài)度不端正C、心理反應(yīng)不合理(正確答案)D、心理過程不協(xié)調(diào)(正確答案)E、個性特征不穩(wěn)定(正確答案)[131]以下屬于非病理性心理異常的有（）*A、敏感B、偏執(zhí)(正確答案)C、消沉(正確答案)D、狹隘E、攻擊性(正確答案)[132]病理性心理異常除了大腦問題，也可以是一般心理問題（）的表現(xiàn)和結(jié)果*A、累積(正確答案)B、遷延(正確答案)C、演變(正確答案)D、誘發(fā)E、沖擊[133]以下屬于異常行為識別的縮寫的有（）*A、PDSB、PPS(正確答案)C、TBS(正確答案)D、PBSE、ABR(正確答案)[134]以下不屬于異常行為識別的縮寫的有（）*A、PDS(正確答案)B、PPSC、TBSD、PBS(正確答案)E、HABR(正確答案)[135]民航旅客異常行為的識別方法主要有以下幾種*A、觀察法(正確答案)B、詢問法(正確答案)C、試探法D、辯護(hù)法E、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)[136]航空犯罪主體的個性心理特點：（）、（）、（）、（）*A、固執(zhí)(正確答案)B、狹隘(正確答案)C、敏感(正確答案)D、偏執(zhí)(正確答案)E、偏激[137]詢問法是安檢人員通過有目的的詢問以獲得旅客更多信息，用于彌補(bǔ)單獨使用觀察法獲得旅客信息的（），幫助安檢人員做出（）識別的方法*A、局限性(正確答案)B、有限性C、正確D、準(zhǔn)確(正確答案)E、精確[138]航空犯罪主體的動機(jī)心理特點中的形成有*A、自發(fā)形成(正確答案)B、受教唆(正確答案)C、組織派遣(正確答案)D、受人委托E、誘騙[139]旅客對安檢人員的知覺主要通過安檢人員的儀表特征、姿態(tài)表情和語言三個途徑獲得*A、儀表特征(正確答案)B、姿態(tài)表情(正確答案)C、語言(正確答案)D、行為E、動作[140]每一位旅客由于民族、（）、（）、（）、（）、（）等方面的不同，形成了不同的心理特征和個性差異*A、國家(正確答案)B、信仰(正確答案)C、生活條件(正確答案)D、受教育程度(正確答案)E、社會地位(正確答案)[141]在安檢過程中旅客的心理差異，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（）、（）、（）、（）、（）、職務(wù)差異、散客與團(tuán)體旅客的差異、初次乘機(jī)與經(jīng)常乘機(jī)旅客的差異等*A、地區(qū)差異(正確答案)B、氣質(zhì)差異(正確答案)C、年齡差異(正確答案)D、性別差異(正確答案)E、職業(yè)差異(正確答案)[142]人有許多心理現(xiàn)象，如（）、（）、（）、（）、（）、動機(jī)、注意、思維、語言、情緒、態(tài)度、能力、氣質(zhì)、性格，以及信仰、期待等。*A、感覺(正確答案)B、知覺(正確答案)C、記憶(正確答案)D、需要(正確答案)E、興趣(正確答案)[143]觀察法是安檢人員通過有目的的觀察旅客的（）、（）、（）、（）及（）等方面，發(fā)現(xiàn)旅客異常行為指征的方法。*A、乘機(jī)身份證件(正確答案)B、面部表情(正確答案)C、外表著裝(正確答案)D、行為動作(正確答案)E、攜帶物品(正確答案)[144]詢問法是安檢人員通過有目的的詢問以獲得旅客更多信息，用于彌補(bǔ)單獨使用觀察法獲得旅客信息的局限性，幫助安檢人員做出準(zhǔn)確識別的方法。具體包括（）、（）、（）、（）和（）等。*A、常規(guī)式提問(正確答案)B、針對式提問(正確答案)C、探尋式詢問(正確答案)D、迂回式詢問(正確答案)E、交談式詢問(正確答案)[145]安檢過程中旅客的心理狀態(tài)，旅客的心理需要有：*A、安全需要(正確答案)B、航班時間上的需要(正確答案)C、舒適的需要(正確答案)D、自尊的需要(正確答案)E、生活的需要[146]在安檢過程中旅客的心理差異，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（）、（）、（）、（）、（）、職務(wù)差異、散客與團(tuán)體旅客的差異、初次乘機(jī)與經(jīng)常乘機(jī)旅客的差異等。*A、地區(qū)差異(正確答案)B、氣質(zhì)差異(正確答案)C、年齡差異(正確答案)D、性別差異(正確答案)E、職業(yè)差異(正確答案)[147]航空犯罪心理學(xué)是從犯罪心理學(xué)中引申出來的專門研究航空犯罪分子心理活動特征的學(xué)科。航空犯罪具有以下心理特征。*A、航空犯罪主體的認(rèn)知心理特點：從航空犯罪主體的認(rèn)知過程來看，其以認(rèn)知活動的偏激性為其主要特征。(正確答案)B、航空犯罪主體的情緒心理特點：航空犯罪的行為人在情緒反應(yīng)性方面往往具有程度不同的情緒躁狂、歇斯(正確答案)C、航空犯罪主體的動機(jī)心理特點：自發(fā)形成的犯罪動機(jī)；受教唆或組織派遣而形成的犯罪動機(jī)。(正確答案)D、航空犯罪主體的個性心理特點：固執(zhí)、狹隘、敏感、偏執(zhí)，可能具有宗教狂熱；易受暗示、易沖動、易激(正確答案)E、以上都是(正確答案)[148]安檢人員必須具備的心理品質(zhì)包括（）（）（）（）（）*A、高尚的道德情操、(正確答案)B、敏銳的觀察力、(正確答案)C、穩(wěn)定的注意力、(正確答案)D、敏捷的記憶力、(正確答案)E、頑強(qiáng)的意志力。(正確答案)[149]旅客是安檢工作的主要對象。每一位旅客由于（）、（）、（）、（）、（）、社會地位等方面的不同，形成了不同的心理特征和個性差異。*A、民族(正確答案)B、國家(正確答案)C、信仰(正確答案)D、生活條件(正確答案)E、受教育程度(正確答案)[150]旅客對安檢現(xiàn)場環(huán)境的知覺。安檢現(xiàn)場環(huán)境是否（）、（）、（），（），（）等都會使旅客產(chǎn)生不同的知覺印象。*A、寬敞(正確答案)B、美觀(正確答案)C、整潔(正確答案)D、光線是否充足(正確答案)E、檢查設(shè)施是否齊全(正確答案)[151]心理異常可分為（）兩類。*A、非病理性心理異常(正確答案)B、一般心理問題(正確答案)C、病理性心理異常(正確答案)D、心理障礙(正確答案)E、心理疾病[152]民航旅客異常行為的識別方法主要有以下幾種*A、觀察法(正確答案)B、詢問法(正確答案)C、檢查法D、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)E、審查法[153]旅客的心理需要*A、安全需要(正確答案)B、航班時間上的需要(正確答案)C、舒適的需要(正確答案)D、自尊的需要(正確答案)E、健康的需要[154]民航旅客異常行為的識別方法主要有以下幾種（）*A、咨詢法B、熱聊法C、觀察法(正確答案)D、詢問法(正確答案)E、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)[155]旅客對安檢人員的知覺主要通過安檢人員的（）（）（）三個途徑獲得*A、職位B、儀表特征(正確答案)C、特征D、姿態(tài)表情和語言(正確答案)E、氣質(zhì)[156]旅客的心理需要有哪些（）*A、安全需要(正確答案)B、航班時間上的需要(正確答案)C、舒適的需要(正確答案)D、自尊的需要(正確答案)E、開心的需要[157]在安檢過程中旅客的心理差異，具體表現(xiàn)在以下幾個方面（）*A、地區(qū)差異(正確答案)B、氣質(zhì)差異(正確答案)C、年齡差異(正確答案)D、職業(yè)差異(正確答案)E、職務(wù)差異(正確答案)[158]安檢人員必須具備的心理品質(zhì)包括（）*A、高尚的道德情操(正確答案)B、敏銳的觀察力(正確答案)C、穩(wěn)定的注意力(正確答案)D、敏捷的記憶力(正確答案)E、頑強(qiáng)的意志力(正確答案)[159]每一位旅客由于（）等方面的不同，形成了不同的心理特征和個性差異*A、民族(正確答案)B、國家(正確答案)C、信仰(正確答案)D、生活條件(正確答案)E、社會地位(正確答案)[160]人有許多心理現(xiàn)象，如（）*A、感覺(正確答案)B、知覺(正確答案)C、記憶(正確答案)D、需要(正確答案)E、能力(正確答案)[161]航空犯罪主體的個性心理特點（）*A、固執(zhí)(正確答案)B、狹隘(正確答案)C、敏感(正確答案)D、偏執(zhí)(正確答案)E、熱情[162]航空犯罪主體的個性心理特點有（）*A、固執(zhí)(正確答案)B、敏感(正確答案)C、偏執(zhí)(正確答案)D、狹隘(正確答案)E、成果[163]心里異?？煞譃椋ǎ?A、非病理性心理異常(正確答案)B、病理性心理異常(正確答案)C、理性心理異常。D、非理性心理異常E、成果[164]旅客異常行為的識別方法有（）*A、觀察法(正確答案)B、詢問法(正確答案)C、直覺或經(jīng)驗判斷法(正確答案)D、仔細(xì)法E、成果[165]旅客的心理需要有*A、安全需要。(正確答案)B、航班時間上的需要。(正確答案)C、舒適的需要。(正確答案)D、自尊的需要。(正確答案)E、成果[166]堅決維護(hù)國家（）*A、主權(quán)(正確答案)B、尊嚴(yán)(正確答案)C、利益(正確答案)D、信仰E、成果[167]不穩(wěn)定三個基本特征有（）*A、心里反應(yīng)不合理。(正確答案)B、心理過程不協(xié)調(diào)。(正確答案)C、個性特征不穩(wěn)定。(正確答案)D、心里疾病E、成果[168]航空犯罪的行為情緒方面有哪幾種特征？*A、情緒躁狂(正確答案)B、東張西望C、歇斯底里(正確答案)D、情緒不穩(wěn)定E、成果[169]我們應(yīng)該尊重少數(shù)民族的（）*A、宗教(正確答案)B、語言(正確答案)C、服飾(正確答案)D、風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)E、成果[170]外交通常是指一個國家為了（）其對外政策，通過互相在對方首都設(shè)立使館，（）或者接受特別使團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)人訪問，參加聯(lián)合國等國際組織，參加政府性國際會議，用（）、（）和締結(jié)條約等方法，處理其國際關(guān)系的活動。*A、談判(正確答案)B、通信(正確答案)C、派遣(正確答案)D、實現(xiàn)(正確答案)E、