2024年商場保安年終工作總結(jié)范例（二篇）

第7頁共7頁2024年商場保安年終工作總結(jié)范例____年度治安與安全管理報告________一、治安狀況概述____本年度，治安狀況雖有改善，但整體形勢仍不容樂觀。與上一年度治安防范要求相比，存在顯著差距，未能完成年初設(shè)定的治安工作計劃。具體表現(xiàn)為：治安案件數(shù)量下降了____起，降幅為____%；發(fā)案數(shù)減少____起，下降____%。____二、突發(fā)事件與自然災(zāi)害應(yīng)對____在突發(fā)事件處置方面，保安部制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案，并有效阻止了打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件____余起，確保了商貿(mào)城四星級文明市場的穩(wěn)定運營。在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣時，保安部制定了防臺防汛預(yù)案，并通過全員培訓(xùn)，確保在災(zāi)害性天氣到來時能夠迅速響應(yīng)，將損失降至最低。特別是在汛期，保安部成功應(yīng)對了多次百貨區(qū)漏水險情，保障了商戶財產(chǎn)安全，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和商戶的高度認(rèn)可。____三、車輛管理____鑒于商貿(mào)城作為下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場的特點，車輛管理一直是保安部工作的重點。為確保市場內(nèi)車輛有序停放，保安部采取了以下措施：1.嚴(yán)格執(zhí)行車輛進出管理規(guī)定，確保停車場內(nèi)秩序井然、消防通道暢通。2.加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。3.對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入____余次，均嚴(yán)格監(jiān)管。4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，確保市場安全。____四、教育培訓(xùn)____為提高保安隊伍素質(zhì)，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，并通過日常訓(xùn)練和集中培訓(xùn)，提升隊員的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括管理素質(zhì)、服務(wù)意識、專業(yè)技能、消防知識等，旨在培養(yǎng)文明執(zhí)勤、微笑服務(wù)的職業(yè)形象。同時，結(jié)合市場實際情況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念，體現(xiàn)自身價值。____五、市場糾紛處理____針對市場內(nèi)糾紛頻發(fā)的現(xiàn)狀，保安部組織隊員交流學(xué)習(xí)，本著“大事化小，小事化無”的原則，積極勸解雙方，力求公平、公正地處理各類糾紛。全年累計參與處理市場糾紛百余起，有效維護了市場秩序。____六、總結(jié)與展望____盡管保安部在市場管理工作中取得了一定成績，但仍存在諸多不足。如新增人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識不足；日常管理中查出的問題整改不徹底；消防工作仍需加強；偷盜案件仍偏高；控?zé)煿芾砹Χ炔蛔愕?。針對以上問題，保安部將制定改進措施，完善管理制度，提升服務(wù)質(zhì)量，確保市場安全穩(wěn)定運營。2024年商場保安年終工作總結(jié)范例（二）在過去的一年中，充滿了挑戰(zhàn)，時光飛逝，我深感有必要對我的工作表現(xiàn)進行一次詳盡的回顧與總結(jié)，以期為未來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己在職業(yè)道路上保持最佳狀態(tài)，充滿動力地向前邁進。以下是我____年度的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)予以指正，不勝感激。一、堅守紀(jì)律，確?；A(chǔ)穩(wěn)固。作為保安人員，紀(jì)律的執(zhí)行至關(guān)重要，每個崗位都需嚴(yán)謹(jǐn)對待。我深知，我的崗位不容有失，任何疏忽都可能導(dǎo)致工作的疏漏。今年，面對嚴(yán)峻的環(huán)境，我始終保持警惕，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測和安全措施，確保商場運營秩序的正常，尤其在____月后人流量增加，我依然能保持零失誤的記錄，這是對我自身能力的肯定。二、敏銳洞察，迅速解決問題。在工作中，我注意到一些顧客可能對我們的工作不甚配合，可能導(dǎo)致沖突。然而，作為經(jīng)驗豐富的保安，我已學(xué)會以冷靜和理智的態(tài)度處理這類情況，得到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，彰顯了我的專業(yè)素養(yǎng)和處理問題的能力。三、持續(xù)改進，提升工作效率。面對問題，我始終秉持及時改正、預(yù)防為主的觀念。在解決現(xiàn)有問題后，我會深入反思，以提高應(yīng)對復(fù)雜情況的應(yīng)變能力，使工作更加流暢。我致力于個人能力的提升，如增強決策果斷性，以確保工作的高效無誤，