2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會(huì)（3篇）

第2頁共2頁2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會(huì)在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情，不同的人會(huì)有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經(jīng)常會(huì)聽見有人說，“某某運(yùn)氣真好，干什么都一帆風(fēng)順。”其實(shí)，不是某某運(yùn)氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的;遭遇打擊時(shí)不氣餒，因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。對(duì)于工作，徐劍老師告訴我們。一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成。如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你。談起心態(tài)，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì)迎刃而解，如同徐老師講的“用心對(duì)人，用心做事”。我有仇人嗎。放下過去坦然的面對(duì)未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋，雖然客戶不是____，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约?，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，?yīng)該怎么對(duì)待此事件?！罢f到不如做到?！币粋€(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們。曾記得有這么一句“每個(gè)人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。在____月____號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。所以，讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發(fā)展。改寫后的結(jié)果：2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會(huì)（二）（一）深入了解集團(tuán)文化經(jīng)過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，本人深入了解了____集團(tuán)的發(fā)展歷史與企業(yè)文化。對(duì)集團(tuán)文化的傳承、知識(shí)的傳播、以及幸福的傳遞有了更為清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。（二）塑造員工職業(yè)素養(yǎng)此次學(xué)習(xí)階段，不僅涵蓋了工作中的習(xí)慣、技巧，更涵蓋了人生感悟，對(duì)我而言，無疑是最為重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的特質(zhì)，應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：1.實(shí)用導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。鑒于知識(shí)的廣泛性和局限性，應(yīng)以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2.專業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技能。專業(yè)技能是職業(yè)技能的基石，專業(yè)才能保證職業(yè)的高度。3.價(jià)值導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)，最終影響結(jié)果。其中，價(jià)值觀念作為核心，決定了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4.成果導(dǎo)向的職業(yè)思維。工作應(yīng)以成果為導(dǎo)向，這是所有工作思路的基石。5.敬業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。唯有全身心投入工作，方能取得卓越的業(yè)績。（三）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)在拓展訓(xùn)練中，無論是分組、設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌，還是后續(xù)的過河、背摔、高空斷橋等項(xiàng)目，每個(gè)成員都積極參與，為達(dá)成共同目標(biāo)而努力。大家彼此幫助，緊密協(xié)作，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在訓(xùn)練中，我們深刻感受到，只有目標(biāo)一致，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大活力與競爭力。整個(gè)過程中，我們收獲了快樂，也得到了深刻的感悟。拓展訓(xùn)練不僅增進(jìn)了我們之間的友誼，更強(qiáng)化了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。（四）提升個(gè)人責(zé)任意識(shí)責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期且需要自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中，我們要始終保持凡事做到最好的干勁，保持履職盡責(zé)的態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，才能確保工作的卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。我們應(yīng)當(dāng)始終保持責(zé)任心，才能在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。以上即為我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了這次極具價(jià)值的培訓(xùn)，感謝同事們給予我的幫助與感動(dòng)。謝謝大家。2024年職業(yè)化技能培訓(xùn)心得體會(huì)（三）近期，我司舉辦了一場(chǎng)關(guān)于員工職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)過這兩天的深入學(xué)習(xí)，我深感自身的觀念與態(tài)度正悄然發(fā)生著轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)期間的種種震撼，令我內(nèi)心的感動(dòng)難以言表，我確信這次體驗(yàn)將深遠(yuǎn)影響我的人生觀和世界觀，以及未來在工作和生活中待人處事的方式。1、"我是一切的根源"，這句富有哲理的話語將伴隨我一生。它簡潔地揭示了處理問題的基本原則：事情由人驅(qū)動(dòng)，由你自己決定如何行動(dòng)，不應(yīng)總是期待他人來完成你的責(zé)任，也不應(yīng)為自己的錯(cuò)誤找借口，因?yàn)槲覀兪亲约盒袨榈脑搭^。回顧過往，我意識(shí)到以往面對(duì)問題時(shí)的抱怨和自我懷疑，實(shí)則應(yīng)更多地反思自身，如是否已充分準(zhǔn)備，是否積極關(guān)注并深入理解問題的本質(zhì)。2、"結(jié)果思維"將重塑我對(duì)工作的態(tài)度。企業(yè)對(duì)成效的追求，與員工對(duì)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求相一致，都以良好的結(jié)果為導(dǎo)向。在工作和生活中，即使付出了很多，也可能無法達(dá)到預(yù)期，他人可能因此產(chǎn)生誤解。然而，這正是檢驗(yàn)我們決心的時(shí)刻，是選擇堅(jiān)持不懈還是輕易放棄，將決定我們能否真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值。我堅(jiān)信，這種思維方式將貫穿我的職業(yè)生涯，激發(fā)我不斷前行。3、"百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法"，這一觀念也對(duì)我的人生觀產(chǎn)生了影響。缺乏解決問題的堅(jiān)定意愿，就不可能找到有效的解決策略。當(dāng)遇到困難時(shí)，若輕易認(rèn)為無法克服，可能會(huì)錯(cuò)失展現(xiàn)價(jià)值的機(jī)遇。實(shí)際上，許多問題在實(shí)踐中可能遠(yuǎn)沒有想象中那