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第9頁共9頁2024年行政工作總結(jié)樣本持續(xù)優(yōu)化行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。在服務(wù)工作方面,我們致力于實現(xiàn)兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)變:首先,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。鑒于辦公室工作的突發(fā)性、偶然性和被動性強的特點,我們需未雨綢繆,通過提升工作的前瞻性和預(yù)見性,來增強工作的主動性。其次,實現(xiàn)從單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須全面且主動,不僅限于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對答服務(wù),而應(yīng)在決策前主動提議、參謀,決策中保持關(guān)注、關(guān)心并深入調(diào)查,決策后則進行總結(jié)、推介,從而提供全方位、全過程的主動服務(wù)。5)我們將全面增強執(zhí)行力度,嚴(yán)格狠抓決策落實,確保公司各項決策得以全面、有效地實施。6)嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,堅決維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。二、持續(xù)提升人力資源管理水平。1)精細管理招聘及錄用等各個環(huán)節(jié),確保企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性。長期經(jīng)營實踐表明,人力資源是企業(yè)最寶貴、最關(guān)鍵的資源。在企業(yè)管理中,堅持以人為本的人本管理思想,是吸引并留住人才的有效手段,也是構(gòu)建和諧企業(yè)、提升競爭力的關(guān)鍵。2)明確各崗位職責(zé),強化勞動紀(jì)律,進一步完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)等四個維度進行細化,提高制度的可操作性,為人力資源的評價和考核提供堅實依據(jù)。3)加強組織人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與創(chuàng)新,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。通過科學(xué)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。同時,綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,優(yōu)化管理流程,確保組織高效運作。4)深化薪酬制度改革創(chuàng)新。建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合、以勞動力市場為參照、以崗位價值為基礎(chǔ)、以工作績效為導(dǎo)向、以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,以穩(wěn)定員工隊伍、激發(fā)工作熱情、創(chuàng)造高績效。5)創(chuàng)新人才引進培養(yǎng)機制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。通過引入競爭機制、完善人員進出機制等措施,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。同時,高度重視人才規(guī)劃工作,優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,并做好骨干人才的引進儲備工作。6)創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)體系,努力打造學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,我將根據(jù)企業(yè)實際情況,充分利用各種資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。通過認真落實培訓(xùn)需求分析工作、精心設(shè)計培訓(xùn)方案并嚴(yán)格實施等措施,將實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要緊密結(jié)合起來。三、強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的基本職能之一。在現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象較為普遍。為解決這一問題帶來的部門間意見分歧和矛盾沖突等問題,我們將站在全局高度上正確處理整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系并最終在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。四、配合財務(wù)部門嚴(yán)格控制后勤成本并切實做好后勤費用的報銷審核工作包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)等嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、新年展望與目標(biāo)。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在新的一年里我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)戒驕戒躁努力工作力爭取得更大的工作成績。我將以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中去。從小事做起從服務(wù)做起進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)并為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。2024年行政工作總結(jié)樣本(二)在本年度的工作中,我已圓滿完成了各項任務(wù),遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示,自身能力在多方面得到了提升。盡管如此,我仍意識到自身的不足,需要不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識來彌補存在的缺陷。以下是我一年來的工作學(xué)習(xí)總結(jié):一、堅定的工作態(tài)度:過去一年,我始終保持踏實的工作作風(fēng),任勞任怨,致力于維護公司的專業(yè)形象。在工作中,我謹慎處理,避免出現(xiàn)任何疏漏,確保本職工作的高效完成。辦公室文員的工作性質(zhì)服務(wù)性強且復(fù)雜,我每天都會:(1)精心提供各項服務(wù),以支持業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門的正常運行。(2)面對瑣碎的工作內(nèi)容,我保持細心和謹慎,避免因疏忽或草率導(dǎo)致的問題。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立并遵循每日備忘錄,確保所有任務(wù)的順利完成,防止遺漏。二、全力以赴,執(zhí)行行政人事任務(wù):我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,做好本職工作和日常事務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境,推動檔案管理的規(guī)范化。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,我積極主動地處理部門的日常內(nèi)務(wù)工作,包括:1.在接待工作中,我使用禮貌的語言,熱情地接待內(nèi)外部客戶,對于遇到的問題,我盡我所能提供解答或及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。2.我管理辦公用品的采購和領(lǐng)用,確保物資領(lǐng)用的有序進行。3.我制作和管理各種表格、文檔,確保信息的及時傳遞。4.我管理在職和離職員工的檔案,進行電子存檔和分類,以便于查詢和管理。5.我負責(zé)招聘流程,包括篩選簡歷,安排面試等。6.我安排商務(wù)會議和展會的行程,預(yù)訂機票和酒店,確保出差順利進行。7.我處理辦公用品費用、快遞費用等的核對和申請,確保及時支付相關(guān)費用。8.我跟蹤國內(nèi)國際快遞,處理簽收問題,與業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。9.我協(xié)助組織和安排公司活動,以及推廣企業(yè)文化。三、____年度學(xué)習(xí)收獲:1.從行政部門經(jīng)理MAY那里,我學(xué)習(xí)了正規(guī)的文檔管理、公文寫作、靈活的接待技巧和公關(guān)禮儀。2.單證部門經(jīng)理林祿文指導(dǎo)我了解基本的外貿(mào)知識、運費核算和網(wǎng)絡(luò)維護等。3.船務(wù)部門經(jīng)理常虹教我如何使用英文軟件,提醒我加強英文學(xué)習(xí)和鍛煉。4.設(shè)計部門經(jīng)理JACKY指導(dǎo)我正確使用photoshop和簡單封面設(shè)計。5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO教我如何有條理地處理工作事務(wù)。6.財務(wù)部同事指導(dǎo)我規(guī)范填寫費用申請單和文件裝訂方法。7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN指導(dǎo)我整理和歸檔對外郵件,提高英文閱讀能力。8.總經(jīng)理陳小姐鼓勵我廣泛使用INTERNET,用心做好每一件事。9.董事____先生教導(dǎo)我勇于嘗試,即使失敗也無妨,至少曾經(jīng)努力過。四、____年度提升方向及感悟:在接下來的____個月中,我將努力提升工作水平,適應(yīng)工作的新挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,我將改進工作方法,揚長避短,以更踏實的態(tài)度工作。我深感公司的信任和同事的幫助,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
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