2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書

2024年物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同責(zé)任第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章：服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量改進(jìn)第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除程序第七章：違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏拢籂幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3法律適用第九章：合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的責(zé)任第十章：保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力通知11.3不可抗力后果第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件更新第十三章：特別約定13.1特別條款13.2特別條件13.3特別事項(xiàng)第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同備案14.5合同生效日期第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)采購過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，并為雙方提供法律保障。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于物業(yè)管理、維修、安全、清潔等。1.3合同解釋合同中的任何條款，如遇爭議，應(yīng)按照合同目的和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二章：合同主體2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.3雙方共同責(zé)任甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同條款，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性和法律效力。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維修、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。3.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止之日止。3.3.1服務(wù)期限的延長在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，服務(wù)期限可以延長。第四章：服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守國家和地方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和監(jiān)督結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和按需服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在物價(jià)波動(dòng)或服務(wù)內(nèi)容變更等情況下，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章：合同變更與解除6.1合同變更條件合同變更應(yīng)基于雙方的共同意愿，并以書面形式進(jìn)行。6.2合同解除條件合同可在特定條件下經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除。6.3變更與解除程序合同變更或解除應(yīng)遵循法律規(guī)定和合同約定的程序。第七章：違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和方式應(yīng)根據(jù)違約情況和雙方協(xié)商確定。7.3.1賠償范圍賠償范圍包括直接損失和間接損失，但不得超過違約方可預(yù)見的損失范圍。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決程序若協(xié)商不成，雙方可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的解釋、適用及爭議的解決，均適用______法律。第九章：合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同可在服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致或依法解除等情況下終止。9.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未盡事宜。第十章：保密條款10.1保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。10.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的保密信息予以保密。10.3保密期限保密期限自合同生效之日起至保密信息公開或不再具有保密價(jià)值之日止。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行或需延遲履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章：合同附件12.1附件清單包括但不限于服務(wù)詳細(xì)說明、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.3附件更新合同附件可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行更新。第十三章：特別約定13.1特別條款雙方可根據(jù)具體情況約定特別條款，以補(bǔ)充或修改本合同的相關(guān)內(nèi)容。13.2特別條件特別條件下的權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)按照約定執(zhí)行。13.3特別事項(xiàng)涉及合同履行中的特別事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四章：合同簽署14.1簽署方甲方：______乙方：______14.2簽署時(shí)間本合同于____年____月____日簽署。14.3簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為：______。14.4合同備案本合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。14.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5.1生效日期的確認(rèn)雙方確認(rèn)，本合同的生效日期為雙方簽字蓋章之日。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書中，當(dāng)存在多方參與并主導(dǎo)合同履行時(shí)，附件條款及其說明顯得尤為重要。這些附件不僅作為合同不可分割的一部分，而且對(duì)于明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任具有關(guān)鍵作用。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說明。附件一：服務(wù)詳細(xì)說明服務(wù)項(xiàng)目清單：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、清潔衛(wèi)生等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)每項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)說明，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范。服務(wù)流程：闡述服務(wù)的執(zhí)行流程，包括服務(wù)請(qǐng)求、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等環(huán)節(jié)。附件二：多方協(xié)調(diào)機(jī)制協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)：明確負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。協(xié)調(diào)會(huì)議：規(guī)定協(xié)調(diào)會(huì)議的召開頻率、參與方、議題范圍和決策機(jī)制。信息共享：確立信息共享的原則和流程，確保各方及時(shí)獲取相關(guān)服務(wù)信息。附件三：質(zhì)量保證體系質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督體系，包括定期檢查、隨機(jī)抽查等。改進(jìn)措施：根據(jù)監(jiān)督結(jié)果，制定并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。附件四：費(fèi)用明細(xì)及支付方式費(fèi)用構(gòu)成：明確各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。支付條件：規(guī)定費(fèi)用支付的條件和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。費(fèi)用調(diào)整：設(shè)定費(fèi)用調(diào)整的觸發(fā)條件和調(diào)整程序。附件五：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：列出可能影響服務(wù)提供的各類風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括預(yù)防、緩解和應(yīng)急處理。附件六：合同變更與解除細(xì)則變更條件：明確合同變更的具體條件和所需材料。變更程序：規(guī)定合同變更的申請(qǐng)、審批和執(zhí)行流程。解除條件：列出合同解除的合法條件和相應(yīng)的解除程序。附件七：違約責(zé)任條款違約情形：具體說明可能導(dǎo)致違約的各種情形。責(zé)任認(rèn)定：確立違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分擔(dān)原則。賠償機(jī)制：規(guī)定違約賠償?shù)姆秶?、?jì)算方法和支付方式。附件八：爭議解決機(jī)制協(xié)商解決：首選通過協(xié)商解決爭議。第三方調(diào)解：若協(xié)商無效，可尋求第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁或訴訟：明確仲裁機(jī)構(gòu)或訴訟法院的選擇。附件九：保密協(xié)議保密信息定義：界定需要保密的信息范圍。保密義務(wù)：規(guī)定各方的保密責(zé)任和保密期限。違約后果：明確違反保密協(xié)議的法律后果。附件十：特別約定特殊條款：針對(duì)特定情況或需求，雙方可約定特殊條款。執(zhí)行細(xì)則：對(duì)特別約定的執(zhí)行提供具體的操作細(xì)則。優(yōu)先級(jí)：在與主合同發(fā)生沖突時(shí)，特別約定的優(yōu)先級(jí)。以上附件條款及其說明為多方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)采購意向協(xié)議書提供了詳盡的補(bǔ)充和指導(dǎo)，確保合同的順利執(zhí)行和各方利益的平衡。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同包含以下附件，每項(xiàng)附件均應(yīng)視為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：多方協(xié)調(diào)機(jī)制附件三：質(zhì)量保證體系附件四：費(fèi)用明細(xì)及支付方式附件五：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃附件六：合同變更與解除細(xì)則附件七：違約責(zé)任條款附件八：爭議解決機(jī)制附件九：保密協(xié)議附件十：特別約定二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、遲延履行、不完全履行等情形。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際履行情況及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致合同一方或雙方不能履行或完全履行合同義務(wù)。保密信息：指合同履行過程中知悉的，由一方明確指出需要保密或根據(jù)情況應(yīng)當(dāng)保密的信息。合同變更：指合同雙方根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的調(diào)整或修改。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制：合同爭議首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交至第三方專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解失敗的情況下，雙方同意提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同可在特定條件下經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除。合