IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同2024年

IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術(shù)語解釋第二章：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)接受方資質(zhì)2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)范圍3.1維護(hù)服務(wù)的主要內(nèi)容3.2服務(wù)范圍的詳細(xì)說明3.3服務(wù)不包含的項目第四章：服務(wù)期限與服務(wù)時間4.1服務(wù)合同期限4.2服務(wù)提供時間4.3服務(wù)期限的延長與縮短第五章：服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算5.2支付方式與周期5.3費用調(diào)整的條件與程序第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3服務(wù)響應(yīng)時間第七章：設(shè)備管理與維護(hù)7.1設(shè)備的登記與管理7.2定期維護(hù)與檢查7.3故障處理流程第八章：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密責(zé)任8.3保密期限第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3賠償范圍與計算方法第十章：合同變更、續(xù)簽與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同續(xù)簽的條件10.3合同終止的條件與后果第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知義務(wù)11.3不可抗力下的權(quán)利義務(wù)第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：其他條款13.1附加條款13.2合同解釋權(quán)13.3通知與送達(dá)方式第十四章：簽字欄14.1服務(wù)提供方簽字14.2服務(wù)接受方簽字14.3簽訂時間14.4簽訂地點合同正文結(jié)束。合同編號______IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同2024年第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)，包括但不限于硬件維修、軟件更新等。1.3定義和術(shù)語解釋本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語和定義，詳見附件一。第二章：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)甲方應(yīng)具備提供IT設(shè)備維護(hù)服務(wù)所需的合法資質(zhì)和能力。2.2服務(wù)接受方資質(zhì)乙方應(yīng)為合法注冊的企業(yè)或組織，有權(quán)接受甲方提供的服務(wù)。2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)遵守本合同規(guī)定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)范圍3.1維護(hù)服務(wù)的主要內(nèi)容甲方提供的服務(wù)包括但不限于IT設(shè)備的故障排查、維修、保養(yǎng)等。3.2服務(wù)范圍的詳細(xì)說明服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見附件二。3.3服務(wù)不包含的項目本服務(wù)不包括因乙方使用不當(dāng)或第三方原因造成的損害。3.3.1使用不當(dāng)?shù)慕缍ㄒ曳竭`反操作規(guī)程或使用非甲方認(rèn)可的配件導(dǎo)致的設(shè)備損壞。3.3.2第三方原因的界定由非甲方提供服務(wù)的第三方引起的設(shè)備問題。第四章：服務(wù)期限與服務(wù)時間4.1服務(wù)合同期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日至____年__月__日。4.2服務(wù)提供時間甲方應(yīng)保證在乙方提出的服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。4.3服務(wù)期限的延長與縮短雙方可協(xié)商一致延長或縮短服務(wù)期限。第五章：服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)次數(shù)和所需材料等因素計算。5.2支付方式與周期乙方應(yīng)按照約定的支付方式和周期向甲方支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整的條件與程序服務(wù)費用可根據(jù)市場情況和服務(wù)成本變化進(jìn)行調(diào)整。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.2質(zhì)量保證措施甲方應(yīng)采取必要的質(zhì)量保證措施，確保服務(wù)滿足乙方要求。6.3服務(wù)響應(yīng)時間甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)請求后的規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。第七章：設(shè)備管理與維護(hù)7.1設(shè)備的登記與管理乙方應(yīng)將所有需要維護(hù)的IT設(shè)備進(jìn)行登記，并提供給甲方。7.2定期維護(hù)與檢查甲方應(yīng)定期對乙方的IT設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查。7.3故障處理流程甲方應(yīng)建立故障處理流程，確保乙方設(shè)備故障得到及時解決。第八章：保密條款8.1保密信息的定義保密信息包括但不限于乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。8.2保密責(zé)任甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的乙方保密信息予以保密。8.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至保密信息公開或不再具有商業(yè)價值之日止。合同正文結(jié)束。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的界定若一方未能履行或完全履行合同義務(wù)，或違反合同條款，視為違約。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的所有損失，包括但不限于直接損失、間接損失和合理的律師費用。9.3賠償范圍與計算方法賠償金額根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總價的______%。9.3.1遲延服務(wù)的賠償若甲方遲延提供服務(wù)，每遲延一天，應(yīng)向乙方支付遲延服務(wù)費用的______%作為賠償。9.3.2服務(wù)質(zhì)量問題的賠償若甲方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)無償修復(fù)或重新提供服務(wù)。第十章：合同變更、續(xù)簽與終止10.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同續(xù)簽的條件合同期滿前______天內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。10.3合同終止的條件與后果一方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權(quán)終止合同。10.3.1合同終止后設(shè)備處理合同終止后，乙方應(yīng)保證甲方能夠取回所有屬于甲方的設(shè)備和材料。10.3.2合同終止后費用結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)已提供服務(wù)和使用材料進(jìn)行費用結(jié)算。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力的通知義務(wù)受影響一方應(yīng)在知道不可抗力情況發(fā)生后______小時內(nèi)通知另一方。11.3不可抗力下的權(quán)利義務(wù)不可抗力發(fā)生時，受影響一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序協(xié)商不成時，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十三章：其他條款13.1附加條款雙方可根據(jù)實際情況制定附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋權(quán)本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。13.3通知與送達(dá)方式合同中的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照雙方確認(rèn)的地址或電子郵件送達(dá)。13.3.1地址變更通知任何一方地址變更，應(yīng)在變更后______天內(nèi)書面通知另一方。13.3.2電子郵件的效力電子郵件一經(jīng)發(fā)送至對方確認(rèn)的電子郵箱，視為有效送