2024年前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二篇)_第1頁(yè)
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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文一、營(yíng)銷工作1.客戶走訪與酒店介紹根據(jù)第一季度的工作規(guī)劃,營(yíng)銷部門在春節(jié)前進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研,并據(jù)此制定了春節(jié)期間的促銷策略。在此期間,我們積極走訪了多家單位,如中鐵一局大連辦事處、中山區(qū)相關(guān)部門、交通技校、中山執(zhí)法局、中山國(guó)稅局等,以及三家訂房中心:旅程網(wǎng)、零程網(wǎng)、青島萬(wàn)維網(wǎng)。同時(shí),我們通過手機(jī)短信的方式向各單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送拜年信息,并宣傳酒店的促銷活動(dòng),保持與客戶的定期溝通。2.肥?;疱伒闹攸c(diǎn)推廣根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,營(yíng)銷部門迅速響應(yīng),定制了____張肥?;疱伒男麄鲉雾?yè),并在公交站點(diǎn)、居民區(qū)、停車場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行廣泛發(fā)放。此外,我們邀請(qǐng)了多家關(guān)系單位前來(lái)品嘗肥牛火鍋,進(jìn)行營(yíng)銷推廣。經(jīng)過一系列努力,肥?;疱佒饾u獲得了顧客的認(rèn)可與好評(píng)。3.會(huì)議市場(chǎng)接待在第一季度,我們共接待了____個(gè)商品推薦會(huì)、公司____-____國(guó)資委外部董事會(huì)議等多場(chǎng)會(huì)議,涉及208等多個(gè)會(huì)議室。無(wú)論會(huì)議大小,我們都嚴(yán)格按照要求布置會(huì)場(chǎng),確保會(huì)議的順利進(jìn)行。對(duì)于會(huì)議所需的水果、茶水、濕巾等物品,我們都能及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)部門,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。4.“三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)為了宣傳餐廳新推出的肥?;疱?,在“三八婦女節(jié)”期間,我們推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)。顧客在餐廳消費(fèi)滿一定金額可享受折扣優(yōu)惠,并贈(zèng)送肥牛優(yōu)惠卡及果盤。同時(shí),對(duì)于在____月____日當(dāng)天生日的顧客,憑本人身份證可享受特價(jià)房?jī)?yōu)惠。我們通過LED顯示屏滾動(dòng)宣傳這些活動(dòng),讓廣大顧客了解并參與。5.其他工作*1-____月份,我們對(duì)周邊酒店市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,實(shí)地考察了周邊酒店的房?jī)r(jià)和餐飲情況,并據(jù)此向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了調(diào)整對(duì)策,以優(yōu)化房?jī)r(jià)和銷售策略。*我們加強(qiáng)了與各種訂房網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,第一季度與六家訂房中心進(jìn)行了溝通,續(xù)簽了____份訂房合同,并定期發(fā)布房?jī)r(jià)信息,以確保與各網(wǎng)絡(luò)中心的合作更加緊密。*我們積極配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行催款工作,一季度催款單位包括船檢、中山醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、衡器廠、都市陽(yáng)光、服裝廠等。對(duì)于前三家單位,我們通過上門催款或取款的方式已基本還清欠款;對(duì)于后三家單位,我們將繼續(xù)跟進(jìn)催款工作。二、保安工作從____年末至____年春節(jié)前夕,我們對(duì)保安人員進(jìn)行了多次職業(yè)道德教育和安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨著春節(jié)的臨近,我們利用早晚開會(huì)的形式進(jìn)行安全教育和意外發(fā)生應(yīng)急處理方案的學(xué)習(xí)。節(jié)前召開了____次保安人員全體會(huì)議,對(duì)保安室的各種設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和演練操作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題,我們及時(shí)反饋并妥善解決。同時(shí),我們對(duì)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了每日檢查,如變電所周邊、后院油庫(kù)存放處、倉(cāng)庫(kù)、海鮮池、二樓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等,嚴(yán)格執(zhí)行每小時(shí)巡邏制度。通過培訓(xùn)和管理,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了保安工作,提高了保安人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,為酒店的保安工作貢獻(xiàn)力量。2024年前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文(二)自入職至今,已有____個(gè)月的時(shí)間,期間我在公司和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中與同事們建立了良好的關(guān)系,并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作下,承擔(dān)起了公司前臺(tái)的職責(zé)。這____個(gè)月的試用期,我不僅深入了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)精神,而且對(duì)前臺(tái)崗位有了更深層次的理解。作為前臺(tái),我認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性,它不僅是公司形象的直接展現(xiàn),更是對(duì)外來(lái)客戶的第一印象。因此,無(wú)論是迎接客戶,還是處理電話轉(zhuǎn)接、文件收發(fā)等日常事務(wù),我都力求做到最好,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到公司的專業(yè)形象。在工作中,我負(fù)責(zé)整理和維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔,確保所有電器設(shè)備在使用后得到妥善處理。同時(shí),我密切關(guān)注辦公用品的庫(kù)存,如需補(bǔ)充,會(huì)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,如____先生,以確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。對(duì)于宣傳資料,我也會(huì)定期檢查并及時(shí)補(bǔ)充,以保持公司的對(duì)外形象。在文件處理方面,我注重接收和發(fā)送傳真、復(fù)印文件的準(zhǔn)確性,避免遺漏和錯(cuò)誤。同時(shí),我會(huì)對(duì)所有收發(fā)的傳真和復(fù)印文件進(jìn)行詳細(xì)記錄。如有信件,我會(huì)及時(shí)將其轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。對(duì)于電話轉(zhuǎn)接,我始終使用禮貌和專業(yè)的語(yǔ)言,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。在接待客人時(shí),我始終以熱情、專業(yè)和高效的態(tài)度,詢問并記錄客人的信息,確保他們能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的協(xié)助。無(wú)論是引導(dǎo)客人到適當(dāng)?shù)牡却齾^(qū)域,還是通知相關(guān)部門,我都力求做到讓每一位來(lái)訪者感受到公司的關(guān)懷和專業(yè)。盡管試用期的工作內(nèi)容相對(duì)集中,但我意識(shí)到自己在專注力和細(xì)節(jié)處理上仍有提升空間。我期待在未來(lái)的工作中,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高工作效率和質(zhì)量,增

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