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醫(yī)療行政規(guī)章制度宣傳與解讀制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)院管理效率和服務(wù)質(zhì)量,訂立本制度。本制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定,旨在宣傳醫(yī)療行政規(guī)章制度并解讀其內(nèi)容,使醫(yī)院員工充分了解和遵守。第二條適用范圍本制度適用于全體醫(yī)院員工,包含醫(yī)務(wù)人員、護(hù)士、行政人員及其他崗位人員。第三條宣傳目標(biāo)通過訂立本制度,旨在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)宣傳目標(biāo):加強(qiáng)醫(yī)院員工對醫(yī)療行政規(guī)章制度的了解和理解;提升醫(yī)院員工對規(guī)章制度的遵守和執(zhí)行意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部溝通,協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和行政人員的關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部管理的連續(xù)改進(jìn)。第四條宣傳方式本制度的宣傳方式重要包含以下幾種:內(nèi)部通知:通過發(fā)放內(nèi)部通知、公告等形式,將醫(yī)療行政規(guī)章制度的內(nèi)容和要求轉(zhuǎn)達(dá)給全體員工;會(huì)議宣講:定期組織會(huì)議,由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人親自講解和解讀醫(yī)療行政規(guī)章制度;培訓(xùn)學(xué)習(xí):結(jié)合員工培訓(xùn)計(jì)劃,開展相關(guān)醫(yī)療行政規(guī)章制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng);內(nèi)部刊物:通過醫(yī)院內(nèi)部刊物、網(wǎng)站等媒體,向全體員工發(fā)布醫(yī)療行政規(guī)章制度的宣傳文章;現(xiàn)場宣傳:舉辦專題宣講活動(dòng)、工作坊等形式,與員工面對面溝通溝通。第二章宣傳內(nèi)容第五條制度宣傳醫(yī)院應(yīng)當(dāng)通過多種形式,深入淺出地宣傳醫(yī)療行政規(guī)章制度的內(nèi)容和要求,包含但不限于以下方面:醫(yī)院章程與規(guī)章:醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程等內(nèi)容的宣傳;崗位職責(zé)與權(quán)限:醫(yī)務(wù)人員、護(hù)士、行政人員等不同崗位的職責(zé)與權(quán)限的宣傳;工作紀(jì)律與規(guī)范:醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作的紀(jì)律和規(guī)范要求的宣傳;服務(wù)質(zhì)量與安全:醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、感染掌控、安全管理等相關(guān)要求的宣傳;公共衛(wèi)生與健康宣教:開展公共衛(wèi)生宣傳和健康教育活動(dòng),提高員工和患者的健康素養(yǎng)。第六條解讀溝通醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期組織解讀溝通活動(dòng),通過溝通會(huì)議、討論組等形式,深入解讀醫(yī)療行政規(guī)章制度的具體內(nèi)容,包含但不限于以下方面:制度要點(diǎn)解讀:對醫(yī)院章程、規(guī)章的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解讀,明確員工的權(quán)責(zé)和工作義務(wù);政策解讀:解讀國家和地方相關(guān)政策法規(guī)對醫(yī)院的影響和要求;典型案例分析:以實(shí)際案例為例,進(jìn)行案例分析和討論,使員工加深對制度的理解;問題答疑:對員工提出的問題進(jìn)行答疑解惑,幫忙員工解決實(shí)際工作中遇到的疑問。第三章宣傳管理第七條宣傳計(jì)劃醫(yī)院應(yīng)當(dāng)訂立年度宣傳計(jì)劃,并將計(jì)劃公布于醫(yī)院內(nèi)部,明確宣傳的內(nèi)容、方式、時(shí)間、責(zé)任人等,確保宣傳工作有針對性和有效性。第八條宣傳料子醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制作相應(yīng)的宣傳料子,包含但不限于宣傳單頁、宣傳海報(bào)、宣傳手冊等,內(nèi)容準(zhǔn)確、簡明扼要,符合科學(xué)、規(guī)范的原則。第九條宣傳監(jiān)督醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)對宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)宣傳工作中存在的問題,并提出整改看法和措施。第十條宣傳效果評估醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對宣傳工作的效果進(jìn)行評估,通過問卷調(diào)查、訪談等方式,了解員工對醫(yī)療行政規(guī)章制度的了解程度和滿意度,并依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第四章附則第十一條本制度的修改本制度的修改由醫(yī)院管理部門負(fù)責(zé),修改后的制度須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可生效。第十二條其他事項(xiàng)本制度未盡事宜,可依據(jù)需要訂立相關(guān)實(shí)施細(xì)則或規(guī)定。第十三條生效日期本制度自頒布之日起生效,廢止之前訂立的任何與本制度相沖突的規(guī)章制度。以上是醫(yī)療行政規(guī)章制度宣
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