《營(yíng)銷(xiāo)推廣》復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)（含答案）

《營(yíng)銷(xiāo)推廣》復(fù)習(xí)備考試題庫(kù)（含答案）

一、單選題

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中最關(guān)鍵的因素是（）。

A、產(chǎn)品

B、價(jià)格

C、分銷(xiāo)

D、促銷(xiāo)

答案：A

2.文案的封面不包括（）。

A、名稱(chēng)

B、姓名

C、日期

D、摘要

答案：D

3.復(fù)合品牌指對(duì)（）產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌。

A、同一種

B、兩種

C、多種

D、不同種類(lèi)

答案：A

4.在淘寶上開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪后，還需要發(fā)布（）件商品。

A、2

B、5

C、10

D、20

答案：C

5.以下對(duì)網(wǎng)站排名沒(méi)有太大影響的因素是（）。

A、服務(wù)器穩(wěn)定性

B、Title標(biāo)簽

GKeywords標(biāo)簽

D、網(wǎng)站內(nèi)容和更新頻率

答案：C

6.以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方式中屬于全面調(diào)查的是（）。

A、普查

B、重點(diǎn)調(diào)查

C、典型調(diào)查

D、抽樣調(diào)查

答案：A

7.整個(gè)品牌生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的是（）。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D、衰退期

答案：c

8.杉杉集團(tuán)推出E時(shí)代高級(jí)商務(wù)服裝新理念，符合消費(fèi)者的心理需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

因素分析的是（）。

A、消費(fèi)者價(jià)值心理

B、消費(fèi)者習(xí)慣心理

C、消費(fèi)者情感心理

D、消費(fèi)者身份心理

答案：D

9.跟天涯屬于同類(lèi)型的網(wǎng)站是（）。

A、新浪

B、優(yōu)酷

G貓撲

D、趕集

答案：C

10.優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)具備的條件不包括（）。

A、較快的頁(yè)面下載速度

B、系統(tǒng)能保持正常運(yùn)行的狀態(tài)

C、鏈接無(wú)錯(cuò)誤

D、操作繁瑣

答案：D

11.從創(chuàng)新的程度看，化妝品中“藍(lán)色”“紫色”等彩色口紅相對(duì)于原來(lái)單一的

紅色口紅屬于0o

A、全新新產(chǎn)品

B、換代新產(chǎn)品

C、改進(jìn)新產(chǎn)品

D、仿制新產(chǎn)品

答案：C

12.微博營(yíng)銷(xiāo)是指以微博為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每個(gè)關(guān)注者都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，企業(yè)利用

更新微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。微博營(yíng)

銷(xiāo)的特點(diǎn)是立體化、高速度、便捷性和廣泛性。根據(jù)以上定義，下列屬于微博營(yíng)

銷(xiāo)的是（）。

A、小張自從去年開(kāi)始關(guān)注某服裝網(wǎng)店微博后，經(jīng)常會(huì)收到其他服裝網(wǎng)店的“求

關(guān)注”信息

B、某知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方微博，除了發(fā)布機(jī)構(gòu)的課程信息外，還定期發(fā)布商

務(wù)英語(yǔ)單詞和句式，供大家學(xué)習(xí)

C、小王在某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站注冊(cè)了免費(fèi)郵箱，注冊(cè)時(shí)注明愿意接收該網(wǎng)站發(fā)布的關(guān)于

娛樂(lè)'體育方面的資訊，之后該郵箱經(jīng)常收到該網(wǎng)站發(fā)送的郵件

D、小李崇拜某歌星，關(guān)注該歌星的微博，隨時(shí)了解自己偶像的動(dòng)向和心情，并

自己組建了一個(gè)該歌星的粉絲群

答案：B

13.勞力士“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的定位屬于（）。

A、檔次定位

B、差異化定位

C、經(jīng)營(yíng)理念定位

D、情感定位

答案：A

14.（）是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳和培育后，逐漸被零售客戶(hù)和消費(fèi)者所接

受，銷(xiāo)量迅速增長(zhǎng)，品牌知名度和影響力逐漸增強(qiáng)的時(shí)期。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D、衰退期

答案：B

15.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的常用方式不包括下列中的（）。

A、電子郵件調(diào)查

B、網(wǎng)上專(zhuān)題討論

C、主動(dòng)瀏覽訪(fǎng)問(wèn)

D、電話(huà)直接訪(fǎng)談

答案：D

16.所謂倒三角式布局是指（）。

A、濃縮-交代-觀點(diǎn)

B、觀點(diǎn)-交代-濃縮

C、交代-觀點(diǎn)-濃縮

D、交代-濃縮-觀點(diǎn)

答案：A

17.報(bào)紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是（）。

A、文字信息

B、視頻信息

C、音頻信息

D、多媒體信息

答案：D

18.微信公眾平臺(tái)的最大作用（）。

A、微信公眾平臺(tái)可以吸粉，增加更多的粉絲

B、徵信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶(hù)，減少宣傳成本，提高品牌知名度，

打造更具影響力的品牌形象。

C、微信公眾平臺(tái)可以出售商品，讓商家快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額

D、微信公眾平臺(tái)是萬(wàn)能的

答案：B

19.通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的宣傳吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以

實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的的活動(dòng)是（）。

A、站點(diǎn)推廣

B、站點(diǎn)服務(wù)

C、網(wǎng)絡(luò)廣告

D、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

答案：A

20.為特定目的在互聯(lián)網(wǎng)上搜集第一手資料或原始信息的過(guò)程稱(chēng)為（）。

A、網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研

B、網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研

C\網(wǎng)絡(luò)觀察法

D、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法

答案：A

21.品牌資產(chǎn)是指只有品牌才能產(chǎn)生的（）。

A、市場(chǎng)利潤(rùn)

B、市場(chǎng)效益

C、市場(chǎng)功能

D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

答案：C

22.常見(jiàn)的產(chǎn)品定位五步法是指（）。

A、產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-目標(biāo)市場(chǎng)定位-營(yíng)銷(xiāo)組合定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定

位

B、產(chǎn)品需求定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位-目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-營(yíng)銷(xiāo)組合定

位

C、目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定位-營(yíng)銷(xiāo)組合定

位

D、目標(biāo)市場(chǎng)定位-產(chǎn)品需求定位-產(chǎn)品測(cè)試定位-營(yíng)銷(xiāo)組合定位-差異化價(jià)值點(diǎn)定

位

答案：C

23.品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼、表達(dá)的部分是（）。

A、品牌

B、商標(biāo)

C\品牌標(biāo)志

D、品牌名稱(chēng)

答案：D

24.面對(duì)淘寶網(wǎng)的大量產(chǎn)品，買(mǎi)家主要靠搜索關(guān)鍵詞完成，下面選項(xiàng)不能幫助賣(mài)

家簡(jiǎn)潔又鮮明地描述出產(chǎn)品的特點(diǎn)的是（）。

A、精準(zhǔn)

B、多樣

C、易找

D、少樣

答案：D

25.店家可以根據(jù)店鋪產(chǎn)品的價(jià)格定位來(lái)選擇產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)格定位可以分為底

價(jià)平價(jià)跑量式'（）、高檔精品式三個(gè)層次。

A、中檔普通式

B、中檔群眾式

C、中檔大眾式

D、中檔普遍式

答案：C

26.促銷(xiāo)目標(biāo)是企業(yè)通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)所達(dá)到的預(yù)期目的。某企業(yè)圍繞“塑

造品牌、提升知名度”開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該樹(shù)立的促銷(xiāo)目標(biāo)是（）。

A、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率

B、市場(chǎng)占有率

C、品牌知名度

D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿(mǎn)意度

答案：C

27.以下不屬于利用微信“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的有（）。

A、徵信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的

文字群發(fā)到微信好友

B、企業(yè)可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效

的促銷(xiāo)好模式

C、可以有效的綜合運(yùn)用意見(jiàn)領(lǐng)袖型的影響力，和微信自身強(qiáng)大的影響力刺激需

求，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望

D、顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還

有生活中的每個(gè)角落

答案：C

28.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品定位的類(lèi)型中，以下適用于一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)占

社會(huì)的主流和大多數(shù)的類(lèi)型是（）。

A、金字塔形

B、橄欖形

C、M形

D、倒金字塔形

答案：B

29.如果有多張抵價(jià)券，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中在使用時(shí)，最多使用（）張。

Ax1張

B、2張

C、3張

D、不限

答案：A

30.在相同的產(chǎn)品類(lèi)型中引進(jìn)其他品牌，其品牌戰(zhàn)略是（）。

A、品牌延伸

B、多品牌

C、新品牌

D、產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展

答案：B

31.旅行APP攜程，其抓住旅行過(guò)程中用戶(hù)需要住宿、車(chē)票,門(mén)票等，每個(gè)步驟

都有針對(duì)性需求，攜程可以為用戶(hù)提供相應(yīng)內(nèi)容，這是創(chuàng)新模式下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，把

產(chǎn)品融入產(chǎn)品流程，為用戶(hù)提供（）內(nèi)容。

A、差異化

B、產(chǎn)品流程化

C、場(chǎng)景化

D、個(gè)性化

答案：C

32.以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的是（）。

A、價(jià)值50元的商品，以1元發(fā)布，標(biāo)明贈(zèng)品出售

B、“雪紡吊帶衫”，一口價(jià)1元，平郵100

C、發(fā)布100元的商品，寶貝描述中這個(gè)東西拍下后聯(lián)系客服改價(jià)50元

D、發(fā)布5元的口罩，并設(shè)置包郵

答案：D

33.網(wǎng)絡(luò)策劃的核心是（）。

A、目標(biāo)

B、信息

C、創(chuàng)意

D、策略

答案：C

34.品牌形象本質(zhì)上存在于消費(fèi)者心中，是消費(fèi)者對(duì)品牌的一種（）認(rèn)識(shí)、感受

和聯(lián)想，并作為品牌識(shí)別的關(guān)鍵對(duì)象對(duì)品牌資產(chǎn)具有顯著影響。

A、客觀

B、本質(zhì)

C、主觀

D、潛在

答案：C

35.屬于品牌市場(chǎng)表現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的是（）。

A、市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查

B、市場(chǎng)波動(dòng)信息調(diào)查

C、品牌市場(chǎng)份額調(diào)研

D、需求滿(mǎn)足情況調(diào)查

答案：C

36.SWOT分析不包括（）□

A、優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)

B、機(jī)會(huì)/威脅

C\綜合分析

D、利潤(rùn)分析

答案：D

37.微博加V用戶(hù)的V代表什么意思？（）

A、VIP,表示該用戶(hù)是重要人物

B\victory,表示這人勝利了

C、vegetables,表示他是菜鳥(niǎo)

Dvverification,表示這人是實(shí)名用戶(hù)

答案：D

38.面對(duì)環(huán)境的威脅，企業(yè)試圖通過(guò)自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)

展，這種策略稱(chēng)為（）。

A、反抗策略

B、減輕策略

C、轉(zhuǎn)移策略

D、回避策略

答案：A

39.品牌延伸是（）使用。

A、對(duì)已經(jīng)存在的品牌標(biāo)識(shí)的

B、對(duì)已經(jīng)存在的品牌名稱(chēng)的

C、對(duì)已經(jīng)存在的品牌口號(hào)的

D、對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)的策略性

答案：D

40.代理商在選擇代理產(chǎn)品時(shí)會(huì)考慮較多選擇因素，下面不屬于產(chǎn)品選擇的依據(jù)

是（）。

A、價(jià)格

B、特色

C、能力

D、生命力

答案：A

41.對(duì)產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新,變革或改變，或是比老產(chǎn)品在技術(shù)、

性能、結(jié)構(gòu)、工藝、功能等方面有提高、改進(jìn)的產(chǎn)品稱(chēng)為（）。

A\便利品

B、新產(chǎn)品

C\改進(jìn)品

D、特殊品

答案：B

42.利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，從互聯(lián)網(wǎng)搜集第二手資料的調(diào)研方法稱(chēng)為（）。

A、網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研

B、網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研

C、網(wǎng)絡(luò)觀察法

D、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法

答案：B

43.西瓜視頻的《百萬(wàn)英雄》、王思聰?shù)摹稕_頂大會(huì)》、花椒直播的《百萬(wàn)作戰(zhàn)》

都是（）節(jié)目。

A、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售

B、電視購(gòu)物

C、直播答題

D、在線(xiàn)搶答

答案：C

44.“有木有！有木有！”是微博中的哪種文體？（）

A、抽搐體

B、抓狂體

C、鬼叫體

D、咆哮體

答案：D

45.店招的最大尺寸是（）。

A、950*150

B、750*150

G950*100

D、750*120

答案：A

46.騰訊微群上限是（）人。

A、10000.0

B、100000.0

G1000000.0

D、500000.0

答案：A

47.在對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)估時(shí)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣可以劃分為I、II、I

II、IV四個(gè)區(qū)域，其中III表示（）。

A、企業(yè)必須高度重視

B、企業(yè)不能忽視

C、企業(yè)可以忽視

D、需要企業(yè)密切觀察

答案：B

48.產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)可能吸引會(huì)增加新的生產(chǎn)能力和大量資源并爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的新

競(jìng)爭(zhēng)者，做此判斷的關(guān)鍵是（）。

A、進(jìn)入市場(chǎng)難易程度

B、生產(chǎn)能力擴(kuò)

C、競(jìng)爭(zhēng)者投資成本高

D、替代產(chǎn)品的威脅

答案：A

49.關(guān)于網(wǎng)上收集調(diào)研資料說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、這一階段的主要任務(wù)是收集與本次調(diào)研主題相關(guān)的各種資料

B、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的收集資料方式差別不大

C、網(wǎng)絡(luò)雖然快速發(fā)展,但調(diào)查者獲取資料的方法從未改變

D、在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中，調(diào)查者收集信息的方法變得簡(jiǎn)單便捷

答案：c

50.企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)做廣告，為了促使顧客產(chǎn)生初步的需求，可以采用的是

（）。

A、通知廣告

B、勸說(shuō)廣告

C、提醒廣告

D、提示廣告

答案：A

51.企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要明確（），并圍繞它設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品和形象，

以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。

A、品牌規(guī)格

B、品牌定位

C、品牌資產(chǎn)

D、品牌延伸

答案：B

52.下列中哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法（）。

A、網(wǎng)上觀察法

B、專(zhuān)題討論法

C、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

D、搜索引擎檢索法

答案：D

53.將原產(chǎn)品的品牌名稱(chēng)毫無(wú)變動(dòng)的運(yùn)用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱(chēng)為（）。

A、單一品牌延伸

B、親族品牌延伸

C、主副品牌延伸

D、以上都屬于

答案：A

54.當(dāng)你用支付寶完成支付后，會(huì)跳出領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)金、分享紅包等界面，這是創(chuàng)新

模式下內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的（）的體現(xiàn)。

A、差異化

B、產(chǎn)品流程化

C、場(chǎng)景化

D、個(gè)性化

答案：B

55.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的最后工作是（）。

A、選擇調(diào)研方法

B、實(shí)施調(diào)研計(jì)劃

C、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

D、整理和分析調(diào)研信息

答案：C

56.下面哪些屬于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式？（）

A、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營(yíng)銷(xiāo)

B、新聞營(yíng)銷(xiāo)

C\QQ漂流瓶

D、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名

答案：C

57.關(guān)于促銷(xiāo)策略，下列表述正確的是（）。

A、拉引策略可用圖示表示為：生產(chǎn)企業(yè)T批發(fā)商T零售商T消費(fèi)者

B、拉引策略是以中間商為主要的促銷(xiāo)對(duì)象

C、推動(dòng)策略是用廣告來(lái)吸引消費(fèi)者的

D、采用推動(dòng)策略時(shí)，人員推銷(xiāo)的作用最大

答案：D

58.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研法中，首先要做的是（）。

A、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷

B、統(tǒng)計(jì)分析文問(wèn)卷

C、發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷

D、回收、審查調(diào)研問(wèn)卷

答案：A

59.口碑效應(yīng)主要影響的是（）。

A、潛在消費(fèi)者

B、老客戶(hù)

C、忠實(shí)消費(fèi)者

D、分銷(xiāo)商

答案：A

60.（）是指品牌在需求者心目中的綜合形象一一包括其屬性、品質(zhì)、檔次（品

位）、文化,個(gè)性等，代表著該品牌可以為需求者帶來(lái)的價(jià)值。

A、品牌設(shè)計(jì)

B、品牌定位

C、品牌價(jià)值

D、品牌忠誠(chéng)

答案：C

61.在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，存在較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的策略是（）。

A、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

C、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D、分散性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

答案：C

62.在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的收集絕大部分是通過(guò)（）獲得的。

A、聊天程序

B、新聞組

C、搜索引擎

D、BBS

答案：C

63.某產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，在同一種類(lèi)型的中間商中只選擇一個(gè)中間商來(lái)銷(xiāo)售其產(chǎn)

品，這種渠道為（）。

A、直接渠道

B、間接渠道

C、寬渠道

D、窄渠道

答案：D

64.淘寶達(dá)人與淘寶客的關(guān)系是（）。

A、淘寶達(dá)人是淘寶客的另一種稱(chēng)呼，二者沒(méi)有區(qū)別

B、淘寶客是分享產(chǎn)品鏈接，吸引人群形成購(gòu)買(mǎi)，獲得傭金的一類(lèi)人群，而淘寶

達(dá)人是指淘氣值在1000以上的資深買(mǎi)家

C、淘寶客是指通過(guò)售賣(mài)外部網(wǎng)站廣告位來(lái)賺取廣告費(fèi)的一類(lèi)人群，而淘寶達(dá)人

是指淘氣值在1000以上的資深買(mǎi)家

D、淘寶達(dá)人屬于淘寶客的一種，只是淘寶達(dá)人是經(jīng)過(guò)淘寶認(rèn)證，且推廣渠道是

通過(guò)淘寶官方社區(qū)進(jìn)行展現(xiàn)

答案：D

65.不屬于微信生態(tài)中的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景是（）。

A、信息流廣告

B、朋友圈點(diǎn)贊

C、公眾號(hào)推薦

D、徵信群推薦

答案：A

66.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的核心部分是（）。

A、說(shuō)明信

B、調(diào)研內(nèi)容

C、編碼

D、結(jié)束語(yǔ)

答案：B

67.以下選項(xiàng)中不是產(chǎn)品經(jīng)理的層級(jí)的是（）。

A、戰(zhàn)略層

B、管理層

C、規(guī)劃層

D、執(zhí)行層

答案：C

68.當(dāng)前占據(jù)我國(guó)B2c市場(chǎng)份額最大的網(wǎng)上商城是（）。

A、京東

B、蘇寧易購(gòu)

C、天貓

D、亞馬遜

答案：C

69.微信群發(fā)消息的標(biāo)題上限是（）個(gè)字節(jié)。

A、32

B、48

C、64

D、100

答案：C

70.下列可能導(dǎo)致企業(yè)主動(dòng)降價(jià)的情況是（）。

A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B、產(chǎn)品供不應(yīng)求

C\產(chǎn)品成本費(fèi)用增加

D、通貨膨脹

答案：B

71.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通，這種信息溝通發(fā)生在（）。

A、生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者之間

B、生產(chǎn)者與購(gòu)買(mǎi)者之間

C、買(mǎi)方之間

D、賣(mài)方之間

答案：B

72.以產(chǎn)品人的視角，剖析產(chǎn)品，其源頭是（）。

A、需求

B、研發(fā)

C、迭代

D、立項(xiàng)

答案：D

73.挖掘機(jī)、推土機(jī)等機(jī)械產(chǎn)品體積和重量較大，適合此類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道是（）。

A、長(zhǎng)而寬渠道

B、長(zhǎng)而窄渠道

C、短而寬渠道

D、短而窄渠道

答案：D

74.以現(xiàn)有品牌名稱(chēng)推出新產(chǎn)品是（）。

A、品牌延伸

B、多品牌

C\新品牌

D、產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展

答案：A

75.某人的看法和建議對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決定有相當(dāng)影響，他屬于購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的（）。

A、發(fā)起者

B、影響者

C、決策者

D、購(gòu)買(mǎi)者

答案：B

76.某企業(yè)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)，這一定價(jià)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是（）。

A、短期內(nèi)的高額利潤(rùn)

B、獲得長(zhǎng)期的最大利潤(rùn)

C、提高投資收益率

D、穩(wěn)定價(jià)格

答案：B

77.搜索引擎公司百度是由（）創(chuàng)立的。

A、馬云

B、史玉柱

C、李彥宏

D、楊致遠(yuǎn)

答案：c

78.網(wǎng)絡(luò)文案溝通機(jī)制的三種運(yùn)動(dòng)不包括（）。

A、發(fā)布

B、尋找

G互動(dòng)

D、撰寫(xiě)

答案：D

79.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指借助于（）來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

A、移動(dòng)、電腦和數(shù)字媒體技術(shù)

B、網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)

C、移動(dòng)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)

D、網(wǎng)絡(luò)、電腦和數(shù)字媒體技術(shù)

答案：B

80.為了不影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免

（）。

A、交易糾紛

B、退貨

C、退款

D、換貨

答案：A

81.A/B測(cè)試可以利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長(zhǎng)，以下哪個(gè)不是A/B測(cè)試的主要特性？

()

A、先驗(yàn)性

B、后知性

C、并行性

D、科學(xué)性

答案：B

82.微博表示某個(gè)人很無(wú)辜的時(shí)候，會(huì)說(shuō)這個(gè)人？（）

A、站著也中槍

B、躺著也中槍

C、蹲著也中槍

D、趴著也中槍

答案：B

83.不是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的載體的是（）。

A、微博

B、公交車(chē)

C、微信

D、直播

答案：B

84.環(huán)境分析不包括（）

A、市場(chǎng)狀況

B、競(jìng)爭(zhēng)狀況

C、宏觀環(huán)境狀況

D、財(cái)務(wù)狀況

答案：D

85.品牌維度的分析中，屬于“品牌的社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)分析”內(nèi)容的是（）。

A、庫(kù)存走勢(shì)

B、市場(chǎng)覆蓋率

C、動(dòng)銷(xiāo)率

D、斷貨率

答案：A

86.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)一般架構(gòu)在（）。

A、POP3上

B、HTTP±

GWEB上

D、TOMCAT上

答案：C

87.市場(chǎng)需求調(diào)研包括消費(fèi)需求數(shù)量調(diào)研、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)研及消費(fèi)者行為調(diào)研

等。這其中消費(fèi)需求數(shù)量的大小首先取決于（）。

A、人口階層

B、人口數(shù)量

C、人口結(jié)構(gòu)

D、人口年齡

答案：B

88.產(chǎn)品處于生命周期的（）時(shí)，其主要目標(biāo)是用戶(hù)的留存和挽回。

A、新創(chuàng)期

B、拉新期

C、成熟期

D\衰退期

答案：D

89.品牌的首要元素是（）。

A、品牌標(biāo)識(shí)

B、品牌名稱(chēng)

C、品牌符號(hào)

D、品牌廣告語(yǔ)

答案：B

90.當(dāng)企業(yè)以自有資金投資，以獲取投資報(bào)酬率為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，投資報(bào)酬率一般

應(yīng)高于（）。

A、銀行存款利率

B、銀行貸款利率

C、央行基準(zhǔn)利率

D、央行存款準(zhǔn)備金率

答案：A

91.DSR評(píng)分指的是寶貝描述相符、（）和發(fā)貨速度。

A、信用等級(jí)

B、好評(píng)率

C、退貨率

D、服務(wù)態(tài)度

答案：D

92.在品牌國(guó)際化戰(zhàn)略中，將目標(biāo)國(guó)視為一個(gè)完全相同的市場(chǎng)，所有的營(yíng)銷(xiāo)組合

要素中，除必要的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，實(shí)行統(tǒng)一化的戰(zhàn)略，這樣的戰(zhàn)略屬于()。

A、個(gè)別化戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、本土化戰(zhàn)略

D、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

答案：D

93.()是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，也是企業(yè)了解市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)

需求的重要手段。

A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析

B、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

答案：B

94.市場(chǎng)的三要素為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+()。

A、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

B、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)

C、購(gòu)買(mǎi)方式

D、購(gòu)買(mǎi)欲望

答案：D

95.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)“折扣”時(shí)，主要的折扣方式是()。

A、無(wú)價(jià)折扣、數(shù)量?jī)?yōu)惠

B、無(wú)價(jià)折扣、質(zhì)量?jī)?yōu)惠

C、有價(jià)折扣、數(shù)量?jī)?yōu)惠

D、有價(jià)折扣、質(zhì)量?jī)?yōu)惠

答案：C

96.對(duì)于常年性商品，以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)對(duì)策錯(cuò)誤的是（）。

A、保持常年供應(yīng)

B、隨時(shí)足貨

C、避免斷檔或滯銷(xiāo)

D、適時(shí)適量采購(gòu)

答案：D

97.網(wǎng)民通過(guò)百度首頁(yè)進(jìn)行搜索時(shí)，搜索推廣結(jié)果將不在（）區(qū)域展現(xiàn)。

A、女裝

B、女裝網(wǎng)站

C、女裝批發(fā)

D、服裝批發(fā)

答案：D

98.（）即打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的地方。

A、頁(yè)眉

B、頁(yè)腳

C、導(dǎo)航欄

D、第一屏

答案：D

99.某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商按照目標(biāo)價(jià)格把某種型號(hào)汽車(chē)賣(mài)給顧客A,同時(shí)按照低價(jià)格把

同一型號(hào)汽車(chē)賣(mài)給顧客B。這種定價(jià)策略是（）。

A、顧客差別定價(jià)

B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C、產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D、銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià)

答案：A

100.“諾基亞的今天難道會(huì)是小米的明天”屬于（）式標(biāo)題。

A、勵(lì)志

B、懸念

C、對(duì)比

D、經(jīng)驗(yàn)

答案：C

101.“360宣布硬件徹底免費(fèi)！紅衣教主圖什么？”屬于（）式標(biāo)題。

A、白話(huà)

B、隱喻

C、奪眼球

D、反問(wèn)

答案：D

102.波士頓矩陣圖中的橫軸代表的是（）。

A、利潤(rùn)獲取大小

B、市場(chǎng)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

C、企業(yè)的發(fā)展前途

D、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

答案：D

103.下列類(lèi)目在淘寶不需要具備特殊資質(zhì)就能出售的商品類(lèi)目是（）。

A、感冒藥

B、音像類(lèi)目

C、服裝類(lèi)目

D、書(shū)籍類(lèi)目

答案：C

104.微信公眾平臺(tái)是（）。

A、面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)

B、主要是企業(yè)宣傳推廣用的。

C、主要是商家和客戶(hù)交易的平臺(tái)。

D、主要是發(fā)送商家信息的平臺(tái)

答案：A

105.網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的根本區(qū)別在于（）。

A、廣告方式不同

B、推銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)方式不同

C、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費(fèi)者

D、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費(fèi)者

答案：C

106.Google和百度（）能抓取Iframe里的內(nèi)容。

A、GoogIe

B、百度

C、都能

D、都不能

答案：A

107.某品牌手機(jī)采用復(fù)古方式設(shè)計(jì)，將撥盤(pán)數(shù)字鍵圍繞圓盤(pán)控制方向，看上去像

女式化妝盒，這屬于從（）方面尋找賣(mài)點(diǎn)？

A、技術(shù)

B、外觀

C、功能

D、價(jià)格

答案：B

108.在企業(yè)形象傳遞過(guò)程中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的品牌元素是（）。

A、品牌標(biāo)識(shí)

B、品牌名稱(chēng)

C、品牌符號(hào)

D、品牌廣告語(yǔ)

答案：A

109.通過(guò)買(mǎi)一送一、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等多種激勵(lì)方式，幫助某超市在六一兒童節(jié)前三天

內(nèi)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其兒童玩具，這種提高玩具銷(xiāo)售額的促銷(xiāo)方式是（）。

A、廣告

B、人員推銷(xiāo)

C、營(yíng)業(yè)推廣

D、公共關(guān)系

答案：C

110.HTML標(biāo)簽與之間顯示的是（）。

A、關(guān)鍵詞

B\描述

C、網(wǎng)站的標(biāo)題

D、網(wǎng)站內(nèi)容

答案：C

111.0是新品牌剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)品牌知之甚少，對(duì)該品牌與自己

需求間的關(guān)系也深感模糊。

A、導(dǎo)入期

B、成長(zhǎng)期

C、成熟期

D、衰退期

答案：A

112.以下不屬于影響產(chǎn)品定位的因素的是（）。

A、用戶(hù)心理

B、產(chǎn)品本身

C、推廣營(yíng)銷(xiāo)

D、物流運(yùn)輸

答案：D

113.企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨價(jià)空間來(lái)為獲得較高的市場(chǎng)占有率

奠定基礎(chǔ)，一般會(huì)選擇（）策略。

A、統(tǒng)一品牌

B、分類(lèi)品牌

C、多品牌

D、復(fù)合品牌

答案：C

114.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的核心的是（）。

A、生產(chǎn)

B、交換

C、分配

D、促銷(xiāo)

答案：B

115.如果你在首頁(yè)設(shè)置一個(gè)男款上裝的類(lèi)目，但是你把一款女裝放進(jìn)去，那么這

個(gè)女裝一定轉(zhuǎn)化率很低。這個(gè)例子體現(xiàn)了（）對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的影響。

A、產(chǎn)品的描述

B、產(chǎn)品的銷(xiāo)售量

C、店鋪的整體規(guī)劃

D、產(chǎn)品的攝影制作

答案：C

116.文案營(yíng)銷(xiāo)作為新的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，內(nèi)容非常豐富，以下不是主要內(nèi)容的是

。。

A、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

B、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系

C、網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

D、及時(shí)性

答案：D

117.推銷(xiāo)人員因?yàn)橹苯用鎸?duì)顧客，不僅能夠及時(shí)了解顧客的愿望與要求，還可以

將這些消費(fèi)信息及時(shí)反饋給企業(yè)，幫助企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這體現(xiàn)了人員推銷(xiāo)具

有（）。

A、選擇性特點(diǎn)

B、完整性特點(diǎn)

C、費(fèi)用導(dǎo)）特點(diǎn)

D、信息反饋特點(diǎn)

答案：D

118.品牌形象使人聯(lián)想的形象不包括以下（）。

A、產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)者的形象

B、產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象

C、產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象

D、使用者的形象

答案：A

119.以下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特點(diǎn)（）。

A、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)

B、對(duì)購(gòu)買(mǎi)方便性的需求與購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存

C、消費(fèi)需求的差異性

D、消費(fèi)者需求逐漸趨同

答案：D

120.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱(chēng)是()。

A、SEO

B、SEM

C、SEC

D、SERP

答案：B

121.()主要明確在工作中如何進(jìn)行信息交換。

A、人力資源計(jì)劃

B、時(shí)間計(jì)劃

C、成本計(jì)劃

D、溝通計(jì)劃

答案：D

122.()對(duì)產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的價(jià)值表現(xiàn)在三個(gè)維度：幫助企業(yè)了解用戶(hù)從哪些渠

道來(lái)；用戶(hù)關(guān)注什么；用戶(hù)是新的還是老的。

A、品牌

B、用戶(hù)情況

C、大數(shù)據(jù)

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

答案：C

123.下列造成的品牌危機(jī)原因中，不屬于品牌策略因素的是（）。

A、盲目延伸

B、定位失誤

C、產(chǎn)品無(wú)差異化

D、產(chǎn)品質(zhì)量因素

答案：D

124.已知某淘寶店鋪當(dāng)日通過(guò)搜索獲得的UV為50,通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80,

一共成交了26筆交易，那么下列說(shuō)法正確的是（）。

A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為20%

B、店鋪今天一共獲得了80個(gè)UV

G店鋪今天的PV為130

D、店鋪今天的跳失率為10%

答案：A

125.論壇屬絲一點(diǎn)的理解就是發(fā)帖回帖討論的平臺(tái)。全球最有影響力的中文論壇

是（）?

A、網(wǎng)易論壇

B、新浪論壇

C、天涯論壇

D、C實(shí)習(xí)論壇

答案：C

126.品牌規(guī)律的業(yè)務(wù)運(yùn)用不包括（）。

A、策劃品牌推廣

B、分析品牌的競(jìng)爭(zhēng)狀況

C、培養(yǎng)VIP客戶(hù)

D、制定品牌策略

答案：C

127.市場(chǎng)三要素同時(shí)具備的市場(chǎng)一般稱(chēng)為（）。

A、賣(mài)方市場(chǎng)

B、買(mǎi)方市場(chǎng)

C、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

D、潛在市場(chǎng)

答案：C

128.一個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的“基礎(chǔ)三度”不包括（）。

A、相關(guān)度

B、相似度

C、競(jìng)爭(zhēng)度

D、流行度

答案：B

129.在促銷(xiāo)策劃中，為了實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)和強(qiáng)化顧客的忠誠(chéng)度”這一目的，不常采用

的方法有（）。

A、建立消費(fèi)者聯(lián)誼站

B、采取聯(lián)合促銷(xiāo)或比較促銷(xiāo)

C、組織較長(zhǎng)期的憑證收集活動(dòng)

D、經(jīng)?；卦L(fǎng)顧客聽(tīng)取他們的意見(jiàn)

答案：B

130.在常規(guī)報(bào)告中，推廣商戶(hù)不可以查看（）數(shù)據(jù)指標(biāo)。

A、平均排名

B、消費(fèi)

C、點(diǎn)擊量

D、平均點(diǎn)擊價(jià)格

答案：A

131.以下說(shuō)法正確的是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研要看具體的調(diào)查項(xiàng)目和被調(diào)查者群體的定位，如果網(wǎng)絡(luò)上被調(diào)查者

的規(guī)模不夠大，就意味著不適合于在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查

B、為了提高效率，網(wǎng)上問(wèn)卷中的一個(gè)問(wèn)題可以涉及多個(gè)內(nèi)容

C、網(wǎng)上問(wèn)卷的問(wèn)題排列應(yīng)先難后易、先繁后簡(jiǎn)

D、網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研法是調(diào)查者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法

答案：A

132.以下關(guān)于論壇營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法不正確的有（）。

A、論壇營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)口碑效應(yīng)，提升品牌知名度

B、論壇就是簡(jiǎn)單的通訊工具

C、通過(guò)論壇心理感染、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品

D、論壇營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果會(huì)通過(guò)網(wǎng)友在日常生活中的互相傳播

答案：B

133.新產(chǎn)品的推廣應(yīng)將重點(diǎn)集中在（）。

A、早期采用者和中期采用者

B、最早采用者和早期采用者

C、中期采用者和晚期采用者

D、早期采用者和晚期采用者

答案：B

134.“一天睡不好，等于三天衰老?！睂儆冢ǎ?/p>

A、情感式軟文

B、反情感式軟文

C、創(chuàng)意式軟文

D、新聞式軟文

答案：B

135.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)包括（）。

A、時(shí)效性強(qiáng)

B、準(zhǔn)確性高

C、便于存儲(chǔ)

D、完全免費(fèi)

答案：B

136.網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)作程序的第一步是（）。

A、進(jìn)行廣告創(chuàng)意

B、確定廣告預(yù)算

C、進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)

D、明確廣告目標(biāo)

答案：D

137.（）品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。

A、個(gè)別

B、制造商

C、中間商

D、統(tǒng)一

答案：A

138.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，為了吸引顧客，延長(zhǎng)產(chǎn)品期的時(shí)間，保持和提高

市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要突出的重點(diǎn)是（）。

A、“快”

B、“換

C、“穩(wěn)”

D、“改”

答案：D

139.中間商具有的功能有集中商品、平衡供求和（）。

A、擴(kuò)散商品

B、寄存商品

C、代理商品

D、批發(fā)商品

答案：A

140.根據(jù)顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不同需要，進(jìn)而確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)上市場(chǎng)中所處的不

同位置的過(guò)程是指（）。

A、網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分

B、網(wǎng)上市場(chǎng)選擇

C、網(wǎng)上市場(chǎng)定位

D、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

答案：C

141.“沙市日化活力28”采用的品牌策略是（）。

A、個(gè)別品牌

B、單一品牌

C、分類(lèi)品牌

D、企業(yè)名稱(chēng)加個(gè)別品牌

答案：D

142.舊媒體與新媒體最主要的區(qū)別是（）。

A、新媒體不再是單向的接受，可以甄選

B、信息匱乏

C、傳播渠道多

D、新媒體對(duì)大眾有新鮮感

答案：A

143.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中經(jīng)常選用的兩類(lèi)對(duì)象是（）。

A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客

B、合作伙伴和政府

C\顧客和政府

D、政府和社團(tuán)

答案：A

144.下列哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)布方式（）。

A、借助百度貼吧、論壇、電子郵件等網(wǎng)站平臺(tái)

B、利用企業(yè)自己的網(wǎng)站

C、通過(guò)電視、報(bào)刊等傳媒

D、借助問(wèn)道網(wǎng)、問(wèn)卷星等專(zhuān)業(yè)第三方調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布平臺(tái)

答案：C

145.原材料、零部件、包裝用品的供應(yīng)者構(gòu)成的市場(chǎng)是（）。

A、附屬生產(chǎn)者市場(chǎng)

B、直接生產(chǎn)者市場(chǎng)

C、間接生產(chǎn)者市場(chǎng)

D、消費(fèi)品市場(chǎng)

答案：B

146.品牌有利于保護(hù)（）的合法權(quán)益。

A、商品所有者

B、生產(chǎn)商

C、品牌所有者

D、經(jīng)銷(xiāo)商

答案：C

147.蒙牛集團(tuán)贊助“同一首歌”公益晚會(huì),這種公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施方式屬于（）。

A、社會(huì)型公關(guān)活動(dòng)

B、維系型公關(guān)活動(dòng)

C、矯正型公關(guān)活動(dòng)

D、新聞型公關(guān)活動(dòng)

答案：A

148.利用直通車(chē)進(jìn)行關(guān)鍵詞測(cè)試的主要原因是測(cè)試所選關(guān)鍵詞在直通車(chē)中的轉(zhuǎn)

化率，而直通車(chē)轉(zhuǎn)化率也被公認(rèn)為是（）的推廣方式。

A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)最詳盡

B、最具有權(quán)威性

C、最接近于社會(huì)平均數(shù)值

D、最近似等于自然搜索轉(zhuǎn)化率

答案：D

149.品牌運(yùn)營(yíng)的基本前提與直接結(jié)果是（）。

A、品牌設(shè)計(jì)

B、品牌定位

C、品牌組合

D、品牌傳播

答案：B

150.要想獲知客戶(hù)感興趣的寶貝，可以通過(guò)（）方式得到。

A、查看旺旺對(duì)話(huà)框中客戶(hù)當(dāng)前瀏覽的寶貝

B、查找客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)軌跡

C、對(duì)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)軌跡進(jìn)行跟蹤,查看其瀏覽寶貝頻次

D、以上都正確

答案：D

151.0是網(wǎng)站吸引用戶(hù)，提高商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。

A、時(shí)效性

B、權(quán)威性

C、趣味性

D、實(shí)用性

答案：A

152.通常由一個(gè)管理者向所有成員發(fā)送信息如電子雜志或新聞郵件，并對(duì)整個(gè)組

的成員進(jìn)行管理。這樣的郵件列表被稱(chēng)為（）。

A、公告型郵件列表

B、討論型郵件列表

C、公開(kāi)型郵件列表

D、封閉型郵件列表

答案：A

153.下列屬于新媒體的是（）。

A、電視

B、手機(jī)媒體

C、廣播

D、報(bào)刊

答案：B

154.通過(guò)使用者的形象，反映品牌形象，這里的“使用者”主要是指產(chǎn)品或服務(wù)

的（）。

A、工業(yè)企業(yè)

B、商業(yè)企業(yè)

C、消費(fèi)群體

D、零售戶(hù)

答案：C

155.以下?tīng)顟B(tài)碼表示重定向的是（）。

A、403.0

B、404.0

C、301.0

D、500.0

答案：C

156.企業(yè)以高強(qiáng)度水平促銷(xiāo)和低價(jià)格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合推出新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略屬

于。。

A、快速撇取策略

B、緩慢撇取策略

C、快速滲透策略

D、緩慢滲透策略

答案：C

157.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是（）o

A、商標(biāo)

B、域名

C\品牌

D\標(biāo)識(shí)

答案：B

158.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）。

A、確定調(diào)研主題

B、確定調(diào)研對(duì)象

C、選擇調(diào)研方法

D、預(yù)算調(diào)研經(jīng)費(fèi)

答案：A

159.微博營(yíng)銷(xiāo)以（）作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)（）都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，企業(yè)利用更

新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播（），樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。

A、微博，觀眾，個(gè)人信息

B、微博，人，公司信息

C、微博，個(gè)人，公司信息

D、微博，聽(tīng)眾（粉絲），企業(yè)信息與產(chǎn)品信息

答案：D

160.（）通過(guò)搜集和積累消費(fèi)者的大量信息預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的偏好。

A、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

B、博客營(yíng)銷(xiāo)

C、郵件營(yíng)銷(xiāo)

D、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

答案：D

161.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與（）長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。

A、供應(yīng)商

B、中間商

C、顧客

D、政府

答案：C

162.“網(wǎng)絡(luò)信息能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的任何網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，而且網(wǎng)上投票信息

在經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件初步處理后，可以看到階段性結(jié)果。網(wǎng)上調(diào)研是開(kāi)放的，任

何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果。”說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研具有（）。

A、及時(shí)性和共享性

B、便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

答案：A

163.下列不屬于顧客心理活動(dòng)的因素的是（）。

A、需求

B、行動(dòng)

C、認(rèn)知

D、學(xué)習(xí)

答案：B

164.下面正確的是：（）。

A、國(guó)內(nèi)最早的微博平臺(tái)是新浪微博

B、你在微博上的分組別人是看不到的

C、“毫無(wú)PS痕跡”的意思是沒(méi)有經(jīng)過(guò)PS處理

D、你在微博上的分組所有人都可見(jiàn)

答案：B

165.微博使用方法為：“+空格或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”，的作用正確解釋是（）。

A、一旦點(diǎn)擊鏈接，網(wǎng)頁(yè)則會(huì)訪(fǎng)問(wèn)微博官網(wǎng)的主頁(yè)

B、不能幫助微博主發(fā)現(xiàn)和自己關(guān)系密切的微博。

C、如果有人在評(píng)論中通過(guò)提到了微博主，微博主將被系統(tǒng)告知有人評(píng)論了他，

從而幫助微博主及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的微博，便于建立兩者之間的互動(dòng)，可以認(rèn)為是一

種被動(dòng)搜索

D、微博主不能收到相應(yīng)的提醒

答案：C

166.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃的第一步是（）。

A、商業(yè)分析

B、提出目標(biāo)、創(chuàng)意搜集

C、市場(chǎng)分析

D、創(chuàng)意甄選

答案：B

167.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的目的是（）。

A、通過(guò)促銷(xiāo)獲利

B、通過(guò)滿(mǎn)足需求獲利

C、通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售獲利

D、通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)手段獲利

答案：B

168.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是（）。

A、市場(chǎng)

B、需求

C、創(chuàng)意

D、目標(biāo)

答案：B

169.市場(chǎng)維度的分析中，屬于“市場(chǎng)狀態(tài)”內(nèi)容的是（）。

A、斷貨率

B、市場(chǎng)價(jià)格情況

C、社會(huì)庫(kù)存情況

D、市場(chǎng)規(guī)范度

答案：D

170.產(chǎn)品背景介紹不包括（）。

A、定義介紹

B、發(fā)展歷史

C、產(chǎn)品原理

D、用戶(hù)評(píng)價(jià)

答案：D

171.會(huì)員通訊屬于（）o

A、電子郵件推廣法

B、病毒性營(yíng)銷(xiāo)法

C、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法

D、信息發(fā)布推廣法

答案：A

172.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這是

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有（）特點(diǎn)。

A、超前性

B、擬人性

C、跨時(shí)空性

D、整合性

答案：C

173.如果一件寶貝是以拍賣(mài)的形式發(fā)布的，則運(yùn)費(fèi)由（）承擔(dān)。

A、買(mǎi)家

B、賣(mài)家

C、快遞公司

D、淘寶網(wǎng)

答案：B

174.微信營(yíng)銷(xiāo)不屬于下面（）營(yíng)銷(xiāo)方式？

A、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

B、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

C、老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

D、營(yíng)銷(xiāo)策略

答案：D

175.信息（）服務(wù)包括公共信息提供、行業(yè)信息提供、政策咨詢(xún)等。

A、技術(shù)

B、交換

C、咨詢(xún)

D、發(fā)布

答案：C

176.網(wǎng)店進(jìn)貨過(guò)程中，同一價(jià)格區(qū)的商品，首先考慮商品的（）。

A、品質(zhì)

B、價(jià)格

C、售后服務(wù)

D、運(yùn)輸成本

答案：A

177.下列商品中，商品價(jià)格郵費(fèi)不合理的是（）。

A、商品是一箱剛剛捕撈上來(lái)的鮑魚(yú)，售價(jià)500元，國(guó)內(nèi)郵費(fèi)設(shè)置為70元

B、商品是一條毛巾，售價(jià)8元，國(guó)內(nèi)郵費(fèi)設(shè)置為30元

C、商品是美國(guó)代購(gòu)的DIOR的裙子，售價(jià)5000元，發(fā)往國(guó)內(nèi)的郵費(fèi)設(shè)置為80

元

D、商品是一雙靴子，賣(mài)家使用順風(fēng)快遞，由深圳發(fā)往杭州的運(yùn)費(fèi)是20元

答案：B

178.在各種促銷(xiāo)方式中，最有利于和買(mǎi)主建立友好關(guān)系，而且能夠及時(shí)獲得買(mǎi)主

反應(yīng)的是（）。

A、人員推銷(xiāo)

B、廣告

C、公共關(guān)系

D、營(yíng)業(yè)推廣

答案：A

179.營(yíng)銷(xiāo)文案對(duì)象基本情況介紹不包括（）。

As產(chǎn)品

B、服務(wù)

C、價(jià)格

D、調(diào)研

答案：D

180.在選擇貨源的時(shí)候，應(yīng)該注重實(shí)際，遵循相關(guān)規(guī)律,下面做法不正確的是（）。

A、精確

B、適時(shí)

C、適量

D、經(jīng)濟(jì)

答案：A

181.品牌最基本的含義是品牌代表著特定的（）。

A、消費(fèi)者類(lèi)型

B、文化

C\利益

D\商品屬性

答案：D

182.ISP是指（）o

A、網(wǎng)絡(luò)零售商

B、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商

C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商

D、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證提供商

答案：C

183.既無(wú)商品所有權(quán)，又無(wú)現(xiàn)貨，只在雙方交易洽談中起媒介作用的是（）。

A、零售商

B、代理商

C、經(jīng)銷(xiāo)商

D、經(jīng)紀(jì)人

答案：D

184.企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的

各種情報(bào)、信息和資料，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)的信息管理活動(dòng)，稱(chēng)之為（）o

A、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

B、管理信息系統(tǒng)

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合

答案：A

185.由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過(guò)一定的發(fā)送平臺(tái)發(fā)送到自愿訂閱用戶(hù)的郵箱中的郵件

稱(chēng)為（）。

A、群發(fā)郵件

B、垃圾郵件

C、電子郵件

D、郵件列表

答案：D

186.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，（）約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%o

A、免費(fèi)上網(wǎng)信息

B、收取較低費(fèi)用的信息

C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

答案：C

187.企業(yè)資源有限、實(shí)力較弱，難以開(kāi)拓整個(gè)市場(chǎng)，適宜采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是

（）。

A、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

C、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

D、分散性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

答案：C

188.買(mǎi)家買(mǎi)東西，都是通過(guò)關(guān)鍵字搜索來(lái)查找自己所需要的產(chǎn)品，淘寶規(guī)定寶貝

標(biāo)題最多可以有（）個(gè)漢字。

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

189.將品牌劃分為地方品牌、國(guó)家品牌、國(guó)際品牌等是根據(jù)（）不同來(lái)劃分的。

A、品牌主體

B、品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所屬環(huán)節(jié)

C、品牌市場(chǎng)占有空間范圍

D、品牌自主性

答案：C

190.“長(zhǎng)安福特”品牌屬于（）。

A、合作品牌

B、中間商品牌

C、多品牌

D、新品牌

答案：A

191.風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是（）。

A、局機(jī)會(huì)和低危險(xiǎn)

B、高機(jī)會(huì)和局危險(xiǎn)

C、低機(jī)會(huì)和局危險(xiǎn)

D、低機(jī)會(huì)和低危險(xiǎn)

答案：B

192.網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研的方法主要有利用搜索引擎、訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站和（）。

A、利用電子郵件

B、論壇交流討論

C、借用別人的網(wǎng)站

D、利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)

答案：D

193.護(hù)膚品品牌蘭寇的命名方式屬于（）

A、以姓氏人名命名

B、自創(chuàng)命名

C、以地名命名

D、以物名命名

答案：C

194.（）是指某種品牌被社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)和了解的程度，它是一個(gè)“量”的衡量指

標(biāo)。

A、美譽(yù)度

B、市場(chǎng)表現(xiàn)

C、知名度

D、信譽(yù)價(jià)值

答案：C

195.下列哪種服務(wù)不能在Internet上實(shí)現(xiàn)O。

A、網(wǎng)上美容

B、網(wǎng)上購(gòu)物

C、網(wǎng)上圖書(shū)館

D、網(wǎng)上醫(yī)院

答案：A

196.賣(mài)家在商品圖片上添加水印是為了什么？（）

A、體現(xiàn)個(gè)性化

B、提高整體形象

C、推廣和防止盜圖

D、增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲

答案：C

197.目前微信公眾號(hào)信息登記已填寫(xiě)的資料，是否可以修改（）。

A、暫時(shí)不可以

B、可以修改

C、個(gè)人的不可以

D、暫無(wú)法修改，如需要修改，請(qǐng)留意官網(wǎng)最新通知

答案：D

198.店鋪經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)貨渠道很重要，它關(guān)系到店鋪能否成功開(kāi)起來(lái)，下列選項(xiàng)

不屬于廠家貨源的缺點(diǎn)是（）。

A、要求量大

B、貨源充足

C、容易壓貨

D、服務(wù)滯后

答案：B

199.在目前的搜索引擎中，從全球來(lái)看，占領(lǐng)市場(chǎng)份額最大的搜索引擎是（）。

A、SK

B、Yahoo!

C\GoogIe

D、AOL

答案：C

200.以下這些推廣方式，屬于網(wǎng)店內(nèi)容化營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道的是（）。

A、微淘社區(qū)

B、直通車(chē)

C、鉆展

D、SE0

答案：A

201.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)不包括（）內(nèi)容。

A、5W

B、3H

C、1E

D、4S

答案：D

202.（）是指某種品牌被社會(huì)公眾信任和贊許的程度，它是一個(gè)“質(zhì)”的衡量指

標(biāo)。

A、美譽(yù)度

B\市場(chǎng)表現(xiàn)

C、知名度

D、信譽(yù)價(jià)值

答案：A

203.SEO指的是()o

A、搜索引擎優(yōu)化

B、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

C、搜索引擎操作

D、搜索引擎開(kāi)放

答案：A

204.寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、漂柔、沙萱等品牌，這種決策

稱(chēng)為0O

A、品牌質(zhì)量決策

B、家族品牌決策

C、品牌擴(kuò)張決策

D、多品牌決策

答案：D

205.適合在店鋪旺季使用，能抬高客單價(jià)的促銷(xiāo)手段是()。

A、滿(mǎn)減券

B、直減券

C、進(jìn)店抽獎(jiǎng)

D、好評(píng)返現(xiàn)

答案：A

206.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的說(shuō)法不正確的是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研包含對(duì)信息的判斷、收集、記錄、分析、研究和傳播活動(dòng)，其

工作對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，且直接為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研可借助多媒體、超文本格式文件，讓受訪(fǎng)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服

務(wù)與品牌

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研費(fèi)用較高，主要是設(shè)計(jì)費(fèi)和數(shù)據(jù)處理費(fèi)，所要支付的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)

超過(guò)實(shí)地調(diào)研

D、調(diào)研方案是指導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)的大綱，是以書(shū)面形式表達(dá)的對(duì)調(diào)研計(jì)劃和程序的

說(shuō)明，是對(duì)調(diào)研過(guò)程和調(diào)研方法的詳細(xì)規(guī)定

答案：C

207.店鋪成功的基礎(chǔ)前提是（）。

A、商品

B、店鋪設(shè)計(jì)

C、營(yíng)銷(xiāo)推廣

D、服務(wù)/物流

答案：A

208.由于在線(xiàn)調(diào)查占用被訪(fǎng)問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間，因此在設(shè)計(jì)上更應(yīng)講究技巧，應(yīng)該

具備簡(jiǎn)潔明了的特點(diǎn)，盡可能少占用填寫(xiě)表單的時(shí)間。一般在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷的長(zhǎng)短

以（）分鐘以?xún)?nèi)為佳。

A、2分鐘

B、5分鐘

C、8分鐘

D、10分鐘

答案：D

209.策劃一場(chǎng)聚劃算活動(dòng)包括報(bào)名前、活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后4個(gè)環(huán)節(jié)。其中

報(bào)名前要做的準(zhǔn)備是（）。

A、各部門(mén)協(xié)調(diào)管理

B、選款

C、預(yù)熱

D、設(shè)計(jì)頁(yè)面

答案：B

210.“在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪(fǎng)問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建

議。有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法?！闭f(shuō)明網(wǎng)絡(luò)市

場(chǎng)調(diào)研具有（）。

A、及時(shí)性和共享性

B、便捷性和經(jīng)濟(jì)

C、可靠性和客觀性

D、交互性和充分性

答案：D

211.0利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播從而達(dá)到推廣的目的。

A、電子郵件推廣法

B、病毒性營(yíng)銷(xiāo)法

C、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法

D、信息發(fā)布推廣法

答案：B

212.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)期，運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量（）。

A、增速放緩

B、快速增加

C、處于起步階段

D、逐漸減少

答案：A

213.下列選項(xiàng)不提供網(wǎng)店裝修模板的網(wǎng)站是（）。

A、派代網(wǎng)

B、三角梨

C、魚(yú)擺擺

D、剛哥哥

答案：A

多選題

1.淘寶C店新店開(kāi)張一月內(nèi)，適合做的促銷(xiāo)活動(dòng)有（）

A、好評(píng)返現(xiàn)

B、申請(qǐng)聚劃算

C、設(shè)置滿(mǎn)減券

D、全場(chǎng)包郵

答案：ACD

2.分析店鋪的一個(gè)流量數(shù)據(jù)，包括UV和PV,()等，通過(guò)這幾個(gè)數(shù)據(jù)了解每天

店鋪的訪(fǎng)客變化和占比，同時(shí)對(duì)商品的詳情頁(yè)粘度提供數(shù)據(jù)。

A、老訪(fǎng)客占比

B、跳失率

C、人均停留時(shí)間

D、旺旺響應(yīng)時(shí)間

答案：ABC

3.提高淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的要點(diǎn)有()。

A、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

B、商品的評(píng)價(jià)

C、商品的攝影制作排版

D、商品的描述

E、商品的銷(xiāo)量

答案：ABCDE

4.網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃包括()。

A、網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)

B、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣

C、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣方式

D、網(wǎng)站推廣效果評(píng)價(jià)

答案：ABCD

5.在對(duì)網(wǎng)店商品定價(jià)需要考慮的因素有()o

A、生產(chǎn)成本

B、機(jī)會(huì)成本

C、銷(xiāo)售成本

D\儲(chǔ)運(yùn)成本

答案：ABCD

6.馬斯洛需求模型中包括（）。

A、自我實(shí)現(xiàn)

B、安全需求

C、尊重

D、生理需求

E、情感和歸屬感

答案：ABCDE

7.KPI制度的兩大組成部分是（）。

A、基本工資

B、績(jī)效工資

C、考核工資

D、獎(jiǎng)金

答案：AB

8.銷(xiāo)售服務(wù)策略包括（）。

A、預(yù)售服務(wù)

B、售后服務(wù)

C、售前服務(wù)

D、售中服務(wù)

答案：BCD

9.淘寶網(wǎng)在發(fā)布商品時(shí)，提供給賣(mài)家的發(fā)布方式有（）。

A、定時(shí)發(fā)布

B、一口價(jià)發(fā)布

C、隨機(jī)發(fā)布

D、拍賣(mài)發(fā)布

答案：BD

10.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法在（）等方面有明顯作用。

A、產(chǎn)品促銷(xiāo)

B、網(wǎng)站推廣

C、網(wǎng)絡(luò)品牌

D、渠道擴(kuò)散

答案：ABC

11.關(guān)于寶貝發(fā)布技巧，說(shuō)法正確的有（）。

A、最好將寶貝同時(shí)發(fā)布

B、上架商品距離結(jié)束的時(shí)間越近，在商品默認(rèn)搜索中排的為主越靠前

C、將有特點(diǎn)的商品排在店鋪推薦位上

D、商品選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架

E、將櫥窗推薦位用在即將下架的商品上

答案：BCDE

12.商家在選擇產(chǎn)品銷(xiāo)售選擇過(guò)程中，可以考慮銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品（）。

A、具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品

B、市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品

C、不太容易設(shè)店鋪的特殊產(chǎn)品

D、名牌產(chǎn)品

答案：ABCD

13.考察特色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)該主要關(guān)注的優(yōu)勢(shì)有（）。

A、成本優(yōu)勢(shì)

B、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

C、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)

D、概念優(yōu)勢(shì)

E、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

答案：ABCDE

14.以下可以給支付寶增加安全保護(hù)項(xiàng)目是（）。

A、數(shù)字證書(shū)

B、手機(jī)動(dòng)態(tài)口令

C、U盾

D、支付寶信

答案：ABD

15.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系大致可以分為（）。

A、陌生人關(guān)系

B、前后合作關(guān)系

C、共同努力關(guān)系

D、熟人關(guān)系

答案：ABC

16.通常報(bào)名天天特價(jià)不通過(guò)給的最多的原因就是：“抱歉，您報(bào)名的商品在所

有報(bào)名商品中綜合排名不高，本次活動(dòng)審核未通過(guò)，歡迎下次報(bào)名”！可以看出

來(lái)核心意思就是綜合排名不高，綜合排名不高是指（）。

A、綜合排名不高就是綜合權(quán)重不高

B、綜合排名指的是店鋪的好評(píng)率不高

C、綜合排名僅僅只是包含店鋪的權(quán)重

D、綜合權(quán)重包含店鋪權(quán)重，產(chǎn)品權(quán)重和顧客權(quán)重

答案：AD

17.在挖掘并策劃產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)時(shí)，可以遵循的原則主要有（）。

A、確有其實(shí)

B、確有其理

C、確有其特

D、確有其途

答案：ABCD

18.網(wǎng)上店鋪對(duì)于商品的定價(jià)方法包括（）。

A、成本導(dǎo)向定價(jià)法

B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C、需求導(dǎo)向定價(jià)法

D、弧形數(shù)字法

答案：ABCD

19.網(wǎng)店裝修一般包括（）。

A、店鋪招牌

B、寶貝分類(lèi)

C\促銷(xiāo)區(qū)

D、寶貝描述

E、廣告牌

答案：ABCDE

20.在該商品投放了直通車(chē)后，日均UV有了明顯的體現(xiàn)，然而該商品詳情頁(yè)的跳

失率劇增，瀏覽的時(shí)間劇減，可能的原因是（）。

A、直通車(chē)的主圖與該商品詳情特性不符

B、商品詳情頁(yè)的目標(biāo)人群定位不準(zhǔn)，需要重新優(yōu)化

C、商品定價(jià)過(guò)高，不符合定位人群消費(fèi)習(xí)慣

D、直通車(chē)的出價(jià)過(guò)低

答案：ABC

21.店鋪的交易數(shù)據(jù)，包括（）等，通過(guò)交易數(shù)據(jù)了解每天店鋪的銷(xiāo)售情況，及

時(shí)的針對(duì)轉(zhuǎn)化不足情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。

A、轉(zhuǎn)化率

B、客單價(jià)

C、支付商品件數(shù)

D、支付買(mǎi)家數(shù)

答案：ABCD

22.產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)分析的階梯是指（）。

A、市場(chǎng)

B、用戶(hù)

C、公司

D\產(chǎn)品

答案：ABC

23.流量再多，沒(méi)有轉(zhuǎn)化都是枉然。那么決定店鋪轉(zhuǎn)化率的三大因素有（）。

A、頁(yè)面優(yōu)化

B、促銷(xiāo)活動(dòng)

C、天天特價(jià)

D、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

答案：ABD

24.產(chǎn)品計(jì)劃的管理，遵循過(guò)程管理中的PDCA原則，PDCA指（）。

A、PLAN

B、DO

C、HANGE

D、ACTION

E、CHECK

答案：ABDE

25.以下屬于網(wǎng)店客服績(jī)效考核要點(diǎn)有（）。

A、任務(wù)完成情況

B、咨詢(xún)轉(zhuǎn)換率

C、客單價(jià)

D、售后服務(wù)

答案：ABCD

26.直通車(chē)可以設(shè)置的內(nèi)容是（）。

A、投放時(shí)間

B、投放區(qū)域

C、日消耗金額

D、關(guān)鍵字

答案：ABCD

27.下列可以提升客單價(jià)的方法有（）。

A、建立多種促銷(xiāo)商品組合

B、合理設(shè)置滿(mǎn)減券

C、增加直通車(chē)出價(jià)

D、給新品申報(bào)淘搶購(gòu)活動(dòng)

答案：AB

28.迭代調(diào)研，是指針對(duì)產(chǎn)品的補(bǔ)丁、優(yōu)化和下列（）的立項(xiàng)調(diào)研工作。

A、升級(jí)

B、初始化

C、改版

D、刪除

答案：AC

29.店鋪流量高而轉(zhuǎn)化率低可以?xún)?yōu)化的方式有（）。

A、優(yōu)化商品詳情頁(yè)

B、調(diào)整廣告投放網(wǎng)站

C、加大直通車(chē)投入

D、優(yōu)化商品促銷(xiāo)策略

答案：ABD

30.在引導(dǎo)用戶(hù)體驗(yàn)，黏住用戶(hù)的過(guò)程中，應(yīng)主要注意（）。

A、引導(dǎo)用戶(hù)的“笨”辦法

B、正確對(duì)待用戶(hù)反饋

C、以自身定位為主

D、超出用戶(hù)預(yù)期

答案：ABCD

31.影響定價(jià)的主要因素包括（）。

A、成本因素

B、供求關(guān)系

C、競(jìng)爭(zhēng)因素

D、售后因素

答案：ABC

32.以下標(biāo)題沒(méi)有關(guān)鍵詞堆砌的是（）。

A、品牌2016新款夏修身大碼女裝桑蠶絲中年百搭連衣裙

B、韓國(guó)小清新2016夏季蕾絲兩件套女中長(zhǎng)款修身顯瘦連衣裙

C、歐美站氣質(zhì)優(yōu)雅V領(lǐng)短袖性感修身韓版泰國(guó)潮牌紅色中長(zhǎng)款連衣裙

D、秒殺潘婷飄柔沙宣超好用柔順皂角人參自制無(wú)硅洗發(fā)水

答案：AB

33.要優(yōu)化寶貝標(biāo)題，以下做法正確的是（）。

A、刪除或替換掉該寶貝轉(zhuǎn)化率高的詞

B、刪除或替換掉該寶貝無(wú)搜索點(diǎn)擊的詞

C、刪除或替換掉該寶貝無(wú)曝光量的詞

D、刪除或替換掉該寶貝引流詞

答案：BC

34.生意參謀可以查看到的數(shù)據(jù)有（）。

A、店鋪的新老用戶(hù)比例

B、訪(fǎng)客的地域分布

C、訪(fǎng)客的男女比例

D、商品關(guān)鍵詞

E、購(gòu)買(mǎi)下單時(shí)段曲線(xiàn)圖

答案：ABCDE

35.常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件（平臺(tái)）有（）。

A、百度統(tǒng)計(jì)

B、生意參謀

C、淘寶神筆

D\ExceI

答案：ABD

36.商品關(guān)鍵詞應(yīng)該包括的因素有（）。

A、寶貝名字

B、感官詞

C、屬性詞

D、最新熱點(diǎn)

答案：ABC

37.淘寶店鋪需要關(guān)注的指標(biāo)有()。

A、瀏覽量(PV)和訪(fǎng)客數(shù)(UV)

B、首頁(yè)的跳失率

C、首頁(yè)的搜索率

D、頁(yè)面停留時(shí)間

答案：ABD

38.淘寶新店引流的免費(fèi)的渠道有()o

A、微博話(huà)題

B、微信朋友圈

C、微淘社區(qū)

D、直通車(chē)

答案：ABC

判斷題

1.()設(shè)置出價(jià)可以在關(guān)鍵詞或推廣單元級(jí)別進(jìn)行

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.()網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)與顧客不斷交互的特點(diǎn),

它的決策過(guò)程是一個(gè)雙向的鏈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.()包裝能保護(hù)和美化產(chǎn)品，但不能起到促銷(xiāo)作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

4.()產(chǎn)品需求文檔簡(jiǎn)稱(chēng)PRD,是在Brd、Mrd的基礎(chǔ)上更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)的產(chǎn)品

需求內(nèi)容文檔(報(bào)告)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.()選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該第一個(gè)要充分注意的問(wèn)題是考慮產(chǎn)品自身的性能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.()有了網(wǎng)絡(luò)顧客并不意味網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的必不可少的基礎(chǔ)

是外部支持系統(tǒng)，即企業(yè)外部網(wǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.0品牌資產(chǎn)通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供服務(wù)來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.()論研究表明：最佳的廣告暴露頻次是3次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.()差異市場(chǎng)策略就是推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段，包括單一

型號(hào)，包裝、價(jià)格,品牌長(zhǎng)期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采取廣泛的分

銷(xiāo)渠道。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

10.()鉆石展位的商品擁有比其他商品更大的展現(xiàn)效果，時(shí)間、位置、費(fèi)用可

以自由組合，但是如果不展現(xiàn)，也需要收取費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.0產(chǎn)品經(jīng)理即管理產(chǎn)品的人，人人都可以做。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.()在代理產(chǎn)品時(shí)，選擇的產(chǎn)品盡量選擇過(guò)分生僻和前衛(wèi)的，以期獲得消費(fèi)

者的認(rèn)同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.()“小步快跑，快速迭代”的迭代思維構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的核心思維。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.()程序研發(fā)，是由研發(fā)人員自主設(shè)計(jì)并編輯程序，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的過(guò)程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.0產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)爆發(fā)期，產(chǎn)品快速更新迭代需要開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品核心功能無(wú)關(guān)的新

功能，有時(shí)可以淡化核心功能來(lái)迎合用戶(hù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.()新媒體營(yíng)銷(xiāo)是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的模式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.()投入期企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是使產(chǎn)品盡快為消費(fèi)者所接受，縮短產(chǎn)品的

市場(chǎng)投放時(shí)間。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.()廣告標(biāo)題的主要職能是將讀者引入主要文案。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.()產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，簡(jiǎn)稱(chēng)發(fā)布會(huì)。一般為產(chǎn)品的新版本或重大版本的發(fā)布而舉

行，舉辦的目的是將產(chǎn)品聚集銷(xiāo)售。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.()在挖掘并策劃產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)時(shí)，可以遵循“確有其實(shí)、確有其理、確

有其特、確有其途”的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.0所謂的獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)實(shí)際上就是能夠吸引買(mǎi)家眼球的獨(dú)特的利益，也是廣

告的訴求點(diǎn)或者獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)主張。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.()新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)等渠道向

用戶(hù)提供信息的傳播形態(tài)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.()FAB關(guān)注的是客戶(hù)的“買(mǎi)點(diǎn)”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.()產(chǎn)品五部曲即立項(xiàng)、需求、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、迭代。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.()微信認(rèn)證年審時(shí)，主體(企業(yè)/組織)全稱(chēng)不能修改。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.()尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略都屬于心理定價(jià)策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.()廣告文案寫(xiě)作格式包括標(biāo)題、正文、口號(hào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.()阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

29.()量力支出法、銷(xiāo)售額比例法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法、目標(biāo)任務(wù)法都各有長(zhǎng)短，企

業(yè)可根據(jù)具體條件靈活運(yùn)用，以便取得良好的促銷(xiāo)效果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.()商標(biāo)即品牌，品牌即商標(biāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.0納普勒斯對(duì)最佳廣告暴露頻次的研究表明：廣告宣傳暴露1次沒(méi)有任何

價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.()營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編寫(xiě)完成后，不用提交給上級(jí)主管或委托客戶(hù)，直接上傳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.()淘寶直通車(chē)可以設(shè)置多推廣計(jì)劃進(jìn)行不同時(shí)段、不同產(chǎn)品的推廣。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.()微信服務(wù)號(hào)一個(gè)月可以推送一條信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35.0品牌延伸，應(yīng)考慮市場(chǎng)的兼容性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.()只要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)品牌監(jiān)控，就可避免出現(xiàn)品牌危機(jī)傷害品牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

37.()網(wǎng)店的成功運(yùn)營(yíng)不能坐等顧客上門(mén)，要主動(dòng)出擊，制定一些吸引顧客的

策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.()“選擇好的店面才能帶來(lái)好生意”屬于用趣式標(biāo)題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

39.()“馬云指出：今天做網(wǎng)購(gòu)比5年后容易”屬于觀點(diǎn)式標(biāo)題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.()網(wǎng)絡(luò)文案的信息溝通運(yùn)作模式中，網(wǎng)絡(luò)不是它的主體。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.()產(chǎn)品國(guó)際化不等于品牌國(guó)際化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.()網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同就在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告是雙向溝通的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.()如果有好的運(yùn)營(yíng)策略廢款也能打造成爆款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.()在處理中差評(píng)時(shí)要盡快處理，不要拖延，先請(qǐng)買(mǎi)家對(duì)中差評(píng)進(jìn)行修改，

再妥善處理適當(dāng)補(bǔ)償。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.()淘寶直通車(chē)可以設(shè)置投放時(shí)間，投放區(qū)域，日消耗金額，關(guān)鍵字。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.()具有中國(guó)特色的品牌價(jià)值量化公式：品牌價(jià)值=(營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本X5%)X

強(qiáng)度倍數(shù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.()所謂用戶(hù)需求分析指的是從產(chǎn)品的價(jià)格、可獲得性、包裝、性能、易用

性、生命周期成本和社會(huì)接受程度等方面來(lái)了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.()品牌的實(shí)質(zhì)是賣(mài)者對(duì)交付給買(mǎi)方的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承

諾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49.()商標(biāo)是企業(yè)中一種重要的資源，一經(jīng)登記注冊(cè)后，就受到法律保護(hù)，具

有排他性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.()包裝設(shè)計(jì)只限于產(chǎn)品，無(wú)須考慮市場(chǎng)銷(xiāo)售和生產(chǎn)商以及產(chǎn)品的檔次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51.0從旗幟廣告是否有超級(jí)鏈接的角度，旗幟廣告可以分為靜態(tài)的旗幟廣告

和動(dòng)態(tài)的旗幟廣告。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.()品牌化決策是決定企業(yè)使用品牌的決策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53.()一個(gè)推廣計(jì)劃中，最多可以創(chuàng)建1000個(gè)單元

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.()內(nèi)部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是：前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用，后者則

是全球公開(kāi)連通。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.()品牌定位確定就不會(huì)發(fā)生變化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56.()產(chǎn)品定位一般情況下采取小而美，不追求大而全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.()已在線(xiàn)的關(guān)鍵詞，當(dāng)前出價(jià)低于最低展現(xiàn)價(jià)格時(shí)，無(wú)法展現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.()市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感是企業(yè)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)的條件之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.()品牌生命周期的長(zhǎng)短一般與產(chǎn)品生命周期、品牌本身能帶給消費(fèi)者的滿(mǎn)

足程度有關(guān)，但最關(guān)鍵的是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略決定的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.()文案撰寫(xiě)的第一步是明確營(yíng)銷(xiāo)目的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.0為了節(jié)省品牌運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、借助中間商的銷(xiāo)售網(wǎng)打開(kāi)銷(xiāo)售局面，某些生產(chǎn)

企業(yè)往往采用中間商品牌策略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.()企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)的是以人為本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.()微信認(rèn)證年審是不需要支付費(fèi)用的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64.()在其他條件相同的情況下，推廣排序質(zhì)量度*出價(jià)越高，排名越靠前。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.()在波士頓咨詢(xún)集團(tuán)市場(chǎng)增長(zhǎng)矩陣模型中，高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的一

類(lèi)業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類(lèi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

66.()質(zhì)量是品牌基礎(chǔ)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案