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文檔簡介
2024年物業(yè)管理合同書[優(yōu)]合同目錄第一章:總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與范圍2.2物業(yè)類型與特點2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況第三章:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)日常管理服務(wù)3.2物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)3.3物業(yè)安全與秩序維護服務(wù)第四章:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核第五章:物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式與周期5.3費用調(diào)整機制第六章:物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責(zé)任6.3物業(yè)使用與維護的監(jiān)督第七章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利概述7.2業(yè)主的義務(wù)規(guī)定7.3業(yè)主大會的組織與運作第八章:物業(yè)管理公司的職責(zé)8.1物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍8.2物業(yè)管理公司的服務(wù)承諾8.3物業(yè)管理公司的違約責(zé)任第九章:合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同變更與解除的通知與記錄第十章:違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3違約賠償?shù)姆秶c計算方法第十一章:爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的法律適用第十二章:合同的生效與終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十三章:附加條款13.1特殊約定事項13.2合同附件的效力13.3其他未盡事宜第十四章:合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同文本的保管與備案第一章:總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司(以下簡稱“甲方”)與業(yè)主(以下簡稱“乙方”)之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)的合理使用、維護和管理,維護業(yè)主的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方對乙方所擁有或使用的物業(yè)進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章,即具有法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。第二章:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與范圍物業(yè)位于______,具體范圍為______。2.2物業(yè)類型與特點物業(yè)類型包括住宅、商業(yè)等,具體特點為______。2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況物業(yè)設(shè)施設(shè)備包括但不限于電梯、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等,目前狀況為______。第三章:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)日常管理服務(wù)甲方將提供包括但不限于清潔、綠化、公共區(qū)域維護等日常管理服務(wù)。3.2物業(yè)維修與保養(yǎng)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的定期檢查、維修和保養(yǎng)工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.3物業(yè)安全與秩序維護服務(wù)甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全,維護公共秩序,防止非法侵入和破壞行為。第四章:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足乙方的合理需求。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括清潔頻率、維修響應(yīng)時間等,具體細(xì)則為______。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出考核意見。第五章:物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)為______。5.2費用支付方式與周期乙方應(yīng)按照約定的方式和周期支付物業(yè)管理費,具體為______。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場變化和成本變動,按照規(guī)定程序進(jìn)行。第六章:物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方制定的物業(yè)使用規(guī)定,合理使用物業(yè)。6.2物業(yè)維護責(zé)任乙方應(yīng)對其使用的物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的維護責(zé)任。6.3物業(yè)使用與維護的監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)使用和維護情況進(jìn)行監(jiān)督。第七章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利概述乙方享有對物業(yè)的占有、使用、收益和處置的權(quán)利。7.2業(yè)主的義務(wù)規(guī)定乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,按時支付物業(yè)管理費,維護物業(yè)的公共利益。7.3業(yè)主大會的組織與運作業(yè)主大會是業(yè)主行使權(quán)利的最高機構(gòu),其組織與運作方式為______。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容,具體條款需根據(jù)實際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。第八章:物業(yè)管理公司的職責(zé)8.1物業(yè)管理公司的職責(zé)范圍甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維護、安全保障等職責(zé),確保物業(yè)的正常運行和業(yè)主的合法權(quán)益。8.2物業(yè)管理公司的服務(wù)承諾甲方承諾提供專業(yè)、高效、周到的服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。8.3物業(yè)管理公司的違約責(zé)任如甲方未能履行合同約定的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章:合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并按照規(guī)定程序進(jìn)行。9.2合同解除的條件與后果合同的解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定,解除后雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。9.3合同變更與解除的通知與記錄任何變更或解除合同的行為都應(yīng)以書面形式通知對方,并做好相應(yīng)的記錄。第十章:違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款和實際違約情況確定。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償或補救責(zé)任。10.3違約賠償?shù)姆秶c計算方法違約賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失,具體計算方法為______。第十一章:爭議解決11.1爭議解決的方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時可提交仲裁或訴訟。11.2爭議解決的程序爭議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則,按照法定程序進(jìn)行。11.3爭議解決的法律適用爭議解決適用的法律為______。第十二章:合同的生效與終止12.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件合同的終止條件包括合同期滿、雙方協(xié)商一致解除等。12.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題,履行未盡義務(wù)。第十三章:附加條款13.1特殊約定事項雙方可根據(jù)實際情況,約定一些特殊事項。13.2合同附件的效力合同附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。13.3其他未盡事宜合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決。第十四章:合同的簽訂14.1簽訂方甲方(物業(yè)管理公司):,乙方(業(yè)主):14.2簽訂時間本合同簽訂時間為______年______月______日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為______。14.4合同文本的保管與備案合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管合同文本,并按照規(guī)定進(jìn)行備案。以上為合同剩余章節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容,具體條款需根據(jù)實際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明在物業(yè)管理合同中,當(dāng)存在多方利益相關(guān)者,如多個業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司以及其他服務(wù)提供者時,合同的執(zhí)行和管理變得更加復(fù)雜。為了確保合同的順利執(zhí)行,保障各方的權(quán)益,特制定以下附件條款及說明:一、多方協(xié)調(diào)機制協(xié)調(diào)機構(gòu)的設(shè)立設(shè)立由業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司和其他相關(guān)方組成的協(xié)調(diào)機構(gòu),負(fù)責(zé)處理合同執(zhí)行中的各種問題。定期會議制度協(xié)調(diào)機構(gòu)應(yīng)定期召開會議,討論物業(yè)管理相關(guān)事宜,確保信息的透明和問題的及時解決。決策程序?qū)τ谥卮鬀Q策,應(yīng)通過協(xié)調(diào)機構(gòu)的集體討論和投票決定,確保決策的公正性和合理性。二、業(yè)主委員會的職責(zé)代表業(yè)主利益業(yè)主委員會代表業(yè)主的利益,參與物業(yè)管理的決策和監(jiān)督。監(jiān)督物業(yè)管理公司業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。組織業(yè)主大會業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會,確保業(yè)主的意見和建議得到充分表達(dá)。三、物業(yè)管理公司的義務(wù)提供專業(yè)服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)提供符合合同要求的專業(yè)服務(wù),包括但不限于安全、清潔、維修等。響應(yīng)業(yè)主需求物業(yè)管理公司應(yīng)及時響應(yīng)業(yè)主的合理需求,并提供解決方案。信息公開物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主和業(yè)主委員會公開服務(wù)情況和財務(wù)報告。四、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)遵守管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。參與決策業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理的決策過程,通過業(yè)主大會表達(dá)自己的意見。按時繳費業(yè)主應(yīng)按照合同約定,按時支付物業(yè)管理費和其他相關(guān)費用。五、第三方服務(wù)提供者的參與資質(zhì)審核物業(yè)管理公司在選擇第三方服務(wù)提供者時,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核。服務(wù)監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)對第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任界定明確第三方服務(wù)提供者在服務(wù)過程中的責(zé)任,以及與物業(yè)管理公司的責(zé)任關(guān)系。六、緊急情況處理應(yīng)急預(yù)案制定緊急情況的應(yīng)急預(yù)案,包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件等。快速響應(yīng)在緊急情況下,物業(yè)管理公司和相關(guān)方應(yīng)迅速響應(yīng),采取措施保護業(yè)主的安全和財產(chǎn)。信息通報緊急情況發(fā)生后,應(yīng)及時向所有業(yè)主通報情況,并提供必要的支持和幫助。七、合同的修改與補充修改程序合同的修改應(yīng)經(jīng)過協(xié)調(diào)機構(gòu)的討論和同意,按照規(guī)定程序進(jìn)行。補充協(xié)議根據(jù)實際情況,雙方可簽訂補充協(xié)議,作為本合同不可分割的一部分。法律效力修改和補充的內(nèi)容與原合同具有同等的法律效力。八、違約責(zé)任違約認(rèn)定明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序,確保責(zé)任的公正判定。賠償機制違約方應(yīng)根據(jù)違約情況,向受損方支付相應(yīng)的賠償。爭議解決違約責(zé)任引起的爭議,應(yīng)首先通過協(xié)調(diào)機構(gòu)協(xié)商解決,必要時可依法申請仲裁或訴訟。九、附件的法律效力附件地位附件是本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。附件的修改附件的修改應(yīng)遵循與合同相同的程序和規(guī)定。附件的解釋對于附件內(nèi)容的解釋,應(yīng)以合同的目的和雙方的真實意愿為依據(jù)。通過以上附件條款及說明,旨在明確多方為主導(dǎo)時物業(yè)管理合同的執(zhí)行細(xì)節(jié),確保合同的順利實施,維護各方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:本合同的附件包括但不限于以下文件:附件一:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則附件二:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)計劃附件三:業(yè)主大會組織規(guī)則及運作程序附件四:緊急情況應(yīng)急預(yù)案及快速響應(yīng)流程附件五:第三方服務(wù)提供者資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)附件六:業(yè)主繳費明細(xì)及物業(yè)管理費用調(diào)整機制附件七:合同修改與補充協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)格式二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于未按時支付物業(yè)管理費用、未遵守物業(yè)管理規(guī)定、未提供約定的物業(yè)管理服務(wù)等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實際行為及其對合同履行的影響進(jìn)行綜合評估。三、法律名詞及解釋:物業(yè)管理:指對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護、安全保障等服務(wù)的活動。業(yè)主:指物業(yè)的所有者或使用權(quán)人,有權(quán)根據(jù)合同享受物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主委員會:由業(yè)主選舉產(chǎn)生的代表機構(gòu),負(fù)責(zé)代表業(yè)主利益,參與物業(yè)管理決策。物業(yè)管理公司:提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司,負(fù)責(zé)合同約定的服務(wù)內(nèi)容。四、規(guī)定合同的爭議解決機制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:合同爭議首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可請求第三方調(diào)解機構(gòu)介入。若調(diào)解無效,雙方可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:合同自雙方簽字蓋章之日起生
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