居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)協(xié)議書2024年

居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)協(xié)議書2024年合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議目的1.2服務(wù)定義1.3服務(wù)原則第二章：服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)2.2服務(wù)提供方責(zé)任2.3服務(wù)提供方權(quán)利第三章：服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資格3.2服務(wù)接受方權(quán)利3.3服務(wù)接受方義務(wù)第四章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六章：服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.3服務(wù)改進(jìn)措施第七章：雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)7.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章：合同的變更、續(xù)簽與解除10.1合同變更條件10.2合同續(xù)簽規(guī)定10.3合同解除條件第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密責(zé)任11.3保密期限第十二章：附加條款12.1特別約定12.2其他約定事項(xiàng)第十三章：簽字與生效13.1簽字欄13.2簽訂時(shí)間13.3簽訂地點(diǎn)第十四章：附則14.1法律適用14.2合同解釋權(quán)14.3合同修訂與補(bǔ)充第十五章：附件15.1附件清單15.2附件效力以上為居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)協(xié)議書的目錄。合同編號(hào)______第一章：總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確居家養(yǎng)老服務(wù)站與服務(wù)接受方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保障服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2服務(wù)定義居家養(yǎng)老服務(wù)是指服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供的，以居住在家的老年人為主要對(duì)象的各類生活照料和關(guān)懷服務(wù)。1.3服務(wù)原則居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)遵循安全、尊重、便利和個(gè)性化的原則。第二章：服務(wù)提供方2.1服務(wù)提供方資質(zhì)服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)，并保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)道德。2.2服務(wù)提供方責(zé)任服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3服務(wù)提供方權(quán)利服務(wù)提供方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)服務(wù)接受方的不當(dāng)行為提出糾正。第三章：服務(wù)接受方3.1服務(wù)接受方資格服務(wù)接受方應(yīng)為年滿60周歲的老年人或其法定監(jiān)護(hù)人。3.2服務(wù)接受方權(quán)利服務(wù)接受方有權(quán)獲得符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并在服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)提出異議。3.3服務(wù)接受方義務(wù)服務(wù)接受方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如實(shí)提供個(gè)人健康信息，并尊重服務(wù)人員的工作。第四章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)內(nèi)容包括但不限于生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、緊急援助等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的專業(yè)性、安全性和有效性。4.3服務(wù)流程4.3.1服務(wù)申請(qǐng)服務(wù)接受方提出服務(wù)需求，服務(wù)提供方進(jìn)行評(píng)估。4.3.2服務(wù)計(jì)劃根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃。4.3.3服務(wù)執(zhí)行按照服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行具體服務(wù)內(nèi)容。第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)接受方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。以上為居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)協(xié)議書的前半部分內(nèi)容。第六章：服務(wù)質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，接受服務(wù)接受方及第三方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.3服務(wù)改進(jìn)措施服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果和服務(wù)接受方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章：雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)7.1.1服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.1.2服務(wù)提供方有義務(wù)保障服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。7.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)7.2.1服務(wù)接受方有權(quán)獲得符合約定的居家養(yǎng)老服務(wù)。7.2.2服務(wù)接受方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形包括但不限于服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約責(zé)任免除在不可抗力或其他雙方約定的情形下，違約方可免除部分或全部責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交至具有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟方式解決。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章：合同的變更、續(xù)簽與解除10.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同續(xù)簽規(guī)定服務(wù)接受方在合同期滿前____天內(nèi)，可提出續(xù)簽要求。10.3合同解除條件一方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。第十一章：保密條款11.1保密信息范圍保密信息包括但不限于服務(wù)接受方的個(gè)人信息、健康資料等。11.2保密責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的服務(wù)接受方的保密信息予以保密。11.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至保密信息公開或不再具有保密價(jià)值之日止。第十二章：附加條款12.1特別約定雙方可根據(jù)具體情況，約定特別條款，作為本合同的補(bǔ)充。12.2其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。第十三章：簽字與生效13.1簽字欄服務(wù)提供方：______法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：______服務(wù)接受方：______簽字：______13.2簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。第十四章：附則14.1法律適用本合同的解釋、適用及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同解釋權(quán)本合同的條款由雙方協(xié)商一致解釋。14.3合同修訂與補(bǔ)充本合同的任何修訂和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十五章：附件15.1附件清單本合同附件包括但不限于以下