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文檔簡介

會員購服務(wù)協(xié)議(2024版)甲方(服務(wù)提供方):________乙方(會員):________簽訂日期:________簽訂地點:________合同編號:________鑒于甲方為提供會員購服務(wù)的企業(yè),乙方愿意成為甲方的會員并享受相應(yīng)的服務(wù),雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供會員購服務(wù),包括但不限于商品購買、會員專屬優(yōu)惠、會員活動等。1.2具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《會員服務(wù)內(nèi)容》。第二條會員資格2.1乙方在簽訂本協(xié)議并支付相應(yīng)的會員費用后,即成為甲方的會員。2.2會員資格自乙方支付會員費用之日起生效,有效期為一年。第三條會員費用3.1會員費用為人民幣(大寫):元整(¥)。3.2乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起_______日內(nèi)支付會員費用。第四條會員權(quán)利4.1乙方有權(quán)享受甲方提供的會員購服務(wù)及相關(guān)優(yōu)惠。4.2乙方有權(quán)參加甲方組織的會員專屬活動。4.3乙方有權(quán)在會員有效期內(nèi)享受甲方提供的其他會員權(quán)益。第五條會員義務(wù)5.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的會員管理規(guī)定和會員服務(wù)協(xié)議。5.2乙方應(yīng)妥善保管會員卡或會員賬戶信息,不得泄露或轉(zhuǎn)借他人。5.3乙方應(yīng)按時支付會員費用,并及時更新個人信息。第六條服務(wù)期限6.1本協(xié)議服務(wù)期限為一年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。6.2服務(wù)期滿后,乙方有權(quán)選擇續(xù)費或終止會員資格。第七條服務(wù)變更與終止7.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方。7.2乙方有權(quán)在服務(wù)期內(nèi)隨時終止會員資格,但已支付的會員費用不予退還。7.3如乙方違反會員管理規(guī)定或協(xié)議約定,甲方有權(quán)終止其會員資格。第八條會員卡管理8.1乙方在支付會員費用后,甲方將向其發(fā)放會員卡或提供會員賬戶。8.2會員卡或會員賬戶是乙方享受會員服務(wù)的唯一憑證,乙方應(yīng)妥善保管。第九條違約責(zé)任9.1如甲方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為會員費用的_______%。9.2如乙方未按約定支付會員費用或違反會員管理規(guī)定,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付會員費用的_______%。第十條爭議解決10.1本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條其他約定11.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):________日期:________乙方(簽字):________日期:________附件:會員服務(wù)內(nèi)容會員管理規(guī)定(注:以上為協(xié)議正文的前半部分,具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況填寫。)第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)書面同意,不得向第三方披露。12.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至保密信息不再具有商業(yè)價值為止。第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方提供的服務(wù)中所包含的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得侵犯。13.2乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán),除非另有約定,歸乙方所有。第十四條服務(wù)保證14.1甲方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.2甲方保證所提供服務(wù)的質(zhì)量不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條會員反饋15.1乙方有權(quán)就服務(wù)內(nèi)容向甲方提出建議和反饋。15.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議和反饋,并在合理范圍內(nèi)作出改進(jìn)。第十六條信息更新16.1乙方應(yīng)確保提供給甲方的聯(lián)系信息準(zhǔn)確無誤,并在信息變更時及時通知甲方。16.2甲方應(yīng)將服務(wù)更新、活動通知等信息及時通知乙方。一、附件列表:附件一:《會員服務(wù)內(nèi)容》,詳細(xì)列出會員可以享受的服務(wù)項目、條件及限制。附件二:《會員管理規(guī)定》,明確會員的權(quán)利與義務(wù)、行為準(zhǔn)則等。附件三:《會員反饋機(jī)制》,說明乙方提出建議和反饋的途徑和流程。附件四:《服務(wù)保證聲明》,甲方對服務(wù)質(zhì)量的承諾和保證措施。二、違約行為及認(rèn)定:甲方未能提供符合約定的服務(wù)或未履行服務(wù)保證,構(gòu)成違約。乙方未按時支付會員費用或違反會員管理規(guī)定,構(gòu)成違約。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于本協(xié)議條款、實際履約情況及相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋:商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為一方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。知識產(chǎn)權(quán):指法律確認(rèn)和保護(hù)的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品方面的權(quán)益,包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:服務(wù)不符合約定:甲方應(yīng)及時改正或提供補(bǔ)救措施。會員費用支付逾期:乙方應(yīng)與甲方協(xié)商,可能采取延期支付或分期支付。會員反饋未得到及時響應(yīng):甲方應(yīng)建立有效的反饋處理機(jī)制,確保乙方意見得到重視。五、所有應(yīng)用場景:零售購物:乙方作為會員,在甲方的零售店享受會員價格和積分獎勵。在線服務(wù):乙方通過甲方的在線平臺,享受會員專

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