商場(chǎng)消防安全應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)消防安全應(yīng)急預(yù)案一、前言

為了加強(qiáng)商場(chǎng)消防安全管理，提高火災(zāi)防控能力，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急程序和措施，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速、有序、有效地開(kāi)展撲救和疏散工作。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

（1）滅火行動(dòng)組

1.組長(zhǎng)：由商場(chǎng)消防安全責(zé)任人擔(dān)任。

2.成員：商場(chǎng)內(nèi)持有消防設(shè)施操作員證的工作人員、保安人員等。

3.職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救工作；

b.熟悉商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的使用和操作；

c.定期組織消防演練，提高撲救火災(zāi)的能力。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組

1.組長(zhǎng)：由商場(chǎng)辦公室主任或指定人員擔(dān)任。

2.成員：商場(chǎng)內(nèi)通訊設(shè)備操作人員、保安人員等。

3.職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警和接警工作；

b.確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)通訊暢通，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告火警信息；

c.協(xié)調(diào)各組之間的聯(lián)系，傳達(dá)指揮部的指令。

（3）疏散引導(dǎo)組

1.組長(zhǎng)：由商場(chǎng)樓層經(jīng)理或指定人員擔(dān)任。

2.成員：商場(chǎng)內(nèi)各崗位工作人員、保安人員等。

3.職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)疏散工作；

b.熟悉疏散路線和疏散設(shè)施，確保疏散通道暢通；

c.指導(dǎo)顧客和員工正確使用防煙面具、滅火器等自救設(shè)備。

（4）安全搶救組

1.組長(zhǎng)：由商場(chǎng)安保部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：商場(chǎng)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員、保安人員等。

3.職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)；

b.配合消防部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查；

c.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

（5）現(xiàn)場(chǎng)警戒組

1.組長(zhǎng)：由商場(chǎng)安保部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2.成員：商場(chǎng)內(nèi)保安人員、志愿者等。

3.職責(zé)：

a.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，確保撲救火災(zāi)和疏散工作順利進(jìn)行；

b.協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行交通管制和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；

c.配合消防部門(mén)做好火災(zāi)撲救后的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。

三、報(bào)警和接警程序

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)隱患時(shí)，立即啟動(dòng)報(bào)警程序。

a.任何人發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即就近按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或使用緊急電話報(bào)警。

b.報(bào)警時(shí)，應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地報(bào)告火警地點(diǎn)、火勢(shì)情況、是否有人員被困及報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式等信息。

c.報(bào)警后，報(bào)警人應(yīng)視火情采取初期滅火措施，并立即通知現(xiàn)場(chǎng)其他人員。

2.接警程序

a.通信聯(lián)絡(luò)組接到火警信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各組人員迅速到達(dá)指定崗位。

b.通信聯(lián)絡(luò)組需記錄火警信息，包括報(bào)警時(shí)間、報(bào)警人、火警地點(diǎn)、火勢(shì)情況等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

c.消防控制室值班人員接到火警信號(hào)后，應(yīng)立即核實(shí)火警情況，啟動(dòng)消防設(shè)施，并按照預(yù)案要求操作。

3.火警信息傳遞流程

a.通信聯(lián)絡(luò)組接到火警信息后，第一時(shí)間通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全搶救組和現(xiàn)場(chǎng)警戒組。

b.各組負(fù)責(zé)人接到火警信息后，立即組織本組成員按照預(yù)案開(kāi)展相關(guān)工作。

c.通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)保持與各組之間的通訊聯(lián)系，確?；鹁畔鬟f及時(shí)、準(zhǔn)確。

4.與外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)

a.通信聯(lián)絡(luò)組在接到火警信息后，應(yīng)根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，報(bào)告火警情況并請(qǐng)求消防部門(mén)支援。

b.同時(shí)，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)通知附近醫(yī)院、公安、交警等部門(mén)，請(qǐng)求協(xié)助處理火災(zāi)事故。

c.與外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位保持密切聯(lián)系，及時(shí)傳遞火警信息，協(xié)調(diào)救援力量。

5.定期檢查和演練

a.定期檢查報(bào)警設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。

b.定期組織報(bào)警和接警程序的演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。

c.對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善報(bào)警和接警程序。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1.疏散組織

a.疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)疏散工作。

b.疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)在接到火警信息后迅速到達(dá)指定崗位，開(kāi)啟疏散指示燈和廣播系統(tǒng)，引導(dǎo)人員疏散。

c.各樓層工作人員應(yīng)協(xié)助疏散引導(dǎo)組，確保疏散通道暢通，引導(dǎo)顧客和員工按照預(yù)定路線迅速、有序地撤離。

2.疏散措施

a.疏散時(shí)應(yīng)使用防煙面具，盡量避免吸入有害煙霧。

b.沿途設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，確保疏散路線清晰可見(jiàn)。

c.對(duì)于老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳海瑧?yīng)提供專門(mén)的人員進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。

d.疏散過(guò)程中，禁止使用電梯，確保樓梯、安全出口等疏散通道暢通。

3.疏散流程

a.疏散引導(dǎo)組通過(guò)廣播系統(tǒng)或其他方式，通知商場(chǎng)內(nèi)人員開(kāi)始疏散。

b.工作人員和疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)保持冷靜，引導(dǎo)人員按照疏散路線有序撤離。

c.疏散過(guò)程中，注意檢查各區(qū)域是否還有人未撤離，確保無(wú)人被困。

4.疏散集結(jié)地點(diǎn)

a.設(shè)定明確的疏散集結(jié)地點(diǎn)，確保人員疏散后能夠集中，便于清點(diǎn)人數(shù)。

b.疏散引導(dǎo)組應(yīng)在集結(jié)地點(diǎn)安排人員記錄到達(dá)人員信息，并及時(shí)報(bào)告通信聯(lián)絡(luò)組。

c.集結(jié)地點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離火源和可能受到火勢(shì)蔓延的區(qū)域，確保人員安全。

5.疏散演練與培訓(xùn)

a.定期組織應(yīng)急疏散演練，使員工熟悉疏散路線、程序和措施。

b.對(duì)新入職員工進(jìn)行疏散培訓(xùn)，確保每位員工了解疏散應(yīng)急預(yù)案。

c.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，提高疏散組織和措施的實(shí)效性。

6.疏散結(jié)束后的工作

a.疏散結(jié)束后，疏散引導(dǎo)組應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)人員安全。

b.向通信聯(lián)絡(luò)組報(bào)告疏散情況，協(xié)助其他組別進(jìn)行后續(xù)工作。

c.對(duì)疏散過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，為今后疏散工作提供改進(jìn)方向。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1.撲救初期火災(zāi)的程序

a.發(fā)現(xiàn)火情后，立即啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，并按照?qǐng)?bào)警和接警程序進(jìn)行報(bào)警。

b.滅火行動(dòng)組成員接到火警信息后，應(yīng)迅速攜帶消防器材到達(dá)火場(chǎng)。

c.根據(jù)火場(chǎng)情況，選擇合適的滅火劑和滅火器材進(jìn)行撲救。

d.在確保自身安全的前提下，盡可能迅速地控制火勢(shì)，防止火勢(shì)蔓延。

2.撲救初期火災(zāi)的措施

a.滅火行動(dòng)組應(yīng)根據(jù)火場(chǎng)具體情況，采取以下措施：

-對(duì)于初期較小火災(zāi)，可使用滅火器、消防栓等器材進(jìn)行撲救；

-對(duì)于火勢(shì)較大的火災(zāi)，應(yīng)立即啟動(dòng)室內(nèi)消防設(shè)施，如自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)；

-對(duì)于電氣火災(zāi)，應(yīng)先切斷電源，再進(jìn)行撲救。

b.在撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

-保持安全距離，避免火焰、煙霧和高溫直接威脅撲火人員；

-使用濕毛巾或防煙面具保護(hù)呼吸道，減少吸入有毒氣體；

-遵循“先救人、后救火”的原則，確保被困人員的安全；

-觀察火場(chǎng)周?chē)h(huán)境，防止火勢(shì)蔓延至相鄰區(qū)域。

3.滅火行動(dòng)組協(xié)調(diào)與配合

a.滅火行動(dòng)組在撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)與通信聯(lián)絡(luò)組保持密切聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告火場(chǎng)情況和撲救進(jìn)展。

b.與疏散引導(dǎo)組配合，確?；饒?chǎng)附近的人員迅速疏散，避免人員傷亡。

c.與安全搶救組協(xié)同，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。

4.滅火器材與設(shè)施管理

a.定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)消防設(shè)施和器材，確保其處于良好狀態(tài)。

b.對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行定期培訓(xùn)，使員工熟練掌握使用方法。

c.建立消防設(shè)施和器材的臺(tái)賬，記錄檢查、維修、使用情況。

5.滅火演練與評(píng)估

a.定期組織滅火演練，提高員工撲救初期火災(zāi)的能力。

b.對(duì)滅火演練進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化撲救程序和措施。

c.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1.確認(rèn)火災(zāi)撲救與疏散完成

a.確認(rèn)火勢(shì)已被完全撲滅，無(wú)復(fù)燃可能。

b.疏散引導(dǎo)組確認(rèn)所有人員已安全疏散，無(wú)人員被困。

c.安全搶救組確認(rèn)傷員已得到妥善救治，并做好后續(xù)醫(yī)療救治的安排。

2.事故現(xiàn)場(chǎng)處理

a.現(xiàn)場(chǎng)警戒組負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，直至相關(guān)部門(mén)完成事故調(diào)查。

b.配合消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，并提供必要的信息和資料。

c.對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。

3.安全檢查與評(píng)估

a.組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、電氣系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，評(píng)估火災(zāi)造成的損失和影響。

b.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行整改，確保商場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)。

c.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整和完善消防安全應(yīng)急預(yù)案。

4.生產(chǎn)恢復(fù)準(zhǔn)備

a.根據(jù)火災(zāi)影響范圍，制定生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃，包括設(shè)備維修、商品補(bǔ)充、人員調(diào)配等。

b.對(duì)受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行修復(fù)和重建，確?；謴?fù)正常營(yíng)業(yè)的條件。

c.通知員工和供應(yīng)商，協(xié)調(diào)恢復(fù)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈。

5.恢復(fù)生產(chǎn)

a.在確保安全的前提下，逐步恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。

b.加強(qiáng)恢復(fù)期間的安全管理，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

c.對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。

6.心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)

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