2024年護(hù)理年終工作總結(jié)參考模板（三篇）

2024年護(hù)理年終工作總結(jié)參考模板一、持續(xù)強(qiáng)化護(hù)理人員培養(yǎng)與發(fā)展1.護(hù)理人員數(shù)量達(dá)到____人次。臨床科室堅(jiān)持每月組織護(hù)理查房____次，并開設(shè)專題講座4課時(shí)，積極鼓勵(lì)護(hù)理人員投身于科研論文的撰寫與發(fā)表。同時(shí)，持續(xù)推行多元化的學(xué)歷提升計(jì)劃。截至本年度末，全院____名臨床護(hù)士均持有大專學(xué)歷，其中已有____名取得本科學(xué)歷，另有____名正處于本科在讀階段。2.高度重視護(hù)理人員組織參與性的培養(yǎng)。在“5.12”護(hù)士節(jié)期間，成功舉辦了一系列以弘揚(yáng)人性化服務(wù)精神為主題的活動(dòng)，包括護(hù)士禮儀展示和護(hù)理操作技能演示等，旨在全面提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。3.切實(shí)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理工作。新到院的實(shí)習(xí)生均需參加統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)____次，內(nèi)容涵蓋實(shí)習(xí)生規(guī)章制度及____項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能。各科室均建立了完善的帶教體系，確保每名實(shí)習(xí)生都有固定的帶教老師，并定期接受小教員的專業(yè)授課。實(shí)習(xí)生在離科前需接受護(hù)士長組織的理論及操作考核，以確保教學(xué)質(zhì)量與醫(yī)療安全。二、強(qiáng)化監(jiān)督管理體系，確保護(hù)理安全1.護(hù)理部定期開展護(hù)理工作督查，特別是在重要節(jié)假日前加強(qiáng)安全檢查，以提升護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除事故隱患。同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)范毒麻藥品的管理，實(shí)行專柜專人負(fù)責(zé)制，并確保搶救車內(nèi)的藥品達(dá)到“四定”要求（專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)），實(shí)現(xiàn)班班交接并有詳細(xì)記錄。此外，還加強(qiáng)了搶救設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保其隨時(shí)處于備用狀態(tài)。2.堅(jiān)持實(shí)施護(hù)士長夜查房制度，以監(jiān)督護(hù)理人員在崗情況及崗位職責(zé)履行狀況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正并處理，同時(shí)每月組織一次護(hù)士長聯(lián)合檢查，每兩周召開一次護(hù)士長例會(huì)，針對(duì)工作中存在的不足制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。3.深入科室督促護(hù)士長合理安排每日工作，重點(diǎn)關(guān)注新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重及生活不能自理等高風(fēng)險(xiǎn)病人群體。通過加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，有效減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4.對(duì)見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及安全意識(shí)。通過培訓(xùn)使她們能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，認(rèn)真履行白衣天使的神圣職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，提升法制意識(shí)隨著公眾法律意識(shí)的不斷提升以及新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布實(shí)施，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)已成為護(hù)理管理的重要課題之一。本年度護(hù)理部嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，并通過集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。這不僅明確了護(hù)理文件書寫的意義還規(guī)范了護(hù)士的行為提高了護(hù)理質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中還結(jié)合本院實(shí)際情況進(jìn)行了總結(jié)分析并提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。四、加大質(zhì)量管理監(jiān)控力度1.護(hù)理部依據(jù)護(hù)理文件書寫規(guī)范及時(shí)修訂并完善了各類護(hù)理文件的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，并指定一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)護(hù)理文書的檢查工作。2.加強(qiáng)了對(duì)消毒供應(yīng)室無菌物品洗滌、消毒存放及下收下送工作的管理力度確保了消毒物品的質(zhì)量與醫(yī)療護(hù)理安全。3.強(qiáng)化了醫(yī)院感染控制管理工作組織護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)院感染管理規(guī)范。通過每月質(zhì)量檢查及護(hù)士長夜查房對(duì)護(hù)理人員的消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒監(jiān)測(cè)等方面的管理力度。五、提升服務(wù)質(zhì)量塑造醫(yī)院良好形象作為與病人接觸最為頻繁與緊密的工作者之一護(hù)理人員的素質(zhì)與形象直接影響著醫(yī)院的整體形象。為此護(hù)理部采取了一系列措施來提升服務(wù)質(zhì)量并塑造醫(yī)院的良好形象：1.從業(yè)務(wù)素質(zhì)入手堅(jiān)持每半年進(jìn)行一次操作及理論考試，并鼓勵(lì)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核以確保每位護(hù)理人員都能掌握過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。2.規(guī)范護(hù)理人員的著裝要求文明用語接聽電話規(guī)范等細(xì)節(jié)方面入手使護(hù)理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入到工作中去用文明禮貌的語言熱情接待病人為病人提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。3.繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念引導(dǎo)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變思想觀念提高服務(wù)意識(shí)及時(shí)滿足病人的合理需求不斷改善服務(wù)態(tài)度提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量注重護(hù)患溝通實(shí)現(xiàn)從單純的責(zé)任制護(hù)理向以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。六、積極協(xié)助醫(yī)院工作部署1.配合政治處成功舉辦了“八。一”聯(lián)歡會(huì)等重大活動(dòng)并與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等活動(dòng)贏得了科室的一致好評(píng)與贊譽(yù)。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件精神按照文件要求擬訂護(hù)理人員編制并協(xié)助醫(yī)院全面開展人事制度改革工作。同時(shí)完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作為醫(yī)院培養(yǎng)優(yōu)秀的護(hù)理管理人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.緊緊圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”等中心工作護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及各班職責(zé)，2024年護(hù)理年終工作總結(jié)參考模板（二）____年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于創(chuàng)滿建設(shè)活動(dòng)和醫(yī)院管理年活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、基本情況（一）護(hù)理人員情況（二）護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí)，今年____月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了以人為本護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。（二）加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)____，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。（四）針對(duì)創(chuàng)滿建設(shè)活動(dòng)及醫(yī)院管理年活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10____，但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.____;2、一級(jí)護(hù)理合格率9____;3、護(hù)士長管理考核合格率96.____;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查____分;5、搶救物品管理合格率98.____;6、消毒隔離合格率98.____;7、護(hù)理文書書寫合格率98.____;8、護(hù)理工作滿意度94.____9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9____;10、護(hù)理人員考試合格率10____;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10____;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10____;13、護(hù)理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。（二）引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。（三）加強(qiáng)了三基及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在5.12護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試____，合格率10____，護(hù)理技術(shù)操作考核____，合格率9____。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（四）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎。改寫后的結(jié)果：2024年護(hù)理年終工作總結(jié)參考模板（三）時(shí)間荏苒，日月如流，我身為一名尊貴的醫(yī)療工作者，始終堅(jiān)守廉潔自律的原則，勇?lián)D難，樂于奉獻(xiàn)，即使在病痛中也堅(jiān)決履行職責(zé)。我積極提升自我思想覺悟，積極參與并推動(dòng)醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)工作。過去的一年迅速逝去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確指導(dǎo)下，我深入研習(xí)了____。我秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，始終堅(jiān)守在護(hù)理崗位上，善于從工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)事求是的態(tài)度做好醫(yī)療護(hù)理工作。我得到了患者的高度贊揚(yáng)，同時(shí)也獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的肯定，圓滿完成了____年度的工作任務(wù)。具體表現(xiàn)如下：1.在思想道德和政治品質(zhì)方面：我堅(jiān)定地遵循基本路線和方針政策，不斷通過各種媒介深入學(xué)習(xí)政治理論。我嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，以敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感投身于護(hù)理事業(yè)，遵循醫(yī)德規(guī)范，確保操作的規(guī)范性和安全性。2.在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面：我以提升工作質(zhì)量為目標(biāo)，展現(xiàn)出創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，圓滿完成了病房管理、醫(yī)療文件整理等各項(xiàng)任務(wù)。我以耐心和熱情對(duì)待每一位患者，將他們視為自己的親人，設(shè)身處地理解他們的困難。我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行醫(yī)療文書的書寫工作，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，不斷鞏固和提升“三基三嚴(yán)”的專業(yè)素養(yǎng)。我深感護(hù)士職業(yè)形象的重要性，始終注重文明禮貌，保持端莊的儀表和整潔的著裝。我深入理解并踐行“醫(yī)者父母心”的