商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同2024年

商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的與原則1.2合同的法律依據(jù)1.3合同的適用范圍第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)第三章：合同雙方3.1甲方（物業(yè)管理方）信息3.2乙方（業(yè)主或使用方）信息3.3雙方的權(quán)利與義務(wù)第四章：服務(wù)期限與服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)期限的確定4.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的整改第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)的日常維護(hù)6.2物業(yè)的緊急修繕6.3維護(hù)與修繕的責(zé)任與費(fèi)用第七章：安全管理與緊急事件處理7.1安全管理責(zé)任7.2緊急事件的預(yù)防與應(yīng)對(duì)7.3緊急事件處理程序第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義與分類8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約賠償?shù)姆秶c計(jì)算第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同續(xù)簽的規(guī)定9.3合同終止的條件與后果第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2適用法律與管轄10.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十一章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1商業(yè)秘密與個(gè)人隱私的保護(hù)11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用11.3保密期限與違約責(zé)任第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義與情形12.2不可抗力的通知義務(wù)12.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)第十三章：其他約定13.1合同的補(bǔ)充協(xié)議13.2特殊條款的說(shuō)明13.3其他需要約定的事項(xiàng)第十四章：簽字欄14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽訂日期14.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)_______第一章：合同總則1.1合同目的與原則本合同旨在明確甲乙雙方在商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同的法律依據(jù)本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同的適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于商場(chǎng)的日常管理、安全巡查、環(huán)境維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)甲方應(yīng)不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。第三章：合同雙方3.1甲方（物業(yè)管理方）信息甲方名稱：_____________________地址：___________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：_____________________3.2乙方（業(yè)主或使用方）信息乙方名稱：_____________________地址：___________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：_____________________3.3雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)獲得符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。第四章：服務(wù)期限與服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)期限的確定服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，乙方應(yīng)于每月____日前支付給甲方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方。4.3.1費(fèi)用調(diào)整的條件費(fèi)用調(diào)整的條件包括但不限于通貨膨脹、成本上漲等。4.3.2費(fèi)用調(diào)整的程序甲方應(yīng)將費(fèi)用調(diào)整的詳細(xì)情況以書面形式通知乙方，并取得乙方的同意。第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理要求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的整改甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的反饋后，及時(shí)進(jìn)行整改。5.3.1整改的時(shí)限甲方應(yīng)在接到反饋后____天內(nèi)完成整改。5.3.2整改的確認(rèn)整改完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)的日常維護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用。6.2物業(yè)的緊急修繕甲方應(yīng)在接到緊急修繕通知后，立即采取行動(dòng)。6.3維護(hù)與修繕的責(zé)任與費(fèi)用日常維護(hù)由甲方負(fù)責(zé)，緊急修繕費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。6.3.1維護(hù)責(zé)任的界定甲方應(yīng)明確日常維護(hù)的范圍和責(zé)任。6.3.2修繕費(fèi)用的承擔(dān)緊急修繕費(fèi)用由導(dǎo)致需要修繕的責(zé)任方承擔(dān)。（注：以上合同內(nèi)容為示例，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。）第七章：安全管理與緊急事件處理7.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理，確保商場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。7.2緊急事件的預(yù)防與應(yīng)對(duì)甲方應(yīng)制定緊急事件的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案。7.3緊急事件處理程序甲方應(yīng)建立緊急事件處理程序，確?？焖儆行У靥幚砭o急事件。7.3.1預(yù)防措施的制定甲方應(yīng)定期檢查并更新預(yù)防措施，以適應(yīng)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)。7.3.2應(yīng)對(duì)預(yù)案的演練甲方應(yīng)定期組織演練，確保預(yù)案的有效性。7.3.3緊急情況下的通報(bào)機(jī)制甲方應(yīng)在緊急事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)通報(bào)乙方，并采取相應(yīng)措施。第八章：違約責(zé)任8.1違約的定義與分類違約包括但不限于未按期支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3違約賠償?shù)姆秶c計(jì)算違約賠償應(yīng)包括實(shí)際損失、合同履行后可以獲得的利益等。8.3.1賠償責(zé)任的確定違約賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定。8.3.2賠償金額的計(jì)算方法賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同續(xù)簽的規(guī)定合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。9.3合同終止的條件與后果合同可在雙方協(xié)商一致或符合合同約定的解除條件下終止。9.3.1變更的條件合同變更應(yīng)基于雙方的共同利益和實(shí)際需要。9.3.2續(xù)簽的通知乙方希望續(xù)簽合同，應(yīng)提前____個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)。9.3.3終止的通知一方希望終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2適用法律與管轄本合同的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。10.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.3.1訴訟費(fèi)用的承擔(dān)訴訟費(fèi)用包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。10.3.2其他費(fèi)用的承擔(dān)其他因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十一章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1商業(yè)秘密與個(gè)人隱私的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)程度協(xié)商確定。11.3保密期限與違約責(zé)任保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年，違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3.1保密信息的界定雙方應(yīng)明確界定哪些信息屬于保密信息，并在合同中列明。11.3.2保密措施的實(shí)施雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。第十二章：不可抗力12.1不可抗力的定義與情形不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。12.2不可抗力的通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)的證明。12.3不可抗力下的權(quán)利與義務(wù)不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。12.3.1通知期限一方應(yīng)在知道不可抗力發(fā)生后____天內(nèi)通知對(duì)方。12.3.2證明方式不可抗力的證明應(yīng)包括政府公告、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明等。第十三章：其他約定13.1合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同的補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.2特殊條款的說(shuō)明對(duì)于合同中的特殊條款，雙方應(yīng)充分理解并予以重視。13.3其他需要約定的事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定其他必要的約定。13.3.1特殊情形的處理對(duì)于合同中未盡事宜或特殊情形，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.3.2