2024年經理年終工作總結經典版（3篇）

第3頁共3頁2024年經理年終工作總結經典版在____年____月____日，我被盈眾集團控股有限公司的董事會正式任命為盈眾傳媒的總經理。在這一年間，得益于集團董事會的堅定支持以及公司全體員工的全力配合，各項業(yè)務運行平穩(wěn)，進展順利。通過全體成員的共同努力，我們在企業(yè)運營、市場拓展、項目運營、文化建設及持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展等多個方面都取得了顯著的成就，企業(yè)綜合競爭力得以提升，社會聲譽也日益增強?；仡欉^去一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.組織架構優(yōu)化我們設立了營銷、運營和財務等部門，明確了各崗位職責并配備了相應人員，包括營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非和財務總監(jiān)黃慧娟。由于團隊規(guī)模限制，行政總監(jiān)的職責暫時由我和黃慧娟共同承擔，確保了行政管理的有序進行。2.企業(yè)文化塑造我們重視企業(yè)文化建設，提煉出“合眾共贏、激情創(chuàng)新”的盈眾傳媒文化，強調與集團的緊密聯(lián)系，同時凸顯傳媒業(yè)務的特色。我們秉持“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念和“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，倡導“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務，通過不斷創(chuàng)新和進取，贏得了社會的廣泛認可。3.團隊發(fā)展我們通過組織各種活動強化團隊凝聚力，如組織高管參加摩爾拓展訓練以提升團隊協(xié)作能力，進行職業(yè)素養(yǎng)和商務禮儀培訓以提高職業(yè)素養(yǎng)，以及進行企業(yè)文化培訓以增強高管對公司的文化認同。同時，我們?yōu)椴煌瑔T工創(chuàng)造個性化的展示和成長機會，以激發(fā)他們的潛力。4.績效成果在短短的時間內，我們的團隊合作取得了顯著的業(yè)績。盈眾傳媒與盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司簽署了合作協(xié)議，獲得了廣告等宣傳的全權代理權。此外，我們還與廈門盈眾汽車銷售有限公司和海上海國際酒店等企業(yè)建立了合作關系，并正在與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等公司洽談項目。這些成果的取得，離不開集團董事的支持和公司成員的共同努力。然而，盈眾傳媒雖已取得顯著成績，但仍存在一些顯性和隱性問題。我將與團隊一起，持續(xù)改進，以期開創(chuàng)更佳的局面，實現(xiàn)更卓越的業(yè)績。以上是我對過去一年工作的總結，感謝大家的關注和支持！2024年經理年終工作總結經典版（二）我被調任至壽光玄武的管理部經理一職，隸屬于東營泰基汽車銷售服務有限公司。在公司高層的悉心指導和同事們的通力合作下，管理部成功完成了各項任務，為公司的進步做出了實質性的貢獻。我個人也付出了大量努力，獲得了上級的認可和同事們的信賴。以下，我將對工作成果進行簡要總結。一、強化學習，提升專業(yè)素養(yǎng)作為管理部的負責人，確保與集團公司的戰(zhàn)略方向保持一致至關重要。我深信，嚴格遵循集團政策，服從上級指導，是有效管理的基礎。因此，我深入研讀集團文件，并在實踐中不斷貫徹，秉持公正公平的原則。我始終保持學習的熱情，以適應公司不斷發(fā)展的需求。二、提升管理效能作為管理干部，我始終堅守崗位，履行職責，積極協(xié)調與集團及各部門的關系，確保后勤工作的順暢，協(xié)助各部門高效運作。我到任初期，通過向領導學習，逐步熟悉并掌握了管理部的運作模式，嚴格執(zhí)行集團規(guī)定，推行公開透明的管理。同時，我積極反映員工的訴求，保障員工權益，如改善生活設施，安裝太陽能熱水器等，確保公司的關懷能夠惠及每一位員工。三、推動全面進步在公司領導的引領下，我和團隊完成了各項業(yè)績指標和指定任務，未發(fā)生重大安全事件。初期，我們根據(jù)集團政策和公司實際，修訂了一系列規(guī)章制度，涵蓋了多個工作和生活領域。在領導的指導下，我們積極拓展對外關系，精心組織接待工作，提出了多項創(chuàng)新建議，以實現(xiàn)公司發(fā)展的新思路和工作的新舉措。年后，我們新建了停車場，改善了員工停車條件，同時，我們正在籌建蔬菜大棚，預計不久將為公司食堂提供綠色無公害的蔬菜，進一步提升員工福利。2024年經理年終工作總結經典版（三）大堂服務作為客戶體驗我行優(yōu)質服務的初步環(huán)節(jié)，直接關乎客戶對我行的第一印象。大堂經理，作為銀行的形象窗口，其言行舉止與服務質量，均深刻反映著銀行的整體形象；同時，大堂經理也是連接客戶、柜員及客戶經理的橋梁，既扮演著工作人員的角色，又需擔當客戶的代言人。身為大堂經理，我深知職責之重，始終銘記崗位使命，致力于優(yōu)化廳堂服務銷售管理、迎賓接待、客戶引導、業(yè)務推薦及潛在客戶挖掘等各項工作。隨著____年的圓滿落幕，我們即將迎來嶄新的____年，此刻，我們應回望過去，總結經驗，展望未來。在過去的一年里，在余行長的卓越領導下，以及同事們的鼎力相助與個人的不懈努力，我取得了顯著的成長與進步。在政治覺悟上，我始終堅持正確的政治方向，深入貫徹____精神，積極學習歷次全會精神及“兩學一做”會議精髓，致力于提升思想政治素養(yǎng)與理論水平，確保思想上的清醒與政治上的堅定，以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨，在服務禮儀、效率、技巧及能力等方面持續(xù)精進，致力于為客戶提供更加貼心與專業(yè)的服務體驗，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷磨礪自我，實現(xiàn)個人與銀行的共同發(fā)展。在工作實踐中，我緊密圍繞____行的會議精神與工作部署，積極履行大堂經理職責，有效引導與分流客戶，精準推薦渠道預約功能，引導客戶至適宜的業(yè)務區(qū)域體驗或辦理業(yè)務，有效緩解了柜面壓力，并提升了網點自助與電子渠道的利用率。我注重提升識別優(yōu)質客戶與挖掘潛在客戶的能力，尤其是深挖存量客戶的潛力，通過真誠的服務與專業(yè)的金融產品推薦，贏得了客戶的認可、信任與依賴，實現(xiàn)了雙方共贏。面對客戶投訴與突發(fā)事件，我保持冷靜與耐心，設身處地為客戶著想，迅速而妥善地解決問題，贏得了客戶的高度評價。然而，在取得成績的同時，我也清醒地認識到自身的不足。特別是在今年____月轉崗為個貸客戶經理后，我深刻感受到自身在工作經驗、業(yè)務知識及營銷能力等方面的差距。為此，我制定了以下改進計劃：一是加強金融專業(yè)知識學習，特別是針對個貸業(yè)務的相關管理規(guī)定與市場動態(tài)保持高度關注；二是提升營銷能力，增強主動性與創(chuàng)新思維，主動挖掘與拓展客戶資源；三是優(yōu)化服務意識與問題解決能力