西安市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

西安市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考

試題庫（含答案）

一、判斷題

1.出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需要注意自身形象,

著裝規(guī)范，儀容大方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.從業(yè)人員信用等級，評定周期為每年1月1日72月310o

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.出租車營運過程中，駕駛員可在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的

有效措施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.周莊位于昆山。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)當(dāng)完好潔凈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.在人多車少的情況下，駕駛員可以組織乘客合乘不必要征求車上乘

客的意見。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.C、NG汽車充氣后要確認加氣槍已拔掉才能發(fā)動汽車,防止拉斷氣

槍釀成事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米,就可以允許經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.機動車通過急轉(zhuǎn)彎路段時,在機動車較少的情況下可以超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.遇到攜帶行李的乘客，駕駛員應(yīng)主動下車幫客提拿行李，做到平

衡、快速、輕放，妥善放置在車廂或行李廂內(nèi)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.合理路線是從乘客下車地點到目的地的經(jīng)濟、便捷的行駛軌跡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,可以在車內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.出租汽車時距并計是指載客運營時按照行駛時間和里程同時計費

的方式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.12周歲以下（或1.4米以下）兒童不宜坐在副駕駛位。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.利用計程計價設(shè)備作弊收取車費是出租汽車服務(wù)中的違法行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.傷員大腿、小腿和脊椎骨折時，一般應(yīng)就地固定。不要隨便移動傷

者。

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.網(wǎng)約車車輛應(yīng)整潔、外觀完好、配件齊全，無脫漆、凹癟現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.電業(yè)局（港區(qū)分局）位于金港大道西側(cè)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.昆山，古稱鹿城，是世界“人類口述和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”昆曲

的發(fā)源地。

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.主動問好能使乘客心理感到一種享受。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.巡游出租汽車駕駛員如無法從事繼續(xù)經(jīng)營的,可以將承包經(jīng)營權(quán)

轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.留園在留園路西頭，半邊街的南邊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.對傷員進行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟

枕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.鼓勵出租汽車經(jīng)營者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無

障礙車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28.方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾

出行方面的體現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

29.在運輸過程中發(fā)生旅客物品毀損、滅失,承運人如果有過錯,應(yīng)當(dāng)

承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.對無故連續(xù)三個月不參加旬檢的出租汽車視為擅自停業(yè)，出租車

行政主管部門將取消其經(jīng)營資格。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事

件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全'有效、無污漬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計程計價方式，不得有不正當(dāng)

價格行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.易燃液體一旦發(fā)生火災(zāi),不可用水撲救。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.豫發(fā)九棠府位于梅河路與明星路交匯處。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.在冰雪道路上行車時,機動車的穩(wěn)定性降低,加速過急時車輪易空

轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.出租汽車經(jīng)營者在車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)，可擅自暫?；蛘呓K止經(jīng)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.道路擁堵非常嚴重的時候，出租汽車駕駛員可以要求乘客立即下

車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.夏天天氣炎熱,多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.發(fā)生與前車追尾碰撞時,駕駛員應(yīng)緊靠椅背雙手迅速致于腦后合

并護住頭后部。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.車上發(fā)現(xiàn)有乘客遺留物品，司機可以自行處置。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.巡游運價實行政府定價或政府指導(dǎo)價,并依法納入政府目錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.使用C、NG——汽油兩用燃料汽車啟動前緩慢開啟各天然氣氣瓶

閥,然后緩慢開啟高壓截止閥,觀察壓力表。檢查壓縮天然氣供給系統(tǒng)

管路、接頭組件和減壓閥是否泄漏以及系統(tǒng)中有無其它異?，F(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.李公堤是蘇州金雞湖中唯一的一條湖中長堤，集成了蘇州最發(fā)達

的餐飲和酒吧娛樂街區(qū)，是蘇州濱水景觀休閑行業(yè)的新地標(biāo)和蘇州市

區(qū)首家“中國特色商業(yè)街”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.周武王時期，鄭州稱“鄭國”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹

立良好的服務(wù)意識。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.出租汽車車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門免去年檢,直接

領(lǐng)取年檢合格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.車輛行駛速度過高，使輪胎受到的負載減少,磨損也隨之減少,尤

其在不平的路面上更為嚴重。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.《鄭州市文明行為促進條例》中要求，鄭州市文明行為促進工作堅

持政府主導(dǎo)、公眾參與、獎懲結(jié)合、系統(tǒng)推進的原則。

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.在劃定的排隊候客區(qū)域，出租車駕駛員可以不排隊接自己家人和

親朋好友。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.巡游車和網(wǎng)約車運價均實行政府定價或政府指導(dǎo)價,出租汽車駕

駛證員必須遵守執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員

安全意識的具體表現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.蘇州市城市旅游形象是“天堂蘇州，東方水城”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

56.在洛陽發(fā)現(xiàn)的唐三彩古窯遺址,是至今發(fā)現(xiàn)的唯一的一處。

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.從事故現(xiàn)場搶救出的傷員,要立刻送往醫(yī)院。

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.運送長途旅客需要到就近的治安卡口登記不算故意繞道。

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，且基本事實清楚

的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場，再進行協(xié)商處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.鄭州一中國際航空港實驗學(xué)校位于梅河路。

A、正確

B、錯誤

答案：B

62.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.汽車更換新胎后,可不做動平衡測試,直接使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.通過繼續(xù)教育，能不斷提高駕駛員的職業(yè)道德素養(yǎng)，促進營運服

務(wù)質(zhì)量的提升。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動減

速，停靠在路邊安全地點。

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.發(fā)生道路交通事故后，肇事逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車

型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.出租車在營運的途中未經(jīng)乘客同意，駕駛員可以再招攬他人同乘。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.行車中發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施,千萬不要告訴乘

客發(fā)生了什么事以免造成混亂。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.車輛起火時，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上,駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉

衣物,以防衣物灼傷皮膚。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.出租車駕駛員在營運過程中發(fā)生故障,如一時無法排除,應(yīng)請乘客

改乘其他車輛,不得收取車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72.客運出租汽車駕駛員在營運中遇到酗酒或精神病乘客無正常人陪

伴不得拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.業(yè)務(wù)結(jié)束時，駕駛員要提醒乘客勿遺留物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74.技術(shù)監(jiān)督部門定期對計價器進行強制檢驗。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.機動車駕駛室后窗可懸掛'放置妨礙視線的物品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

76.“議價”是指巡游出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.當(dāng)乘客提出的行駛要求,如果有和交通法規(guī)相違背的要及時,如實

向乘客說明情況。

A、正確

B、錯誤

答案:A

78.沙家浜位于常熟。

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理制度，規(guī)范

自身市場競爭行為和價格行為，保障運營安全與乘客合法權(quán)益。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.駕駛員的主動來源于為人民服務(wù)的良好愿望。

A、正確

B、錯誤

答案：A

81.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82.伊春境內(nèi)哈伊高速、鶴伊公路、伊嘉公路三條主干路以伊春區(qū)為

核心成輻射狀延伸區(qū)內(nèi)外，哈烏鐵路可直達省會，民航班機已遠航北

京、上海等地。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83.乘客下車時，應(yīng)提醒乘客開車門時注意行人、車輛安全，在條件

允許下，協(xié)助提拿大行李及物品，巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，

向乘客道別。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84.心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出

租汽車運營安全事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.霧天能見度低時，駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈，

必要時開啟危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.使用C、NG——汽油兩用燃料汽車在行駛中發(fā)生輕微的天然氣泄

漏,應(yīng)立即停車，關(guān)閉電源和儲氣瓶出口手動閥,再轉(zhuǎn)用汽油行駛到服

務(wù)站維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，應(yīng)納入全國信用信息共享平

臺。

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端

應(yīng)用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

A、正確

B、錯誤

答案：A

89.乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以

要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗證登記手續(xù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.私人小客車合乘可以在出行成本之外，適當(dāng)收取報酬I。

A、正確

B、錯誤

答案：B

91.出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不

穩(wěn)定時,要進行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

92.客運出租汽車駕駛員在營運中遇到酗酒或精神病乘客無正常人陪

伴不得拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：B

93.出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛

員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

94.陽澄湖西臨蘇州城，東接昆山。

A、正確

B、錯誤

答案：A

95.出租汽車駕駛員應(yīng)掌握一定的救護知識，當(dāng)乘客在車上突發(fā)疾病

時能采取力所能及的救護，實施搶救。

A正確

B、錯誤

答案：A

96.駕駛員在服務(wù)中應(yīng)該做到“上車有迎聲，下車有送聲”并持之以

恒。

A正確

B、錯誤

答案：A

97.全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效。

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.中南高科智慧電子產(chǎn)業(yè)園在鄰城路北側(cè)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.年度審驗的條件達不到開業(yè)標(biāo)準要求、亂收費用、服務(wù)質(zhì)量低劣、

車輛和人員未進行審驗的經(jīng)營者,要暫扣經(jīng)營許可證，限期整改。

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.當(dāng)開始感到困倦時,食用一些酸或辣的刺激食物可以減輕疲勞程

度。

A、正確

B、錯誤

答案：A

二、單選題

1.國家鼓勵通過()方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、拍賣

B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核

D、行政審批

答案：B

2.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人、乘客個人信息的,

由公安網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

3.整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車()要求。

A、消防措施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

4.對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫

停該駕駛員提供服務(wù)。（）

A、不認路

B、騷擾

C、吸毒

D、超速

答案：A

5.出租汽車駕駛員運營期間，遇乘客要求行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)

劃的路線不一致時，應(yīng)當(dāng)（）。

A、中止服務(wù)

B、尊重乘客意愿

C、加收服務(wù)費

D、仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃線路行駛

答案：B

6.駕駛員出車前除帶好有關(guān)證件外還要（）。

A、帶身份證

B、帶IC卡

C、備信用卡

D、備足零錢

答案：D

7.小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位，安

全駕駛、文明行車。他的行為0o

A、符合社會責(zé)任的要求

B、符合快捷到達要求

C、符合乘客的特殊要求

D、符合拒載的條件

答案：A

8.乘客到達目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的？（）

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C、按計程計價設(shè)備顯示金額收費

D、向乘客交付出租汽車發(fā)票

答案：B

9.高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)().

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

10.行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出

經(jīng)營。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

11.機動車行駛中輪胎爆裂,應(yīng)采取()。

A、緊急制動；

B、向右打方向盤，靠邊停車；

C、迅速拉手剎；

D、握穩(wěn)方向盤，減速停車。

答案：D

12.當(dāng)出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當(dāng)事人

應(yīng)采取的做法是()。

A、立即報警請求處理

B、給點錢了事別耽擱生意

C、找“能人”調(diào)和

D、花錢免災(zāi)

答案：A

13.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》有效期自行駛證載明的車輛初次注

冊登記之日起不超過()。

A、3年

B、5年

C、8年

D、15年

答案：C

14.出租車進入自主導(dǎo)航的步驟是按鍵()

A、車輛導(dǎo)航-地圖導(dǎo)航

B、車輛導(dǎo)航-一鍵導(dǎo)航

C\離線地圖

答案：A

15.駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)()實現(xiàn)安全超車。

A、連續(xù)鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

16.上路運營的出租汽車必須配置()。

A、廣告標(biāo)志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、車輛衛(wèi)星定位裝置

答案：D

17.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等因素及時調(diào)整承包費標(biāo)準或

者定額任務(wù)等。

A、當(dāng)?shù)谿DP總量

B、經(jīng)營成本、運力規(guī)模

C、經(jīng)營成本、運價變化

D、駕駛員從業(yè)年限

答案：C

18.被稱為“蟹中之王”的是()

A、陽澄湖蟹

B、太湖蟹

C、固城湖蟹

D、洞庭湖蟹

答案：A

19.港區(qū)管委會位于()。

A、新港大道

B、新港大道于洵美路

C、新港大道于苑陵路

D、舜英路

答案：B

20.按出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核標(biāo)準,不按規(guī)定提供出租汽

車發(fā)票或提供的發(fā)票與本車不符的,扣()分。

A、10

B、3

C、20

D、5

答案：D

21.超過里程計價器顯示數(shù)額收費的行為,責(zé)令退還多收費用，處以多

收費用()罰款。

A、5倍

B、10倍

G15倍

D、20倍

答案：B

22.恩平湖站位于()。

A、潘陽湖路相州街交匯處；

B、潘陽湖路凌飛街交匯處；

C、雍州路潘陽湖路交匯處；

D、洞庭湖路凌飛街。

答案：C

23.司機交接班時計價器不做簽退，則下一個司機()簽到。

A臺匕

A\月匕

B、不能

答案：B

24.()是河南省唯一的全國健康城市試點城市。

A、開封市

B、鄭州市

C、安陽市

D、商丘市

答案：B

25.道路交通事故發(fā)生后，出租汽車駕駛員應(yīng)如實講清事故發(fā)生的()、

接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交通部

門的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經(jīng)過

0\地點'經(jīng)過

D、時間、姓名

答案：A

26.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,

由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。

A、3000元以上1萬元以下；

B、200元以上2000元以下；

C、1000元以上3000元以下；D、50元以上200元以下。

答案：B

27.鄭州市第一人民醫(yī)院位于()。

A、黃河路

B、桐柏路

C、東大街

D、人民路

答案：C

28.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的

行為是()。

A、拒載

B、宰客

G倒客

D、甩客

答案：D

29.下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?

()

A、沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時頭腦冷靜，處置果斷。

C、遇到道路擁堵時，情緒煩躁，長鳴喇叭

D、在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車

答案：B

30.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際

提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員有關(guān)信息向()報備。

A、服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門

B、服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會

C、服務(wù)所在地工商行政主管部門

D、服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門

答案：A

31.以下哪項出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達到100%()。

A、車容車貌合格率

B、消防器材合格率

C\車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率

D、乘客投訴處理率

答案：A

32.在車道減少的路段、路口，機動車應(yīng)當(dāng)()。

A、借道超車

B、依次交替通行

C、加速通過

D、搶道行駛

答案：B

33.處于空車狀態(tài)的出租車，在允許停靠的路段上，應(yīng)()揚手招車乘

客的需求。

A、選擇性地滿足

B、開走不能滿足

C、停車滿足

答案：C

34.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語？()

A、請把錢付了

B、請抓緊時間下車

C、歡迎再次乘坐

D、沒有零錢了，就不找您了

答案：C

35.無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放（）。

A、車載電話

B、視頻播放設(shè)備

C、輪椅

D、車載冰箱

答案：C

36.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計入（）信用記錄。

A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司

B、工商部門

C、公安機關(guān)

D、價格管理部門

答案：A

37.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學(xué)品中的（）。

A、氧化性物質(zhì)

B、易燃固體

C、爆炸品

D\毒害品

答案：C

38.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做

法是()。

A、按運營需求聽取交通廣播

B、按乘客要求使用

C、盡量不使用

D、按自己興趣收聽節(jié)目

答案：B

39.車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾完好無損是對出

租汽車()的要求。

A、消防設(shè)施；

B、專用設(shè)施；

C、服務(wù)標(biāo)志；

D、車容車貌。

答案：D

40.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客

運服務(wù)的，由發(fā)證機關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發(fā)

D、核發(fā)

答案：A

41.出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)（）。

A、先治傷，后救命

B、先救命，后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

42.駕駛員接待外賓時應(yīng)（）禮貌大方。

A、不言不語

B、不爭不吵

C、不卑不亢

D、不懂不問

答案：C

43.下列那種情形視為拒載？（）

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時，出租汽車駕駛員不予載客的

B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行線路為由不予載

客的

C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客

的

D、乘客夜間去偏遠地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車

駕駛員不予載客的

答案：B

44.車輛前輪輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情

況下，（）使車輛緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動器

C、輕踏制動踏板

D、迅速踏下制動踏板

答案：C

45.到達目的地后駕駛員應(yīng)主動提醒乘客Oo

A、歡迎光臨；

B、請付車費；

C、請拿好隨身物品；

D、再見。

答案：C

46.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于().

A、輪胎附著力增大

B、制動距離延長

C、油電線路容易軟化

D、電氣設(shè)備易受潮短路

答案：B

47.出租汽車駕駛員在經(jīng)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停

駛時,應(yīng)()計費.

A、取消

B、重新

C、終止