裝修售后協(xié)議合同范本

裝修售后協(xié)議合同范本甲方（業(yè)主）：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______乙方（裝修公司）：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方已委托乙方完成位于_______的物業(yè)裝修工程，現(xiàn)就裝修工程的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：第一條售后服務(wù)范圍1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于裝修工程的維護(hù)、維修、更換等服務(wù)。1.2具體售后服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《售后服務(wù)項(xiàng)目清單》。第二條售后服務(wù)期限2.1本協(xié)議的售后服務(wù)期限為自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起至_____年_____月_____日止。2.2售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)保證裝修工程的維護(hù)和維修工作符合國家及地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2乙方應(yīng)提供裝修工程的定期檢查和維護(hù)服務(wù)，確保裝修工程的完好和正常使用。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見附件二《售后服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃》。4.2乙方在收到售后服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具相應(yīng)的收款憑證。第五條售后服務(wù)的實(shí)施5.1乙方應(yīng)在接到甲方的售后服務(wù)請求后_____小時內(nèi)響應(yīng)，并在_____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。5.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的售后服務(wù)記錄，并在服務(wù)完成后向甲方提供服務(wù)報(bào)告。第六條售后服務(wù)的質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，確保維修或更換的部件符合原裝修工程的標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)提供售后服務(wù)的質(zhì)量保證期，具體期限見附件三《售后服務(wù)質(zhì)量保證期說明》。第七條售后服務(wù)的變更7.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需要對原定的售后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書面通知乙方，并由雙方協(xié)商確定變更事宜。7.2因變更導(dǎo)致的服務(wù)內(nèi)容增減或費(fèi)用調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。第八條售后服務(wù)的終止8.1售后服務(wù)期限屆滿后，乙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的售后服務(wù)責(zé)任。8.2如甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)未提出售后服務(wù)請求，視為甲方放棄相應(yīng)的售后服務(wù)權(quán)利。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未按期提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2如甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按未付款項(xiàng)的_____%向乙方支付違約金。第十條爭議解決10.1本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時，任何一方均可向_______人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的修改與終止11.1本協(xié)議一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自修改或解除。11.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，本協(xié)議可終止。第十二條保密條款12.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將上述信息泄露給第三方。（注：以上為合同的前半部分，待續(xù)。）第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或泄露甲方的商業(yè)秘密。13.2若乙方在售后服務(wù)中使用到自身的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證該知識產(chǎn)權(quán)的合法性，且不侵犯第三方權(quán)益。第十四條售后服務(wù)的監(jiān)督14.1甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。14.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和便利。第十五條售后服務(wù)的記錄與報(bào)告15.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次售后服務(wù)的情況，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。15.2乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后向甲方提供服務(wù)報(bào)告，并在年度結(jié)束時提供年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告。第十六條售后服務(wù)的緊急情況處理16.1對于甲方提出的緊急售后服務(wù)請求，乙方應(yīng)在接到請求后立即響應(yīng)，并盡快提供服務(wù)。16.2乙方應(yīng)設(shè)立緊急聯(lián)系機(jī)制，確保甲方在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到乙方。第十七條售后服務(wù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)17.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的售后服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。17.2培訓(xùn)和指導(dǎo)可以采取現(xiàn)場教學(xué)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)或提供培訓(xùn)資料等方式。第十八條售后服務(wù)的配件供應(yīng)18.1乙方應(yīng)保證在售后服務(wù)期限內(nèi)，對所需的配件提供及時的供應(yīng)。18.2對于特殊或不常見的配件，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，并制定相應(yīng)的配件供應(yīng)計(jì)劃。第十九條售后服務(wù)的技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，幫助甲方解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。19.2技術(shù)支持可以包括技術(shù)咨詢、技術(shù)升級、技術(shù)改進(jìn)等。第二十條售后服務(wù)的回訪20.1乙方應(yīng)在每次服務(wù)后對甲方進(jìn)行回訪，了解服務(wù)的滿意度和收集甲方的反饋意見。20.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋不斷改進(jìn)售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。第二十一條售后服務(wù)的優(yōu)先權(quán)21.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方享有乙方提供的服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。21.2乙方在安排服務(wù)時應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的需求和利益。第二十二條售后服務(wù)的續(xù)約22.1甲方在本協(xié)議的售后服務(wù)期限屆滿前，可與乙方協(xié)商續(xù)約事宜。22.2續(xù)約的條件、期限和費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第二十三條協(xié)議的解釋權(quán)23.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二十四條附加條款24.1雙方可根據(jù)具體情況，協(xié)商確定本協(xié)議的附加條款，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。注意事項(xiàng)：本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的聯(lián)系信息，以便乙方在需要時能