2024年質(zhì)安院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目延續(xù)合同

2024年質(zhì)安院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目延續(xù)合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同的法律適用第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息2.3雙方的法律地位及責(zé)任第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的詳細(xì)描述3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求3.3物業(yè)服務(wù)的期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)5.3甲方的監(jiān)督與協(xié)助第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)6.3乙方的服務(wù)承諾第七章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理7.1質(zhì)量管理體系7.2質(zhì)量控制措施7.3質(zhì)量評估與反饋第八章：物業(yè)服務(wù)人員的管理8.1人員配置要求8.2人員培訓(xùn)與考核8.3人員行為規(guī)范第九章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)9.2設(shè)施設(shè)備的檢修與更新9.3設(shè)施設(shè)備的緊急處理第十章：風(fēng)險(xiǎn)與安全管理10.1安全管理規(guī)定10.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施10.3應(yīng)急處理機(jī)制第十一章：合同變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同終止的條件與程序11.3合同終止后的處理第十二章：違約責(zé)任12.1違約情形的界定12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.3賠償與違約金第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式13.2爭議解決的地點(diǎn)13.3爭議解決的程序第十四章：合同的簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在質(zhì)安院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目延續(xù)期間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同范圍本合同涵蓋的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于質(zhì)安院的保潔、綠化、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。1.3合同的法律適用本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.3雙方的法律地位及責(zé)任2.3.1甲方作為委托方，負(fù)責(zé)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3.2乙方作為物業(yè)服務(wù)方，負(fù)責(zé)提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的詳細(xì)描述3.1.1保潔服務(wù)：包括日常清潔、定期消毒等。3.1.2綠化服務(wù)：包括植物養(yǎng)護(hù)、綠化區(qū)域維護(hù)等。3.1.3安全保衛(wèi)：包括門衛(wèi)管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求3.2.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。3.3物業(yè)服務(wù)的期限3.3.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式包括但不限于固定費(fèi)用、按需費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3.1服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場變化和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。4.3.2調(diào)整機(jī)制應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式確認(rèn)。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。5.2甲方的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，以便乙方順利提供服務(wù)。5.3甲方的監(jiān)督與協(xié)助5.3.1甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。5.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理突發(fā)事件和緊急情況。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。6.2乙方的義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。6.3乙方的服務(wù)承諾6.3.1乙方承諾按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。6.3.2乙方承諾及時(shí)響應(yīng)甲方的合理要求和投訴。第七章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理7.1質(zhì)量管理體系7.1.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系。7.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評估。7.2質(zhì)量控制措施7.2.1乙方應(yīng)采取有效措施保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)質(zhì)量。7.3質(zhì)量評估與反饋7.3.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。7.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。第八章：物業(yè)服務(wù)人員的管理8.1人員配置要求8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)配置足夠的服務(wù)人員。8.1.2乙方應(yīng)確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。8.2人員培訓(xùn)與考核8.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。8.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員熟悉并遵守甲方的規(guī)章制度。8.3人員行為規(guī)范8.3.1乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方及甲方人員。8.3.2乙方服務(wù)人員在工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，并佩戴工作證件。第九章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)9.1.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。9.1.2乙方應(yīng)確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。9.2設(shè)施設(shè)備的檢修與更新9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行檢修。9.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的更新和升級，以滿足服務(wù)需求。9.3設(shè)施設(shè)備的緊急處理9.3.1乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備緊急處理機(jī)制。9.3.2乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)。第十章：風(fēng)險(xiǎn)與安全管理10.1安全管理規(guī)定10.1.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全管理的法律法規(guī)。10.1.2乙方應(yīng)制定并實(shí)施物業(yè)安全管理規(guī)定。10.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施10.2.1乙方應(yīng)識別并評估物業(yè)服務(wù)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。10.2.2乙方應(yīng)采取有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，減少安全事故的發(fā)生。10.3應(yīng)急處理機(jī)制10.3.1乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，以應(yīng)對突發(fā)事件。10.3.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。第十一章：合同變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章。11.2合同終止的條件與程序11.2.1合同終止的條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方違約等。11.2.2合同終止應(yīng)提前______天書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交物業(yè)服務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。11.3.2合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。第十二章：違約責(zé)任12.1違約情形的界定12.1.1違約情形包括但不限于逾期支付服務(wù)費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。12.1.2違約情形的界定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際服務(wù)情況。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度和實(shí)際損失來確定。12.3賠償與違約金12.3.1賠償金額應(yīng)相當(dāng)于違約行為造成的實(shí)際損失。12.3.2違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)合同約定，但不得超過實(shí)際損失的______%。第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式13.1.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇提交仲裁或向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決的地點(diǎn)13.2.1爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。13.2.2如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)為______。13.3爭議解決的程序13.3.1爭議解決應(yīng)遵循法定程序，包括但不限于提交仲裁申請、舉證、庭審等。13.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作，以便爭議的及時(shí)解決。第十四章：合同的簽署14.1簽署方甲方（委托方）：；乙方（物業(yè)服務(wù)方）：。14.2簽署時(shí)間本合同的簽署時(shí)間為：______年______月______日。14.3簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為：______。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、合同參與方信息附件參與方概覽1.1本附件旨在詳細(xì)列出所有參與本合同的多方主體，包括但不限于委托方、物業(yè)服務(wù)方、監(jiān)管方及其他相關(guān)方。1.2每一方均應(yīng)提供完整的法律名稱、注冊地址、法定代表人或授權(quán)代表的詳細(xì)信息。各方詳細(xì)信息2.1甲方（委托方）詳細(xì)信息：包括注冊證明、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）詳細(xì)信息：包括注冊證明、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。2.3丙方（監(jiān)管方）詳細(xì)信息：包括注冊證明、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。2.4其他參與方詳細(xì)信息：根據(jù)合同需要，可能包括擔(dān)保人、見證人等。二、合同執(zhí)行流程附件執(zhí)行流程概述1.1本附件詳細(xì)描述了合同從啟動到結(jié)束的整個(gè)執(zhí)行流程，確保合同的順利實(shí)施。合同啟動2.1明確合同啟動所需的所有先決條件，包括但不限于各方的簽字蓋章、物業(yè)服務(wù)的前期準(zhǔn)備等。合同執(zhí)行3.1詳細(xì)描述合同執(zhí)行的各個(gè)階段，包括物業(yè)服務(wù)的提供、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控、服務(wù)費(fèi)用的支付等。合同監(jiān)控4.1描述合同執(zhí)行過程中的監(jiān)控機(jī)制，包括定期報(bào)告、現(xiàn)場檢查、財(cái)務(wù)審計(jì)等。合同調(diào)整5.1明確合同調(diào)整的條件、程序和所需文件，確保合同的靈活性和適應(yīng)性。合同結(jié)束6.1描述合同結(jié)束的條件和程序，包括物業(yè)服務(wù)的終止、服務(wù)費(fèi)用的最終結(jié)算等。三、合同變更與解除附件變更與解除概述1.1本附件旨在明確合同變更與解除的條件、程序和法律后果。合同變更2.1明確合同變更的條件，包括但不限于市場變化、法律變更、不可抗力等。2.2描述合同變更的程序，包括提議、協(xié)商、書面確認(rèn)等。合同解除3.1明確合同解除的條件，包括嚴(yán)重違約、不可抗力等。3.2描述合同解除的程序，包括通知、協(xié)商、書面確認(rèn)等。四、合同爭議解決附件爭議解決概述1.1本附件旨在明確合同爭議的解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。協(xié)商解決2.1明確協(xié)商解決的條件和程序，鼓勵各方通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解解決3.1描述調(diào)解解決的程序，包括調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇、調(diào)解程序的進(jìn)行等。仲裁解決4.1明確仲裁解決的條件和程序，包括仲裁機(jī)構(gòu)的選擇、仲裁規(guī)則的適用等。訴訟解決5.1明確訴訟解決的條件和程序，包括管轄法院的選擇、訴訟程序的進(jìn)行等。五、合同附加條款附件保密條款1.1明確各方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)。不可抗力2.1明確不可抗力的定義、通知義務(wù)和免責(zé)條款。法律適用3.1明確合同的法律適用，包括合同解釋、爭議解決等。其他附加條款4.1根據(jù)合同需要，各方可以協(xié)商增加其他必要的條款。六、合同簽署與生效附件簽署與生效概述1.1本附件旨在明確合同的簽署程序和生效條件。簽署程序2.1描述合同簽署的具體程序，包括簽字、蓋章、交換合同副本等。生效條件3.1明確合同生效的條件，包括但不限于所有參與方的簽字蓋章、必要的行政審批等。生效時(shí)間4.1明確合同的生效時(shí)間，包括合同簽署日、條件滿足日等。通過上述附件條款及說明，多方主導(dǎo)的合同得以明確各方的權(quán)利與義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行和有效管理。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，共同促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：合同參與方信息附件附件二：合同執(zhí)行流程附件附件三：合同變更與解除附件附件四：合同爭議解決附件附件五：合同附加條款附件附件六：合同簽署與生效附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為的界定：違約行為包括但不限于逾期履行、不完全履行、拒絕履行、違反合同約定的保密義務(wù)等。違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需由守約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)支持。違約方有權(quán)在收到違約通知后進(jìn)行解釋和辯解。違約責(zé)任：一旦違約行為被認(rèn)定，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密義務(wù)：指合同各方對于合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密的責(zé)任。爭議解決：指合同各方在發(fā)生合同爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的程序。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：合同各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可請求相關(guān)行業(yè)組織或第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁解決：合同各方可約定將爭議提交至特定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟解決：若仲裁未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同的變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：合同的解除需符合合同約定的條件，并經(jīng)各方協(xié)商一致。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理未盡事宜