智能物流服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)合同

智能物流服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“智能物流服務(wù)系統(tǒng)”指甲方委托乙方研發(fā)的，結(jié)合現(xiàn)代物流理論與信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)物流流程智能化管理的系統(tǒng)。1.1.2“研發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、優(yōu)化等一系列技術(shù)活動(dòng)。1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的與智能物流服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)相關(guān)的技術(shù)支持、售后服務(wù)等。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升物流服務(wù)效率，決定研發(fā)智能物流服務(wù)系統(tǒng)。2.2乙方具備相應(yīng)的研發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)，同意為甲方提供智能物流服務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)服務(wù)。2.3本項(xiàng)目旨在通過(guò)研發(fā)智能物流服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)甲方物流服務(wù)流程的自動(dòng)化、智能化，提高物流效率。第三章項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍3.1乙方負(fù)責(zé)以下研發(fā)內(nèi)容：3.1.1系統(tǒng)需求分析：乙方需在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)需求分析報(bào)告。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需在需求分析報(bào)告確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方需在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后60個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)。3.1.4系統(tǒng)測(cè)試：乙方需在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)測(cè)試。3.1.5系統(tǒng)優(yōu)化：乙方需在系統(tǒng)測(cè)試完成后15個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。3.2乙方提供以下服務(wù)：3.2.1技術(shù)支持：乙方在系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2售后服務(wù)：乙方在系統(tǒng)交付后提供五年的售后服務(wù)。第四章項(xiàng)目進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目進(jìn)度安排如下：4.1.1需求分析階段：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)完成。4.1.2設(shè)計(jì)階段：需求分析報(bào)告確認(rèn)后30個(gè)工作日內(nèi)完成。4.1.3開發(fā)階段：設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后60個(gè)工作日內(nèi)完成。4.1.4測(cè)試階段：系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。4.1.5優(yōu)化階段：系統(tǒng)測(cè)試完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。4.1.6交付階段：系統(tǒng)優(yōu)化完成后5個(gè)工作日內(nèi)完成。第五章質(zhì)量保證5.1乙方保證所研發(fā)的智能物流服務(wù)系統(tǒng)符合甲方的需求，系統(tǒng)功能穩(wěn)定可靠。5.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。5.3乙方應(yīng)確保系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中所使用的軟件、硬件等資源合法、合規(guī)。5.4乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)文檔、使用手冊(cè)等資料，以便甲方了解和使用系統(tǒng)。5.5乙方在免費(fèi)技術(shù)支持期內(nèi)，應(yīng)對(duì)甲方提出的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并提供解決方案。第六章技術(shù)支持與服務(wù)承諾6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)使用培訓(xùn)；系統(tǒng)問(wèn)題解答；系統(tǒng)功能升級(jí)；系統(tǒng)故障排除。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定節(jié)假日除外）。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.2服務(wù)承諾6.2.1乙方承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。6.2.2乙方承諾在售后服務(wù)期間，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)功能。6.2.3乙方承諾在售后服務(wù)期間，根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化。第七章價(jià)格與支付7.1價(jià)格7.1.1本合同項(xiàng)下的研發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整），此價(jià)格包括但不限于研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持、售后服務(wù)等費(fèi)用。7.1.2乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的差旅、住宿等費(fèi)用，由甲方另行支付。7.2支付7.2.1甲方支付研發(fā)服務(wù)費(fèi)用的方式為：合同簽訂后支付___%；系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后支付___%；系統(tǒng)開發(fā)完成后支付___%；系統(tǒng)測(cè)試完成后支付___%；系統(tǒng)優(yōu)化完成后支付___%。7.2.2甲方應(yīng)在支付每筆款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供付款憑證。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.1.3保密義務(wù)不因合同的終止、解除或履行完畢而終止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2.2乙方在研發(fā)過(guò)程中使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)確保合法合規(guī)，避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.3乙方不得將本合同項(xiàng)下的研發(fā)成果用于其他項(xiàng)目或第三方。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付研發(fā)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停研發(fā)工作，直至甲方支付完畢。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定完成研發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的___%。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償損失。第十章其他條款10.1合同變更、解除與終止10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止合同。10.1.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜。10.1.3合同終止或解除后，本合同第第八章“保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的約定仍有效。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收11.1項(xiàng)目交付11.1.1乙方完成合同約定的研發(fā)工作后，應(yīng)及時(shí)將成果交付甲方。11.1.2交付內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)文檔、使用手冊(cè)等。11.1.3乙方應(yīng)在交付前對(duì)研發(fā)成果進(jìn)行自我檢查，確保符合合同要求。11.2項(xiàng)目驗(yàn)收11.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的成果后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為合同約定的技術(shù)指標(biāo)、功能要求等。11.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。12.1.3培訓(xùn)方式可以為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。12.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)12.2.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。12.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方提供，乙方應(yīng)確保培訓(xùn)環(huán)境滿足要求。第十二章人員培訓(xùn)與售后服務(wù)12.3培訓(xùn)效果評(píng)估12.3.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行效果評(píng)估。12.3.2評(píng)估合格后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)合格證明。12.4售后服務(wù)12.4.1乙方在售后服務(wù)期間，應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除等服務(wù)。12.4.2售后服務(wù)期限為合同約定的服務(wù)期限。12.4.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)符合合同約定。第十三章違約責(zé)任與糾紛解決13.1違約責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。13.2糾紛解決13.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章合同的修改與補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行修改。14.1.2修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2合同補(bǔ)充14.2.1合同雙方在履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章合同的終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行完畢后，自動(dòng)終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生以下情況，雙方可以解除合同：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。15.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜。簽字