檢測公司質量手冊

XX工程檢測有限公司

質量手冊

（A版）

文件編號：XXGS-CXSC-A

編寫：

審核：

批準：

受控狀態(tài)：YDND

受控編號：

持有人:

機構信息

機構名稱：XX工程檢測有限公司

機構性質：第三方檢驗檢測機構

法人代表:

機構地址:

郵政編碼:

聯系電話:

傳M：

XX工程檢測有限公司第0.1

質量手冊（第A版）第1頁共2頁

年月日第次修訂

目錄

頒布日期：2021年7月1日

目錄

0.1目錄......................................................................2

0.2頒布令....................................................................1

0.3關于檢驗檢測工作的獨立性、公正性聲明.....................................2

0.4關于行政不干預公司檢驗檢測工作的聲明...................................1

0.5質量手冊的管理.........................................................3

1概述.....................................................................3

2參考文件..................................................................1

3術語和縮略語.............................................................1

4要求

4.1機構......................................................................3

4.2人員......................................................................3

4.3場所環(huán)境...............................................................3

4.4設備設施.................................................................3

4.5管理體系

4.5.1總則......................................................................2

4.5.2方針目標.................................................................2

4.5.3文件控制...............................................................2

4.5.4合同評審.................................................................2

4.5.5分包......................................................................1

4.5.6采購.....................................................................2

4.5.7服務客戶...............................................................1

4.5.8投訴......................................................................2

4.5.9不符合工作控制.........................................................1

4.5.10糾正措施、應對風險和機遇的措施和改進...................................2

4.5.11記錄控制...............................................................2

4.5.12內部審核..................................................................1

4.5.13管理評審...............................................................2

4.5.14方法的選擇、驗證和確認..................................................2

4.5.15測量不確定度...........................................................1

4.5.16數據信息管理...........................................................1

XX工程檢測有限公司第0.1

質量手冊（第A版）第2頁共2頁

年月日第次修訂

目錄

頒布日期：2021年7月1日

4.5.17抽樣......................................................................1

4.5.18樣品處置.................................................................3

4.5.19結果有效性.............................................................2

4.5.20結果報告................................................................2

4.5.21結果說明................................................................1

4.5.22抽樣結果...............................................................1

4.5.23意見和解釋.............................................................1

4.5.24分包結果...............................................................1

4.5.25結果傳送和格式.........................................................1

4.5.26修改......................................................................1

4.5.27記錄和保存.............................................................1

附錄

附錄1公司外部關系圖...........................................................1

附錄2公司組織機構圖...........................................................1

附錄3實驗室平面布置圖.........................................................1

附錄4質量職能分配表...........................................................2

附錄5管理體系保證框圖.........................................................1

附錄6檢驗檢測工作流程.........................................................1

附錄7儀器設備量值溯源圖.......................................................1

附錄8授權簽字人一覽表.........................................................1

附錄9程序文件目錄...........................................................2

XX工程檢測有限公司第0.2章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

頒布令

頒布日期：2021年7月1日

頒布令

公司各有關部門：

鑒于RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》

的頒布實施，為了建立較為完善的管理體系，提高公司的質量管理水平，以滿足公司

發(fā)展的需要，并確保檢測工作的結果質量，按照RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質

認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》和國家、建筑行業(yè)有關質檢工作的法律、法

規(guī)，同時結合公司實際情況，公司組織編制了《質量手冊》（第A版）。

本質量手冊是公司質量管理和質量保證活動的綱領性文件，是指導公司建立并實

施管理體系的綱領和行為準則，具有嚴肅性和權威性。

本質量手冊對影響工作質量的各種因素進行了規(guī)范化、程序化、科學化和文件化

的規(guī)定，闡明了質量方針和目標，描述了管理體系和要求，表明了檢測服務能力。

本質量手冊是確保檢測工作實現“科學、公正、準確、滿意”的指導性文件，是

公司開展工作的準則。

本質量手冊適用于與公司管理體系運行有關的所有人員及其質量活動。公司有關

人員應認真學習、貫徹執(zhí)行，以本手冊作為質量工作的依據和行為準則，確保管理體

系有效運行，實現既定的質量方針和目標。

全體員工均享有為改進手冊提出建議的權利和義務。

經審定，本質量手冊符合公司管理體系實際情況，現予批準，于2021年08月01

日頒布，2021年09月01日實施。公司全體人員必須嚴格遵照執(zhí)行！

XX工程檢測有限公司

總經理（簽名）：

2021年08月01日

XX工程檢測有限公司第0.3章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

關于檢測工作的獨立性、公正性聲明

頒布日期：2021年7月1日

XX工程檢測有限公司

關于檢驗檢測工作的獨立性、公正性聲明

為確保本公司的第三方獨立性、公正性地位，特作如下聲明：

獨立開展檢測工作。檢測工作的獨立性不受任何行政干預，不受其他人為和經濟

利益的支配，不受任何關系和部門領導的影響，任何時候都能保持判斷的獨立性、公

正性和誠實性。

本公司提供的檢查服務滿足獨立的第三方的A類檢查機構的要求。

始終不渝地支持誠實的工作態(tài)度，堅持“科學、公正、準確、滿意”的質量方針。

向客戶承諾承擔所應承擔的法律責任，并履行相應的法律義務。

全體工作人員應嚴格遵守與客戶簽訂的一切協(xié)議或契約，強調檢測人員應遵守的

職業(yè)道德。

堅持“客戶第一、質量第一”的服務宗旨。

對任何前來檢測的客戶一視同仁，秉公辦事，堅持自愿和無歧視的平等原則。

要求公司所有人員不得與其從事的檢測活動以及出具的數據和結果存在利益關

系；不得參與任何有損檢測獨立性和誠信度的活動，不得參與和檢測項目或類似的競

爭性產品的設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。

嚴格遵守保密原則，為客戶提供的樣品、資料及所有與測試相關信息保密，未經

客戶授權，保證不向任何一方提供，不用于本分公司開發(fā)或咨詢，嚴格維護客戶的專

利和所有權。

XX工程檢測有限公司

二。二一年七月一日

XX工程檢測有限公司第0.3章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

關于檢測工作的獨立性、公正性聲明

頒布日期：2021年7月1日

保證檢驗檢測工作的公正性措施

本公司為承諾和履行公正性聲明，特制定如下公正性措施：

1.不將受檢產品及其技術資料用于科研和開發(fā)；

2.正確對待和處理客戶對檢驗檢測質量的抱怨；

3.不要求或暗示客戶接受任何不合理的附加要求；

4,未經客戶授權,不對受檢產品進行公開評價；

5.不接受任何形式的商業(yè)賄賂，不接受客戶的商業(yè)性贊助，不參加客戶的商業(yè)性

活動；

6.不參與受檢產品的監(jiān)制和投資；

7.不介入可能影響檢驗檢測工作質量的利益沖突和競爭；

8.對檢驗檢測活動和結果獨立承擔法律責任；

9.工作人員有權抵制一切有違公正性的行政干預和壓力；

10.制定《工作人員守則》并貫徹實施。

以上聲明和規(guī)定，全體人員必須嚴格遵守，并請上級部門及社會各界予以監(jiān)督。

工作人員守則

1.認真學習和貫徹國家關于檢驗檢測活動的法律、法規(guī)和規(guī)章；

2.自覺遵守公司的規(guī)章和制度；

3.認真執(zhí)行管理體系文件，努力實現質量方針和質量目標；

4.以客戶為中心，高效服務；

5.嚴守機密，不將受檢產品及技術資料用于科研和開發(fā)；

6.刻苦鉆研，精益求精，恪盡職守，團結協(xié)作；

7,正確對待和處理客戶對檢驗檢測質量的抱怨；

8.不要求或暗示客戶接受任何不合理的附加要求；

9.不接受或參加可能會影響檢驗檢測工作質量的商業(yè)性贊助、商業(yè)性活動、商業(yè)

性投資或利益；

10.應抵制一切有違公正性的行政干預和壓力。

XX工程檢測有限公司第0.4章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

關于行政不干預公司檢測工作的聲明

頒布日期：2021年7月1日

XX工程檢測有限公司

關于行政不干預公司檢驗檢測工作的聲明

為確保公司檢驗檢測工作的獨立性、公正性和誠實性，確保其第三方公正地位,

本公司管理者承諾不對公司的檢驗檢測工作進行不恰當的干預。特此聲明！

XX工程檢測有限公司

二。二一年七月一日

XX工程檢測有限公司第0.5章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

手冊的管理

頒布日期：2021年7月1日

0.5.1總則

《質量手冊》是按現行國家標準，以及國家相關法律法規(guī)要求描述的管理體系文件，手冊闡

明本公司的質量方針和目標，是管理體系建立和運行的綱領，是進行質量活動的指導性文件。質

量手冊的編制、審批、修訂、改版、發(fā)放管理須實施控制和管理，以保證質量手冊的完整性、嚴

肅性、權威性和有效性。

0.5.2手冊的編制與審批

0.5.2.1手冊的編寫依據

依據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》及有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章的要求編制。

0.5.2.2手冊編制要求

手冊應明確達到良好工作水平和服務質量的方針、目標，并向社會做出應有的承諾；

手冊應規(guī)定公司的內部關系、工作分工和質量職責；

手冊應表明公司開展檢驗檢測的服務能力；

手冊應反映公司的資源配置；

手冊應描述公司管理體系所包含的全部要素。

0.5.2.3職責

質量負責人負責組織手冊的編制并審核，總經理批準并發(fā)布實施；質量負責人負責對手冊的

解釋、管理和宣貫，并維護手冊的現行有效性，資料員協(xié)助質量負責人進行手冊的日常管理。

0.5.3手冊的發(fā)放與管理

0.5.3.1《質量手冊》的版本按“第X版”識別，其中“X”為序號：A、B、C、D……。

0.5.3.2手冊分為正本、副本，正本由資料員存檔，副本供使用者使用。

0.5.3.3手冊分為“受控”版本和“非受控”版本，標有“受控”印章的手冊應發(fā)放給與管理體

系運行有關的人員，包括總經理、技術負責人、質量負責人、各部門負責人、質量監(jiān)督員、資料

管理員。非受控版本發(fā)放對象為上級領導或有關外部機構、評審認可機構等。

0.5.3.4《質量手冊》受控版本的發(fā)放由綜合辦公室加蓋“受控”印章，建立發(fā)放清單，持有人

在發(fā)放清單上簽名。

0.5.3.5《質量手冊》非受控版本發(fā)放須經質量負責人批準。

0.5.3.6質量負責人負責保持《質量手冊》的現行有效性，綜合辦公室做好《質量手冊》修訂、

改版、及時收回作廢版次并填寫“文件銷毀申請表”經質量負責人批準后銷毀。

XX工程檢測有限公司第0.5章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

手冊的管理

頒布日期：2021年7月1日

0.5.4手冊的宣貫

0.5.4.1質量負責人負責對新發(fā)放的和修改后的《質量手冊》組織宣貫學習，綜合辦公室負責協(xié)

助落實并做好記錄。

0.5.4.2各部門負責人負責向本部門員工宣貫《質量手冊》，督促本部門員工認真學習掌握，并

在工作中執(zhí)行。

0.5.4.3新員工的培訓計劃應包含《質量手冊》的學習。

0.5.5手冊的修訂與改版

0.5.5.1《質量手冊》的修訂、改版由質量負責人組織，手冊修訂、改版后按編寫程序進行審批、

發(fā)放。

0.5.5.2《質量手冊》的修訂依據：

a）有關標準和法律、法規(guī)的變化；

b）社會需求及工作范圍的變化、機構人員變動；

c）管理體系審核和管理評審發(fā)現管理體系運行中存在缺陷及不適宜性；

d）糾正措施的實施結果。

0.5.5.3《質量手冊》的改版原則：

a）執(zhí)行的標準和法律、法規(guī)有重大修訂；

b）工作范圍、服務方式、組織機構有較大變動；

c）外部評審機構發(fā)現管理體系嚴重缺陷；

d）手冊經修訂的章節(jié)達50%。

0.5.5.4《質量手冊》的修訂按頁進行，修訂后對受控本進行全頁更換，非受控本不予換發(fā)；綜

合辦公室辦理換發(fā)登記手續(xù)，作廢文件加蓋“作廢”標識，并保留一份舊頁，加蓋“留存”章后

存檔，其余統(tǒng)一銷毀。

0.5.5.5修訂頁上要明確標明修訂序次和批準日期；修訂應按阿拉伯數字（0、1、2、3…）順序

連續(xù)編次，直到新版本取代為止。

0.5.5.6《質量手冊》新版本批準發(fā)布實施時，舊版本受控手冊由綜合辦公室收回，加蓋“作廢”

印章，并保留一份，加蓋“留存”章后存檔，其余統(tǒng)一銷毀。

0.5.6“受控”手冊持有者的責任

0.5.6.1《質量手冊》持有者有責任宣貫手冊并落實。

XX工程檢測有限公司第0.5章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

手冊的管理

頒布日期：2021年7月1日

0.5.6.2保持手冊的整潔和完好，協(xié)助維護版本現行有效。任何個人無權擅自修改或增刪質量手

冊的內容和條款。持有者應負責在收到修改頁次后立即將舊頁換下，交綜合辦公室統(tǒng)一銷毀。

0.5.6.3未經同意不得將手冊（含復制件）借、送給與管理體系運行無關的人員。持有者應妥善保

管手冊，防止丟失，手冊丟失應立即向綜合辦公室報告。

0.5.6.4工作崗位調動時，應作好交接手續(xù)。

0.5.7支持性文件

0.5.7.1《文件控制與維護程序》XXGS-CX14-A

XX工程檢測有限公司第1章

質量手冊(第A版)

年月日第次修訂

概況

頒布日期：2021年7月1日

1.1簡介

1.1.1概況

XX工程檢測有限公司是經有關主管部門登記批準，于2021年3月依法成立的第三方檢驗檢測

機構。本公司具有獨立法人資格，經濟獨立核算，對外承擔法律責任和義務。

本公司接受政府部門、社團組織、企事業(yè)單位及個人的委托，對各類工程和材料的質量進行

檢驗檢測，以保護國家、生產者、經營者、消費者的利益，促進工程質量的提高。

公司自成立以來，檢驗檢測業(yè)務范圍逐步擴大，內部管理逐步完善，承接了大量的檢驗檢測

業(yè)務，為創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境及保證工程質量發(fā)揮了一定的作用，受到廣大客戶的一致好評，在

行業(yè)內享有良好的聲譽。

公司目前的主要業(yè)務范圍為：

(1)見證取樣檢測

(2)建筑主體結構工程現場檢驗檢測；

1.1.2資源配置

1.1.2.1人員

全公司現有職工47人,其中專業(yè)技術人員36人。

1.1.2.2儀器設備

公司現有儀器設備500多臺套，總價值400多萬元。

1.1.2.3環(huán)境設施

本公司按照國家檢驗檢測技術標準及有關規(guī)定，設置了符合檢驗檢測的環(huán)境條件及監(jiān)控設施，試

驗室及辦公室總面積約2700m"實驗室平面布置圖詳見附錄2)o

1.1.3公司及各部門名稱及代號

當需要使用部門代號時,優(yōu)先使用中文代號,但儀器設備的管理編號中使用字母代號。

部門名稱中文代號字母代號

XX工程檢測有限公司XX工程檢測有限公司GTGS

綜合辦公室綜合ZH

質量控制室質控ZK

檢測室現場JC

XX工程檢測有限公司第1章

質量手冊(第A版)

年月日第次修訂

概況

頒布日期：2021年7月1日

1.1.4單位信息

中文全稱：XX工程檢測有限公司

地址：

法人代表：

機構性質：有限責任制

郵政編碼：

聯系電話：

傳真：

L2主題

質量手冊是闡明我司的質量方針并描述管理體系的文件，是我司建立和有效運行管理體系的

綱領性文件。

質量手冊主題內容包括：

(1)質量方針和質量目標；

(2)資源和質量職能分配；

(3)影響質量的管理、執(zhí)行、驗證或評審工作的人員職責、權限和相互關系；

(4)管理體系要素的具體描述；

(5)質量手冊的管理規(guī)定等。

1.3適用范圍

本手冊適用于我司開展檢驗檢測業(yè)務范圍內的所有檢驗檢測項目及與檢驗檢測質量有關的

所有管理工作和技術工作。

XX工程檢測有限公司第2章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

參考文件

頒布日期：2021年7月1日

2.1參考文件

2.1.1國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第163號《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》

2.1.2RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》

2.1.3CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》

2.1.4GB/T27000《合格評定詞匯和通用原則》

2.1.5GB/T31880《檢驗檢測機構誠信基本要求》

2.1.6GB/T27025《檢驗檢測和校準實驗室能力的通用要求》

2.1.7GB/T27020《合格評定各類檢驗機構能力的通用要求》

2.1.8JJF1001《通用計量術語及定義》

2.1.9國家市場監(jiān)督管理總局令第39號《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》

2.1.10RB/T043-2020《檢驗檢測機構管理和技術能力評價建設工程檢驗檢測要求》

2.1.11RB/T045-2020《檢驗檢測機構管理和技術能力評價內部審核要求》

2.1.12RB/T046-2020《檢驗檢測機構管理和技術能力評價授權簽字人要求》

2.1.13RB/T047-2020《檢驗檢測機構管理和技術能力評價設施和環(huán)境通用要求》

2.1.14RB/T195-2015《實驗室管理評審指南》

2.1.15RB/T196-2015《實驗室內部審核指南》

XX工程檢測有限公司第3章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

術語和縮略語

頒布日期：2021年7月1日

3.1術語（定義）

3.1.1本手冊引用下列標準的術語（定義）不再詳細列出：

1、RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》

2、CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》；

3、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第163號《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》；

4、GB/T19000-2016《質量管理體系基礎和術語》。

3.1.2適用于本手冊的其他定義：

3.1.2.1委托方（委托人、客戶）：委托檢驗檢測任務的任何組織與個人，包括工程建設單位、

監(jiān)理、施工單位、生產企業(yè)、認證機構、政府部門等。

3.1.2.2質量手冊：描述了質量方針、質量目標、組織結構和檢驗檢測查能力，規(guī)定了管理體系

的各個要素，是開展檢驗檢測工作的指導性文件。

3.L2.3程序文件：描述了開展質量活動各環(huán)節(jié)的控制過程，是手冊的支持性文件。

3.1.2.4作業(yè)指導書：是檢驗檢測活動的技術工具文件。當缺少作業(yè)指導書可能會給檢驗檢測工

作帶來危害時，應編制相應的作業(yè)指導書。

3.1.2.5記錄：是闡明所取得的結果或提供所完成的活動的證實性文件，如表格、原始記錄、報

告等。

3.1.2.6檢驗檢測室：在本手冊中專指進行具體檢驗檢測活動的場所。

3.2縮寫語

3.2.1本公司：專指XX工程檢測有限公司；

3.2.2檢驗檢測室：在本手冊中專指進行具體檢驗檢測活動的場所；

3.2.3手冊、本手冊：專指本公司的質量手冊；

3.2.4檢驗檢測報告差錯率：年度檢驗檢測方責任造成差錯的檢驗檢測報告份數與檢驗檢測報告

總份數之比的百分率。

XX工程檢測有限公司第4.1

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求一一機構

頒布日期：2021年7月1日

4.1.1概述

根據本公司檢測工作的類型和范圍以及自身管理的需要，建立合理的組織機構，明確部門及

各級人員的職責、權限和相互關系，采取有效的組織保證措施，以保證檢測工作的公正性、獨立

性和誠實性，滿足RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》、

國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第163號《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》、國家市場監(jiān)督管理

總局令第39號《檢驗檢測機構監(jiān)督管理辦法》、客戶、官方管理機構或認證/認可管理機構的需

求。

4.1.2職責

4.1.2.1公司總經理負責組織機構的設置、職能的分配和資源的配置，任命關鍵崗位的人員，指

定關鍵管理崗位的代理人，主持管理體系的建立及批準管理體系文件，主持管理評審。

4.1.2.2技術負責人全面負責公司的技術工作，領導開展技術進步活動，牽頭組織解決本公司重

大技術問題，對檢測技術進步和人員素質提高負管理、指導職責。

4.1.2.3質量負責人負責管理體系的建立與實施，領導質量監(jiān)督員開展質量監(jiān)督工作；組織開展

管理體系審核活動，對管理體系的持續(xù)有效運行負領導職責。

4.1.2.4綜合管理室與檢測室在各自職責范圍內具體辦理。

4.1.3要求

4.1.3.1公司為依法注冊成立的檢測機構，經法人授權，能獨立承擔第三方公正檢驗/檢查，獨

立對外行文和開展業(yè)務活動，有獨立賬目和獨立核算。

4.1.3.2公司的管理體系應覆蓋到所有檢測場所與所有檢測工作，包括在固定設施內、外，以及

臨時性或移動性設施中進行的檢測活動。

4.1.3.3公司應配備足夠的和檢測能力相匹配的管理人員和技術人員，并具有所需的權力和資源

以履行其實施、保持和改進管理體系職責、識別偏離及采取措施，確保檢測工作符合體系要求。

各崗位人員的職責和任職條件按《部門、崗位職責與崗位任職條件》執(zhí)行。

4.1.3.4公司具備了正確進行檢測所需要的的固定、臨時和可移動的檢測設備和設施，并對所有

設備和設施具有獨立調配使用、管理的權力。

4.1.3.5獨立性、公正性

公司是第三方公正檢測機構，不從事生產和商業(yè)活動，接受授權獨立開展業(yè)務活動并具備相

應的業(yè)務能力。

XX工程檢測有限公司第4.1

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求一一機構

頒布日期：2021年7月1日

公司通過發(fā)布書面的“行政不干預聲明”，保證所有人員不受任何對工作質量有不良影響的、

來自內、外部的不正當的商業(yè)、財務和其他方面的壓力和影響，如有違背將嚴肅處理，直至追究

法律責任。

4.1.3.6公司應保護委托方的機密信息和所有權，按照《保密和保護所有權程序》的規(guī)定執(zhí)行。

4.1.3.7公司各崗位人員應嚴格遵守管理體系文件、通過制定“獨立性和公正性聲明”、“保證

檢測工作公正性措施”及“工作人員守則”等以確保公司及各級人員避免卷入任何可能會降低其

能力、公正性、判斷或運作誠實性的可信程度的活動。

4.1.3.8組織機構

4.1.3.8.1公司外部關系圖，詳見附錄1。

4.1.3.8.2公司組織機構圖，詳見附錄2。

4.1.3.8.3明確質量管理、技術工作和支持服務之間的關系

質量管理工作包括技術管理工作和服務管理工作，管理的目的是為了合理的配置資源、高效

地實現質量方針和目標；技術工作是實驗室工作的主干線；技術支持服務工作是為技術工作服務

的，為技術工作做好一切資源上的準備，起后勤保障作用。

4.1.3.9公司應由熟悉各項檢測方法、程序、目的和結果評價的監(jiān)督員對檢測人員包括在培員工

進行充分的監(jiān)督，監(jiān)督按《檢測監(jiān)督管理程序》規(guī)定執(zhí)行。

4.1.3.10授權簽字人

公司任命經福建省質量技術監(jiān)督局批準的授權簽字人，授權簽字人負責批準授權范圍內的檢

測/檢查報告。

4.1.3.11關鍵管理人員的代理

4.1.3.11.1技術負責人不在時由質量負責人代行其職責。

4.1.3.11.2質量負責人不在時由技術負責人代行其職責。

4.1.3.11.3必要時，可由公司總經理指定合適人選代行某一崗位的職責。

4.1.3.12為確保員工了解自身崗位的工作同其他部門、其他崗位協(xié)同配合的要求及自身崗位在

管理體系中的作用和重要性，公司制定了一定的流程，通過入職培訓，體系宣貫、直屬領導輔導

及老員工幫帶等措施，使員工積極參與，全身心地投入，為改進公司的整體業(yè)績，為質量目標的

實現做出貢獻。

4.1.3.13為確保員工能就管理體系有效性的事宜與相關管理人員及時溝通，公司建立了暢通的溝

XX工程檢測有限公司第4.1

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求一一機構

頒布日期：2021年7月1日

通渠道，檢測室主任負責管理體系在本室的有效性運行和與本室人員的溝通，質量負責人責與公

司各級人員就體系運行的有效性進行協(xié)調、溝通。公司總經理通過例會及內審、管理評審等方式

充分了解體系運行的有關信息。通過這些途徑，對體系進行持續(xù)改進，確保體系的有效性。

4.1.4支持性文件

4.1.4.1《檢驗檢測工作公正性及誠信保證程序》XXGS-CX01-A

4.1.4.2《保密和保護所有權程序》XXGS-CX02-A

4.1.4.3《部門及崗位職責規(guī)定》XXGS-CX05-A

4.1.4.4《檢驗檢測監(jiān)督管理程序》XXGS-CX06-A

4.1.5附錄

4.1.5.1附錄1公司外部關系圖

4.1.5.2附錄2公司組織機構圖

4.1.5.3附錄3實驗室平面布置圖

4.1.5.4附錄4質量職能分配表

4.1.5.5附錄8授權簽字人一覽表

XX工程檢測有限公司第4.2章

質量手冊（第A版）第1頁共2頁

年月日第次修訂

支本人貝

頒布日期：2021年7月1日

4.2.1總則

人員素質是確保檢測工作水平的基礎。公司應配備足夠的受過良好的教育、培訓并具有一定

專業(yè)技術知識和經驗的管理人員和技術人員，通過對人員的能力進行持續(xù)的培訓，保證全員都具

備與其所承擔職責相應的素質和任職資格，以確保各項工作的正常開展。人員培訓和考核按《人

員培訓和考核程序》規(guī)定執(zhí)行。

4.2.2職責

4.2.2.1公司總經理負責公司人員的配置。

4.2.2.2技術負責人負責公司全體人員技術和管理的培訓和考核。

4.2.2.3綜合管理室負責公司技術人員外部培訓、考核工作和人員技術檔案的管理。

4.2.2.4檢測室主任負責內部培訓的實施，并組織對培訓效果的評價。

4.2.2.5檢測室負責本室檢測人員培訓計劃的制定。

4.2.3要求

4.2.3.1人員的錄用與管理

4.2.3.1.1公司應有足夠的專職人員，公司管理者應確保所有操作專門設備、從事檢測工作、評

價結果、簽署檢驗檢測報告的人員的能力。對從事特定工作的人員，應按要求根據相應的教育、

培訓、經驗和/或可證明的技能進行資格確認。

4.2.3.1.2公司使用長期雇傭人員或簽約人員。在使用簽約人員、其他的技術人員及關鍵的支持

人員時，應確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督，并按照管理體系的要求工作。監(jiān)督工作按《檢測

監(jiān)督管理程序》規(guī)定執(zhí)行。

4.2.3.1.3應制定與檢測有關的管理、技術和關鍵支持人員的當前工作的描述（即崗位職責、任

職條件和培訓需求），人員的崗位職責和任職條件詳見《部門、崗位職責與崗位任職條件》。

4.2.3.1.4制定人員錄用與管理程序，規(guī)范新員工的錄用工作，并對本站所有員工進行管理。

4.2.3.1.5對以下四類專門人員進行授權：

a.進行特殊類型的抽樣、檢測人員；

b.簽發(fā)檢驗檢測報告的人員；

c.提出意見和解釋的人員；

d.操作設備的人員（包含特殊設備）

對專門人員的授權必須明確、具體。

XX工程檢測有限公司第4.2

質量手冊（第A版）第2頁共2頁

年日第次修訂

JL品月

人貝

頒布日期：2021年7月1日

4.2.3.2人員培訓

4.2.3.2.1公司的管理者應對培訓進行策劃，分析人員的能力、資格與經驗，識別人員的培訓需

求，在此基礎上組織制定人員的教育、培訓和技能目標及年度培訓的具體實施計劃，培訓計劃應

與公司當前和預期的任務相適應。人員培訓計劃與培訓管理按照《人員培訓和考核程序》規(guī)定執(zhí)

行。

4.2.3.2.2綜合管理室負責組織實施外部培訓，檢測室主任負責組織實施內部培訓，以確保工作

人員經過必要的與其所承擔任務相適應的培訓，具有相應的技術知識和經驗。

4.2.3.3培訓活動的有效性分析與評價

由檢測室主任負責組織對培訓活動的有效性進行分析與評價。并根據人員培訓與考核狀況及

培訓人員的實際能力水平對被培訓人員是否有效的取得能力提高進行分析、評價，對本部門培訓

活動是否有效進行評審，必要時修訂培訓的內容及形式，以確保培訓活動的有效性。

4.2.3.4人員技術檔案

4.2.3.4.1綜合管理室負責建立并維護所有技術人員（包括簽約人員）的個人技術檔案，檔案應

包含：相關授權、能力、教育和專業(yè)資格、培訓、技能和經驗的記錄，并包含授權和/或能力確

認的日期。

4.2.3.4.2綜合管理室應保存人員技術檔案并易于獲取。人員技術檔案應長期保存。

4.2.4相關文件

4.2.4.1《人員錄用與管理程序》XXGS-CX03-A

4.2.4.2《人員培訓和考核程序》XXGS-CX04-A

4.2.4.3《部門、崗位職責與崗位任職條件》XXGS-CX05-A

4.2.4.4《檢驗檢測監(jiān)督管理程序》XXGS-CX06-A

4.2.4.5《記錄和檔案管理程序》XXGS-CX24-A

XX工程檢測有限公司第4.3章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求一場所環(huán)境

頒布日期：2021年7月1日

4.3.1總則

以下內容下載后查看

4.3.3.2監(jiān)控與維持

XX工程檢測有限公司第4,3章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求——場所環(huán)境

頒布日期：2021年7月1日

4.3.3.2.1如果環(huán)境條件對測試結果和設備精度有影響，應按其影響程度采取不同的監(jiān)控措施,

以下內容下載后查看

XX工程檢測有限公司第4.4

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

要求——設備設施

頒布日期：2021年7月1日

4.4.1總則

4.4.3.1.1為了進行正確的檢測，公司配備檢測/校準所要求的所有抽樣、測量和檢測設備，所配

XX工程檢測有限公司第4.4章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

麥木IXffllXZnE

頒布日期：2021年7月1日

備的設備是足夠的和適用的。

4.4.3.4.2儀器設備應進行定期維護保養(yǎng)，精密貴重儀器應指定專人使用和保管，并負責日常維

XX工程檢測有限公司第4.4章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

麥木IXffllXZnE

頒布日期：2021年7月1日

護、保養(yǎng)。

4.4.3.6.6.5運輸和保存

XX工程檢測有限公司第4.4章

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

麥木IXffllXZnE

頒布日期：2021年7月1日

為防止標準物質污染和損壞，確保其完整性，應有規(guī)定。標準物質的安全處置、運輸、存儲和使

XX工程檢測有限公司第4.5.1

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

管理體系——總則

頒布日期：2021年7月1日

4.5.51總則

程序文件描述了開展質量活動各環(huán)節(jié)的控制過程，是質量手冊的支持性文件。程序文件應規(guī)

XX工程檢測有限公司第4.5.1

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

管理體系——總則

頒布日期：2021年7月1日

定質量活動全過程的目的、范圍、職責、措施方法、引用的相關文件和支持性記錄表格。公司制

XX工程檢測有限公司第4.5.2

質量手冊（第A版）

年月日第次修訂

管理體系——方針目標

頒布日期：2021年7月1日

4.5.2.1總則

公司承諾采取相應的管理措施,嚴格履行如下職責:

XX工程檢測有限公司第4.5.2

質量手冊(第A版)

年月日第次修訂