門診急救應(yīng)急預(yù)案和搶救流程

門診急救應(yīng)急預(yù)案和搶救流程一、工作目標(biāo)

本預(yù)案旨在建立健全門診急救應(yīng)急機(jī)制，保障人民群眾的生命安全和身體健康，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序、高效地開展應(yīng)急救援和處置工作。

二、工作原則

1、預(yù)防為主、常備不懈

（1）加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

（2）定期組織急救技能培訓(xùn)和演練，提高門診醫(yī)護(hù)人員急救水平。

（3）建立健全急救藥品、設(shè)備、物資儲(chǔ)備制度，確保急救物資充足、設(shè)備完好。

2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，確保應(yīng)急預(yù)案和搶救流程合法合規(guī)。

（2）成立門診急救領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮急救工作。

（3）明確各部門職責(zé)，建立健全急救工作協(xié)調(diào)機(jī)制。

3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效

（1）建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保突發(fā)事件發(fā)生后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（2）優(yōu)化搶救流程，提高急救效率，縮短搶救時(shí)間。

（3）加強(qiáng)信息溝通，確保急救工作各環(huán)節(jié)緊密銜接，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的急救體系。

三、組織管理

1、成立門診急救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)急救工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、設(shè)立急救辦公室，負(fù)責(zé)日常急救工作的管理、協(xié)調(diào)和實(shí)施。

3、成立急救專家組，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的評(píng)估、診斷和治療。

4、明確各部門職責(zé)，確保急救工作有序開展。

（1）醫(yī)療部門：負(fù)責(zé)組織搶救，制定搶救方案，指導(dǎo)急救操作。

（2）護(hù)理部門：負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)療部門開展急救工作，確保搶救流程順利進(jìn)行。

（3）藥劑部門：負(fù)責(zé)急救藥品的采購、儲(chǔ)備和供應(yīng)。

（4）設(shè)備部門：負(fù)責(zé)急救設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新。

（5）后勤部門：負(fù)責(zé)急救物資的采購、儲(chǔ)備和保障。

（6）保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)維護(hù)急救現(xiàn)場秩序，協(xié)助開展急救工作。

（7）宣傳部門：負(fù)責(zé)急救知識(shí)的宣傳和普及，提高公眾急救意識(shí)。

5、建立健全急救工作制度，包括急救藥品、設(shè)備管理制度、急救培訓(xùn)制度、急救演練制度等，確保急救工作規(guī)范化、制度化。

四、預(yù)防措施

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理

（1）建立健全門診衛(wèi)生管理制度，包括環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理等方面，確保門診環(huán)境衛(wèi)生整潔。

（2）定期對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒，防止交叉感染。

（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生管理，提高手衛(wèi)生依從率，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

2、改善衛(wèi)生條件

（1）優(yōu)化門診布局，合理劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，減少患者和醫(yī)護(hù)人員在診療過程中的感染風(fēng)險(xiǎn)。

（2）定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，降低因設(shè)備故障導(dǎo)致的衛(wèi)生問題。

（3）加強(qiáng)通風(fēng)換氣，確?？諝赓|(zhì)量，為患者和醫(yī)護(hù)人員提供一個(gè)良好的診療環(huán)境。

3、開展健康教育

（1）制定健康教育計(jì)劃，針對(duì)不同季節(jié)、不同病種開展相應(yīng)的健康教育活動(dòng)。

（2）通過門診宣傳欄、宣傳冊(cè)、視頻等形式，普及急救知識(shí)、預(yù)防疾病和健康生活方式。

（3）定期舉辦健康講座，提高患者和醫(yī)護(hù)人員的健康素養(yǎng)。

（4）加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo)，提高患者的自我管理能力，預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。

（5）利用網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等平臺(tái)，擴(kuò)大健康教育覆蓋面，提高公眾健康意識(shí)。

五、監(jiān)測和報(bào)告

1、突發(fā)事件監(jiān)測

（1）建立突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行早期識(shí)別和預(yù)警。

（2）設(shè)立監(jiān)測信息收集和報(bào)告系統(tǒng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

（3）監(jiān)測內(nèi)容包括但不限于：疾病流行趨勢、病原體變異、食品藥品安全、環(huán)境污染等可能影響公共健康的因素。

（4）定期對(duì)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，為應(yīng)急預(yù)案的制定和調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。

（5）建立多部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督、環(huán)保等部門的信息共享和協(xié)調(diào)合作。

2、突發(fā)事件報(bào)告

（1）制定明確的突發(fā)事件報(bào)告流程和責(zé)任人，確保信息暢通無阻。

（2）發(fā)現(xiàn)疑似或確診的突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)告程序。

（3）報(bào)告內(nèi)容包括：事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人數(shù)、主要癥狀、已采取的措施等。

（4）報(bào)告方式包括：電話、短信、電子郵件、緊急報(bào)告系統(tǒng)等，確保報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（5）對(duì)于重大及以上級(jí)別的突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報(bào)告，并根據(jù)要求向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

（6）建立突發(fā)事件報(bào)告的檔案管理制度，對(duì)報(bào)告資料進(jìn)行歸檔保存，以備后續(xù)分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

六、應(yīng)急反應(yīng)

（一）傳染病

1、一般突發(fā)事件

（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行隔離、診斷和治療。

（2）及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，按照規(guī)定流程進(jìn)行信息上報(bào)。

（3）加強(qiáng)病例監(jiān)測，對(duì)密切接觸者進(jìn)行追蹤和醫(yī)學(xué)觀察。

（4）做好患者救治工作，確保醫(yī)療資源合理分配。

（5）開展健康教育，提高公眾自我防護(hù)意識(shí)。

2、重大突發(fā)事件

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處置工作。

（2）啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，調(diào)配醫(yī)療資源，確保救治能力。

（3）開展流行病學(xué)調(diào)查，查明疫情來源、傳播途徑等。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，如隔離、封控、大規(guī)模篩查等。

（5）加強(qiáng)與上級(jí)部門和周邊地區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)疫情。

3、特大突發(fā)事件

（1）啟動(dòng)最高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，全力以赴開展救治工作。

（2）請(qǐng)求上級(jí)政府和相關(guān)部門給予人力、物力、財(cái)力等方面的支持。

（3）全面實(shí)施封控措施，嚴(yán)格限制人員流動(dòng)，防止疫情擴(kuò)散。

（4）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，穩(wěn)定社會(huì)秩序。

（5）組織專家開展疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

（二）食物中毒

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將患者送至急診科進(jìn)行救治。

（2）及時(shí)報(bào)告給衛(wèi)生監(jiān)督部門，配合開展流行病學(xué)調(diào)查。

（3）對(duì)疑似食物樣本進(jìn)行采集和送檢，查明中毒原因。

（4）對(duì)患者進(jìn)行分類救治，采取相應(yīng)的治療措施。

（5）加強(qiáng)食品安全管理，預(yù)防食物中毒事件的再次發(fā)生。

（三）預(yù)防接種嚴(yán)重反應(yīng)或事故、群體性不明原因疾病等突發(fā)事件

（1）立即對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離、診斷和治療。

（2）報(bào)告給上級(jí)衛(wèi)生部門和疾控中心，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

（3）組織專家進(jìn)行調(diào)查，查明原因，采取針對(duì)性的防控措施。

（4）對(duì)受影響群體進(jìn)行健康監(jiān)測和醫(yī)學(xué)觀察，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

（5）加強(qiáng)疫苗接種安全監(jiān)管，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。

七、保障措施

1、組織保障

（1）建立健全急救組織體系，明確各部門職責(zé)，確保急救工作高效協(xié)同。

（2）成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指揮突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

（3）設(shè)立專門的急救工作小組，負(fù)責(zé)日常急救工作的管理和應(yīng)急響應(yīng)的實(shí)施。

（4）建立急救專家?guī)?，為急救工作提供專業(yè)技術(shù)支持。

（5）制定詳細(xì)的急救工作流程和崗位職責(zé)，確保急救工作有序進(jìn)行。

2、人力保障

（1）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的急救技能培訓(xùn)，定期組織急救操作演練，提高急救能力。

（2）確保急救人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和急救經(jīng)驗(yàn)，建立急救人員檔案。

（3）合理配置急救人員，保證24小時(shí)值班制度，確保急救人員充足。

（4）建立急救人員激勵(lì)機(jī)制，提高急救人員的工作積極性和效率。

（5）與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療救援機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系，共享急救人力資源。

3、財(cái)力保障

（1）設(shè)立急救專項(xiàng)資