員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告7篇

員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告7篇員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇1從__年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí)，對(duì)客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí)，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，盡快融入證券這個(gè)集體。在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：1、由于公司客服中心客服平臺(tái)處于開發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求，并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試。同時(shí)，測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn)。在20年的12月，2、負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款，完善公司客服中心制度建設(shè)。3、每月定期對(duì)總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告，以提高客服中心的服務(wù)水平。4、__年1月客服中心客服平臺(tái)座次系統(tǒng)上線后，開始接聽客戶咨詢電話，促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了客服意識(shí)。5、每天組織客服中心員工晨會(huì)，通過晨會(huì)了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息，一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。6、對(duì)北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識(shí)。7、總部客服平臺(tái)和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪，及時(shí)解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)為了提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，你還需要加強(qiáng)很多業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。加入新集團(tuán)后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項(xiàng)任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。3、對(duì)于公司客服中心的建設(shè)階段，我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客服運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇2首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!20__年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。一、工作業(yè)績(jī)截止20__年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)。4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨。二、事務(wù)性工作1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。三、應(yīng)收賬款我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20__年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇3首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問題自我不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇4不知不覺來到我們公司也有三個(gè)月了，如果不是公司人事來提醒我提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我都沒有意識(shí)到時(shí)間過得如此之快，一門心思都在想著如何把工作做好，已然忘記自己已經(jīng)可以轉(zhuǎn)正了。得到了公司對(duì)我的肯定，成為正式員工之前，本人還是想把試用期的工作，做一下整理和總結(jié)，讓轉(zhuǎn)正之前的自己與轉(zhuǎn)正之后的自己，在未來能夠通過工作總結(jié)來看出進(jìn)步和成長(zhǎng)來。下面本人就將轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)一下：一、踏實(shí)努力是硬道理在試用期的工作，本人敢于肯定自己的是自己的踏實(shí)努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位，本人都是一個(gè)踏實(shí)努力的人。這一點(diǎn)是本人的優(yōu)點(diǎn)，也是本人的特點(diǎn)。在轉(zhuǎn)正之前，本人本著踏實(shí)努力的態(tài)度，完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責(zé)以內(nèi)的工作，而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對(duì)我的肯定，更得到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定，我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了，以后在公司的路也就更好走了。我會(huì)帶著自己的踏實(shí)努力，繼續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)正之后的工作，繼續(xù)將這個(gè)踏實(shí)努力的硬道理保持下去，爭(zhēng)取為公司帶來大收益。二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人深深意識(shí)到在我們公司要想做好工作，不僅要有踏實(shí)努力的態(tài)度，而且也要有足夠強(qiáng)大的創(chuàng)新思維。這一點(diǎn)或許還是每一位員工想要進(jìn)步的最關(guān)鍵因素，也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人算是一個(gè)運(yùn)用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人，但還不是很優(yōu)秀，在很多時(shí)候，本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀(jì)比自己大的員工，這對(duì)于年輕人來說是一個(gè)非常受打擊的事情吧！不過也證明了，公司很多年紀(jì)大的員工都還保持著良好的心態(tài)，能夠時(shí)刻用創(chuàng)新思維對(duì)待工作和生活，這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧！本人轉(zhuǎn)正前的創(chuàng)新思維還不夠，本人已經(jīng)意識(shí)到了，本人會(huì)在未來的工作中，注重培養(yǎng)自己，開發(fā)自己，發(fā)散自己的思維，將創(chuàng)新思維時(shí)刻作為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從而為公司創(chuàng)造更大更高的價(jià)值！以上總結(jié)是過去的我以及過去我的工作，未來的工作以及未來的我，將會(huì)是怎么樣呢？我會(huì)帶著自己的良好態(tài)度，努力著，期待著！員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇5如果不是人事過來提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，我都沒有察覺到時(shí)間已經(jīng)過去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的，在這種愉快中，我絲毫察覺不到時(shí)間變化之大，這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出，本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無察覺中，才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個(gè)總結(jié)，以便未來的工作能更出成績(jī)！一、工作態(tài)度是首要的本人能夠順利轉(zhuǎn)正，本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中，本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來面對(duì)公司里一切人與事，保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí)，始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心，去學(xué)習(xí)更多的東西，不斷提升自己，讓自己在工作中能夠迅速地成長(zhǎng)起來。尤記得本人剛來公司時(shí)，那一次會(huì)議，當(dāng)大家都不吭一聲時(shí)，我嘰嘰喳喳地問著許多的問題，雖然本人也會(huì)覺得自己的聲音有些聒噪，但本人還是覺得那是我積極對(duì)待工作的態(tài)度，只有多問多學(xué)才有可能將工作做得更好！二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時(shí)間里，本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度，起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力?！袄讌栵L(fēng)行”一直是我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià)，這使得本人在工作中，也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人，本人的執(zhí)行力，是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情，我會(huì)以最快的速度進(jìn)行思考，再做決定，之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了！回看自己這三個(gè)月的試用期，本人的執(zhí)行力，依然是值得自我肯定的！三、親和力是加分項(xiàng)目在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里，本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個(gè)加分項(xiàng)吧！本人過去沒覺得自己的親和力有什么用，但到了職場(chǎng)上，我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人給人的感覺很放松，讓人能夠交流面對(duì)時(shí)不感到深有壓力，那么這個(gè)人一定會(huì)是一個(gè)受大家歡迎的人。無論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的，如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿滿的同事在身邊，那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對(duì)象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無害的代表和典型，這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)原因吧！當(dāng)然，這只可能會(huì)是加分項(xiàng)。員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇6如果不是人力資源部通知本人可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)了，本人還未察覺我在公司已經(jīng)試用了三個(gè)月時(shí)間了，在這三個(gè)月的試用期過程中，本人絲毫沒有察覺到時(shí)間的流逝，像是與工作融成了一個(gè)整體。做著自己喜歡做的事情，并且能夠轉(zhuǎn)正為正式員工，這是本人的榮幸，為將這份榮幸繼續(xù)延續(xù)下去，現(xiàn)將這三個(gè)月工作總結(jié)如下：一、全面了解公司所有的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)以及項(xiàng)目在本人入職貴公司，進(jìn)行試用的第一個(gè)月里，本人就通過自己的觀察以及對(duì)各位公司前輩的溝通咨詢，全面了解了公司現(xiàn)階段正在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)以及各個(gè)項(xiàng)目。本人通過對(duì)自己在公司的工作做了全面的規(guī)劃以及計(jì)劃，這使得本人在試用期內(nèi)就已經(jīng)有了足夠明確的方向，這樣工作起來目標(biāo)也就更加清晰和明確，減少自己不必要的迷茫時(shí)期。二、努力讓自己融入公司這些業(yè)務(wù)與項(xiàng)目中在有了第一個(gè)月對(duì)公司的全面了解后，第二個(gè)試用月的工作也就不用像過去那般時(shí)刻問著“我有哪些事情可以幫忙做一做”，只要見到需要幫助的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目缺少人手，而本人又正好閑著時(shí)，本人都會(huì)積極主動(dòng)地融入進(jìn)去，這樣既能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，又可以不斷地鍛煉本人的各項(xiàng)工作能力，使本人能夠在這些工作中不斷完善自己，提升自己，進(jìn)而通過自己的努力轉(zhuǎn)正成為公司的一名正式員工。當(dāng)然，在這項(xiàng)工作中，也需要有眼力勁，不能在有些業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目中不需要人手時(shí)，強(qiáng)行加入，那樣造成的后果，還不如被動(dòng)等待工作。三、積極探索與發(fā)現(xiàn)公司未來可行的好項(xiàng)目本人的工作在一定程度上來說，也就是要不斷地挖掘未來可行的好項(xiàng)目，只要帶著這一目標(biāo)不斷地學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作，基本上也就能夠保證手里有項(xiàng)目可做，工作中有項(xiàng)目可跟。本人在這三個(gè)月的試用期里，通過自己的觀察和努力，發(fā)現(xiàn)了三個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)們一致夸獎(jiǎng)的好項(xiàng)目，我想，也正是這三個(gè)未來可行的好項(xiàng)目讓本人有了能夠轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵吧！本人現(xiàn)在已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，開始這三個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行工作了，相信這個(gè)三個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)成為本人轉(zhuǎn)正之后的開門紅，讓本人成為領(lǐng)導(dǎo)們心中認(rèn)可的一名好員工。員工工作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告精選篇7進(jìn)入恒大銷售物流集團(tuán)深圳分公司特渠部已經(jīng)有將近五個(gè)月的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在今年的下半年取得了不小的進(jìn)步：成功由一名應(yīng)屆畢業(yè)生向職場(chǎng)精英轉(zhuǎn)變并在自己所處的崗位上取得小成績(jī)。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是恒大集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為恒大集團(tuán)做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過這五個(gè)月的時(shí)間，我已從整體上把握特渠部的運(yùn)作流程。可以自己獨(dú)自處理問題。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。本人在工作過程中，現(xiàn)將有關(guān)半年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、半年度工作情況：1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我在20__年6月初進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉特渠性質(zhì)及業(yè)務(wù)內(nèi)容作為銷售人員，特別是快消行業(yè)的業(yè)務(wù)代表，熟悉和了解客戶及經(jīng)分銷商對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我常溝通聯(lián)系自己所在區(qū)域的分銷商，拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶，已初步建立起良好的客情。二、存在的不足以及改進(jìn)措施1、缺乏溝通，不能充分利