2024年急診科護士年終工作總結常用版（四篇）

第4頁共4頁2024年急診科護士年終工作總結常用版全年護理工作計劃已在護理團隊的不懈努力下順利完成。以下是詳細報告：一、護理工作量與達標情況1.工作量：包括急診處理人次，參與搶救人次，配合急診手術例數(shù)，護理留觀病人人次，出車次數(shù)，以及處理突發(fā)事件次數(shù)。2.工作達標情況：急救物品完好率，無菌物品合格率，病歷書寫合格率，護理綜合滿意度，以及護理技術操作考核合格率均達到既定標準。二、強化護理人員服務意識，提供高品質(zhì)服務1.全科護士參與醫(yī)院組織的服務培訓，提升禮儀行為規(guī)范，使用標準的禮貌用語和交流用語。通過學習和討論，增強護理人員對潛在糾紛的預見性，有效處理工作中的矛盾，全年實現(xiàn)零投訴，綜合滿意度達到特定百分比。2.以患者為中心，持續(xù)改善輸液環(huán)境，增設電視等設施，提供便利服務。優(yōu)化就診流程，對急危重患者采取優(yōu)先服務，減少等待時間。同時，對三無人員提供全面關懷，包括病情處理、基礎護理、飲食安排等，今年幫助了多名此類病人，受到家屬和病人的好評。三、科學化、制度化護理管理，確保制度執(zhí)行1.通過分組區(qū)域管理，減少交接班次數(shù)，利用高年資護士的質(zhì)控，確保護理質(zhì)量，減輕年輕護士的工作壓力。2.明確質(zhì)控員分工，及時反饋并修訂存在的問題，確保各區(qū)域護理質(zhì)量。嚴格執(zhí)行績效考核制度，確保人員能力與崗位匹配。3.優(yōu)化護理隊伍結構，按個人能力定崗，實現(xiàn)護士層級管理，合理分配人力資源。4.完善急診綠色通道，提高搶救成功率，為急、危、重癥病人爭取寶貴時間。5.不斷更新護理工作應急預案，確保應對突發(fā)事件的能力。四、持續(xù)進行護士崗位培訓及繼續(xù)教育1.全年組織業(yè)務學習，病歷討論，操作培訓等，提升護士專業(yè)技能。2.完成急診崗位技能培訓，確保人人過關，提高全科護士業(yè)務水平。3.年輕護士完成急救藥品知識考核，新畢業(yè)生通過崗位技能操作考核，成績良好。4.實施護士進修培訓計劃，安排護士到ICU進修，提高小兒頭皮穿刺技術等，完成輪科護士的急診培訓。5.通過搶救配合演練，加強護士應急反應能力，強化急救技能訓練。6.利用小組討論和護理查房進行微型培訓，效果顯著。7.制定崗位培訓手冊，進行人員能力評估，實施個性化輔導，通過案例分析培養(yǎng)護士的批判性思維，提高護理人員素質(zhì)。五、規(guī)范實習生帶教和學生帶教1.優(yōu)化教學流程，包括小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等，受到實習生的廣泛好評。2.完成規(guī)定人次的實習帶教任務，教學成果顯著。六、配合醫(yī)療?？瓢l(fā)展1.調(diào)整辦公室為簡易監(jiān)護病房，加強留觀病人護理，安排人員到ICU進修，提升管道護理技能?？偨Y，____年護理工作取得顯著成效，但仍存在一些不足，如未能完成護理研究課題，個別人員培訓態(tài)度消極，個別護理人員服務態(tài)度需改進。我們將持續(xù)改進，提升護理服務質(zhì)量。2024年急診科護士年終工作總結常用版（二）隨著年終的臨近，我在急診科一年的工作也接近尾聲。這一年來，我們的日常任務是在繁忙中與醫(yī)生緊密協(xié)作，迅速應對急診情況，確?；颊吣軌虻玫郊皶r的救治?，F(xiàn)在，我將對這一年的護理工作進行總結。1.工作表現(xiàn)在急診科，工作節(jié)奏快且值班時間不固定，與其它科室相比，我們可能沒有那么多的休息時間。由于醫(yī)院規(guī)模大，急診患者數(shù)量多，尤其在特殊情況下，大量患者涌入，初期我對此確實感到有些應接不暇。然而，經(jīng)過一年的工作經(jīng)驗積累，我已經(jīng)能夠冷靜應對，有條不紊地處理各種事務，不再像以前那樣手忙腳亂。在急診科，保持冷靜至關重要，因為每一位患者的情況都十分危急，需要我們迅速而有效地進行處理，避免患者長時間等待。2.學習成長在提升專業(yè)技能方面，我利用業(yè)余時間閱讀相關護理書籍，以增強自我知識儲備。在實際工作中，急診科遇到的許多情況都是我前所未見的，但在醫(yī)生的指導下，我得以深入了解并學習如何處理這些情況?，F(xiàn)在，如果再次遇到類似情況，我將能更自信地獨立應對，更好地配合醫(yī)生為患者提供服務。在工作中遇到疑問時，我會及時向同事或醫(yī)生請教，以確保自己不斷進步。我深知在急診科積累經(jīng)驗的重要性，這將使我在面對各種挑戰(zhàn)時更加從容。3.自我反思與提升回顧過去一年，我也意識到自身存在一些不足，需要在日常工作中進行改進。我的工作經(jīng)驗還有待豐富，因此我將更加努力提升自我，以確保能更出色地完成急診科的工作。在與醫(yī)生的協(xié)作中，我將力求更加迅速和高效。盡管護士的工作充滿挑戰(zhàn)，但每當看到急診患者的問題得到解決，我都會感到無比的喜悅和成就感。這是一份值得我自豪的工作，因此我將在未來的工作中更加努力，以更積極的態(tài)度去做好我的護士工作。2024年急診科護士年終工作總結常用版（三）醫(yī)療服務原則應嚴格遵循以病人為中心的理念，即將病人的愿望視為首要信號，將病人的滿意度作為不懈追求，并將病人的利益置于至高無上的地位。我們需緊急響應病人的需求，深切體察病人的所想所急，持續(xù)強化服務意識，積極推行“親情化、人性化”的服務模式，確保因病施治，合理檢查與用藥。特別在遷入新院后，我們強化了觀察室的管理，維持了室內(nèi)環(huán)境的整潔與舒適，為病人提供了便利的一次性紙杯等設施，以優(yōu)化就醫(yī)體驗。同時，我們注重對患者及家屬的健康教育工作，實施了觀察室的專人管理制度，并加強了病房的巡視力度，以便及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理病人的病情變化。這一系列舉措顯著提升了病人對急診科服務的滿意度，留觀輸液的病人數(shù)量也持續(xù)增加，有效緩解了床位緊張的問題。三、為了提升應急搶救能力，我們高度重視業(yè)務技術培訓。急診科作為救治急危重癥病人的前沿陣地，不僅要求醫(yī)護人員具備良好的服務態(tài)度，更需具備精湛的搶救技能和應急處理能力。因此，我們定期組織業(yè)務學習，加強心肺復蘇術、氣管插管術、機械通氣等關鍵搶救技術的培訓，并全員普及急救車便攜式呼吸機的使用。同時，對于急危重癥和疑難病例，我們充分發(fā)揮科主任和護士長的業(yè)務指導作用，親自參與管理，并及時組織業(yè)務討論，以提升全科醫(yī)護人員的急救水平。一年來，我科的急救能力顯著提升，成功救治了多例急危重癥病人。四、在傳染病及突發(fā)事件的防控工作中，我們建立了完善的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案，并組建了應急醫(yī)療救治小組。我們積極開展急救隊伍的專業(yè)培訓，加強急救物品、器械、藥品、儀器的管理工作，確保它們處于良好的備用狀態(tài)。同時，我們成功組織了多次集體中毒、礦難、重大交通傷等突發(fā)事件的救治工作，并在城鄉(xiāng)拆遷等政府督查工作中提供了有力的醫(yī)療保障。此外，我們還加強了季節(jié)性傳染病的防治知識培訓，以確保對發(fā)熱病人做到及時發(fā)現(xiàn)、報告、隔離和治療。五、急診科始終秉承救死扶傷的人道主義精神。全年共收治了多名無家屬又無錢的病人，其中包括流浪漢和外地重病及外傷的民工。我們?yōu)檫@些弱勢群體提供了無私的關愛和幫助，如為一位內(nèi)蒙來遵打工的農(nóng)民工免費治病并捐款資助其路費回家等。六、展望未來，我們深知過去雖然取得了輝煌的成績但也存在諸多不足。為此我們將繼續(xù)堅持和完善各項制度和服務流程；加強業(yè)務學習和病例討論以提升急重癥識別能力和搶救水平；規(guī)范醫(yī)療文件書寫以增強自我保護意識和法制觀念；并轉變經(jīng)營管理理念以病人和醫(yī)院利益為重推動急診科的發(fā)展壯大。我們有信心充分利用一切可利用資源提高急診量和留觀病人數(shù)量為醫(yī)院的繁榮興盛貢獻自己的力量。2024年急診科護士年終工作總結常用版（四）急診科作為醫(yī)院的核心部門，其工作環(huán)境的復雜性、緊急性和多樣性尤為顯著。在對危重和緊急狀況的初步診斷和救治過程中，由于病情未明、變化快速，一旦處理不當，可能導致醫(yī)療爭議。同時，患者及家屬的情緒往往表現(xiàn)為焦急、憂慮和恐懼，而急診服務的緊迫性使得醫(yī)護人員可能無法像在病房中那樣充分地與家屬溝通，充分理解患者的需求，建立穩(wěn)固的醫(yī)患信任關系。在急診環(huán)境中，患者和家屬在短暫的接觸時間內(nèi)，對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都極度敏感，任何不慎的言行都可能引發(fā)誤解，使他們產(chǎn)生被忽視或急診處理不及時的錯覺。因此，我深感在急診工作中，溝通是易被忽視但至關重要的環(huán)節(jié)。南丁格爾曾指出，護理不僅需要高超的技術，更需要藝術。首要的是具備敏銳的觀察力，以識別患者病情、心理、需求以及家屬狀況中的潛在問題。例如，有些家屬可能對醫(yī)護人員的護理工作過于挑剔，卻忽視了患者的液體輸注情況。此時，我們應該在每次更換液體時耐心提醒家屬何時應呼叫護士，同時也要定期巡查病房，密切關注液體的進展，以防止因延誤更換液體而與家屬產(chǎn)生沖突。其次，有效的溝通是建立尊重和信任的基石。對于急診患者，我們應該主動、熱情地詢問他們的需求，提供必要的引導。例如，對于行動不便的患者，我們可以提供攙扶或協(xié)助他們使用推車前往診室；對于需要去病房治療的患者，我們應該詳細指示病房的位置，避免他們走冤枉路。對于病情穩(wěn)定但病程較長的患者，我們可以建議他們?nèi)ラT診就醫(yī)，并詳細說明門診的位置和就診時間，以方便他們的安排。誠然，一個微笑或一次攙扶無法消除患者的生理痛苦，但這些行為能夠迅速拉近與患者的距離，滿足他們被關懷的心理需求，從